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采購需求一、技術(shù)要求（一）服務(wù)要求1、項(xiàng)目概況天都首郡小區(qū)于2015年建成交付，總建筑面積約234萬平方米，由11幢高層住宅、10幢聯(lián)排別墅及3幢商業(yè)樓組成。為確保小區(qū)日常運(yùn)營安全，高效應(yīng)對(duì)突發(fā)性緊急維修及日常維護(hù)保養(yǎng)需求，現(xiàn)需擇優(yōu)確定3家具備相應(yīng)專業(yè)資質(zhì)的維修單位，組建小區(qū)外墻面維修供應(yīng)商庫。主要內(nèi)容包括：天都首郡小區(qū)內(nèi)3#、5#、6#、7#、8#、9#、10#、11#、12#、13#、15#住宅樓外墻面空鼓部位進(jìn)行拆除、維修并按原狀恢復(fù)等。具體詳見工程量清單——《附件1：2025年黃山市天都首郡小區(qū)外墻面維修供應(yīng)商庫采購項(xiàng)目-招標(biāo)清單》2、合同履行期限1年(具體起算時(shí)間以合同規(guī)定為準(zhǔn)),通過相關(guān)考核達(dá)標(biāo)后可延續(xù)2年。3、服務(wù)要求①抹灰面拆除鏟除墻面局部空鼓處，包括涂料飾面層、抗裂砂漿層、保溫層、砂漿找平層；保護(hù)性鏟除，不得影響小區(qū)業(yè)主正常生活，具體做法依現(xiàn)場實(shí)際情況及業(yè)主要求。②保溫隔熱墻面修復(fù)原外墻保溫層鏟除后，進(jìn)行抹灰層、保溫層恢復(fù)；基層處理包括：6厚1:2水泥砂漿找平，鋪設(shè)網(wǎng)格布，涂刷TJY溫裂保（80mm）及TJY輕質(zhì)抗裂防水保溫膩?zhàn)樱?0mm），最后砂紙打磨。③外墻真石漆噴涂噴涂外墻真石漆，顏色同原色，施工遍數(shù)及工藝按規(guī)范及原設(shè)計(jì)要求執(zhí)行。④成品保護(hù)對(duì)門窗玻璃、欄桿等進(jìn)行保護(hù)，并打掃干凈；涵蓋鏟除、抹灰保溫、涂刷油漆等各階段的成品保護(hù)，包括施工中需移動(dòng)空調(diào)、花架等產(chǎn)生的費(fèi)用。⑤外裝飾吊籃搭設(shè)搭設(shè)吊籃用于外墻改造施工，無法設(shè)置吊籃的部位采用放繩作業(yè)；投標(biāo)單位應(yīng)充分考慮外墻高空施工作業(yè)難度，確保安全。⑥水平防護(hù)架搭設(shè)按規(guī)范要求搭設(shè)水平防護(hù)架，防止建筑材料、建筑垃圾掉落；安排專人看護(hù)，避免行人進(jìn)入施工區(qū)域，確保施工安全。⑦建筑垃圾外運(yùn)及處置負(fù)責(zé)施工過程中產(chǎn)生的建筑垃圾外運(yùn)及合規(guī)處置，投標(biāo)單位需綜合考慮相關(guān)費(fèi)用。⑧建筑物垂直運(yùn)輸提供必要的垂直運(yùn)輸設(shè)備與服務(wù)，投標(biāo)單位需自行勘察現(xiàn)場并報(bào)價(jià)。⑨建筑物超高降效因建筑物高度導(dǎo)致的施工降效，投標(biāo)單位需自行勘察現(xiàn)場并綜合考慮報(bào)價(jià)。（二）報(bào)價(jià)要求1、報(bào)價(jià)方式投標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)報(bào)結(jié)算系數(shù)，投標(biāo)結(jié)算系數(shù)（%）=投標(biāo)報(bào)價(jià)/最高限價(jià)（小數(shù)點(diǎn)后保留二位，即為：****%）2、結(jié)算原則本次招標(biāo)為供應(yīng)商入庫資格招標(biāo)，招標(biāo)文件工程量清單為模擬清單，僅作比價(jià)用，不作為結(jié)算依據(jù)。入庫后，具體維修項(xiàng)目的工程量將以業(yè)委會(huì)簽發(fā)的正式通知為準(zhǔn)。維修工程費(fèi)=實(shí)際完成工程量×結(jié)算系數(shù)×招標(biāo)人提供的綜合單價(jià)。（三）訂單分配要求本項(xiàng)目采用“資格入圍+動(dòng)態(tài)訂單分配”的模式，具體要求如下：1、小額訂單：單筆≤2萬元采用順序輪換制。按入庫排名順序派發(fā)，該訂單的最終結(jié)算綜合單價(jià)以三家入庫單位中標(biāo)價(jià)的算術(shù)平均值進(jìn)行核定。2、大額訂單：單筆＞2萬元采用庫內(nèi)競爭性談判方式。采購人向所有入圍供應(yīng)商發(fā)布采購需求，入圍供應(yīng)商在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行二次報(bào)價(jià)，報(bào)價(jià)最低者獲得該訂單。最終結(jié)算綜合單價(jià)以庫內(nèi)二次競價(jià)進(jìn)行核定。3、緊急搶險(xiǎn)：采用直接指定制。采購人將根據(jù)歷史響應(yīng)速度、地理位置和專業(yè)能力，直接指定響應(yīng)最快、最合適的入圍單位立即實(shí)施。服務(wù)期內(nèi)維保任務(wù)由采購人按照分配原則向三名成交供應(yīng)商進(jìn)行分配，成交供應(yīng)商須無條件服從采購人的任務(wù)分配，任一供應(yīng)商未按要求及時(shí)響應(yīng)指派任務(wù)的（暫停其響應(yīng)資格一次），采購人可另行指定其他成交供應(yīng)商，累計(jì)3次未按要求及時(shí)響應(yīng)指派任務(wù)的，視為惡意違約，采購人有權(quán)終止其服務(wù)合同，并沒收履約保證金。（四）服務(wù)承諾要求具體維修項(xiàng)目將根據(jù)訂單分配要求，從入庫供應(yīng)商中選定具體實(shí)施單位。供應(yīng)商需承諾：（需投標(biāo)人自行承諾并將承諾函加蓋供應(yīng)商公章放至磋商響應(yīng)文件中，格式自擬。）1、任務(wù)服從承諾承諾中標(biāo)后，將無條件接受并服從采購人下達(dá)的所有維修任務(wù)分配指令，遵守本項(xiàng)目“資格入圍+動(dòng)態(tài)訂單分配”的采購模式及結(jié)算方式，并保證按要求的質(zhì)量、時(shí)限完成工作。2、報(bào)價(jià)時(shí)效承諾承諾在接到采購人現(xiàn)場勘察通知后，保證在24小時(shí)內(nèi)提交完整、詳細(xì)的報(bào)價(jià)單。3、過程監(jiān)督與驗(yàn)收承諾承諾在施工過程中自覺接受物業(yè)工程部的全程質(zhì)量監(jiān)督與安全管理。對(duì)所有關(guān)鍵工序、隱蔽工程進(jìn)行拍照或錄像存檔，并在工程竣工后，向采購人提交完整的施工前后全景對(duì)比影像資料，作為驗(yàn)收文件的必要組成部分。（五）動(dòng)態(tài)考核要求入庫供應(yīng)商必須服從采購人的業(yè)務(wù)監(jiān)管和考核，嚴(yán)格執(zhí)行采購人發(fā)布的相關(guān)規(guī)定及考核辦法?？己藘?nèi)容從：安全文明施工管理、響應(yīng)與時(shí)效性、維修工程質(zhì)量、服務(wù)溝通與業(yè)主滿意度共四個(gè)方面進(jìn)行考核。單個(gè)項(xiàng)目考核分值低于80分的入庫供應(yīng)商取消下一輪項(xiàng)目安排資格，合同期間實(shí)施完畢項(xiàng)目考核平均分值低于80分的定入庫供應(yīng)商不續(xù)簽延續(xù)合同。附動(dòng)態(tài)考核指標(biāo)體系及評(píng)分細(xì)則及外墻零星維修工程業(yè)主滿意度調(diào)查表：動(dòng)態(tài)考核指標(biāo)體系及評(píng)分細(xì)則（總分100分）考核維度考核項(xiàng)目考核細(xì)則扣分/加分標(biāo)準(zhǔn)檢查方式安全文明施工管理(30分)安全防護(hù)高空作業(yè)人員持證上崗、正確佩戴和使用安全帶、安全帽。未持證上崗，-5分/人次未正確佩戴，-3分/人次現(xiàn)場檢查、拍照施工現(xiàn)場設(shè)置合格的安全警示圍欄、警示牌，夜間有警示燈。防護(hù)措施缺失，-5分/處現(xiàn)場檢查用電設(shè)備、線路符合安全規(guī)范，無亂拉亂接。違規(guī)用電，-3分/處現(xiàn)場檢查文明施工材料、工具堆放整齊，不得占用消防通道、綠化帶。堆放混亂占道，-3分/次物業(yè)巡查、投訴采取有效降塵、降噪措施，控制施工時(shí)間。被有效投訴，-3分/次業(yè)主投訴、記錄工完場清，當(dāng)日垃圾及時(shí)裝袋清運(yùn)。未及時(shí)清理，-2分/次完工檢查事故與投訴發(fā)生任何安全生產(chǎn)責(zé)任事故。一票否決，直接清退事故報(bào)告因安全文明施工問題被業(yè)主多次有效投訴。季度累計(jì)3次以上，本項(xiàng)目扣光投訴記錄核實(shí)響應(yīng)與時(shí)效性（25分）接單響應(yīng)接到物業(yè)派單任務(wù)后，必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)確認(rèn)。超時(shí)回復(fù)-2分/次不回復(fù)-5分/次派單系統(tǒng)記錄現(xiàn)場勘察按約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行勘察遲到-3分/次未到-5分/次物業(yè)、業(yè)主確認(rèn)報(bào)價(jià)時(shí)效勘察后24小時(shí)內(nèi)提交詳細(xì)、規(guī)范的報(bào)價(jià)單超時(shí)-3分/次報(bào)價(jià)模糊-2分/次郵件/微信記錄開工與工期按約定時(shí)間進(jìn)場施工，并按期完工。延遲開工-2分/天無理由超期-3分/天計(jì)劃與實(shí)際對(duì)比應(yīng)急搶險(xiǎn)針對(duì)緊急任務(wù)，能快速響應(yīng)+5分/次物業(yè)記錄、表