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一、服務(wù)內(nèi)容及技術(shù)要求★1、服務(wù)范圍：西門子CT“SOMATOMGoTop”全保維保服務(wù)。不限次人工服務(wù)，不限次全機(jī)配件更換，預(yù)防性保養(yǎng)。2、保證至少97%的開機(jī)率（一年按365天計(jì)算），開機(jī)率每低1個(gè)百分點(diǎn)，延長7天保修期；3、工時(shí)：保修期內(nèi)，工程師現(xiàn)場維修服務(wù)產(chǎn)生的工時(shí)費(fèi)用包含在維保費(fèi)用當(dāng)中；4、備件：保修期內(nèi)，提供符合國家相關(guān)法律法規(guī)要求的備件，并做舊件回收，所有備件費(fèi)用包含在維保費(fèi)用之內(nèi)；每次更換配件，需采購人設(shè)備科工作人員到場確認(rèn)，在采購人設(shè)備科工作人員確認(rèn)同意更換后才可開展工作。更換下來的舊件由成交供應(yīng)商回收。★5、采購合同簽訂后5日內(nèi)，成交供應(yīng)商需更換一只確保CT正常使用的合規(guī)原廠球管。維保服務(wù)期間，每次球管安裝調(diào)試完成后需由專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)（具有有效的CMA檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)證書和放射衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)證書）對(duì)設(shè)備進(jìn)行性能檢測和安全檢測，檢測費(fèi)用包含在維保費(fèi)內(nèi)。6、預(yù)防性保養(yǎng)。每服務(wù)年度內(nèi)4次。內(nèi)容包括：記錄并安排保養(yǎng)時(shí)間；根據(jù)保養(yǎng)計(jì)劃更換損耗部件；檢測；調(diào)整/校準(zhǔn)至出廠標(biāo)準(zhǔn)；確認(rèn)各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)及性能；記錄設(shè)備狀況。7、預(yù)防性保養(yǎng)耗材。保修期內(nèi)按保養(yǎng)要求提供保養(yǎng)耗材，保養(yǎng)耗材費(fèi)用包含在維保費(fèi)用之內(nèi)。8、安全檢查。按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。具體包括：制定檢查計(jì)劃；機(jī)械安全檢查；電氣安全檢查；記錄檢查結(jié)果。9、質(zhì)量保證。通過以下任務(wù)和工作以保證設(shè)備質(zhì)量達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：制定檢查計(jì)劃；圖像質(zhì)量（效果）檢查；評(píng)判參數(shù)結(jié)果；記錄檢查結(jié)果。10、提供24小時(shí)×365天客戶支持熱線，提供快速診斷和技術(shù)支持服務(wù)。11、報(bào)修后1個(gè)小時(shí)內(nèi)電話響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)工程師達(dá)到現(xiàn)場?！?2、供應(yīng)商可以提供培訓(xùn)平臺(tái)，提供培訓(xùn)網(wǎng)址。提供不少于20個(gè)CT應(yīng)用培訓(xùn)課程，提供網(wǎng)頁截屏?！?3、每次維保完成后，供應(yīng)商需提供詳細(xì)保養(yǎng)記錄和維修工單。提供保養(yǎng)清單列表?！?4、配置醫(yī)療設(shè)備智能管理系統(tǒng)，遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)測設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，可提供故障提醒、技術(shù)診斷及重要部件的狀態(tài)和參數(shù)監(jiān)控。如：球管用量、掃描次數(shù)、球管打火計(jì)數(shù)、CT球管溫度、探測器溫度。依據(jù)《信息安全等級(jí)保護(hù)管理辦法》，要求醫(yī)療設(shè)備智能管理系統(tǒng)安全保護(hù)等級(jí)達(dá)到三級(jí)，并提供公安機(jī)關(guān)認(rèn)可的該信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)備案證明。15、服務(wù)人員基本要求：供應(yīng)商應(yīng)指定2名工程師為采購人長期維修聯(lián)絡(luò)的工程師，并提供24小時(shí)聯(lián)系電話。注：“★”參數(shù)為實(shí)質(zhì)性要求，不允許負(fù)偏離；“▲”參數(shù)為重要參數(shù)。二、商務(wù)要求（實(shí)質(zhì)性要求）1、服務(wù)時(shí)間：3年。2、實(shí)施地點(diǎn)：旺蒼縣中醫(yī)醫(yī)院。3、付款方法：政府采購合同簽訂生效后7日內(nèi)，采購人向供應(yīng)商支付合同金額的30%；服務(wù)期滿1年7日內(nèi)，采購人向供應(yīng)商支付合同金額的30%；服務(wù)期滿2年7日內(nèi)，采購人向供應(yīng)商支付合同金額的20%；服務(wù)期滿3年7日內(nèi)，采購人向供應(yīng)商支付合同金額的20%。4、報(bào)價(jià)說明：供應(yīng)商報(bào)價(jià)已包括備件、耗材、人工、人員培訓(xùn)等所有其他有關(guān)各項(xiàng)含稅費(fèi)用。采購人無須另向供應(yīng)商支付其他任何費(fèi)用。5、驗(yàn)收：由采購人組織，供應(yīng)商配合進(jìn)行。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：按國家有關(guān)規(guī)定以及采購文件技術(shù)服務(wù)要求、商務(wù)要求、供應(yīng)商的響應(yīng)文件及承諾與本合同約定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收；雙方如對(duì)質(zhì)量要求和技術(shù)指標(biāo)的約定標(biāo)準(zhǔn)有相互抵觸或異議的事項(xiàng)，由采購人在采購文件與響應(yīng)文件中按質(zhì)量要求和技術(shù)指標(biāo)比較優(yōu)勝的原則確定該項(xiàng)的約定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收；其他未盡事宜應(yīng)嚴(yán)格按照《財(cái)政部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政府采購需求和履約驗(yàn)收管理的指導(dǎo)意見》(財(cái)庫〔2016〕205號(hào))文件要求以及行業(yè)部門的技術(shù)要求統(tǒng)一驗(yàn)收。6、違約責(zé)任：供應(yīng)商必須遵守采購合同并執(zhí)行合同中的各項(xiàng)規(guī)定，保證采購合同的正常履行。如因供應(yīng)商工作人員在履行職務(wù)過程中的的疏忽、失職、過錯(cuò)等故意或者過失原因給采購人造成損失或侵害，包括但不限于采購人本身的財(cái)產(chǎn)損失、由此而導(dǎo)致的采購人對(duì)任何第三方的法律責(zé)任等，供應(yīng)商對(duì)此均應(yīng)承擔(dān)全部的賠償責(zé)任。7、知識(shí)產(chǎn)權(quán)：供應(yīng)商應(yīng)保證所提供的服務(wù)或其任何一部分均不會(huì)侵犯任何第三方的專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或著作權(quán)。（提供承諾函，格式自擬）8、安全要求：服務(wù)期間供應(yīng)商對(duì)其服務(wù)人員負(fù)全部安全責(zé)任，供應(yīng)商服務(wù)人員因交通事故或者其他原因造成人身傷害的，供應(yīng)商承擔(dān)全部責(zé)任，采購人不承擔(dān)任何責(zé)任。因供應(yīng)商原因造成采購人和第三方人身損害及其他損失的，由供應(yīng)商承擔(dān)全部責(zé)任，由此給采購人造成損失的，采購人有權(quán)向供應(yīng)商追償。（提供承諾函，格式自擬）9、每次維護(hù)保養(yǎng)完成后，供應(yīng)商出具書面維護(hù)保養(yǎng)報(bào)告和服務(wù)清單，由采購人簽字確認(rèn)。