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12025年集團科技中心SAN交換機更新迭代采購需求說明書二〇二五年十一月2目錄一、項目概況3二、資質(zhì)要求3三、技術(shù)規(guī)格及需求量3四、售后運維服務(wù)及技術(shù)支持要求3五、服務(wù)效能指標要求4六、付款階段及付款條件說明4七、驗收標準及交付方式5八、知識產(chǎn)權(quán)53一、項目概況集團區(qū)（支撐統(tǒng)一客戶視圖等業(yè)務(wù)）和在線區(qū)（支撐支付、再保等業(yè)務(wù)），分別有2臺投產(chǎn)8年以上的96端口SAN交換機（均達生命周期末期），在線區(qū)已用146個端口、集團區(qū)已用102個端口，擬采購8臺48端口SAN交換機替換老舊設(shè)備。二、資質(zhì)要求（一）投標人具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力。（二）投標人須為所投產(chǎn)品的原廠商，或同時滿足如下條件的代理商：1原廠不直簽說明函（指國內(nèi)所有項目都不直簽，非單一項目不直簽）2具有所投產(chǎn)品領(lǐng)域銷售代理資質(zhì)（提供原廠商出具的證明材料、本項目要求直接向原廠下單）；3截至投標截止日，成立時間不少于3年（以營業(yè)執(zhí)照為準）；4注冊資金不低于5000萬元人民幣；（三）案例:3年內(nèi)金融行業(yè)同產(chǎn)品案例2個。三、技術(shù)規(guī)格及需求量SAN交換機8臺，以下指標項需全部滿足指標項技術(shù)指標要求設(shè)備類型博科及OEM廠商光纖交換機產(chǎn)品。兼容性要求必須支持與現(xiàn)有光纖交換機實現(xiàn)全功能級聯(lián)，微碼兼容不沖突。我中心現(xiàn)有光纖交換機設(shè)備類型列表：H3CCN6670Bv920c配置配置48端口32Gbps光纖模塊，并配齊32Gbps多模SFP+收發(fā)器，配置端口全激活，SFP相關(guān)配件為原廠生產(chǎn)?？刂铺幚砥魅哂啵ㄖ?備）控制處理模塊鏈路聚合要求配置基于數(shù)據(jù)幀級的“即插即用”的ISLtrunking功能冗余部件設(shè)備電源、風(fēng)扇，并支持在線拔插企業(yè)級軟件功能集成配置企業(yè)級軟件，含有ISLTrunking,FabricWatch,ExtendedFabric技術(shù)支持服務(wù)提供5年7*24小時原廠軟硬件技術(shù)支持服務(wù)四、售后運維服務(wù)及技術(shù)支持要求需求項需求描述41、售后服務(wù)體系應(yīng)當具有良好的服務(wù)理念和完善的售后服務(wù)體系，能夠按照投標技術(shù)方案提供系統(tǒng)集成技術(shù)支持服務(wù)。2、運維支持原廠五年7*24小時技術(shù)支持、軟/硬件維保，介質(zhì)保留服務(wù)3、現(xiàn)場技術(shù)支持對于遠程無法解決的技術(shù)問題，提供現(xiàn)場技術(shù)支持。4、升級服務(wù)在保修期內(nèi)，按用戶要求提供補丁、微碼升級服務(wù)，制定升級計劃，按期進行升級安裝。5、重保支持在甲方要求的重要保障期間提供相應(yīng)的現(xiàn)場值守服務(wù)，負責(zé)解決出現(xiàn)的產(chǎn)品相關(guān)的任何問題，確保不影響正常業(yè)務(wù)運行。6、續(xù)保相關(guān)設(shè)備出保后原廠續(xù)保價格不超過采購價格的10%五、服務(wù)效能指標要求科技外包服務(wù)類別監(jiān)控指標指標定義目標值考核頻率故障解決率評價周期內(nèi)已解決生產(chǎn)故障數(shù)與生產(chǎn)故障總數(shù)的比例100%年度故障響應(yīng)時間評價周期內(nèi)所有故障響應(yīng)時長的平均值30分鐘年度服務(wù)人員滿意度對供應(yīng)商服務(wù)人員的整體評價結(jié)果滿意年度六、付款階段及付款條件說明整個合同付款周期分為3期，分別為：第【1】次付款：當滿足合同簽訂生效的條件時，甲方收到乙方開具的對應(yīng)價款增值稅專用發(fā)票（及付款通知書）之日起20個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價款的30%第【2】次付款：當滿足合同簽訂生效之后，項目驗收合格的條件時，甲方收到乙方開具的對應(yīng)價款增值稅專用發(fā)票（及付款通知書）之日起20個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價款的60%，第【3】次付款：當滿足合同簽訂生效之后，項目驗收合格后穩(wěn)定運行三個月的條件時，甲方收到乙方開具的對應(yīng)價款增值稅專用發(fā)票（及付款通知書）之日起20個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價款的10%。上述所有款項支付均以本合同簽訂并生效為前提，本合同價款包括乙方完成本合同項下義務(wù)所應(yīng)向甲方收取的一切費用。除本合同明確約定由甲方承擔(dān)的費用外，其他費用均由乙方承擔(dān)。