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附件1福建省海洋與漁業(yè)執(zhí)法總隊特勤執(zhí)法支隊計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)服務(wù)項目采購內(nèi)容及要求一、項目采購內(nèi)容：保障福建省海洋與漁業(yè)執(zhí)法總隊特勤執(zhí)法支隊（福建省福州市馬尾區(qū)亭江鎮(zhèn)英嶼村前嶼路136號）計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)日常運(yùn)維工作，成交供應(yīng)商需提供技術(shù)人員現(xiàn)場服務(wù)：包括提供計算機(jī)日常維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、信息安全、應(yīng)用系統(tǒng)、機(jī)房維護(hù)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)維護(hù)等專業(yè)服務(wù)，需2小時內(nèi)到現(xiàn)場提供服務(wù)。二、項目具體要求：1計算機(jī)終端維護(hù)。對計算機(jī)日常運(yùn)行過程中出現(xiàn)的故障進(jìn)行診斷并查明原因，解決非硬件原因造成的故障，對于設(shè)備硬件故障應(yīng)協(xié)調(diào)設(shè)備廠商解決。2會議視頻系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)保障。負(fù)責(zé)本地會議和視頻會議系統(tǒng)的調(diào)試及保障工作（包括支隊機(jī)關(guān)及執(zhí)法船），解決非硬件原因造成的故障，對于設(shè)備硬件故障應(yīng)協(xié)調(diào)設(shè)備廠商解決。3網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)。負(fù)責(zé)辦公樓的網(wǎng)絡(luò)故障處理、電話線路和網(wǎng)絡(luò)信息點的跳線工作。對網(wǎng)絡(luò)故障查明原因并解決非硬件原因?qū)е碌墓收希瑢τ谟布收蠎?yīng)協(xié)調(diào)設(shè)備廠商解決。4辦公文印設(shè)備維護(hù)。包含打印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀等設(shè)備日常運(yùn)行過程中出現(xiàn)的故障進(jìn)行診斷排除（專用設(shè)備維護(hù)除外），解決非硬件原因造成的故障(如打印機(jī)驅(qū)動故障、打印機(jī)調(diào)試配置等)，對于設(shè)備硬件原因造成的故障(如卡紙、需要更換配件等)協(xié)調(diào)維修商并協(xié)助其進(jìn)行排查。5視頻監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)。對視頻監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)的故障進(jìn)行診斷并查明原因（包括支隊基地視頻監(jiān)控設(shè)備和鰲峰洲碼頭視頻監(jiān)控設(shè)備），解決非硬件原因造成的故障，對于設(shè)備硬件故障應(yīng)協(xié)調(diào)設(shè)備廠商解決。6成交供應(yīng)商及技術(shù)維護(hù)人員在進(jìn)行計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)運(yùn)維服務(wù)時，應(yīng)嚴(yán)格遵守國家安全保密規(guī)定和相關(guān)技術(shù)服務(wù)規(guī)范，嚴(yán)禁發(fā)生信息泄露、違規(guī)等事件，否則將依法追究投標(biāo)人及相關(guān)責(zé)任人法律責(zé)任。7成交供應(yīng)商需安排技術(shù)維護(hù)人員每周至少兩次到特勤執(zhí)法支隊福州執(zhí)法基地巡檢，并做好巡檢記錄，每月提交給采購方管理部門。8服務(wù)期：自合同簽訂生效之日起12個月。9本項目服務(wù)費(fèi)付款方式為：每季度支付。