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總金額(元):￥2,689,20000合同編號(hào)：[350524]QZLS[GK]2025005-1福建省政府采購(gòu)合同（服務(wù)類）編制說(shuō)明1簽訂合同應(yīng)遵守《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》及其實(shí)施條例、《中華人民共和國(guó)民法典》等法律法規(guī)及其他有關(guān)規(guī)定。2簽訂合同時(shí)，采購(gòu)人與中標(biāo)(成交)人應(yīng)結(jié)合采購(gòu)文件規(guī)定填列相應(yīng)內(nèi)容。采購(gòu)文件已有約定的，雙方均不得對(duì)約定進(jìn)行變更或調(diào)整；采購(gòu)文件未作規(guī)定的，雙方可通過(guò)友好協(xié)商進(jìn)行約定。3政府有關(guān)主管部門對(duì)若干合同有規(guī)范文本的，可使用相應(yīng)合同文本。4本合同范本僅供參考，采購(gòu)人應(yīng)當(dāng)根據(jù)采購(gòu)項(xiàng)目的實(shí)際需求對(duì)合同條款進(jìn)行修改、補(bǔ)充。甲方：安溪縣民政局住所地：安溪縣金融服務(wù)中心6號(hào)樓B幢18樓聯(lián)系人：王月英聯(lián)系電話：0595-23260969傳真：0595-23260969電子郵箱：axmzyl@126com乙方：江蘇禾康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)（集團(tuán)）有限公司住所地：南京市江寧經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)水長(zhǎng)街8號(hào)聯(lián)系人：李沁聯(lián)系電話：*傳真：025-52873009電子郵箱：3287315665@qqcom根據(jù)項(xiàng)目編號(hào)為[350524]QZLS[GK]2025005-1的安溪縣2025年政府購(gòu)買居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目(二次)項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)稱：“本項(xiàng)目”）的采購(gòu)結(jié)果，遵循平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，雙方簽署本合同，具體內(nèi)容如下：一、合同組成部分11本合同條款及附件；12采購(gòu)文件及其附件、補(bǔ)充文件；13乙方的響應(yīng)文件及其附件、補(bǔ)充文件；14其他文件或材料：/二、合同標(biāo)的-第1頁(yè)-品目編碼C05010400品目名稱養(yǎng)老服務(wù)采購(gòu)標(biāo)的安溪縣2025年政府購(gòu)買居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目合同包2服務(wù)時(shí)間（單位）完全響應(yīng)招標(biāo)文件服務(wù)時(shí)間服務(wù)范圍完全響應(yīng)招標(biāo)文件服務(wù)范圍服務(wù)要求完全響應(yīng)招標(biāo)文件服務(wù)要求服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完全響應(yīng)招標(biāo)文件服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合計(jì)金額人民幣（大寫）：貳佰陸拾捌萬(wàn)玖仟貳佰元整（￥2,689,20000）三、價(jià)格形式及合同價(jià)款31價(jià)格形式?固定單價(jià)合同。完成約定服務(wù)事項(xiàng)的含稅合同單價(jià)為：人民幣（大寫）元（元）。?固定總價(jià)合同。完成約定服務(wù)事項(xiàng)的含稅服務(wù)費(fèi)用為：人民幣（大寫）元（元）。?其他方式。每月服務(wù)不少于2次，結(jié)算單價(jià)72元/次32合同價(jià)款包含范圍序號(hào)項(xiàng)目名稱數(shù)量單價(jià)合同價(jià)（元）服務(wù)期限1居家養(yǎng)老上門服務(wù)約1245人72元/次268920012個(gè)月合計(jì)2689200特別說(shuō)明：1、上述數(shù)量屬合同數(shù)量、金額，實(shí)際數(shù)量由甲乙雙方每月根據(jù)實(shí)際開(kāi)展居家養(yǎng)老上門實(shí)體服務(wù)的數(shù)量情況、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行結(jié)算原則，且實(shí)際服務(wù)人數(shù)以合同價(jià)可服務(wù)人數(shù)，據(jù)實(shí)結(jié)算服務(wù)費(fèi)。2、每位服務(wù)對(duì)象每月上門實(shí)體服務(wù)不少于2次，在服務(wù)期限1年內(nèi)為同一位服務(wù)對(duì)象累計(jì)提供不少于30次居家養(yǎng)老上門實(shí)體服務(wù)。若服務(wù)對(duì)象在服務(wù)期內(nèi)因死亡、身份變更而退出服務(wù)的，余下的服務(wù)次數(shù)采取為新增的對(duì)象開(kāi)展服務(wù)，且兩者合并計(jì)算不少于30次。3、項(xiàng)目結(jié)余資金的使用:居家養(yǎng)老上門服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)據(jù)實(shí)結(jié)算后的余額，由雙方協(xié)商全部用于居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象增加上門服務(wù)的次數(shù)。33其他需說(shuō)明的事項(xiàng)：服務(wù)方式：乙方在泉州市設(shè)立的全資項(xiàng)目服務(wù)公司泉州禾康智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)有限公司，直接為甲方提供乙方承諾的居家養(yǎng)老專業(yè)化服務(wù)。-第2頁(yè)-四、合同標(biāo)的及服務(wù)范圍、地點(diǎn)和時(shí)間41項(xiàng)目名稱：安溪縣2025年政府購(gòu)買居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目(二次)42服務(wù)范圍：服務(wù)對(duì)象:戶籍在安溪縣符合以下類型的年滿60周歲老年人:(1)分散特困供養(yǎng)人員中的老年人；(2)計(jì)生特殊家庭中的老年人；(3)低保對(duì)象中的老年人；(4)重度殘疾人中的老年人；(5)重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象中的老年人；(6)留守、空巢、孤寡等特殊困難老年人；(7)戶籍在安溪縣年滿80周歲及以上未領(lǐng)取機(jī)關(guān)企事業(yè)單位退休金的老年人。說(shuō)明。第二、三類中完全失能老年人如己享受每人每月300元護(hù)理補(bǔ)貼的，則不再同步享受上門服務(wù)補(bǔ)貼；具體服務(wù)對(duì)象名單由鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照要求摸排、精準(zhǔn)受理、審批公示后上報(bào)局養(yǎng)老股，再由甲方及時(shí)收集匯總提供給乙方開(kāi)展服務(wù)。43服務(wù)地點(diǎn)：城廂、蓬萊、湖頭、劍斗、感德、長(zhǎng)卿、藍(lán)田、祥華、湖上、尚卿、桃舟、白瀨等12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)44服務(wù)完成時(shí)間：2026年12月31日五、服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求51服務(wù)工作量的計(jì)量方式：每月上門服務(wù)不少于2次，結(jié)算單價(jià)為72元/次52服務(wù)內(nèi)容：（1）建立信息服務(wù)平臺(tái)。為居家上門實(shí)體服務(wù)對(duì)象建立個(gè)人信息檔案，并納入互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老信息化平臺(tái)的服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)管理，信息化平臺(tái)應(yīng)具備老人基本健康信息管理、錄入服務(wù)工單等功能。（2）為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)熱線。呼叫中心對(duì)居家上門實(shí)體服務(wù)對(duì)象每月至少進(jìn)行一次電話回訪關(guān)愛(ài)服務(wù)，并全天候24小時(shí)即時(shí)應(yīng)答。服務(wù)對(duì)象如遇突發(fā)緊急情況或服務(wù)需求可撥打服務(wù)熱線緊急求助，中標(biāo)公司應(yīng)在半個(gè)小時(shí)內(nèi)派人到場(chǎng)，協(xié)助處理服務(wù)對(duì)象需求響應(yīng)或協(xié)助處理緊急救援事宜。（3）構(gòu)建居家養(yǎng)老服務(wù)團(tuán)隊(duì)。在安溪縣行政區(qū)域內(nèi)應(yīng)設(shè)立開(kāi)展居家上門實(shí)體服務(wù)相應(yīng)的固定場(chǎng)所，服務(wù)場(chǎng)所應(yīng)安裝視頻監(jiān)控，應(yīng)滿足遠(yuǎn)程通話和流量統(tǒng)計(jì)功能，并組建相應(yīng)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。服務(wù)團(tuán)隊(duì)包括但不限于醫(yī)生、護(hù)士、養(yǎng)老護(hù)理員等，服務(wù)機(jī)構(gòu)與服務(wù)人員簽訂勞動(dòng)合同，服務(wù)人員應(yīng)持有健康證明、符合行業(yè)要求并具備相關(guān)資質(zhì)，提供醫(yī)療、康復(fù)服務(wù)的，需具有開(kāi)展上門醫(yī)療康復(fù)服務(wù)資質(zhì)，積極組織服務(wù)人員參加護(hù)理員技能培訓(xùn)，提高服務(wù)人員專業(yè)技能水平。確保按時(shí)限、按需求、按標(biāo)準(zhǔn)提供社區(qū)養(yǎng)老居家上門實(shí)體服務(wù)。（4）具備開(kāi)展養(yǎng)老服務(wù)能力。中標(biāo)方有開(kāi)展居家上門服務(wù)相適應(yīng)的設(shè)備，包括但不限于便攜移動(dòng)式洗澡床、便攜式護(hù)理包等照料護(hù)理設(shè)備，在已設(shè)立固定服務(wù)場(chǎng)所不定期開(kāi)展各類文娛公益活動(dòng)，積極邀請(qǐng)老年人參與各類文娛公益活動(dòng)。（5）居家上門實(shí)體服務(wù)。在《泉州市政府購(gòu)買居家養(yǎng)老上門服務(wù)指導(dǎo)性目錄》框架下，開(kāi)展助餐、助潔、助急、助行、助浴、助醫(yī)、康復(fù)、緊急救援、探訪關(guān)愛(ài)等居家養(yǎng)老上門服務(wù)，200元/人/月，項(xiàng)目提供上門服務(wù)的對(duì)象每月服務(wù)不少于兩次，在實(shí)施周期1年內(nèi)為同一位服務(wù)對(duì)象累計(jì)提供不少于30次居家養(yǎng)老上門服務(wù)，每次不少于60分鐘。若服務(wù)對(duì)象在服務(wù)周期內(nèi)因死亡、身份變更而退出服務(wù)的，余下服務(wù)次數(shù)采取新增對(duì)象開(kāi)展服務(wù)，且兩者合并計(jì)算不少于30次。服務(wù)對(duì)象可以根據(jù)實(shí)際需要，選擇上門實(shí)體服務(wù)的內(nèi)容。上門實(shí)體服務(wù)內(nèi)容的類別如下：①理發(fā)、家庭醫(yī)療、按摩理療等專業(yè)技術(shù)服務(wù)；②助潔服務(wù)；③助行服務(wù)；④助餐服務(wù)；⑤代辦服務(wù)；⑥精神慰藉服務(wù)；⑦按需服務(wù)等。（6）從業(yè)人員監(jiān)管。服務(wù)中標(biāo)方應(yīng)當(dāng)與員工簽訂勞動(dòng)合同或勞務(wù)合同，制定員工守則，加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的背景、健康狀況審查，定期組織從業(yè)人員進(jìn)行職業(yè)道德教育培訓(xùn)，提升從業(yè)人員職業(yè)道德水平。從業(yè)人員(包括居家上門服務(wù)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的法定代表人、主要負(fù)責(zé)人、管理人員以及養(yǎng)老護(hù)理員等相關(guān)人員)自覺(jué)養(yǎng)成良好品行、掌握專業(yè)技能，提升服務(wù)質(zhì)量和水平。從事醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)治療等服務(wù)的專業(yè)技術(shù)人員，應(yīng)當(dāng)具備相關(guān)資格。對(duì)于欺老、虐老、盜竊財(cái)物等侵害老年人合法權(quán)益的行為從嚴(yán)處罰，對(duì)相關(guān)責(zé)任人實(shí)施行業(yè)禁入措施。（7）運(yùn)營(yíng)秩序監(jiān)管。服務(wù)中標(biāo)方應(yīng)嚴(yán)格貫徹落實(shí)《居家養(yǎng)老上門服務(wù)基本規(guī)范》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(GB/T43153-2023)，不斷優(yōu)化內(nèi)部管理、規(guī)范服務(wù)行為，合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、妥善處置糾紛。服務(wù)人員上門服務(wù)應(yīng)統(tǒng)一著裝并佩戴工作證件。服務(wù)中標(biāo)方應(yīng)當(dāng)建立健全內(nèi)部管理檔案，妥善保管異常事件報(bào)告、緊急呼叫記錄、值班記錄、交接班記錄、視頻音頻監(jiān)控記錄等原始資料。嚴(yán)禁違規(guī)向老年人銷售各類產(chǎn)品和服務(wù)。-第3頁(yè)-53技術(shù)保障、服務(wù)人員組成、所涉及的貨物的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：（1）服務(wù)技術(shù)保障：詳見(jiàn)投標(biāo)文件（2）服務(wù)人員組成：詳見(jiàn)投標(biāo)文件（3）服務(wù)設(shè)備及物資投入及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：/54服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及要求：541乙方提供的服務(wù)或使用的產(chǎn)品、軟件等應(yīng)符合國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律、法規(guī)的規(guī)定；乙方還應(yīng)保證甲方不受到第三方關(guān)于侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)及專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的指控，任何第三方如果提出此方面指控均與甲方無(wú)關(guān)，乙方應(yīng)與第三方交涉，并承擔(dān)可能發(fā)生的一切法律責(zé)任、費(fèi)用和后果；若甲方因此而遭致?lián)p失，則乙方應(yīng)賠償該損失。542若乙方提供的服務(wù)或使用的產(chǎn)品、軟件等不符合國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律、法規(guī)的規(guī)定或被有關(guān)主管機(jī)關(guān)認(rèn)定為侵權(quán)或假冒偽劣品，則乙方中標(biāo)或成交資格將被取消；甲方還將按照有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定進(jìn)行處理，具體如下：/543其他要求：/六、服務(wù)履約驗(yàn)收或考核甲方按照采購(gòu)文件、乙方的投標(biāo)或響應(yīng)文件和本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量要求按次組織對(duì)乙方所提供服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，或定期進(jìn)行服務(wù)考核，并根據(jù)驗(yàn)收或考核結(jié)果支付服務(wù)費(fèi)用。具體如下：1、服務(wù)費(fèi)付款數(shù)額：采購(gòu)人根據(jù)乙方每半年度實(shí)際開(kāi)展服務(wù)的數(shù)量情況，據(jù)實(shí)結(jié)算服務(wù)費(fèi)。2、服務(wù)費(fèi)結(jié)算原則：在合同期內(nèi)，甲方通過(guò)組織人員或者委托第三方機(jī)構(gòu)對(duì)乙方實(shí)際成效進(jìn)行考核評(píng)估，對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行滿意度考查。如滿意率達(dá)85%（含）及以上，甲方支付乙方全額的服務(wù)費(fèi)；如滿意率低于85%，甲方支付乙方與滿意率相同百分比的服務(wù)費(fèi)。根據(jù)綜合考評(píng)結(jié)果，乙方于次月15日前向甲方提供完整的撥款相關(guān)手續(xù)資料[含勞務(wù)所在地稅務(wù)部門開(kāi)具的發(fā)票、實(shí)際服務(wù)清單、交納當(dāng)期違約款（若有）等]，甲方審查、核實(shí)發(fā)票金額和收到違約款（若有）后，以轉(zhuǎn)賬方式支付乙方應(yīng)得的服務(wù)費(fèi)用。3、發(fā)票由乙方在泉州市設(shè)立的全資項(xiàng)目服務(wù)公司泉州禾康智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)有限公司開(kāi)具，結(jié)算款項(xiàng)直接轉(zhuǎn)入以下帳戶：名稱：泉州禾康智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)有限公司銀行賬號(hào)：429972992703開(kāi)戶行：中國(guó)銀行股份有限公司泉州濱城支行七、甲方的權(quán)利與義務(wù)71甲方委派/為聯(lián)系人，聯(lián)系方式0595-23260969，負(fù)責(zé)與乙方聯(lián)系。如甲方聯(lián)系人發(fā)生變更，甲方應(yīng)書面告知乙方。72甲方應(yīng)為乙方開(kāi)展服務(wù)工作提供必要的工作條件，以及對(duì)內(nèi)對(duì)外溝通和配合協(xié)助。73甲方應(yīng)于2025年12月31日之前提供服務(wù)所需的全部資料，并對(duì)所提供材料真實(shí)性、完整性、合法性負(fù)責(zé)。74甲方應(yīng)對(duì)委托服務(wù)事項(xiàng)提出明確、合理的要求，并對(duì)乙方開(kāi)展服務(wù)過(guò)程中需采購(gòu)人確認(rèn)事項(xiàng)及時(shí)予以確認(rèn)。甲方根據(jù)乙方服務(wù)成果提出的建議、方案所做出的決定而導(dǎo)致的損失，非乙方及其委派人員的過(guò)錯(cuò)造成由甲方自行承擔(dān)。-第4頁(yè)-