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合同編號：JCYX-YW-2024092001晉城市數(shù)據(jù)局政務信息化業(yè)務運維服務項目合同書甲方：晉城市數(shù)據(jù)局乙方：晉城市云祥大數(shù)據(jù)科技運營有限公司晉城市數(shù)據(jù)局政務信息化業(yè)務運維服務項目合同書甲方：晉城市數(shù)據(jù)局乙方：晉城市云祥大數(shù)據(jù)科技運營有限公司合同編號：JCYX-YW-2024092001簽訂地點：晉城市城區(qū)乙方在山西合晟招標代理有限公司組織的晉城市數(shù)據(jù)局政務信息化業(yè)務運維服務項目（項目編號：1405992024CCS00304）競爭性磋商采購中成交，按照成交通知書要求，甲乙雙方經(jīng)過協(xié)商一致，簽訂本合同。一、服務內(nèi)容乙方向甲方提供以下服務內(nèi)容：（一）政府網(wǎng)站運維1、政府網(wǎng)站運維（1）市委市政府門戶網(wǎng)站“晉城在線”及其政務新媒體（移動端、微信公眾號）的日常運維；（2）所有在同一平臺上的子網(wǎng)站的建設及技術支持。2、信息采編（1）日常外出采訪服務；（2）圖片設計處理、沖擴、打印；相關畫冊、宣傳海報、印刷品的設計、排版及制作。（二）網(wǎng)絡支撐服務政務外網(wǎng)、財政專網(wǎng)支撐服務：網(wǎng)戶信息咨詢、信息登記、賬號備案、賬戶杳詢、用戶故障服務電話接聽登記及處理回復，安排技術人員技術服務支撐及外勤服務。（三）12345熱線服務1、熱線相關工作信息及資料的編寫、審核、報送、公開等工作；2、與職能部門的協(xié)調、溝通、考察調研、培訓教育等工作；3、熱線數(shù)據(jù)統(tǒng)計、匯總、分析工作；周報、月報、專報等報告的編寫、審核、報送、公開等工作；人民網(wǎng)地方領導留言板市長留言的受理、辦理、協(xié)調、上報、公開等工作；4、12345熱線受理中心業(yè)務及專家坐席的監(jiān)督、指導、協(xié)調等工作；5、交辦的其他工作任務。（四）調度指揮中心支撐服務調度指揮中心的推進和管理工作，指揮中心的會務組織、運營管理、項目對接、“一類事”業(yè)務推進等工作。（五）開發(fā)支撐服務晉城市問卷調查系統(tǒng)、晉城市行政復議系統(tǒng)、晉城市抽獎系統(tǒng)、晉城市12380舉報系統(tǒng)、晉城市企業(yè)基本信息系統(tǒng)、晉城市透明訂單系統(tǒng)6個系統(tǒng)的軟件運維工作，主要提供安全性能維護、數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)優(yōu)化升級和日志管理追蹤等服務，為晉城市數(shù)據(jù)局提供高效、穩(wěn)定、安全的運維技術支持，以保障相關業(yè)務的正常運轉和持續(xù)發(fā)展。（六）系統(tǒng)支撐服務1、根據(jù)工作或會議需要，及時做好設備和系統(tǒng)的調試準備及善后管理，保證辦公會議系統(tǒng)和設備的正常運行及科室日常工作。2、“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”工作支撐服務為全市工作培訓、協(xié)調省、市、縣各級工作任務的完成情況；配合政務數(shù)據(jù)共享工作事務。二、服務期限及服務費用：（一）服務期限：從2024年10月1日至2026年12月31日。（二）服務費用：每年的服務費用為人民幣：1438000元（大寫：壹佰肆拾叁萬捌仟元整）。2024年1月1日至2024年9月30日期間的費用根據(jù)今年的成交價按月計算即人民幣1078500元，2024年10月1日至2024年12月31日期間的服務費359500元。三、支付方式在年度預算資金到達后，履行如下支付程序：(一）2024年1月1日至2024年12月31日期間服務費用，合同簽訂后，乙方向甲方開具增值稅普通發(fā)票，甲方根據(jù)財政預算資金實際情況，向乙方支付50000元，剩余費用1388000元待2025年年度預算資金到達后一次性支付。（最遲不得晚于2025年6月30日）。(二）2025年1月1日至2026年12月31日期間按自然年度分期支付，每年7月底前，甲方向乙方支付當年費用的50%，當年費用剩余的50%于11月底前支付。(三）支付方式為銀行轉賬，乙方提供銀行賬戶情況如下：賬戶名：晉城市云祥大數(shù)據(jù)科技運營有限公司賬號：*5開戶銀行：中國銀行晉城市分行營業(yè)部行號：104168007519(四）乙方應及時向甲方開具增值稅普通發(fā)票，甲方收到增值稅普通發(fā)票后方可付款。四、乙方服務承諾（一）服務響應1、合同簽訂后乙方按照甲方駐場要求在7個工作日內(nèi)派駐服務人員進場服務。2、駐場服務人員在甲方指定地點上班，工作時間執(zhí)行甲方上下班時間規(guī)定，7×24小時接聽電話，完成指定承擔工作服務內(nèi)容。如有加班和值班等安排，駐場服務人員服從甲方統(tǒng)一安排。如非工作時間接到緊急任務，駐場服務人員1小時內(nèi)到達現(xiàn)場。3、二線技術支持日常通過電話、郵件等方式提供7×24服務，緊急情況