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1第三方公司實施門診服務合同甲方：重慶市綦江區(qū)中醫(yī)院乙方：蘇州麥康企業(yè)管理服務有限公司簽訂日期：慶市政府采購網(wǎng)慶市政府采購網(wǎng)慶市政府采購網(wǎng)慶市政府采購網(wǎng)慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府2目錄第一章總則第二章服務合作項目范圍和方式第三章合作期限第四章費用支付標準和結算方式第五章權利和義務第六章違約責任第七章變更和終止第八章附則慶市政府采購網(wǎng)慶市政府采購網(wǎng)慶市政府采購網(wǎng)慶市政府采購網(wǎng)慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府3第一章總則第一條為了構建和諧互信的醫(yī)患關系，全面營造良好的醫(yī)療生態(tài)環(huán)境，重慶市綦江區(qū)中醫(yī)院（以下簡稱甲方）與蘇州麥康企業(yè)管理服務有限公司（以下簡稱乙方）通過公開招標采購（招標項目號：QJQ24C00132），就重慶市綦江區(qū)中醫(yī)院第三方公司實施門診服務合作事宜，共同簽署本合作方案，以資共同遵守。本合作方案對甲乙雙方權利義務、服務性質、服務內容、費用作相關約定。其他未盡事項或在執(zhí)行過程中，雙方認為需增加補充條款或說明的，補充條款可作為本合作方案的附件，與本合作方案具有同等的法律效力。第二條服務合作定義：甲方根據(jù)自身業(yè)務需要，將醫(yī)院門急診服務業(yè)務交由具有該類業(yè)務服務經(jīng)驗、良好的業(yè)績、以及具備高效管理團隊的乙方進行服務，要求乙方服務人員到甲方的服務場所，利用甲方的服務工具和場所，乙方承諾在確保滿足甲方要求的服務標準的前提下，于本方案合作期內，為甲方提供相應合作項目服務，由甲方向乙方支付項目服務費用。第三條乙方合作服務人員：是指乙方派出的符合本合作資格條件的、在甲方從事本合作規(guī)定的合作項目范圍以內工作的人員。所有服務人員在勞動人事、工資福利、社會保險等各方面均隸屬于乙方。乙方有義務在本合作有效期內維持其與合作服務人員合法的勞動合作關系，不得因與合作服務人員間就勞動法律關系或在其他方面的任何爭議或瑕疵影響其履行在本合作項下的義務。第四條除雙方另有約定外，甲、乙雙方之間任何與本合作相關的正式信函以及結算，均使用并且只能使用本方案中甲、乙雙方指定的地址和銀行開戶帳號。甲方乙方名稱重慶市綦江區(qū)中醫(yī)院名稱蘇州麥康企業(yè)管理服務有限公司通訊地址重慶市綦江區(qū)通惠街道惠登路69號通訊地址蘇州市工業(yè)園區(qū)仁愛路99號D601-602郵編401420郵編215028電話023-48663098電話0512-68733727傳真023-48663098傳真0512-68733729匯款人名稱重慶市綦江區(qū)中醫(yī)院收款人名稱蘇州麥康企業(yè)管理服務有限公司開戶銀行重慶農商行綦江支行開戶銀行中國建設銀行昆山千燈分理處銀行帳號1101010120110001400銀行帳號32201986438051514256慶市政府采購網(wǎng)慶市政府采購網(wǎng)慶市政府采購網(wǎng)慶市政府采購網(wǎng)慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府4第五條甲乙任一方的名稱、法定地址若有變更，變更一方應至少提前十個工作日書面通知對方。該書面通知須加蓋變更方公章并經(jīng)本合作授權代表簽字確認后生效；甲乙雙方的帳戶名稱、開戶銀行、銀行帳號有變更的，變更方應在本合作約定的相關付款期限十個工作日前以加蓋財務專用章的書面文件的原件通知對方。第二章服務合作項目范圍和方式第六條服務合作內容范圍：甲方將門診一站式服務中心、分診臺等服務與乙方合作，乙方派遣相關服務人員在甲方客戶門急診大廳及科室等提供相應的服務。一、服務內容包括：1現(xiàn)場負責（導醫(yī)經(jīng)理）：（1）熟練門診各診區(qū)導醫(yī)服務內容和工作標準，具備較強的溝通協(xié)調能力；（2）負責導醫(yī)現(xiàn)場管理、績效考核、創(chuàng)新與標準化推進、培訓、質量監(jiān)督；（3）負責三級公立醫(yī)院績效考核中門診滿意度的調查；（4）負責醫(yī)院微信公眾號的推廣；（5）負責醫(yī)院安排的其他管理事項及臨時性工作。2門診導醫(yī)工作人員（含一站式服務中心）：（1）每天早上提前15分鐘上班，開展導醫(yī)工作；（2）負責導醫(yī)導診、預檢分診、咨詢預約、各種地點指引等門診服務工作，隨時接受各類咨詢：醫(yī)院科室布局查詢、檢查治療流程咨詢、醫(yī)院?？平榻B、專家介紹、電話咨詢、病人查詢、健康知識咨詢等；（3）經(jīng)常觀察門診病人，發(fā)現(xiàn)病情變化和病情較重的病人安排提前診治或聯(lián)系護送至急診科處理；（4）高峰時對病人進行分流及引導，維持門診良好的就診秩序與整潔的就診環(huán)境；（5）認真落實承諾的各項便民措施，辦理輪椅借用登記手續(xù)。發(fā)放一次性杯子和各種健康教育資料；（6）為初診病人提供信息咨詢，指導選擇?？漆t(yī)生，指引就診路線；（7）指導互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、微信公眾號的使用；（8）指導病人使用自助設備，幫助病人自助打印門診檢驗報告單。主動幫助老、弱、殘、重病人優(yōu)先就診。必要時協(xié)助輪椅推送、陪診、陪檢等援助式服務；（9）幫助病人辦理住院登記手續(xù)、并護送病人至住院病區(qū)。接受病人投訴并登記處理，協(xié)調醫(yī)患關系；慶市政府采購網(wǎng)慶市政府采購網(wǎng)慶市政府采購網(wǎng)慶市政府采購網(wǎng)慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府