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第三章采購需求第一部分技術(shù)部分一、技術(shù)清單1、從湖北出入境邊防檢查總站機關(guān)到省公安廳搭建1條100M安全數(shù)字電路專線。2、從湖北出入境邊防檢查總站機關(guān)到武漢出入境邊防檢查站機關(guān)搭建1條100M安全數(shù)字電路專線。3、從湖北出入境邊防檢查總站機關(guān)到三峽機場出入境邊防檢查站搭建1條100M安全數(shù)字電路專線。二、技術(shù)內(nèi)容及功能要求1、電路可用率:0999、誤碼率:≤E-7、端到端數(shù)據(jù)傳輸時延:≤（8+001G）ms（G是電路長度，Km）、中心點接口類型為千兆以太口、分支點接口類型為千兆以太口。2、★所提供的電路必須采用雙路由接入及傳輸保護措施、針對主用電路必須要有大客戶專線監(jiān)控平臺對其24小時運行狀況進行監(jiān)控。（★條款供應(yīng)商需提供相關(guān)承諾或證明材料）。三、安裝調(diào)試1、供應(yīng)商應(yīng)負責接入單位線路的安裝調(diào)試。2、如供應(yīng)商在相關(guān)單位已有相關(guān)服務(wù)，必須走不同節(jié)點，不同環(huán)路，以實現(xiàn)線路備用效果。3、供應(yīng)商應(yīng)在線路開通日期前將相應(yīng)線路調(diào)測完畢，同時提供線路測試報告。4、供應(yīng)商需提供實施竣工單，線路開通時，供應(yīng)商應(yīng)在線路兩端機房現(xiàn)場配合工作，以便應(yīng)對切換過程中的突發(fā)事件。5、供應(yīng)商需提供大型集成式光端機、光纜等設(shè)備、備件和耗材。四、售后服務(wù)標準要求1、成交供應(yīng)商應(yīng)提供高速、穩(wěn)定的端到端網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)，免費提供線路接入設(shè)備及相關(guān)連接用戶設(shè)備的線纜。2、成交供應(yīng)商提供綜合解決方案服務(wù)和快速響應(yīng)服務(wù)；提供全網(wǎng)狀態(tài)實時監(jiān)測與網(wǎng)管監(jiān)控；每季度提供網(wǎng)絡(luò)運行分析與性能優(yōu)化報告；提供業(yè)務(wù)咨詢、組網(wǎng)設(shè)計、客戶培訓、跟蹤回訪。3、成交供應(yīng)商提供咨詢、受理、申告、監(jiān)管、技術(shù)支持等服務(wù)，并與用戶簽定服務(wù)質(zhì)量保障協(xié)議；應(yīng)建立項目管理小組、實施小組及質(zhì)量跟蹤監(jiān)管小組，提供實施竣工單及測試（要求不僅有標準的網(wǎng)絡(luò)性能測試，而且有端到端的性能測試）。4、在線路租用期限內(nèi)，成交供應(yīng)商應(yīng)提供維修及維護服務(wù)。每季度提供線路運行報告，運行報告的格式和內(nèi)容由供應(yīng)商提供模版，雙方討論確定。5、其它服務(wù)應(yīng)滿足信息產(chǎn)業(yè)部的《電信服務(wù)規(guī)范》要求。五、服務(wù)響應(yīng)1、供應(yīng)商將項目資源納入統(tǒng)一監(jiān)控系統(tǒng)中，7*24小時隨時監(jiān)控線路質(zhì)量。應(yīng)有專業(yè)的維護部門與維護隊伍提供告警管理和故障處理，并提供售后服務(wù)及故障處理程序（包括：流程、處理時間、負責人及電話、質(zhì)量監(jiān)管及處罰等），服務(wù)要求首問負責制，所有服務(wù)請求必須在2小時內(nèi)解決。發(fā)生故障要求及時發(fā)現(xiàn)，第一時間向電路使用方通知。同時1小時內(nèi)到達現(xiàn)場，并以最快速度優(yōu)先搶修采購人電路。如故障時間超出2小時需向采購人出具故障報告。2、供應(yīng)商應(yīng)設(shè)置對口的客戶服務(wù)經(jīng)理，采取一站式受理，統(tǒng)一處理采購人的服務(wù)要求，包括線路的開通、變更、終止、故障申報、繳費等業(yè)務(wù)流程。第二部分商務(wù)部分一、合同履行期限自合同簽訂之日起30日內(nèi)完成安裝和調(diào)試工作；有效期為1年。二、報價要求1、所有報價以人民幣報價，并由法人代表或授權(quán)代表簽署（若為授權(quán)代表簽署，需要提供法人代表簽署的授權(quán)書并加蓋公章）；2、供應(yīng)商報價應(yīng)為完成本次采購范圍內(nèi)全部內(nèi)容的所有費用。包括了為實施和完成合同所需的人工、勞務(wù)、車輛、車輛通行費、管理、稅費、利潤、安全等費用，以及合同明示或暗示的所有責任、義務(wù)和一般風險。供應(yīng)商對報價的準確性負責，任何漏報、錯報等均是供應(yīng)商的風險。三、人員要求合同簽訂后，供應(yīng)商應(yīng)按照響應(yīng)文件組建團隊進行項目內(nèi)容。四、付款方式合同生效后，成交供應(yīng)商向采購人交付使用線路并開具等額、有效、合法的增值稅普通發(fā)票以及請款函之日起30個工作日內(nèi)，采購人向成交供應(yīng)商支付總價款的50%，成交供應(yīng)商按合同要求提供租用服務(wù)的租用期限屆滿，成交供應(yīng)商向采購人提交《項目服務(wù)總結(jié)報告》經(jīng)采購人驗收合格。采購人根據(jù)成交供應(yīng)商提供的合格發(fā)票及驗收材料支付剩余款項。五、驗收標準采購人將組織相關(guān)人員對采購項目進行驗收，驗收意見作為驗收書的參考資料存檔備查，驗收將嚴格按照采購文件的規(guī)定和響應(yīng)文件的響應(yīng)及承諾執(zhí)行，驗收不合格的將根據(jù)合同有關(guān)條款進行處理。供應(yīng)商可在售后服務(wù)方案中自行填報驗收方案、處罰措施及承諾。六、其他要求1、成交供應(yīng)商在執(zhí)行合同過程中，單方面違約，未按照合同簽訂條款要求，并對督促情況置之不理的，采購人有權(quán)終止合同，期間所產(chǎn)生的一切損失，由成交供應(yīng)商負責；2、供應(yīng)商最終成交的價格在合同執(zhí)行中不予調(diào)整；3、供應(yīng)商需提供整體實施方案（包含但不限于：數(shù)字電路組網(wǎng)方案、雙路由保障方案、項目實施及進度保障方案、項目風險管理及控制方案、售后方案、運維方案、應(yīng)急通信方案、培訓方案等。）。