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采購需求（注：本章的技術、服務及其他要求中，帶“★”的要求為實質性要求。采購人、代理機構應當根據項目實際要求合理設定，并在第五章符合性審查中明確響應要求。）31采購內容采購包1：采購包預算金額（元）:6,600,00000采購包最高限價（元）:5,810,01000序號采購品目名稱標的名稱數量(計量單位)標的金額（元）所屬行業(yè)是否涉及核心產品是否涉及采購進口產品是否涉及強制采購節(jié)能產品是否涉及優(yōu)先采購節(jié)能產品是否涉及優(yōu)先采購環(huán)境標志產品1C16070200硬件運維服務2025年都江堰水利發(fā)展中心信息化運行維護服務100（項）5,810,01000軟件和信息技術服務業(yè)否否否否否報價要求采購包1：序號報價內容數量（計量單位）最高限價價款形式報價說明1技術服務（含視頻會商系統(tǒng)授權服務，運維巡檢服務和運維駐場服務）100（項）3,595,75000總價總價包干2備品備件及服務100（批）911,33500總價無3網絡與通信服務100（項）1,302,92500總價總價包干★注：采購包涉及采購貨物的，投標人響應產品應當明確品牌和規(guī)格型號并指向唯一產品，不能指向唯一產品的，應通過報價表唯一產品說明欄補充說明。本項目涉及核心產品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產品名稱不涉及注：涉及核心產品的，具體評審規(guī)定見第五章。本項目涉及采購進口產品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產品名稱不涉及★注：不涉及采購進口產品時，投標人不得提供進口產品進行響應；涉及采購進口產品時，如國產產品滿足采購需求，也可提供國產產品進行響應。本項目涉及強制采購節(jié)能產品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產品名稱不涉及★注：響應產品屬于《節(jié)能產品政府采購品目清單》中政府強制采購的產品，投標人應當提供由國家確定的認證機構出具的、處于有效期之內的節(jié)能產品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，否則作無效投標處理。具體要求詳見第五章符合性審查表。本項目涉及優(yōu)先采購節(jié)能產品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產品名稱不涉及注：響應產品屬于《節(jié)能產品政府采購品目清單》中優(yōu)先采購的產品，投標人提供由國家確定的認證機構出具的、處于有效期之內的節(jié)能產品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。本項目涉及優(yōu)先采購環(huán)境標志產品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產品名稱不涉及注：響應產品屬于《環(huán)境標志產品政府采購品目清單》中的產品，投標人提供由國家確定的認證機構出具的、處于有效期之內的環(huán)境標志產品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。32技術要求采購包1：標的名稱：2025年都江堰水利發(fā)展中心信息化運行維護服務序號符號標識技術要求名稱技術參數與性能指標1321技術參數要求詳見招標文件-【附件】技術要求2322清單詳見招標文件-【附件】技術要求33服務要求331服務內容要求采購包1：序號符號標識服務要求名稱服務要求內容1★其他人員要求投標人須為本項目配置項目服務團隊，擬投入的項目團隊成員中（項目負責人和技術負責人除外），須具備高處作業(yè)特種作業(yè)證和電工特種作業(yè)證（低壓）的人員，且提供人員名單及證書掃描件。2★安全保密承諾投標人須分別提供安全責任協(xié)議、保密協(xié)議、運維服務履行保證及違約處理承諾書，要求投標人加蓋公章且法定代表人（授權委托人）要在落款處簽字，格式和內容自擬，否則按無效響應處理。3★國家強制性產品認證承諾投標人須承諾所投備品備件產品中屬于《國家強制性產品認證目錄》范圍內的，均通過國家強制性產品認證并取得認證證書，提供承諾函格式自擬。4★其他承諾供應商所投產品應符合《市場監(jiān)管總局關于調整實施強制管理的計量器具目錄的公告》及《中華人民共和國強制檢定工作計量器具檢定管理辦法》等法規(guī)要求。凡在國家、部門或地方計量檢定、校準規(guī)程范圍內的儀器、器具等，投標人在交貨前應完成其檢定或校準，經相應的檢測機構檢測合格后，方可交付采購方，相關檢測費用包含本項目投標報價中。提供承諾函格式自擬。5★其他辦公設備維護要求維護過程中需要的辦公備品備件須適配于現行設備，投標人提供承諾函格式自擬。6★安全責任在合同履約過程中由于投標人或其工作人員原因出現的給他人或自身造成傷害的安全責任(含事故)均由成交投標人自行承擔相應責任。7★檔案編制及存檔要求運維檔案要求完整、準確、系統(tǒng)、規(guī)范、安全，必須符合《水利工程建設項目檔案管理規(guī)定》（水辦〔2021〕200號）、《四川省水利廳關于認真貫徹執(zhí)行<水利工程建設項目檔案管理規(guī)定>的通知》（川水函〔2021〕957號）、《四川省都江堰水利發(fā)展中心關于印發(fā)檔案分類方案和文件材料歸檔范圍及保管期限表的通知》（川都水發(fā)〔2023〕147號）、《四川省都江堰水利發(fā)展中心關于印發(fā)檔案歸檔管理實施細則的通知》（川都水發(fā)〔2023〕248號）等相關檔案管理文件要求，并通過檔案主管部門驗收。檔案資料包括項目文件、組卷、撰寫案卷題名、編號、裝訂、編目等一切檔案工作。運維檔案整理由中標人負責，整理費用包含在本次投標報價中。8★服務期滿后移交內容服務期滿且驗收合格后10日內，向采購人移交設備、資料等。移交時，設備應不存在任何留置權、債權、抵押、擔保物權或任何種類的其它請求權；保證設備交還時具備良好使用狀態(tài)。9★報價要求投標人的報價是投標人響應項目要求的全部工作內容的價格體現，包括但不限于人工勞務、勞保用品、設施設備投入、場地使用、耗材使用、利潤、風險、保險、稅金、招標代理服務費等參與項目所需的一切費用。10★服務違約行為處罰（1）投標人在規(guī)定的時間內未及時處理好故障問題，每發(fā)生一次扣款10000元；造成嚴重事故的或不良影響的，由投標人承擔一切法律責任。（2）投標人在服務期內發(fā)生包括但不限于服務態(tài)度惡劣、系統(tǒng)服務評價差、推諉扯皮、野蠻維修、亂更換備品備件行為的，每發(fā)現一次扣款2000元，發(fā)生3次以上的，責令整改。（3）投標人在處理故障過程中，因維修人員操作不當、技術缺陷等，造成其他故障發(fā)生的，所涉及的一切維修費用均由投標人承擔，特別在閘門控制故障處理中，因投標人故障處理不及時等原因的，造成涉水事故等發(fā)生，影響惡劣，一切責任由投標人承擔并賠償一切費用。（4）投標人派駐采購人的專業(yè)技術人員（駐場人員），未經采購人允許的，凡發(fā)生無故遲到早退、缺席、曠工、態(tài)度惡劣等行為的，每發(fā)現一次扣款2000元。服務期內駐場人員凡發(fā)生了3次以上惡劣行為的，投標人應在2個工作日內予以更換，否則將一次性扣款10000元。（5）服務期內采購人發(fā)現投標人未按照合同約定的品牌型號采購（更換）備品備件的，每發(fā)現一次扣款10000元，并責令整改。（6）服務期內因投標人對監(jiān)測站點設備故障處理不及時的，采購人受到省級以上管理部門通報的，每次通報1處監(jiān)測站點扣款5000元，并責令整改。（7）服務期內采購人每月28日通報一次前端感知設備平均在線率，如出現低于90%情況的，第一次對投標人扣款10000元，多次出現的均在上次扣款的基礎上加倍扣款。上述扣款，采購人將從合同總費用中扣除，合同金額扣完即止。11★付款進度安排【因系統(tǒng)固化，商務要求中的付款進度安排以此為準】：合同簽訂后15個工作日內，首次支付合同總金額的30%（投標人需提供相應的增值稅專用發(fā)票）；2025年12月20日前支付合同總金額的30%【投標人需提供合同生效之日起至截止付款日期前的經采購人書面確認的運維服務報告（含巡檢報告）、移交更換后的原設備及相應的增值稅專用發(fā)票】；2026年6月30日前支付合同總金額的20%【投標人需提供上一階