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采購需求標(biāo)準(zhǔn)模板（試行）一、項(xiàng)目基礎(chǔ)信息及采購人聯(lián)系方式備注：1采購人可在采購預(yù)算額度內(nèi)合理設(shè)置最高限價(jià)，但不得設(shè)置最低限價(jià)。2采購人承諾對(duì)預(yù)算金額達(dá)到公開招標(biāo)數(shù)額標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目采購文件在公開前進(jìn)行非歧視性審查、競爭性審查、采購政策審查和履約風(fēng)險(xiǎn)審查。3采購人允許采用分包方式履行合同的，應(yīng)當(dāng)在采購文件中明確可以分包履行的具體內(nèi)容、金額或者比例。二、采購項(xiàng)目情況說明招標(biāo)需求項(xiàng)目名稱臺(tái)州市農(nóng)業(yè)科學(xué)研究院2025-2027年度綜合物業(yè)服務(wù)采購項(xiàng)目項(xiàng)目預(yù)算（萬元）2988最高限價(jià)（萬元）2988采購意向公開鏈接https://zfcgcztzjgovcn/luban/detail?parentId=600007&articleId=6vMqeDh9pSeou7G3BYrWQQ==采購意向公示時(shí)間2024年9月26日所屬行業(yè)（以中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)）：是否專門針對(duì)中小企業(yè)采購：是否是否允許聯(lián)合體：是否是否允許分包：是否是否需要答疑會(huì)或現(xiàn)場踏勘：是否是否包含節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品：是否是否需要預(yù)付款保函：是否√√√√√√一、招標(biāo)項(xiàng)目一覽表本次招標(biāo)共一個(gè)標(biāo)項(xiàng)，具體內(nèi)容如下表：二、技術(shù)需求本次物業(yè)服務(wù)范圍：臺(tái)州市農(nóng)業(yè)科學(xué)研究院農(nóng)創(chuàng)園科研樓及科研基地范圍內(nèi)的保潔服務(wù)、保安服務(wù)、綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)、物業(yè)維修服務(wù)、消防管理服務(wù)等。（一）各崗位人員配置基本要求序號(hào)崗位數(shù)量（人）人員要求1項(xiàng)目經(jīng)理11、年齡55周歲以下，具有?？萍耙陨蠈W(xué)歷，熟悉物業(yè)管理服務(wù)專業(yè)知識(shí)及相關(guān)的法律法規(guī)，形象良好，有較好的服務(wù)意識(shí)和強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，有較強(qiáng)的綜合素質(zhì)和崗位勝任力，善于溝通，遇突發(fā)事故有獨(dú)立處理解決問題的能力；2、具有3年及以上的類似獨(dú)立物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)歷，須提供業(yè)主方證明材料且反饋良好；3、熟悉人力資源及勞動(dòng)合同相關(guān)法律法規(guī)，具有全國物業(yè)經(jīng)理上崗證；4、合同期內(nèi)不得任意更換，如果更換須提前三個(gè)月通知采購方，并經(jīng)采購人同意。2保安人員8年齡55周歲以下。3消控人員2年齡55周歲以下。4保潔員5年齡55周歲以下，身體健康，有責(zé)任心。5綠化工1年齡55周歲以下，負(fù)責(zé)科研樓的綠化維護(hù)。6物業(yè)維修1年齡50周歲以下，高中及以上學(xué)歷；持低壓電工操作證及電工上崗證，具有2年及以上的類似物業(yè)項(xiàng)目、大棚維修工作經(jīng)歷，勝任高空作業(yè)。7消防遠(yuǎn)程監(jiān)控1合計(jì)19注：1上表為建議人員配置數(shù)量，各投標(biāo)人可根據(jù)項(xiàng)目現(xiàn)場實(shí)際情況進(jìn)行具體崗位配置，▲具體人員數(shù)量配置情況不得少于上表人數(shù)要求，其中項(xiàng)目經(jīng)理、保安、標(biāo)項(xiàng)號(hào)項(xiàng)目名稱簡要技術(shù)要求數(shù)量單位總預(yù)算（萬元）1綜合物業(yè)管理服務(wù)詳見技術(shù)需求3年2988保潔、消控人員、物業(yè)維修為專職，不得采用兼職。2所有人員均需參加崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)考核合格方可上崗。所有服務(wù)人員均須做到愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)守規(guī)章制度，保持良好工作形象，言行舉止規(guī)范文明。3中標(biāo)方須與派駐本項(xiàng)目的所有員工按國家規(guī)定簽訂相關(guān)勞動(dòng)合同，按規(guī)定繳納社會(huì)保險(xiǎn)和公積金（不低于臺(tái)州市政府規(guī)定的社保、公積金繳納要求）。4物業(yè)服務(wù)人員須為承包單位正式職工，符合國家相關(guān)用工的條件要求，具備身份明確、年齡符合國家用工規(guī)定、身體健康、素質(zhì)較高、服務(wù)態(tài)度好、無犯罪和不良記錄等條件；保安需通過相關(guān)單位專業(yè)培訓(xùn)，持有上崗證。（二）服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及工作要求1項(xiàng)目經(jīng)理：年齡在55周歲以下；具備大專以上文化程度；具有物業(yè)經(jīng)理職業(yè)證書；具備溝通協(xié)調(diào)能力，全面負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的管理工作，并承擔(dān)采購單位與供應(yīng)商的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)。負(fù)責(zé)安排、落實(shí)采購單位該項(xiàng)目服務(wù)人員的日常管理及班次；巡檢、記錄各班每日工作情況，及時(shí)向采購方負(fù)責(zé)人匯報(bào)，定期對(duì)該項(xiàng)目服務(wù)人員進(jìn)行考核培訓(xùn)。負(fù)責(zé)完成以下工作：（1）全面負(fù)責(zé)駐地物業(yè)管理工作，負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)中心范圍內(nèi)的工作質(zhì)量，每天對(duì)自己分管的工作質(zhì)量進(jìn)行巡查，不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，保證提供良好的管理與服務(wù)。（2）負(fù)責(zé)制定、貫徹、落實(shí)駐地物業(yè)崗位責(zé)任制，制定工作要求，工作目的以及建立各項(xiàng)管理制度。（3）負(fù)責(zé)制定工作計(jì)劃和物品需求計(jì)劃，并保證計(jì)劃的貫徹執(zhí)行。負(fù)責(zé)受理客戶投訴，組織客戶意見征詢活動(dòng)，定期了解客戶對(duì)公司各項(xiàng)服務(wù)的意見和建議。（4）負(fù)責(zé)做好駐地物業(yè)與物業(yè)管理公司其他部門的溝通及協(xié)調(diào)工作。（5）負(fù)責(zé)確保本部門記錄的完整、準(zhǔn)確有效、并做好歸檔工作。（6）負(fù)責(zé)定期對(duì)員工培訓(xùn)、應(yīng)急演練及應(yīng)急處置，應(yīng)變能力工作，提高駐地物業(yè)人員的文化、文明素養(yǎng)，工作能力和業(yè)務(wù)技能。（7）負(fù)責(zé)員工的政治思想工作，提高員工企業(yè)責(zé)任感。（8）在臺(tái)風(fēng)、暴雨等災(zāi)害性氣象預(yù)警期間必須保持在崗，并組織員工做好防災(zāi)抗汛工作及其他應(yīng)急措施。（9）完成采購單位交辦的其他工作任務(wù)。2保安：負(fù)責(zé)臺(tái)州市農(nóng)業(yè)科學(xué)研究院大樓及科研基地所轄區(qū)域安全防范工作，包括園區(qū)內(nèi)執(zhí)勤、車輛管理、秩序維護(hù)，做好該區(qū)域治安消防巡查，發(fā)現(xiàn)隱患進(jìn)行處理報(bào)告，管控好該區(qū)域活動(dòng)施工等，做好突發(fā)事件的處置報(bào)告工作；管控好監(jiān)控消控等設(shè)備運(yùn)行正常；做好各崗位項(xiàng)記錄和交接班，保證該區(qū)域的教學(xué)、科研、生活環(huán)境秩序正常。并能接受院內(nèi)安排的臨時(shí)性任務(wù)（大型會(huì)議、防臺(tái)等）。（1）負(fù)責(zé)各樓層、外圍園區(qū)安全保衛(wèi)巡邏，防火，防盜，消除安全隱患，維護(hù)現(xiàn)場安全秩序；（2）及時(shí)消除現(xiàn)場隱患，防止安全事故發(fā)生。按要求鎖好有關(guān)出入口大門，認(rèn)真做好值班記錄，每班及時(shí)向值班負(fù)責(zé)人匯報(bào)情況。（3）晚間值班10:00至次日7：00，要求兩小時(shí)巡更一次。（4）門崗迎賓服務(wù)，認(rèn)真執(zhí)行保衛(wèi)規(guī)章制度，做好值班記錄。負(fù)責(zé)車輛進(jìn)出秩序，人員進(jìn)出管理、信件收發(fā)登記。（5）安檢崗做好外來人員安全檢查工作。主動(dòng)禮貌做好來訪人員的詢問，對(duì)可疑人員盤問，對(duì)來訪人員經(jīng)確認(rèn)后指引行走路徑，杜絕閑雜人員進(jìn)入學(xué)院，杜絕危險(xiǎn)物品進(jìn)入，維護(hù)所轄區(qū)域的正常的工作、教學(xué)、生活秩序；維護(hù)好所轄區(qū)域周邊范圍內(nèi)的秩序環(huán)境，做好交接記錄。正確運(yùn)用巡更裝備，定時(shí)定期對(duì)院內(nèi)指定公共區(qū)域內(nèi)的規(guī)劃范圍防火防盜巡查，尤其人員密集區(qū)重點(diǎn)部位和巡更點(diǎn)以及重點(diǎn)時(shí)間段，維護(hù)好公共秩序，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)告，并運(yùn)用路錐或警戒帶等進(jìn)行防護(hù)；指揮車輛有序停放，管控超速、違停等車輛；積極處置各類突發(fā)事件，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場進(jìn)行處置和報(bào)告；主動(dòng)做好所轄區(qū)活動(dòng)、施工等秩序維護(hù)管控，發(fā)現(xiàn)問題立即匯報(bào)；服從110中心指令，接到監(jiān)控室發(fā)出的指令后，巡視人員應(yīng)及時(shí)到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場，采取相應(yīng)措施妥善處理；如巡視中發(fā)現(xiàn)異常情況，立即通知有關(guān)部門并在現(xiàn)場采取必要措施，隨時(shí)準(zhǔn)備啟動(dòng)并執(zhí)行相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。