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1項(xiàng)目需求書本項(xiàng)目所屬行業(yè)：其他未列明行業(yè)。一、項(xiàng)目概況1、項(xiàng)目名稱：2026-2027年度中北鎮(zhèn)公共廁所管理保潔服務(wù)2、服務(wù)期：2026年1月1日至2027年12月31日。（特殊情況以合同為準(zhǔn)）3、服務(wù)地點(diǎn)：天津市西青區(qū)中北鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)17座公共廁所，其中包括東馬菜市場公廁、侯臺菜市場公廁、東姜井凱苑路菜市場公廁、大稍口宿舍公廁、中北健身生態(tài)園公廁、中北園林廣場南側(cè)公廁、中北園林廣場北側(cè)公廁、中北運(yùn)河廣場公廁、侯臺體育休閑廣場公廁、高家胡同公廁1、高家胡同公廁2、高家胡同公廁3、中鐵十八局公廁、葉子公園公廁、溪華苑菜市場公廁、運(yùn)河海棠園公廁、西姜井村公廁。4、付款方式：按季度支付服務(wù)費(fèi)，實(shí)行績效考核制進(jìn)行付款，每月進(jìn)行考核每季度進(jìn)行支付。根據(jù)考核情況，按照不同等級進(jìn)行付款，采購人在本季度末支付本季度的作業(yè)經(jīng)費(fèi)。（特殊情況以合同為準(zhǔn)）5、項(xiàng)目預(yù)算：370萬元（最高限價(jià)370萬元）序號項(xiàng)目名稱單位數(shù)量單價(jià)上限（元）備注12026-2027年度中北鎮(zhèn)公共廁所管理保潔服務(wù)年13700000最高投標(biāo)限價(jià)（總價(jià)）3700000元二、開放時間實(shí)行全天候免費(fèi)開放，公共廁所在開放時間內(nèi)所有對外服務(wù)設(shè)施都應(yīng)開放。三、管理要求（一）管理臺賬成交供應(yīng)商應(yīng)按照行業(yè)管理部門要求建立公廁業(yè)務(wù)臺賬，并及時更新，2臺賬包括公廁基本情況，保潔作業(yè)人員班次記錄、安全檢查記錄、維護(hù)保養(yǎng)記錄、日常檢查記錄等。（二）管理制度成交供應(yīng)商應(yīng)建立健全崗位責(zé)任制，明確各類公廁管理保潔人員的上崗要求、崗位職責(zé)、工作任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)獎懲措施。上崗前需對保潔人員進(jìn)行衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)要求等相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。（三）建立巡查反饋制度成交供應(yīng)商建立巡查反饋制度，定期派專人對轄區(qū)內(nèi)全部公廁作業(yè)質(zhì)量進(jìn)行巡查，同時要在廁內(nèi)醒目位置設(shè)置便民服務(wù)監(jiān)督牌及意見箱，便于群眾監(jiān)督反饋。四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（一）總體要求1、各類公廁均應(yīng)達(dá)到“四凈三無兩通一明”的基本要求，即地面凈、墻壁凈、廁位凈、周邊凈，無溢流、無蚊蠅、無臭味，水通、電通，燈明。2、二類以上公廁（含二類）應(yīng)采用“跟蹤保潔”作業(yè)法，高峰時段增加保潔頻次，保持公廁內(nèi)外隨時隨處干凈整潔；三類及非標(biāo)準(zhǔn)公廁應(yīng)采用“巡回保潔”作業(yè)法，作業(yè)時間每日全天候，至少每兩小時保潔一次，保持公廁內(nèi)外經(jīng)常干凈整潔。3、日常工作中所用到的保潔工具及消耗品如：清潔劑、消毒藥劑拖把、生活垃圾袋等由成交供應(yīng)商提供。（二）室內(nèi)環(huán)境設(shè)備要求1、地面公廁內(nèi)地面干凈整潔，不應(yīng)有破損、污漬、痰跡、積水、廢棄物等。2、墻壁公廁內(nèi)墻面、廁外墻壁和天花板干凈整潔，不應(yīng)有破損、脫落、積灰、污跡、蛛3網(wǎng)、亂涂畫等。3、廁位小便槽（斗、池）保持整潔，不應(yīng)有銹跡、尿垢、污物；溝眼、管道應(yīng)保持暢通；便器外側(cè)不應(yīng)有銹跡、糞跡、尿跡；便器內(nèi)側(cè)不應(yīng)有糞跡、污垢，潔凈見底，管道暢通；廁位內(nèi)紙簍不應(yīng)滿冒。4、廁內(nèi)環(huán)境（1）整體環(huán)境整潔，不應(yīng)有蚊蠅蛆蟲，不應(yīng)堆放雜物。（2）工具間物品擺放整潔，不得存放與作業(yè)無關(guān)物品。（3）二類及二類以上公廁不應(yīng)有異味；三類及三類以下公廁無明顯異味。（4）二類及二類以上公廁管理間及工具間為工作用房，不得用作日常生活用房，各類物品及工具擺放有序、整潔。5、廁內(nèi)設(shè)備用品（1）照明、沖水、采暖（或制冷）和除臭等設(shè)施設(shè)備功能完好、干凈整潔。（2）洗手器具、面鏡和隔斷板等設(shè)備應(yīng)安裝牢固、功能完好、干凈整潔。（3）門、窗等設(shè)備完好、啟閉靈活、干凈整潔。（4）公廁內(nèi)部應(yīng)設(shè)置禁煙標(biāo)識。（5）二類及二類以上公廁應(yīng)提供洗手液、廁紙。（三）外部環(huán)境設(shè)施要求1、公廁外部環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)（3-5米）內(nèi)整體保持干凈整潔，不得私搭亂建，暴露垃圾、糞便、污水、污跡等。2、公廁無障礙通道功能完好、干凈整潔。3、公廁外坡道扶手干凈無灰塵。4、定期清除化糞池內(nèi)糞便，無滿冒外溢現(xiàn)象；化糞池井蓋安裝牢固、無破損；吸4排作業(yè)后工完場凈、無異味。（四）設(shè)施設(shè)備維護(hù)要求1、內(nèi)部設(shè)施設(shè)備故障導(dǎo)致停水、停電、漏水、便器堵塞等現(xiàn)象的，應(yīng)及時填報(bào)報(bào)修登記表，維修人員應(yīng)在12小時內(nèi)予以修復(fù)。因外界影響導(dǎo)致故障的，養(yǎng)管部門應(yīng)盡快予以協(xié)調(diào)解決；2、門、窗、燈具、標(biāo)牌、衣鉤、扶手等損壞，應(yīng)在12小時內(nèi)予以修復(fù)；3、洗手臺、便器、面鏡、無障礙設(shè)施、天花板、墻壁涂層、墻磚、隔板等損壞，應(yīng)在48小時內(nèi)修復(fù)；4、設(shè)施維修期間，應(yīng)設(shè)置提醒標(biāo)識，公示停用期限和恢復(fù)使用時間。（五）人員要求1、保潔人員年齡須符合《勞動法》要求，身體健康。2、保潔人員應(yīng)統(tǒng)一工裝、著裝整潔，佩證上崗、規(guī)范作業(yè)，文明用語、禮貌待人。（六）安全要求1、公廁應(yīng)根據(jù)相關(guān)規(guī)定配置消防器材。2、公廁內(nèi)禁止私拉亂接用電設(shè)備，禁止使用明火。3、公廁內(nèi)附屬用房應(yīng)做到專房專用，禁止挪作他用。（七）量化指標(biāo)公廁服務(wù)量化指標(biāo)見下表。項(xiàng)目一類公廁二類公廁三類公廁非標(biāo)準(zhǔn)公廁異味無異味無異味基本無異味無明顯異味積水（處）無無無無污漬（處）無無≤1≤2