北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)商務(wù)金融局市場(chǎng)監(jiān)管購(gòu)買(mǎi)服務(wù)合同甲方:北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)商務(wù)金融局乙方:北京銳智亦聯(lián)科技有限公司因工作需要,根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本著平等,公平、減實(shí)信用的原則,簽訂本服務(wù)合同。一、服務(wù)項(xiàng)目北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)商務(wù)金融局負(fù)責(zé)市場(chǎng)監(jiān)管業(yè)務(wù)辦理及材料審核工作,根據(jù)《人力資源市場(chǎng)暫行條例》及政府服務(wù)外包相關(guān)規(guī)定,現(xiàn)將市場(chǎng)監(jiān)管輔助業(yè)務(wù)進(jìn)行外包管理。二、服務(wù)內(nèi)容((一)外包的輔助性任務(wù)包括以下內(nèi)容:1、投訴類(lèi)業(yè)務(wù)在規(guī)定的辦理時(shí)限內(nèi)輔助完成接單分流、飾選受理、組織雙方調(diào)解、結(jié)果反饋工作。2、向12345平臺(tái)電話(huà)及通過(guò)12315網(wǎng)站投訴舉報(bào)的,由話(huà)務(wù)員將投訴內(nèi)容錄入行政執(zhí)法系統(tǒng)軟件并分流至承辦單位。通過(guò)信函、傳真、電子郵件和上級(jí)及其他部門(mén)轉(zhuǎn)辦、交辦等形式向甲方提交的投訴,錄入行政執(zhí)法系統(tǒng)軟件并分流至承辦單位。3、舉報(bào)類(lèi)業(yè)務(wù)在規(guī)定的辦理時(shí)限內(nèi)輔助完成接單分流、乳場(chǎng)檢查并填寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)檢查筆錄和拍照、結(jié)果反債工作。4、舉報(bào)案件目前有3個(gè)來(lái)源,分別為市12345派單,市12315派單和商務(wù)金融局自接工單。舉報(bào)案件需要現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)的,需要至少兩名辦案人員一起前往監(jiān)督檢查,
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