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省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)雅安分站點(diǎn)運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目（2025年）(二次)-省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)雅安分站點(diǎn)運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目（2025年）的第1包（第1包）政府采購(gòu)合同（服務(wù)類）政府采購(gòu)合同編號(hào)：N51*140-1-1(3)履約地點(diǎn)：雅安市簽訂地點(diǎn)：雅安市政務(wù)服務(wù)管理局簽訂時(shí)間：2025年08月15日采購(gòu)人（甲方）：雅安市政務(wù)服務(wù)管理局采購(gòu)人地址：雅安市雨城區(qū)雅州大道456號(hào)供應(yīng)商(乙方)：成都華致科技有限公司供應(yīng)商地址：中國(guó)(四川)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)成都高新區(qū)盛安街133號(hào)6棟1單元7樓3號(hào)-第1頁(yè)-單價(jià)(元)：345,00000數(shù)量：100單位：項(xiàng)總金額(元):￥345,00000依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》與項(xiàng)目行業(yè)有關(guān)的法律法規(guī)，以及省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)雅安分站點(diǎn)運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目（2025年）(二次)采購(gòu)項(xiàng)目的《磋商文件》，乙方的《投標(biāo)（響應(yīng)）文件》及《中標(biāo)（成交）通知書(shū)》，甲乙雙方同意簽訂本合同。具體情況及要求如下：一、標(biāo)的信息品目編碼C16079900品目名稱其他運(yùn)行維護(hù)服務(wù)采購(gòu)標(biāo)的省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)雅安分站點(diǎn)運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目（2025年）（雅安市）服務(wù)范圍詳見(jiàn)采購(gòu)文件合計(jì)金額人民幣（大寫(xiě)）：叁拾肆萬(wàn)伍仟元整（￥345,00000）二、服務(wù)要求（一）服務(wù)內(nèi)容及要求1分站點(diǎn)WEB端后臺(tái)運(yùn)維（1）全站點(diǎn)功能如搜索、登錄/注冊(cè)、導(dǎo)航、輪播圖、欄目、統(tǒng)計(jì)、專題專區(qū)（旅游專區(qū)、營(yíng)商環(huán)境專區(qū)、老年人服務(wù)專區(qū)、鄉(xiāng)村振興專區(qū)）等的實(shí)時(shí)可用，支撐甲方對(duì)于相應(yīng)頁(yè)面元素尺寸等的調(diào)整要求（不涉及頁(yè)面的重新設(shè)計(jì)改版），輔助區(qū)縣解決分站點(diǎn)問(wèn)題；（2）應(yīng)用可用性監(jiān)測(cè)。每周隨機(jī)抽查，保證每個(gè)應(yīng)用每月至少檢測(cè)一次，并形成臺(tái)賬，驗(yàn)收前進(jìn)行一次全面檢測(cè)；（3）加強(qiáng)對(duì)站點(diǎn)的自查整改，規(guī)范服務(wù)鏈接管理，保證IPv6鏈接支持率，保障站點(diǎn)的IPv6支持度。（4）在每月月底將本月發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行梳理，開(kāi)展整改，形成工單記錄。（5）完成省上最新的工作要求，保證WEB端正常運(yùn)行。2分站點(diǎn)APP端后臺(tái)運(yùn)維技術(shù)服務(wù)（1）按照省上對(duì)APP端的相關(guān)要求，持續(xù)推進(jìn)有關(guān)工作；（2）對(duì)已接入應(yīng)用及功能板塊，即時(shí)進(jìn)行質(zhì)量巡檢，查看網(wǎng)上辦事是否可申報(bào)、服務(wù)應(yīng)用是否可用、頁(yè)面兼容是否良好等，對(duì)于質(zhì)量不高、鏈接不可用等應(yīng)用及時(shí)協(xié)助部門(mén)、區(qū)縣進(jìn)行整改，每月形成巡檢報(bào)告。3省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和工改系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)（1）負(fù)責(zé)四川一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)及所屬子系統(tǒng)板塊建設(shè)、運(yùn)維及保障等工作；（2）省工改系統(tǒng)平臺(tái)運(yùn)維主要包括各子系統(tǒng)運(yùn)維保障，統(tǒng)籌分析、數(shù)據(jù)分析等，滿足用戶在使用之外合理地掌握目前系統(tǒng)的使用情況，指標(biāo)變化異常情況等，讓領(lǐng)導(dǎo)合理決策，提升本地政務(wù)服務(wù)環(huán)境。4分站點(diǎn)宣傳推廣內(nèi)容制作服務(wù)（1）編寫(xiě)推廣稿件介紹涉及分站點(diǎn)的雅安市政務(wù)服務(wù)重點(diǎn)工作。每季度末選定1篇稿件主題，一年4篇；（2）利用電子大屏及數(shù)字電視，設(shè)計(jì)宣傳海報(bào)投放分站點(diǎn)建設(shè)成果。與建設(shè)單位共同確定海報(bào)內(nèi)容，一年一版；按照每個(gè)區(qū)縣多媒體電視開(kāi)機(jī)廣告推廣，一季度一次；（3）結(jié)合12345建設(shè)成果，通過(guò)群眾來(lái)電播報(bào)或來(lái)電短信提示的方式，推廣分站點(diǎn)。與建設(shè)單位共同確定短信內(nèi)容，運(yùn)維人員后臺(tái)整理記錄，一年一版；-第2頁(yè)-（4）圍繞分站點(diǎn)應(yīng)用、專區(qū)等已建成內(nèi)容，制作相應(yīng)的攻略、解讀圖解。每季度末選定1個(gè)內(nèi)容主題，并形成宣傳推廣圖解，一年4篇。5宣傳海報(bào)投放分站點(diǎn)建設(shè)成果宣傳海報(bào)通過(guò)電子大屏及數(shù)字電視進(jìn)行投放。利用多媒體電視開(kāi)機(jī)宣傳，在市本級(jí)以及3區(qū)6縣進(jìn)行推廣宣傳，1年1版。6短信推廣結(jié)合12345建設(shè)成果，嘗試通過(guò)群眾來(lái)電播報(bào)或來(lái)電短信提示的方式推廣分站點(diǎn)，1年1次。（二）其他要求1服務(wù)要求及應(yīng)急處理：派駐不低于3名專職技術(shù)人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維服務(wù)。提供系統(tǒng)的日常維護(hù)、定期巡檢等服務(wù)；2故障響應(yīng)服務(wù)：提供7×24小時(shí)故障響應(yīng)服務(wù)。具體包括：維護(hù)期內(nèi)提供電話、傳真、電子郵件等方式的咨詢和支持服務(wù)。3人員要求：乙方在響應(yīng)文件所投項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組成人員需與實(shí)際運(yùn)維團(tuán)隊(duì)人員一致。在服務(wù)期內(nèi)，派駐至少3名具備良好溝通能力的人員駐場(chǎng)支持，駐場(chǎng)人員須經(jīng)甲方試用并認(rèn)可，并接受甲方的工作安排和日常管理，遵守采購(gòu)單位的工作作息時(shí)間和工作紀(jì)律，高質(zhì)量完成相關(guān)工作。未經(jīng)甲方同意不得擅自更換運(yùn)維人員，如需更換駐場(chǎng)人員，須至少提前30日向甲方提出申請(qǐng)。4安全責(zé)任要求：本項(xiàng)目履約過(guò)程發(fā)生的所有安全責(zé)任（含事故）由乙方自行承擔(dān)，與甲方無(wú)關(guān)。5報(bào)價(jià)要求：本項(xiàng)目報(bào)價(jià)為人民幣報(bào)價(jià)，報(bào)價(jià)為包干價(jià)，后期不得再有二次費(fèi)用。本項(xiàng)目報(bào)價(jià)包含：服務(wù)費(fèi)用、運(yùn)維費(fèi)用、人員勞務(wù)費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)用、風(fēng)險(xiǎn)、稅金、利潤(rùn)、招標(biāo)代理費(fèi)用等全部費(fèi)用。三、合同定價(jià)方式、付款進(jìn)度和支付方式合同定價(jià)方式：固定單價(jià)期次支付金額（元）計(jì)劃支付日期收款人支付說(shuō)明1138,000002025-08-22成都華致科技有限公司預(yù)付款，合同簽訂之日起5日內(nèi)，支付合同總金額的400%。2103,500002026-02-23成都華致科技有限公司進(jìn)度款，第一、二季度運(yùn)維期結(jié)束后，服務(wù)內(nèi)容完成度均達(dá)到50%，15個(gè)工作日內(nèi)支付合同總金額的300%。3103,500002026-08-14成都華致科技有限公司尾款，第三、四季度運(yùn)維期結(jié)束后，年度驗(yàn)收合格15個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總金額的300%。四、履約保證金是否收取履約保證金：否五、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法按照《政府采購(gòu)需求管理辦法》（財(cái)庫(kù)〔2021〕22號(hào)）《財(cái)政部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政府采購(gòu)需求和履約驗(yàn)收管理的指導(dǎo)意-第3頁(yè)-見(jiàn)》（財(cái)庫(kù)〔2016〕205號(hào)）《雅安市財(cái)政局關(guān)于規(guī)范政府采購(gòu)履約驗(yàn)收工作的通知》（雅財(cái)采〔2021〕50號(hào)）及采購(gòu)文件的要求、供應(yīng)商的響應(yīng)文件及承諾與本項(xiàng)目合同約定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。六、甲方的權(quán)利和義務(wù)1甲方有權(quán)對(duì)合同規(guī)定范圍內(nèi)乙方的服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督和檢查，擁有監(jiān)管權(quán)。有權(quán)定期核對(duì)乙方提供服務(wù)所配備的人員數(shù)量。對(duì)甲方認(rèn)為不合理的部分有權(quán)下達(dá)整改通知書(shū)，并要求乙方限期整改。2甲方有權(quán)依據(jù)雙方簽訂的考評(píng)辦法對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行定期考評(píng)。當(dāng)考評(píng)結(jié)果未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，有權(quán)依據(jù)考評(píng)辦法約定的數(shù)額從合同剩余支付款項(xiàng)中進(jìn)行扣除。3負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況。4根據(jù)本合同規(guī)定，按時(shí)向乙方支付應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用。5國(guó)家法律法規(guī)所規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。七、乙方的權(quán)利和義務(wù)1對(duì)本合同規(guī)定的委托服務(wù)范圍內(nèi)的項(xiàng)目享有管理權(quán)及承擔(dān)服務(wù)義務(wù)。2根據(jù)本合同的規(guī)定向甲方收取相關(guān)服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)在本項(xiàng)目管理范圍內(nèi)管理及合理使用。3及時(shí)向甲方通告本項(xiàng)目服務(wù)范圍內(nèi)有關(guān)服務(wù)的重大事項(xiàng)，及時(shí)配合處理投訴。4接受項(xiàng)目行業(yè)管理部門(mén)及政府有關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)，接受甲方的監(jiān)督。5乙方管理、服務(wù)及其他人員的安全事故自行負(fù)責(zé)。6國(guó)家法律法規(guī)所規(guī)定由乙方承擔(dān)的其他責(zé)任。八、違約責(zé)任1甲乙雙方必須遵守本合同并執(zhí)行合同中的各項(xiàng)規(guī)定，保證本合同的正常履行。2如因乙方工作人員在履行職務(wù)過(guò)程中的疏忽、失職、過(guò)錯(cuò)等故意或者過(guò)失原因給甲方造成損失或侵害，包括但不限于甲方本身的財(cái)產(chǎn)損失、由此而導(dǎo)致的甲方對(duì)任何第三方的法律責(zé)任等，乙方對(duì)此均應(yīng)承擔(dān)全部的賠償責(zé)任。九、不可抗事件處理1在合同有效期內(nèi)，任何一方因不可抗力事件導(dǎo)致不能履行合同，則合同履行期可延長(zhǎng)，其延長(zhǎng)期與不可抗力影響期相同。2不可抗力事件發(fā)生后，應(yīng)立即通知對(duì)方，并寄送有關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的證明。3不可抗力事件延續(xù)30天以上，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商，確定是否繼續(xù)履行合同。十、解決合同糾紛的方式1乙方必須遵守采購(gòu)合同并執(zhí)行合同中的各項(xiàng)規(guī)定，保證采購(gòu)合同的正常履行；2如因乙方工作人員在履行職務(wù)過(guò)程中的疏忽、失職、過(guò)錯(cuò)等故意或者過(guò)失原因給甲方造成損失或侵害，包括但不限于甲方本身的財(cái)產(chǎn)損失、由此而導(dǎo)致的甲方對(duì)任何第三方的法律責(zé)任等，乙方對(duì)此均應(yīng)承擔(dān)全部的賠償責(zé)任；3乙方應(yīng)當(dāng)遵守甲方的相關(guān)項(xiàng)目需求及相關(guān)技術(shù)要求及實(shí)質(zhì)性條款，實(shí)施完成采購(gòu)合同應(yīng)當(dāng)完全滿足相關(guān)項(xiàng)目需求及相關(guān)技術(shù)要求及實(shí)質(zhì)性條款，若乙方瑕疵履行采購(gòu)合同，甲方有權(quán)向乙方要求賠償合同總價(jià)款10%的違約金，若造成相關(guān)損失的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)所有賠-第4頁(yè)-