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-1-采購需求項目名稱：國家稅務總局南充市順慶區(qū)稅務局2025年辦稅服務廳非執(zhí)法類輔助性服務采購項目2025年6月-2-目錄1項目概述-3-11項目背景-3-12項目內(nèi)容-3-121采購內(nèi)容-3-122項目實施要求-3-2投標/響應要求-4-21對供應商的要求-4-211必備資質(zhì)-4-212優(yōu)選資質(zhì)-4-213是否允許聯(lián)合體-5-214是否專門面向中小企業(yè)-5-215其他要求-5-22技術(shù)部分投標/響應內(nèi)容-5-3項目需求-6-31總體要求-6-32服務內(nèi)容和要求-6-4人員要求-8-41總體要求-8-42管理團隊-8-43技術(shù)團隊-8-44優(yōu)選資質(zhì)/優(yōu)選指標-9-5管理實施要求-9-6風險管控要求-10-7履約驗收要求-11-71總體要求-11-72具體要求-12-綜合考評實施辦法-13-8其他要求-14-81必備要求-14-82付款安排建議-16-83其他要求-17-831違約責任-17-832爭議解決辦法-18--3-1項目概述11項目背景111項目目的、意義及背景為進一步提升納稅人、繳費人的滿意度和獲得感，推動辦稅服務更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷，國家稅務總局南充市順慶區(qū)稅務局擬通過購買辦稅服務廳非執(zhí)法類輔助性服務的方式，為納稅人、繳費人辦稅繳費提速減負，支撐稅費業(yè)務高效辦理，提升納稅服務質(zhì)效，優(yōu)化納稅服務體系，切實便利納稅人、繳費人。12項目內(nèi)容121采購內(nèi)容為提高辦稅服務廳涉稅（費）綜合業(yè)務處理能力，給納稅人、繳費人提供全面、規(guī)范、便捷的各項辦稅繳費服務，國家稅務總局南充市順慶區(qū)稅務局根據(jù)相關(guān)文件要求，購買辦稅服務廳非執(zhí)法類輔助性服務。具體采購內(nèi)容如下：1引導叫號服務；2銜接窗口服務；3輔助填報稅（費）表服務；4輔助使用自助辦稅終端服務；5輔助辦稅設施維護服務；6秩序維護服務。本項目1個包，項目預算總金額為190萬元，服務期限1年。122項目實施要求-4-1221實施范圍要求本項目實施范圍為在國家稅務總局南充市順慶區(qū)稅務局辦稅服務廳向廣大納稅人繳費人提供非執(zhí)法類輔助性服務。1222實施時間要求項目實施時間：自簽訂合同之日起1年。1223實施地點要求實施地點要求：國家稅務總局南充市順慶區(qū)稅務局第一稅務分局（辦稅服務廳），南充市順慶區(qū)西河南路70號。2投標/響應要求21對供應商的要求211必備資質(zhì)2111投標人應遵守有關(guān)國家法律、法規(guī)和條例,具備《中華人民共和國政府采購法》第二十二條的規(guī)定和本文件中規(guī)定的條件。2112本項目的特定資格要求無212優(yōu)選資質(zhì)2121成功案例12022年1月1日以來（以合同簽訂日期為準）供應商具有與本項目涉稅輔導、辦稅咨詢、辦稅引導等服務內(nèi)容相關(guān)或類似的成功案例的，予以加分考慮。2供應商承擔的類似項目提供的服務內(nèi)容、服務成效、風險防控、糾紛處理等事項被用戶單位給予認可（包括但不限于榮譽、獎勵、獲