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第1頁(yè)共20頁(yè)采購(gòu)需求一、項(xiàng)目概況及服務(wù)區(qū)域1北京月壇體育中心總面積7553435平方米；2月壇體育場(chǎng)看臺(tái)：地上2層，地下2層，附屬用房：2000人座位區(qū)、辦公區(qū)、訓(xùn)練場(chǎng)館、宿舍區(qū)、設(shè)備間、會(huì)議室、辦公室、功能房、公共區(qū)等；3月壇體育場(chǎng)田徑場(chǎng)：人造草坪足球場(chǎng)、400米塑膠跑道等；4月壇體育場(chǎng)地下2層體育場(chǎng)館：滑冰館、籃球館、多功能訓(xùn)練廳、體質(zhì)測(cè)試、設(shè)備間、會(huì)議室、辦公室、功能房、公共區(qū)、人防設(shè)施、地下停車場(chǎng)等；5北京月壇體育館：地上2層，地下1層，附屬用房；體育場(chǎng)地、2500人看臺(tái)、設(shè)備間、會(huì)議室、辦公室、功能房、公共區(qū)、地面停車場(chǎng)等；6地面園林、道路等。7服務(wù)區(qū)域內(nèi)設(shè)有變配電室、高低壓配電室、設(shè)備機(jī)房、移動(dòng)信號(hào)機(jī)房、有線電視機(jī)房、消防安防中控室、弱電機(jī)房、空調(diào)機(jī)房、空調(diào)風(fēng)機(jī)房、熱力站、消防泵房、移動(dòng)柴油發(fā)電站、音響、大屏幕、地下車庫(kù)等。具體如下：(1)電梯7部（體育場(chǎng)看臺(tái)2部、體育場(chǎng)地下3部、月壇體育館2部）。(2)中央空調(diào)系統(tǒng):月壇體育場(chǎng)和月壇體育館冷凍機(jī)組共4臺(tái)、冷凍泵共4臺(tái)、新風(fēng)及空調(diào)機(jī)組、冷卻塔、風(fēng)機(jī)盤管等。(3)消防設(shè)備:設(shè)有火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)，采用集中報(bào)警控制。月壇體育場(chǎng)和月壇體育館設(shè)有消防中控室共2個(gè)，中控室內(nèi)有消防主機(jī)、安防監(jiān)控臺(tái)。消防系統(tǒng)有火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)主機(jī)，自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)有報(bào)警主機(jī)、感溫探測(cè)器及感煙探測(cè)器、監(jiān)視模塊、控制模塊、手動(dòng)報(bào)警按鈕、消火栓按鈕、打印記錄設(shè)備、消防廣播控制設(shè)備組成。各樓層設(shè)有防火分區(qū)手動(dòng)報(bào)警按鈕、消防泵、噴淋泵、防排煙分機(jī)、正壓送風(fēng)機(jī)均可由消防值班室在火災(zāi)時(shí)實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)控制。消防系統(tǒng)含消防噴淋泵、消火栓泵、消防廣播，防排煙分機(jī)、正壓送風(fēng)機(jī)，感溫探測(cè)器、感煙探測(cè)器、消火栓手報(bào)按鈕等。(4)配電設(shè)備：月壇體育場(chǎng)和月壇體育館設(shè)有高低壓配電室共2個(gè)，包括高壓柜、干式變壓器、低壓開(kāi)關(guān)柜、控制柜、低壓配電箱等。(5)月壇體育場(chǎng)地下二層有機(jī)動(dòng)車停車位193個(gè)，月壇體育館地面機(jī)動(dòng)車停車位10個(gè)。二、服務(wù)期限服務(wù)期限：一年，自簽訂合同之日起。三、服務(wù)費(fèi)用預(yù)算物業(yè)服務(wù)費(fèi)用預(yù)算：88976331元/年。物業(yè)服務(wù)期限內(nèi)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)為季度付款。第2頁(yè)共20頁(yè)四、對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)要求1根據(jù)合同的約定及國(guó)家、地方政府的有關(guān)法規(guī)規(guī)定，按照合同約定的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容提供物業(yè)服務(wù)。2制定合同約定的物業(yè)服務(wù)方案和計(jì)劃，報(bào)采購(gòu)人批準(zhǔn)后實(shí)施。包括編制并實(shí)施建筑物及設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)和更新改造計(jì)劃，清潔衛(wèi)生實(shí)施計(jì)劃。3制定安全消防工作計(jì)劃與突發(fā)事件應(yīng)急方案，報(bào)采購(gòu)人審批并備案。對(duì)消防中控值班員、高低壓配電室值班電工、中央空調(diào)操作員、大屏幕和音響操作員、工程維修、前臺(tái)服務(wù)、保安員、保潔員等員工的聘用嚴(yán)格政審和業(yè)務(wù)技能把關(guān)，嚴(yán)格落實(shí)消防安全工作，不得出現(xiàn)消防安全事故和案件。4妥善保管和正確使用檔案資料，及時(shí)記載有關(guān)變更信息。5負(fù)責(zé)物業(yè)員工的管理，貫徹落實(shí)采購(gòu)人的保密、作息、工作等規(guī)章制度，不得發(fā)生違反以上規(guī)章制度的問(wèn)題，不影響采購(gòu)人正常工作，不對(duì)采購(gòu)人工作形象造成不良影響。6履行合同及相關(guān)物業(yè)服務(wù)方案作出的服務(wù)承諾并達(dá)到有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。7除遵守國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)章外，還應(yīng)了解負(fù)責(zé)執(zhí)行地方人民政府的相關(guān)政策和要求。8物業(yè)公司對(duì)于物業(yè)員工出現(xiàn)的工傷情況依照法律規(guī)定承擔(dān)責(zé)任。9按采購(gòu)人要求，物業(yè)公司對(duì)第三方運(yùn)營(yíng)公司對(duì)場(chǎng)館進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，必須給予必要的支持與協(xié)助并簽訂物業(yè)服務(wù)相關(guān)責(zé)任落實(shí)文件。五、服務(wù)內(nèi)容（一）制定物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃并組織實(shí)施；管理相關(guān)資料等；根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和采購(gòu)人管理制度及授權(quán)制定物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)制度；制定有關(guān)應(yīng)急方案，及時(shí)處理物業(yè)管理范圍內(nèi)的各類突發(fā)事件。（二）工程服務(wù)建筑物公共區(qū)域及配套附著物的日常綜合維修服務(wù)，養(yǎng)護(hù)和管理。包括：體育場(chǎng)館、走廊通道、門廳、樓內(nèi)下水立管及通向污水井的下水道、停車場(chǎng)等。（專業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)的除外）工程單項(xiàng)、單件為500元（含）內(nèi)的配件費(fèi)由物業(yè)公司自行承擔(dān)。公用設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行管理，裝飾裝修，辦公家具等的維修服務(wù)。包括：公用的上下水管道、公用照明、供電系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)。（專業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)的除外）配電室24小時(shí)雙人值守管理。大型活動(dòng)設(shè)備擺放，大屏幕和音響操作管理和設(shè)備保障服務(wù)。（三）安全服務(wù)停車場(chǎng)管理及安全保障工作。出入口值崗服務(wù)，營(yíng)業(yè)期間場(chǎng)地值崗、巡查服務(wù)。場(chǎng)館內(nèi)消防、安防中控24小時(shí)雙人值守管理，做好安全、消防、防汛、突發(fā)事件等安全管理工作。第3頁(yè)共20頁(yè)大型活動(dòng)安保保障服務(wù)。極端天氣防范，定期進(jìn)行消防疏散、防汛和防暴演練。（四）保潔服務(wù)公共區(qū)域的保潔服務(wù)（包括場(chǎng)館、附屬房、地下停車場(chǎng)、大院、門廳、體育場(chǎng)地、看臺(tái)、宿舍區(qū)、辦公區(qū)、會(huì)議室、走廊、開(kāi)水間、衛(wèi)生間等上述部位內(nèi)所有設(shè)施用品及飾物），體育場(chǎng)外四周的道路清潔（包括下沉廣場(chǎng)、雨篦子、綠地及門前三包區(qū)域）及垃圾分類清倒。大型活動(dòng)衛(wèi)生清潔保障服務(wù)。（五）會(huì)服前臺(tái)服務(wù)。（六）綠植擺放、養(yǎng)護(hù)、園林養(yǎng)護(hù)和節(jié)日綠植美化。（七）設(shè)立監(jiān)督服務(wù)監(jiān)督電話，接受采購(gòu)人監(jiān)督，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)，達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高采購(gòu)人對(duì)服務(wù)的滿意率。（八）配合采購(gòu)人安排的其他臨時(shí)布置的工作。六、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（一）日常綜合養(yǎng)護(hù)維修服務(wù)范圍：日常養(yǎng)護(hù)綜合維修是指物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)，所屬區(qū)域建筑的原有完好等級(jí)和正常使用，進(jìn)行日常和及時(shí)修復(fù)小損小壞等房屋維護(hù)管理工作。包括：設(shè)施設(shè)備配件及維修材料單價(jià)500元（含）人民幣以下的費(fèi)用支出（專業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)的除外）。1及時(shí)完成各項(xiàng)房屋零星維修任務(wù)，維修及時(shí)率100%，一般維修任務(wù)不得超過(guò)24小時(shí)。2主要維修內(nèi)容：辦公家具、門窗、鎖具、門禁的日常維修保養(yǎng)。上下水設(shè)備的日常維修和養(yǎng)護(hù)，潔具及所用五金件的更換。公共區(qū)域和室內(nèi)照明設(shè)備、應(yīng)急照明設(shè)備，電、網(wǎng)管線的維修及燈具更換等。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：1辦公區(qū)域內(nèi)的裝飾裝修、辦公家具、門窗及時(shí)維修；2各類設(shè)備保持良好運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)檢查，出現(xiàn)問(wèn)題迅速進(jìn)行維修；3及時(shí)排除故障，保證場(chǎng)館開(kāi)放日期間的空調(diào)的開(kāi)啟及正常運(yùn)行，確保室內(nèi)溫度符合標(biāo)準(zhǔn)。4建立相關(guān)的管理制度、工作計(jì)劃、保養(yǎng)計(jì)劃、巡視計(jì)劃；5根據(jù)房屋實(shí)際使用情況和使用年限，定期檢查房屋的安全狀況，并做好檢查記錄；6發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向采購(gòu)人報(bào)告，提出方案或建議，經(jīng)采購(gòu)人同意后組織實(shí)施；遇緊急情況時(shí)，應(yīng)采取必要的應(yīng)急措施；第4頁(yè)共20頁(yè)7要愛(ài)護(hù)樓宇場(chǎng)館內(nèi)的設(shè)施，未經(jīng)采購(gòu)人批準(zhǔn)，不得對(duì)樓宇場(chǎng)館結(jié)構(gòu)、設(shè)施等進(jìn)行改動(dòng)。（二）給排水設(shè)備運(yùn)行維護(hù)服務(wù)范圍：給排水設(shè)備運(yùn)行維護(hù)是指物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)給排水設(shè)備、上下水管線、閥門等正常運(yùn)行使用所進(jìn)行的日常養(yǎng)護(hù)、維修及管道系統(tǒng)維護(hù)。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：1建立相關(guān)的管理制度、工作計(jì)劃、保養(yǎng)計(jì)劃、巡視計(jì)劃；2加強(qiáng)日常檢查巡視，保證上下水系統(tǒng)正常運(yùn)行使用；3確保正常供水運(yùn)行，做好節(jié)約用水工作；4加強(qiáng)巡視檢查，防止跑、冒、滴、漏，保證設(shè)備設(shè)施完好；5保持室內(nèi)排水系統(tǒng)通暢，檢查與清理管線雜物；6確保閥門的有效狀態(tài)，對(duì)失控閥門及時(shí)更換，做好標(biāo)識(shí)、標(biāo)注；7熟悉管轄區(qū)域內(nèi)閥門運(yùn)行狀況、管徑型號(hào)等情況；8做好管線保暖工作，定時(shí)除銹、刷漆等養(yǎng)護(hù)工作；9保證計(jì)量表準(zhǔn)確，損壞及時(shí)更換；10設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，維修人員應(yīng)在10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修，維修及時(shí)率達(dá)到100%，一般性故障排除不過(guò)夜。保證突發(fā)事故發(fā)生時(shí)能快速及時(shí)并正確處理；11制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，做好水系統(tǒng)突發(fā)事故處置。（三）供電系統(tǒng)運(yùn)行管理服務(wù)范圍：供電設(shè)備管理維護(hù)是指物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)高低壓電氣設(shè)備、電線電纜、電氣照明裝置等設(shè)備進(jìn)行日常管理和維護(hù)。服務(wù)內(nèi)容：1對(duì)館內(nèi)公共區(qū)域的高低壓電氣設(shè)備、電線電纜、電氣照明裝置等設(shè)備正常運(yùn)行使用進(jìn)行日常管理和養(yǎng)護(hù)維修；2及時(shí)排除故障，保證帶電設(shè)施完好。3負(fù)責(zé)高低壓配電室的設(shè)備運(yùn)行管理，按要求24小時(shí)配備雙人值班，禁止無(wú)證、無(wú)關(guān)人員進(jìn)入設(shè)備間，確保設(shè)備安全。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：1建立相關(guān)的管理制度、工作計(jì)劃、保養(yǎng)計(jì)劃、巡視計(jì)劃；