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總金額(元):￥967,50000合同編號(hào)：[350301]PTHS[GK]2025008福建省政府采購(gòu)合同（服務(wù)類）編制說(shuō)明1簽訂合同應(yīng)遵守《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》及其實(shí)施條例、《中華人民共和國(guó)民法典》等法律法規(guī)及其他有關(guān)規(guī)定。2簽訂合同時(shí)，采購(gòu)人與中標(biāo)(成交)人應(yīng)結(jié)合采購(gòu)文件規(guī)定填列相應(yīng)內(nèi)容。采購(gòu)文件已有約定的，雙方均不得對(duì)約定進(jìn)行變更或調(diào)整；采購(gòu)文件未作規(guī)定的，雙方可通過(guò)友好協(xié)商進(jìn)行約定。3政府有關(guān)主管部門對(duì)若干合同有規(guī)范文本的，可使用相應(yīng)合同文本。4本合同范本僅供參考，采購(gòu)人應(yīng)當(dāng)根據(jù)采購(gòu)項(xiàng)目的實(shí)際需求對(duì)合同條款進(jìn)行修改、補(bǔ)充。甲方：莆田學(xué)院附屬醫(yī)院住所地：莆田市荔城區(qū)東圳東路999號(hào)聯(lián)系人：李豐帆聯(lián)系電話：*傳真：/電子郵箱：ptxyfsyyxxk@163com乙方：蘇州邁特斯醫(yī)療科技有限公司住所地：江蘇省蘇州市張家港市張家港經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)沙洲湖科創(chuàng)園華昌路10號(hào)A1幢1713室聯(lián)系人：陳熠聯(lián)系電話：*傳真：/電子郵箱：1042239756@qqcom根據(jù)項(xiàng)目編號(hào)為[350301]PTHS[GK]2025008的莆田學(xué)院附屬醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù)系統(tǒng)項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)稱：“本項(xiàng)目”）的采購(gòu)結(jié)果，遵循平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，雙方簽署本合同，具體內(nèi)容如下：一、合同組成部分11本合同條款及附件；12采購(gòu)文件及其附件、補(bǔ)充文件；13乙方的響應(yīng)文件及其附件、補(bǔ)充文件；14其他文件或材料：無(wú)二、合同標(biāo)的-第1頁(yè)-品目編碼C16010302品目名稱行業(yè)應(yīng)用軟件開發(fā)服務(wù)采購(gòu)標(biāo)的重癥監(jiān)護(hù)系統(tǒng)服務(wù)時(shí)間（單位）自合同簽訂之日起至項(xiàng)目驗(yàn)收后叁年服務(wù)范圍莆田學(xué)院附屬醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù)系統(tǒng)服務(wù)要求符合招標(biāo)文件服務(wù)要求，詳見十八、合同附件《功能參數(shù)》服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)滿足采購(gòu)單位需求合計(jì)金額人民幣（大寫）：玖拾陸萬(wàn)柒仟伍佰元整（￥967,50000）三、價(jià)格形式及合同價(jià)款31價(jià)格形式?固定單價(jià)合同。完成約定服務(wù)事項(xiàng)的含稅合同單價(jià)為：人民幣（大寫）元（元）。固定總價(jià)合同。完成約定服務(wù)事項(xiàng)的含稅服務(wù)費(fèi)用為：人民幣（大寫）元（玖拾陸萬(wàn)柒仟伍佰元）。?其他方式。32合同價(jià)款包含范圍321合同期內(nèi)總價(jià)不予調(diào)整;各種政策性(包括莆田市區(qū)最低保障工資)和物價(jià)等因素引起費(fèi)用變動(dòng)由乙方自行負(fù)責(zé);321本合同價(jià)款包含系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)、安裝費(fèi)、調(diào)試費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)及各項(xiàng)稅費(fèi)。33其他需說(shuō)明的事項(xiàng)：無(wú)四、合同標(biāo)的及服務(wù)范圍、地點(diǎn)和時(shí)間41項(xiàng)目名稱：莆田學(xué)院附屬醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù)系統(tǒng)42服務(wù)范圍：莆田學(xué)院附屬醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù)系統(tǒng)43服務(wù)地點(diǎn)：莆田學(xué)院附屬醫(yī)院44服務(wù)完成時(shí)間：合同簽訂后120天內(nèi)交貨五、服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求51服務(wù)工作量的計(jì)量方式：滿足招標(biāo)文件和乙方投標(biāo)文件的要求。52服務(wù)內(nèi)容：1、醫(yī)療信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)自動(dòng)集成：支持自動(dòng)集成醫(yī)院HIS、LIS、PACS、EMR等醫(yī)療信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)，包括患者基本信息、床位信息、診斷信息、醫(yī)囑信息等。2、床旁醫(yī)療設(shè)備數(shù)據(jù)自動(dòng)采集：系統(tǒng)支持集成多種監(jiān)護(hù)設(shè)備，包括心電監(jiān)護(hù)、呼吸機(jī)、血?dú)夥治鰞x等。支持集成多參數(shù)信息，包括體征信息、告警信息等。3、床位管理：支持在床位管理界面以床頭卡的形式顯示當(dāng)前科室所有床位的情況，支持特殊標(biāo)識(shí)標(biāo)注患者。4、護(hù)理管理：支持以模板化形式錄入護(hù)理文書。支持管路監(jiān)測(cè)、皮膚監(jiān)測(cè)和口腔監(jiān)測(cè)。5、評(píng)估評(píng)分：支持各項(xiàng)醫(yī)療評(píng)分自動(dòng)計(jì)算，包括但不限于Apache2、sofa、GCS等6、質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)自動(dòng)生成；支持15項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)數(shù)據(jù)自動(dòng)生成，并且生成的數(shù)據(jù)可溯源。7、教程中心：為科室用戶提供系統(tǒng)學(xué)習(xí)自助式解決方案，按照高頻問(wèn)題、常用模塊分類。??-第2頁(yè)-詳見十八、合同附件《功能參數(shù)》53技術(shù)保障、服務(wù)人員組成、所涉及的貨物的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：（1）服務(wù)技術(shù)保障：日常運(yùn)維服務(wù)1免費(fèi)質(zhì)保期：自項(xiàng)目通過(guò)終驗(yàn)收之日起，免費(fèi)維保期3年。2電話響應(yīng)時(shí)間：接到用戶電話后，應(yīng)有專人負(fù)責(zé)接聽，做好記錄，30分鐘內(nèi)對(duì)問(wèn)題做出響應(yīng)并給出反饋意見，24小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。如果電話中解決不了，有必要進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)的，則轉(zhuǎn)為遠(yuǎn)程維護(hù)；有必要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)的，則轉(zhuǎn)為現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)，2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)。系統(tǒng)發(fā)生緊急事件時(shí)，則啟動(dòng)緊急維護(hù)預(yù)案，接到電話后則直接轉(zhuǎn)為現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)方式。3售后服務(wù)請(qǐng)求后，如果不能通過(guò)電話支持和遠(yuǎn)程維護(hù)解決軟件的技術(shù)故障，需要人員到現(xiàn)場(chǎng)處理的，則馬上轉(zhuǎn)入進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)進(jìn)行故障排除，投標(biāo)人需派技術(shù)服務(wù)專員赴現(xiàn)場(chǎng)分析故障原因，制定故障排除方案，同時(shí)采用遠(yuǎn)程方式進(jìn)行支持，直到最終排除故障。4要求運(yùn)行維護(hù)機(jī)構(gòu)提供及時(shí)有效的現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)。對(duì)于影響系統(tǒng)正常運(yùn)行的嚴(yán)重故障（包括由系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)等原因引起的），派工程師及其它相關(guān)技術(shù)人員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，查找原因，提出解決方案，并工作直至故障修妥完全恢復(fù)正常服務(wù)為止，保證系統(tǒng)在24小時(shí)之內(nèi)解決問(wèn)題。系統(tǒng)優(yōu)化服務(wù)運(yùn)行維護(hù)機(jī)構(gòu)通過(guò)提供專業(yè)的系統(tǒng)優(yōu)化服務(wù)來(lái)提高系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性、應(yīng)用性能及實(shí)用性，將系統(tǒng)故障進(jìn)行規(guī)避。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況進(jìn)行跟蹤，針對(duì)業(yè)務(wù)情況及應(yīng)用變化調(diào)整系統(tǒng)和應(yīng)用的結(jié)合，通過(guò)對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行狀況、問(wèn)題進(jìn)行周期性檢查、評(píng)估、分析后，為客戶提出指導(dǎo)性建議。緊急故障響應(yīng)服務(wù)當(dāng)用戶系統(tǒng)發(fā)生重大故障，如系統(tǒng)不可用，熱線技術(shù)支持失效等緊急故障問(wèn)題時(shí)，可要求運(yùn)行維護(hù)機(jī)構(gòu)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，并指派專業(yè)工程師對(duì)問(wèn)題進(jìn)行響應(yīng)，必要時(shí)派遣工程師到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)。在重大故障發(fā)生時(shí)，應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)能協(xié)助用戶盡量降低停機(jī)時(shí)間，減少業(yè)務(wù)的損失?，F(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)要求運(yùn)行維護(hù)機(jī)構(gòu)提供及時(shí)有效的現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)。對(duì)于影響系統(tǒng)正常運(yùn)行的嚴(yán)重故障（包括由系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)等原因引起的），派工程師及其它相關(guān)技術(shù)人員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，查找原因，提出解決方案，并工作直至故障修妥完全恢復(fù)正常服務(wù)為止，保證系統(tǒng)在24小時(shí)之內(nèi)解決問(wèn)題。電話咨詢及郵件服務(wù)免費(fèi)提供熱線電話，每周7天/每天24小時(shí)不間斷的電話支持服務(wù)和電子郵件技術(shù)服務(wù)，解答用戶在系統(tǒng)使用、維護(hù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，及時(shí)提出解決問(wèn)題的建議和操作方法。網(wǎng)上遠(yuǎn)程在線診斷和故障排除對(duì)于電話咨詢無(wú)法解決的問(wèn)題，運(yùn)維服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)用戶授權(quán)可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程登錄到用戶系統(tǒng)進(jìn)行免費(fèi)的故障診斷和故障排除。-第3頁(yè)-（2）服務(wù)人員組成：乙方配置項(xiàng)目人員4人。包括實(shí)施工程師1人、產(chǎn)品經(jīng)理1人、技術(shù)研發(fā)人員1人、售后工程師1人。（3）服務(wù)設(shè)備及物資投入及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：滿足招標(biāo)文件和乙方投標(biāo)文件的要求。54服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及要求：541乙方提供的服務(wù)或使用的產(chǎn)品、軟件等應(yīng)符合國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律、法規(guī)的規(guī)定；乙方還應(yīng)保證甲方不受到第三方關(guān)于侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)及專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的指控，任何第三方如果提出此方面指控均與甲方無(wú)關(guān)，乙方應(yīng)與第三方交涉，并承擔(dān)可能發(fā)生的一切法律責(zé)任、費(fèi)用和后果；若甲方因此而遭致?lián)p失，則乙方應(yīng)賠償該損失。542若乙方提供的服務(wù)或使用的產(chǎn)品、軟件等不符合國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律、法規(guī)的規(guī)定或被有關(guān)主管機(jī)關(guān)認(rèn)定為侵權(quán)或假冒偽劣品，則乙方中標(biāo)或成交資格將被取消；甲方還將按照有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定進(jìn)行處理，具體如下：追究乙方的違約責(zé)任543其他要求：無(wú)六、服務(wù)履約驗(yàn)收或考核甲方按照采購(gòu)文件、乙方的投標(biāo)或響應(yīng)文件和本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量要求按次組織對(duì)乙方所提供服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，或定期進(jìn)行服務(wù)考核，并根據(jù)驗(yàn)收或考核結(jié)果支付服務(wù)費(fèi)用。具體如下：1、乙方允許甲方的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等參與模塊的安裝、測(cè)試、診斷及解決問(wèn)題等各項(xiàng)工作，并提供相關(guān)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。2、驗(yàn)收前乙方需提供系統(tǒng)最新數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)文檔、系統(tǒng)部署操作手冊(cè)、系統(tǒng)操作使用手冊(cè)、常見問(wèn)題的解決手冊(cè)等相關(guān)文檔。3、乙方在驗(yàn)收前必須向甲方遞交書面的驗(yàn)收方案，甲方確認(rèn)方案后方可進(jìn)行驗(yàn)收工作。4、乙方需在項(xiàng)目簽訂合同后120天內(nèi)完成項(xiàng)目驗(yàn)收。七、甲方的權(quán)利與義務(wù)71甲方委派李豐帆為聯(lián)系人，聯(lián)系方式*，負(fù)責(zé)與乙方聯(lián)系。如甲方聯(lián)系人發(fā)生變更，甲方應(yīng)書面告知乙方。72甲方應(yīng)為乙方開展服務(wù)工作提供必要的工作條件，以及對(duì)內(nèi)對(duì)外溝通和配合協(xié)助。73甲方應(yīng)于2025年10月31日之前提供服務(wù)所需的全部資料，并對(duì)所提供材料真實(shí)性、完整性、合法性負(fù)責(zé)。74甲方應(yīng)對(duì)委托服務(wù)事項(xiàng)提出明確、合理的要求，并對(duì)乙方開展服務(wù)過(guò)程中需采購(gòu)人確認(rèn)事項(xiàng)及時(shí)予以確認(rèn)。甲方根據(jù)乙方服務(wù)成果提出的建議、方案所做出的決定而導(dǎo)致的損失，非乙方及其委派人員的過(guò)錯(cuò)造成由甲方自行承擔(dān)。75甲方應(yīng)按本合同約定及時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用及相關(guān)費(fèi)用。76其他無(wú)八、乙方的權(quán)利與義務(wù)81乙方委派陳熠為聯(lián)系人，聯(lián)系方式*，負(fù)責(zé)與甲方聯(lián)系。如乙方聯(lián)系人發(fā)生變更，乙方應(yīng)書面告知甲方-第4頁(yè)-