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1物業(yè)服務(wù)合同政府采購合同編號：N5101072025000209-1履約地點：成都市武侯區(qū)棕樹東街6號簽訂地點：成都市武侯區(qū)棕樹東街6號簽訂時間：2025年9月12日采購人（甲方）：成都市武侯區(qū)人民政府火車南站街道辦事處采購人地址：成都市武侯區(qū)棕樹東街6號供應(yīng)商(乙方)：瀘州錦安城市科技服務(wù)有限公司供應(yīng)商地址：瀘州市龍馬潭區(qū)羅漢街道工人村46號樓2號依據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國政府采購法》與項目行業(yè)有關(guān)的法律法規(guī)，以及物業(yè)管理服務(wù)采購項目的《采購文件》，乙方的《投標(biāo)（響應(yīng)）文件》及《中標(biāo)（成交）通知書》，甲乙雙方同意簽訂本合同。具體情況及要求如下：一、標(biāo)的信息武侯區(qū)火車南站街道辦事處(含綜合便民服務(wù)中心)物業(yè)類型：綜合性辦公樓坐落位置：武侯區(qū)棕樹東街6號、棕樹南街4號附1號建筑面積：1辦事處4990平方米（辦2公樓6層面積約3931平方米，地下車庫1層約655平方米，綠化面積約100平方米。）2綜合便民服務(wù)中心304平方米。服務(wù)內(nèi)容包括：環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)、秩序維護服務(wù)、會務(wù)接待服務(wù)、管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備日常運行管理及維護服務(wù)（包括水電氣維修及繳費），合同期2025至2027年，預(yù)算經(jīng)費89萬元/年。本合同服務(wù)期2年，合同一年一簽，本次服務(wù)期為2025年9月12日-2026年9月11日。二、服務(wù)要求（一）物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及要求1總體標(biāo)準(zhǔn)11管理服務(wù)范圍內(nèi)不發(fā)生安全責(zé)任事故。12日常管理服務(wù)滿足本項目采購文件及合同相關(guān)要求。有國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求的，應(yīng)不低于國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。13有規(guī)范而完善的管理方案和管理細(xì)則，質(zhì)量管理、財務(wù)管理、崗位職責(zé)管理、檔案管理等各項制度健全。14管理人員和服務(wù)人員著裝統(tǒng)一，干凈整潔，佩戴標(biāo)志，行為規(guī)范，服務(wù)主動、熱情、細(xì)致、周到。2秩序維護服務(wù)21公共安全（1）辦公區(qū)入口（門衛(wèi)）設(shè)固定門崗，規(guī)范著裝及儀容儀表，工作日工作時間實行坐班制度，對公務(wù)往來人員，有禮貌地詢問，對不熟悉的辦事人員要及時引導(dǎo),嚴(yán)格控制閑3雜人員、推銷人員或其他身份不明人員入辦公區(qū)，對辦公區(qū)的公共區(qū)域秩序及安全負(fù)責(zé)。（2）對搬出辦公區(qū)內(nèi)貨物應(yīng)有采購人單位資產(chǎn)主管部門的確認(rèn)手續(xù)，并對運輸車主及其公司情況進(jìn)行登記，防止公物意外遺失或被盜。（3）接受采購單位的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、檢查與監(jiān)督，配合、協(xié)助采購單位對有關(guān)事件的調(diào)查處理，發(fā)生緊急突發(fā)事件（非正常上訪等），應(yīng)迅速作出響應(yīng)并按供應(yīng)商制定的各類應(yīng)急預(yù)案果斷作出適當(dāng)?shù)奶幹么胧?，并及時報告綜合主管和采購人，同時做好記錄；供應(yīng)商每年需至少定期組織1～2次突發(fā)事件的應(yīng)急演練。服從采購人單位統(tǒng)一指揮和調(diào)度，確保突發(fā)事件得到迅速解決，確保責(zé)任區(qū)域內(nèi)不發(fā)生重大維穩(wěn)事故。（4）秩序維護員每日不定時對辦公區(qū)域進(jìn)行安全巡邏，下班后協(xié)助關(guān)窗關(guān)門關(guān)水關(guān)燈；巡查非機動車停車點，確保下班后無非機動車充電。秩序維護員要熟悉消防知識及基本的操作規(guī)程，熟悉滅火器、消防栓的使用方法，一旦出現(xiàn)火情能迅速有效正確實施滅火。負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)消防安全情況的巡查，每月至少巡查一遍，并填寫《巡查簽到表》，并將巡查情況及時上報綜合主管。綜合主管需將《巡查簽到表》備份一份交給采購人備案。（5）保障重大活動順利進(jìn)行，接待領(lǐng)導(dǎo)或舉行大型會議等重要公務(wù)活動時，秩序維護人員禮儀接待，協(xié)助配合相關(guān)部門做好安全防范、車輛停放安排和外圍秩序維持等工作。4（6）交通秩序的管理。維持辦公區(qū)交通秩序，指揮和疏導(dǎo)各類車輛，并按規(guī)定停放，引導(dǎo)要及時，手勢要規(guī)范，態(tài)度要熱情。22車輛秩序維護（1）制定完善的停車場管理制度，確保辦公區(qū)公務(wù)車輛和工作人員私人車輛、外來辦事車輛按規(guī)定道路和方向行駛，車輛停放有序。（2）有重大活動安排時，應(yīng)根據(jù)需要事先預(yù)留車位，并擺放醒目標(biāo)志，防止車輛堵塞現(xiàn)象發(fā)生。（3）指揮車輛動作規(guī)范，熱情禮貌，服務(wù)周到，防止與駕駛?cè)藛T發(fā)生矛盾沖突。（4）關(guān)注已停車輛，對車輛狀況做好登記，防止用戶粗心而造成損失，發(fā)現(xiàn)車輛報警立即趕赴現(xiàn)場進(jìn)行處理。（5）發(fā)生交通事故時，迅速保護和控制現(xiàn)場，及時報警并搶救傷員，防止車輛堵塞現(xiàn)象發(fā)生。3保潔維護31樓梯、大堂每日清掃2次以上，清除垃圾，保持潔凈。32路面實行8小時全天候保潔，無雜物，無垃圾，道路潔凈，每周沖洗公共通道1次以上。33辦公區(qū)內(nèi)的生活垃圾每天集中收集2次。34會議室每日進(jìn)行保潔（包含會議室所有設(shè)施設(shè)備清潔），每周衛(wèi)生大掃除。