北京經濟技術開發(fā)區(qū)商務金融局市場監(jiān)管購買服務合同甲方:北京經濟技術開發(fā)區(qū)商務金融局乙方:北京銳智亦聯(lián)科技有限公司因工作需要,根據(jù)《中華人民共和國民法典》規(guī)定,經甲乙雙方協(xié)商一致,本著平等,公平、減實信用的原則,簽訂本服務合同。一、服務項目北京經濟技術開發(fā)區(qū)商務金融局負責市場監(jiān)管業(yè)務辦理及材料審核工作,根據(jù)《人力資源市場暫行條例》及政府服務外包相關規(guī)定,現(xiàn)將市場監(jiān)管輔助業(yè)務進行外包管理。二、服務內容((一)外包的輔助性任務包括以下內容:1、投訴類業(yè)務在規(guī)定的辦理時限內輔助完成接單分流、飾選受理、組織雙方調解、結果反饋工作。2、向12345平臺電話及通過12315網站投訴舉報的,由話務員將投訴內容錄入行政執(zhí)法系統(tǒng)軟件并分流至承辦單位。通過信函、傳真、電子郵件和上級及其他部門轉辦、交辦等形式向甲方提交的投訴,錄入行政執(zhí)法系統(tǒng)軟件并分流至承辦單位。3、舉報類業(yè)務在規(guī)定的辦理時限內輔助完成接單分流、乳場檢查并填寫現(xiàn)場檢查筆錄和拍照、結果反債工作。4、舉報案件目前有3個來源,分別為市12345派單,市12315派單和商務金融局自接工單。舉報案件需要現(xiàn)場核實的,需要至少兩名辦案人員一起前往監(jiān)督檢查,
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