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陽泉市95128巡游出租汽車電召平臺運營維護項目合同2025年9月陽泉市95128巡游出租汽車電召平臺運營維護項目合同甲方：陽泉市交通運輸局乙方：山西聯(lián)運集團股份有限公司在2025年8月15日陽泉市95128巡游出租汽車電召平臺運營維護項目，（項目編號：1403992025CCS00131)招標(biāo)中，經(jīng)評標(biāo)委員會評定，確定乙方為成交供應(yīng)商。根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)及本項目招標(biāo)文件的規(guī)定，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本合同，并共同遵守。一、服務(wù)條款乙方承諾：在受委托運營服務(wù)期內(nèi)向乘客提供電話和網(wǎng)絡(luò)約車服務(wù)，向陽泉市區(qū)范圍內(nèi)巡游出租汽車提供注冊登記、電召調(diào)度、應(yīng)急報警、安全登記、投訴處理、信息咨詢等服務(wù)的要求設(shè)立服務(wù)功能。具體為：1通過95128電話人工預(yù)約巡游出租汽車（提供24小時人工座席服務(wù)）；2通過微信公眾號網(wǎng)絡(luò)預(yù)約巡游出租汽車，具備一鍵叫車功能；3通過微信小程序網(wǎng)絡(luò)預(yù)約巡游出租汽車，具備一鍵叫車功能；4通過電話、線上的方式為巡游出租汽車司機、乘客提供乘車調(diào)度信息；5具備電話及線上應(yīng)急提示和報警功能；6具備車輛及駕駛員的安全登記和資格審核通過功能；7提供法律和規(guī)定允許范圍內(nèi)的交通信息咨詢服務(wù)；8本項目周期95128年度訂單量分別不少于1200件和1300件；9按規(guī)定及時受理反饋有關(guān)95128平臺投訴舉報情況；發(fā)生于95128電話預(yù)約環(huán)節(jié)或95128網(wǎng)絡(luò)線上預(yù)約環(huán)節(jié)的投訴，由95128電召平臺負責(zé)受理，并及時給予處理回復(fù)；10按照交通運輸部制定的《巡游出租汽車約車服務(wù)號碼統(tǒng)一形象標(biāo)識》制作95128的標(biāo)識，在陽泉市區(qū)內(nèi)巡游出租汽車車身兩側(cè)及車內(nèi)指定位置免費設(shè)置，用于方便乘客辨識和使用，因此產(chǎn)生的費用由乙方承擔(dān)；11制定95128平臺約車推廣方案并實施宣傳，產(chǎn)生費用由乙方承擔(dān)；12平臺實現(xiàn)實時數(shù)據(jù)的鏡像備份以保證數(shù)據(jù)的真實、安全。建立并嚴格執(zhí)行《網(wǎng)絡(luò)安全保密制度》，保證平臺用戶信息安全，不得以任何理由泄漏給第三方；13在陽泉市設(shè)立辦事機構(gòu)，配備專業(yè)人員，在合同簽訂的兩個月之內(nèi)設(shè)置95128電話專線，為陽泉市區(qū)巡游出租汽車和乘客提供約車服務(wù)；設(shè)立專門的數(shù)據(jù)接口，供陽泉市行管部門實時監(jiān)管和數(shù)據(jù)調(diào)閱、備查。二、合同金額1人民幣(大寫):貳佰柒拾萬元整/兩年(小寫):270000000元/兩年具體付款金額依據(jù)陽泉市有關(guān)95128出租汽車電召服務(wù)平臺運營服務(wù)相關(guān)考核辦法。2乙方收款賬戶：名稱：山西聯(lián)運集團股份有限公司賬號：0502124009022104644開戶行：中國工商銀行股份有限公司太原世紀廣場支行三、考核及付款2026年6月30日前，甲方先支付乙方合同金額的25%,即675萬元；在2026年11月30日前甲方對乙方平臺運營服務(wù)進行考核，考核結(jié)果在90分以上支付合同金額的25%，即675萬元；2027年6月30日前，甲方先支付乙方合同金額的25%,即675萬元；在2027年11月30日前甲方對乙方平臺運營服務(wù)進行考核，考核結(jié)果在90分以上支付合同金額的25%，即675萬元；上述交付節(jié)點為計劃節(jié)點，甲方收到相應(yīng)財政資金后，按照上述交付時間節(jié)點交付，否則，依次順延。甲方撥付資金時，乙方應(yīng)先向甲方開具發(fā)票，甲方收到發(fā)票后向乙方撥付補助資金。四、服務(wù)及承諾乙方承諾：根據(jù)招標(biāo)文件承諾服務(wù)條款提供服務(wù)。五、服務(wù)周期及地點1服務(wù)周期：2025年12月6日—2027年12月5日2服務(wù)地點：陽泉市區(qū)范圍內(nèi)六、甲方權(quán)利和義務(wù)1負責(zé)對服務(wù)平臺監(jiān)督和管理，督促出租汽車所屬公司定期與95128出租汽車電召平臺核對車輛與駕駛員信息，實現(xiàn)車輛及駕駛員資格的動態(tài)管理，確保95128出租汽車電召平臺服務(wù)于備案登記的巡游出租汽車；2組織對乙方開展95128出租汽車電召平臺的日常運營、管理和服務(wù)工作的考核；3收到相應(yīng)財政資金后及時辦理付款手續(xù)；