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智慧場(chǎng)館軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同編號(hào)：11N77035374220253402采購單位（甲方）：克孜勒蘇柯爾克孜自治州體育中心服務(wù)單位（乙方）：國體奧健信息科技（北京）有限公司根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》、《中華人民共和國民法典》、等法律法規(guī)規(guī)定，并嚴(yán)格遵循新疆維吾爾自治區(qū)本級(jí)國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位及（或）團(tuán)體組織新疆維吾爾自治區(qū)定點(diǎn)服務(wù)“全疆一張網(wǎng)”（第二期）項(xiàng)目-國體奧健信息科技（北京）有限公司采購項(xiàng)目招標(biāo)文件、投標(biāo)文件、新疆維吾爾自治區(qū)定點(diǎn)服務(wù)“全疆一張網(wǎng)”（第二期）項(xiàng)目-國體奧健信息科技（北京）有限公司服務(wù)協(xié)議，就甲方委托乙方提供新疆維吾爾自治區(qū)定點(diǎn)服務(wù)“全疆一張網(wǎng)”（第二期）項(xiàng)目-國體奧健信息科技（北京）有限公司服務(wù)事宜，雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同，以資共同遵守。一、服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格金額單位：元序號(hào)商品名稱品牌型號(hào)配置要求采購數(shù)量計(jì)數(shù)單位成交單價(jià)小計(jì)1軟件運(yùn)維服務(wù)--品牌:2項(xiàng)8000001600000合同總價(jià)（元）1600000合同總價(jià)（大寫）壹萬陸仟元整二、付款方式1、軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：每個(gè)場(chǎng)館8000元/年（大寫：捌仟元整）。2、軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)費(fèi)由甲方按年度支付給乙方。甲方須于2025年6月20日前，支付克孜勒蘇克爾克孜自治州體育中心體育場(chǎng)智慧場(chǎng)館項(xiàng)目、克孜勒蘇克爾克孜自治州體育中心體育館智慧場(chǎng)館項(xiàng)目2025年度系統(tǒng)維護(hù)期(2025年6月26日-2026年6月25日）的系統(tǒng)運(yùn)維費(fèi)各8000元(大寫捌仟元整)，共計(jì)16000元（大寫壹萬陸仟元整）。3、后續(xù)年度甲方在系統(tǒng)維護(hù)期滿前10個(gè)工作日向乙方支付下年系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)費(fèi)。4、乙方收款信息如下：賬戶名：國體奧健信息科技（北京）有限公司銀行卡號(hào)：348075545343開戶銀行：中國銀行北京工體北路支行三、服務(wù)條款（一）、服務(wù)內(nèi)容及方式1、軟件升級(jí)服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)提供軟件系統(tǒng)維護(hù)及升級(jí)、迭代更新服務(wù)。2、技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)為甲方操作人員提供技術(shù)培訓(xùn)，以確保產(chǎn)品的正確使用；若甲方軟件操作人員變動(dòng)，須派1/3其他操作人參加乙方組織的技術(shù)培訓(xùn)。3、遠(yuǎn)程連接服務(wù)：乙方在工作日內(nèi)為甲方提供5*9小時(shí)遠(yuǎn)程連接服務(wù)，乙方技術(shù)人員在甲方授權(quán)后，可經(jīng)過遠(yuǎn)程連接進(jìn)入軟件系統(tǒng)幫助甲方處理問題、排除故障。4、電話支持服務(wù)：乙方設(shè)立7*24小時(shí)專線電話為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)，解答甲方問題，指導(dǎo)甲方排除故障，以滿足甲方服務(wù)需求。專線電話：*（微信同號(hào)）電子郵箱：gtshouhou@gtajorgcn（二）、合同期限本合同長期有效，乙方按年度收取軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)費(fèi)，在維護(hù)期內(nèi)乙方為甲方提供軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。甲方于系統(tǒng)維護(hù)期滿前10個(gè)工作日向乙方支付下年系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)，若甲方未按時(shí)支付下年系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)，視為甲方不再委托乙方進(jìn)行下年軟件系統(tǒng)維護(hù)，本合同自系統(tǒng)維護(hù)期滿后自動(dòng)終止，乙方不再負(fù)責(zé)甲方軟件系統(tǒng)維護(hù)。（三）、雙方權(quán)利和義務(wù)1、甲方權(quán)利和義務(wù)（1）甲方應(yīng)有專員負(fù)責(zé)與乙方相關(guān)工作治談、溝通、聯(lián)絡(luò)等工作。（2）甲方應(yīng)確保軟件系統(tǒng)在正常環(huán)境下運(yùn)行。（3）當(dāng)系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)應(yīng)立刻通知乙方，同時(shí)簡明說明故障情況，并給予乙方相關(guān)幫助，為乙方提供便利和良好服務(wù)工作環(huán)境及工作空間，方便乙方立刻展開工作；（4）甲方不得對(duì)乙方的軟件產(chǎn)品進(jìn)行修改、反編譯、反匯編或其他任何反向工程。（5）非經(jīng)乙方書面許可及乙方技術(shù)人員指導(dǎo)，甲方或非授權(quán)第三方人員不得私自復(fù)改、調(diào)試系統(tǒng)，如導(dǎo)致系統(tǒng)損壞，則由甲方另行負(fù)擔(dān)修復(fù)費(fèi)用。（6）甲方應(yīng)定時(shí)做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。（7）甲方應(yīng)按本合同約定向乙方支付相關(guān)款項(xiàng)。2、乙方權(quán)利和義務(wù)（1）乙方在本協(xié)議生效之日起，針對(duì)本合同產(chǎn)品系統(tǒng)功效范圍內(nèi)軟件程序，提供技術(shù)支持服務(wù)。（2）乙方不負(fù)擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、網(wǎng)絡(luò)或第三方硬件出現(xiàn)故障等造成數(shù)據(jù)混亂、丟失以及不能正常使用軟件所造成的損失（非法操作特指：A、上傳、傳染病毒，B、使用非正版系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫，C、其它非正常使用電腦或軟件）。（3）乙方提供服務(wù)確保實(shí)現(xiàn)甲方目前使用需求。如甲方在未來需要增加額外功能開發(fā)、進(jìn)行硬件配套升級(jí)、指令集改動(dòng)、接口開發(fā)或依據(jù)國家政策法規(guī)要求須更換密碼算法（包含增加算法），則需收取對(duì)應(yīng)費(fèi)用，雙方應(yīng)另行簽訂合同約定。（4）乙方有權(quán)拒絕甲方提出合同之外不合理服務(wù)要求。（四）、保密責(zé)任1、甲乙雙方均應(yīng)對(duì)對(duì)方的“保密資料”承擔(dān)永久保密義務(wù)。本合同中使用的“保密資料”一詞，應(yīng)當(dāng)包括各方因簽訂或者履行本合同的緣故提供給對(duì)方的所有資料（包括但不限于有關(guān)產(chǎn)品的相關(guān)資料，以及各種數(shù)據(jù)、計(jì)劃、操作過程、產(chǎn)品、程序和系統(tǒng)等，并且，包括書面或者電子等各種形式的資料）、雙方的經(jīng)營信息。各方同意僅將提供給該方的保密資料用于履行其在本合同項(xiàng)下的義務(wù)，并將予以保密且不作泄露，不得自行或委托他人用于本合同之外的目的，不得直接、間接或以任何其他方式披露、展示給任何第三方。2、無論本合同是否終止、解除或者撤銷，甲乙雙方均有義務(wù)對(duì)對(duì)方的“保密資料”予以保密。若合同任何一方違反上述約定，守約方有權(quán)立即單方解除本合同。除此之外，若違約方之行為侵害了守約方或任何第三方的合法權(quán)益，或造成守2/3約方和任意第三方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。（五）、違約責(zé)任任何一方違反本合同規(guī)定，造成本合同不能履行，須向另一方支付違約金，違約金金額為本合同總額的10％。（六）、不可抗力1、因受不可抗力影響而不能履行或不能完全履行本合同的一方可以部分或全部免除其責(zé)任?！安豢煽沽Α笔侵冈诒竞贤炗喓蟀l(fā)生的、受影響一方無法預(yù)見、無法避免并無法克服的客觀情況。此等事件包括但不限于水災(zāi)、火災(zāi)、旱災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震、疫情（傳染性疾?。┘捌渌匀粸?zāi)害、罷工、騷動(dòng)、暴亂及戰(zhàn)爭(zhēng)（不論宣戰(zhàn)與否）等原因。2、任何一方由于不可抗力不能履行或不能全部履行本合同時(shí)，應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵ㄖ摬豢煽沽筒荒苈男谢虿荒芡耆男械睦碛?，并由此可部分或全部免予承?dān)責(zé)任。發(fā)生不可抗力的一方有在不可抗力事由消除之日起15日內(nèi)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)，除非雙方認(rèn)為繼續(xù)履行已無實(shí)際意義，并就此達(dá)成書面的變更協(xié)議或解除協(xié)議。（七）、爭(zhēng)議處理所有由本合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決。如不能通過友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，任何一方均可將此爭(zhēng)議提交原告所在地人民法院訴訟解決。（八）、其它事項(xiàng)本合同一式肆份，雙方各持貳份，經(jīng)雙方簽字并蓋章后即行生效，均具同等法律效力。（以下無正文）甲方（公章）：乙方（公章）：法定（授權(quán)）代表人（簽字）：法定（授權(quán)）代表人（簽字）：地址：地址：電話：電話：開戶銀行：開戶銀行：中國銀行北京工體北路支行賬號(hào)：賬號(hào)：348075545343簽訂日期：簽訂日期：3/3