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教育專網(wǎng)中心機房網(wǎng)絡設備運維服務采購需求南昌市教育專網(wǎng)中心機房面積約200平米，共有設備機柜18個，部署3臺核心交換機（H3C）、2臺光存儲交換機（H3C），1臺鏡像交換機（H3C），8臺虛擬化系統(tǒng)交換機（華為、H3C），20余臺接入交換機（華為、H3C），硬件服務器35臺。該項目主要為南昌市教育專網(wǎng)中心機房提供網(wǎng)絡設備的運維服務，服務期為一年。具體如下：一、服務內(nèi)容1教育專網(wǎng)中心機房設備集成服務根據(jù)采購人的需求為教育專網(wǎng)中心機房的網(wǎng)絡機柜、交換設備及網(wǎng)絡鏈路等提供規(guī)劃、割接、優(yōu)化等服務，包含但不限于設備上架、部署、調(diào)試、配置以及中心機房線路整理、打標等工作。2教育專網(wǎng)接入學校技術支持服務為教育專網(wǎng)所有接入學校（全市范圍內(nèi)所有各級各類學校）提供校園網(wǎng)出口設備參數(shù)配置調(diào)整的技術支持服務，服務方式包括但不限于遠程指導、現(xiàn)場處理等。3教育專網(wǎng)網(wǎng)絡故障修復服務針對教育專網(wǎng)出現(xiàn)的網(wǎng)絡故障，在一個小時內(nèi)通過電話指導、遠程協(xié)助或現(xiàn)場服務等方式，并在雙方約定的時限內(nèi)完成故障修復。4重要時刻保障當采購人有業(yè)務上線、系統(tǒng)集成、設備更新、網(wǎng)絡安全值守等重要項目進行時，供應商須按照采購人的要求安排工程師進行現(xiàn)場技術保障，直至項目結束。5巡檢服務供應商對教育專網(wǎng)中心機房的網(wǎng)絡設備進行每月一次的設備巡檢，收集網(wǎng)絡信息，分析運行狀況，及時發(fā)現(xiàn)運行中存在的隱患，降低網(wǎng)絡設備故障概率，保證設備穩(wěn)定、高效運行。巡檢結束后需在5個工作日內(nèi)提供《巡檢報告》，并做好年度巡檢報告歸檔工作。二、投標人資質(zhì)要求供應商運維團隊需具備華為或H3C的網(wǎng)絡工程師認證證書，并上傳加蓋供應商公章的證書復印件。三、付款方式合同簽訂后支付合同金額80%，服務期結束后經(jīng)采購人驗收通過后支付合同金額20%。