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一、項(xiàng)目簡介科技場館觀眾服務(wù)管理系統(tǒng)是一套集成多種功能的綜合性管理平臺(tái)，為科技場館的運(yùn)營和觀眾體驗(yàn)提供了全方位的支持。觀眾可以通過預(yù)約小程序/官網(wǎng)預(yù)約系統(tǒng)，隨時(shí)隨地進(jìn)行預(yù)約，操作簡便快捷。對(duì)于不熟悉線上操作的觀眾，可通過線下預(yù)約程序和自助機(jī)自動(dòng)預(yù)約出票功能實(shí)現(xiàn)預(yù)約與出票。后臺(tái)管理系統(tǒng)可以對(duì)所有渠道的預(yù)約信息進(jìn)行集中管理，包括觀眾的基本信息、預(yù)約時(shí)間、參觀項(xiàng)目等。同時(shí)，可靈活設(shè)置票務(wù)類型和價(jià)格，對(duì)票務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)控和管理。科技場館觀眾服務(wù)管理系統(tǒng)通過多渠道預(yù)約和后臺(tái)管理功能，提升了科技場館的運(yùn)營效率，為觀眾帶來了更加優(yōu)質(zhì)、便捷的參觀體驗(yàn)，推動(dòng)了科技場館的智能化發(fā)展。二、技術(shù)規(guī)格序號(hào)分類軟件名稱功能/技術(shù)參數(shù)要求數(shù)量1科技館觀眾服務(wù)管理系統(tǒng)科技館觀眾服務(wù)管理系統(tǒng)小程序包括掃碼預(yù)約功能、個(gè)人中心功能、積分管理功能、會(huì)員管理功能、預(yù)約活動(dòng)與票務(wù)系統(tǒng)、積分禮物兌換功能、信息發(fā)布功能、系統(tǒng)安全與性能、第三方服務(wù)集成。1套2線下人工預(yù)約軟件包括接待團(tuán)體人員、人工核銷團(tuán)體碼；手動(dòng)錄入觀眾信息，發(fā)放紙質(zhì)票。1套3線下自助機(jī)預(yù)約軟件包括手動(dòng)輸入觀眾信息（姓名、電話、身份證）或掃碼身份證，預(yù)約活動(dòng)或者票務(wù)。1套4官方網(wǎng)站系統(tǒng)包括掃碼預(yù)約功能、個(gè)人中心功能、積分管理功能、會(huì)員管理功能、積分禮物兌換功能、信息發(fā)布功能、系統(tǒng)安全與性能、第三方服務(wù)集成、多端兼容與體1套驗(yàn)優(yōu)化。5后臺(tái)管理系統(tǒng)包括掃碼預(yù)約管理、個(gè)人中心管理、積分管理、會(huì)員管理、預(yù)約活動(dòng)管理、票務(wù)預(yù)約管理、積分禮物兌換管理、信息發(fā)布管理、預(yù)約碼管理、收款賬號(hào)管理、收款二維碼管理、收款記錄管理、系統(tǒng)安全與權(quán)限管理、數(shù)據(jù)分析與報(bào)表。1套6硬件閘機(jī)系統(tǒng)（2通道）1、單機(jī)芯/雙機(jī)芯技術(shù)參數(shù)：（1）電機(jī)類型：直流無刷電機(jī)（2）箱體材質(zhì)：不銹鋼（3）門翼材質(zhì)：不銹鋼/亞克力，門翼上沿離地高度大于76cm（4）通道寬度：550-1400mm（5）紅外對(duì)數(shù)：不少于6對(duì)（6）使用環(huán)境：室內(nèi)室外（7）通道管理：支持通過web實(shí)現(xiàn)人員權(quán)限、設(shè)備參數(shù)、設(shè)備狀態(tài)等功能管理（8）設(shè)備容量：至少支持6萬張普通卡、3千張來賓卡、18萬條事件記錄（9）產(chǎn)品尺寸：不小于1200mm*218mm*1023mm（10）通行速度：20-60人/分鐘通道功能：（11）通行模式：設(shè)備支持進(jìn)出方向通行狀態(tài)（受控、常開、常閉、感應(yīng)、無障礙）的靈活配置（12）自動(dòng)復(fù)位：設(shè)備具有自動(dòng)復(fù)位功能，開門后在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)未通行，系1套統(tǒng)將自動(dòng)取消用戶的本次通行的權(quán)限，可設(shè)定通行時(shí)間（13）記憶模式：設(shè)備支持記憶模式，可實(shí)現(xiàn)連續(xù)快速通行（14）消防聯(lián)動(dòng)：設(shè)備具有消防聯(lián)動(dòng)接口，當(dāng)消防信號(hào)觸發(fā)時(shí)，門翼自動(dòng)打開，快速引導(dǎo)人員疏散（15）雙重防夾：設(shè)備支持機(jī)械/紅外雙重防夾功能（16）尾隨報(bào)警：當(dāng)通道中同時(shí)通行人數(shù)超過其允許通行的人數(shù)時(shí)會(huì)有報(bào)警提示，同時(shí)上傳報(bào)警事件（17）紅外屏蔽：若通道內(nèi)紅外對(duì)射有損壞，可通過屏蔽已損壞的紅外對(duì)射，讓通道暫時(shí)恢復(fù)使用2、二微碼讀頭：與閘機(jī)配套使用二維碼掃碼器。3、交換機(jī)：8口千兆交換機(jī)。4、控制主機(jī)（配置不低于）（1）CPU：i5-12400(6核/25GHz)。（2）滿足6核12線程。（3）內(nèi)存：8GB。（4）固態(tài)硬盤：1個(gè)500GSSD。（5）擴(kuò)展接口：支持4個(gè)SATA接口，1個(gè)M2接口，1個(gè)PCIE×16插槽，1個(gè)PCIE×1插槽，10個(gè)USB接口，其中4個(gè)USB30。（6）顯卡：獨(dú)立顯卡8G顯存。（7）光驅(qū)/鍵鼠：默認(rèn)不帶光驅(qū)，含USB有線鍵鼠。（8）24寸顯示器，分辨率1920x1080，刷新率60HZ。（9）操作系統(tǒng)：Windows10（預(yù)裝）。7票務(wù)自助機(jī)配置不低于CPU：i733GHZ以上內(nèi)存：16G硬盤：SSD500G2臺(tái)8服務(wù)器配置不低于CPU：i733GHZ以上內(nèi)存：32G硬盤：2TSSD1T機(jī)械顯卡：4060顯示器：1080*1920238寸1臺(tái)9云服務(wù)器（租賃）配置不低于CPU：8核心內(nèi)存：32G硬盤：500G帶寬：20M1臺(tái)注：云服務(wù)器的租賃費(fèi)用后續(xù)由采購人額外支付。三、驗(yàn)收要求1、符合相關(guān)驗(yàn)收規(guī)范。2、保證功能完整性。包括預(yù)約渠道正常運(yùn)行（預(yù)約小程序、后臺(tái)管理程序、線下預(yù)約程序、自助機(jī)自動(dòng)預(yù)約出票、官網(wǎng)預(yù)約系統(tǒng)），數(shù)據(jù)交互準(zhǔn)確、及時(shí)、無丟失或錯(cuò)誤3、性能指標(biāo)正常。包括響應(yīng)時(shí)間（預(yù)約請(qǐng)求響應(yīng)時(shí)間不超過3秒；后臺(tái)管理程序響應(yīng)時(shí)間不超過5秒）、并發(fā)處理能力（同時(shí)支持至少100個(gè)并發(fā)操作，且無卡頓、崩潰等現(xiàn)象）。4、保障安全性。包括數(shù)據(jù)保護(hù)（加密存儲(chǔ)和傳輸，防止數(shù)據(jù)泄露，具備數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機(jī)制）、權(quán)限管理。5、用戶體驗(yàn)良好。包括界面設(shè)計(jì)方便、簡潔、清晰；兼容主流手機(jī)系統(tǒng)及