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采購清單【一】技術(shù)要求序號(hào)符號(hào)標(biāo)識(shí)技術(shù)要求名稱技術(shù)參數(shù)與性能指標(biāo)1項(xiàng)目背景（此為項(xiàng)目背景介紹不需要響應(yīng)）1隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)與信息系統(tǒng)的結(jié)合日趨緊密，信息系統(tǒng)是否正常、穩(wěn)定運(yùn)行直接影響了醫(yī)院的日常業(yè)務(wù)和運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)伴隨醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展，各類決策及政策響應(yīng)需要通過信息系統(tǒng)相關(guān)功能的開發(fā)完善得以推進(jìn)和執(zhí)行。因此，對(duì)在運(yùn)行信息系統(tǒng)的維保服務(wù)提出了更高的要求，一方面需要有能夠保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的維護(hù)力量，另一方面需要有能夠完成醫(yī)院現(xiàn)有系統(tǒng)的優(yōu)化、改進(jìn)類需求開發(fā)服務(wù)的技術(shù)力量。2★服務(wù)內(nèi)容（一）技術(shù)支持對(duì)采購人HIS系統(tǒng)（軟件版本：東華醫(yī)為智慧醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)V80，廠商：東華醫(yī)為科技有限公司）現(xiàn)有功能BUG修復(fù)與功能改進(jìn)，同技術(shù)平臺(tái)產(chǎn)品升級(jí)、日常事件及問題處理。服務(wù)內(nèi)容包括但不限于以下模塊：序號(hào)服務(wù)內(nèi)容數(shù)量單位備注1his服務(wù)端管理、數(shù)據(jù)庫1套/2集成平臺(tái)工具1套/3門診預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)1套/4門診分診系統(tǒng)1套/5門診掛號(hào)系統(tǒng)1套/6門診收費(fèi)系統(tǒng)1套/7門診醫(yī)生工作站1套/8門診護(hù)士工作站(含門診輸液)1套/9門診藥房系統(tǒng)1套/10急診管理系統(tǒng)含(急診掛號(hào)系統(tǒng)、急診預(yù)檢分診系統(tǒng)、急診收費(fèi)系統(tǒng)、急診醫(yī)生工作站、急診護(hù)士工作1套/站、急診中西醫(yī)藥房系統(tǒng)、急診留觀系統(tǒng)、急診質(zhì)控統(tǒng)計(jì))、急診排隊(duì)叫號(hào)11門急診應(yīng)急管理系統(tǒng)1套/12住院出入轉(zhuǎn)系統(tǒng)含床位管理中心1套/13住院收費(fèi)系統(tǒng)1套/14住院醫(yī)生工作站1套/15住院護(hù)士工作站1套/16住院藥房系統(tǒng)1套/17移動(dòng)醫(yī)生工作站1套/18移動(dòng)護(hù)士工作站1套/19門診移動(dòng)輸液系統(tǒng)1套/20院內(nèi)會(huì)診1套/21臨床路徑管理系統(tǒng)1套/22單病種管理系統(tǒng)1套/23醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)測(cè)上報(bào)(HQMS)1套/24護(hù)理管理系統(tǒng)1套/25護(hù)理質(zhì)控系統(tǒng)1套/26不良事件報(bào)告系統(tǒng)1套/27心電信息系統(tǒng)1套/28病理信息系統(tǒng)1套/29實(shí)驗(yàn)室信息系統(tǒng)(LIS)包含微生物信息管理系統(tǒng)、實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理系統(tǒng)1套/30試劑管理系統(tǒng)1套/31血透管理系統(tǒng)1套/32血庫系統(tǒng)包含臨床用血管理、輸血科信息管理系統(tǒng)1套/33重癥監(jiān)護(hù)系統(tǒng)1套/34物價(jià)管理系統(tǒng)1套/35藥庫管理系統(tǒng)(含草1套/藥)36物資管理系統(tǒng)(含科室物資)1套/37抗菌藥物管理系統(tǒng)1套/38高值耗材管理系統(tǒng)1套/39供應(yīng)室管理系統(tǒng)1套/40供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)1套/41多學(xué)科會(huì)診(MDT)管理系統(tǒng)1套/42醫(yī)療設(shè)備固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)1套/43綜合查詢系統(tǒng)1套/44院長查詢系統(tǒng)1套/45醫(yī)保接口(含本地\異地\智審\四川醫(yī)保APP)、天府市民云、精準(zhǔn)扶貧、省級(jí)平臺(tái)對(duì)接(用于衛(wèi)統(tǒng)表數(shù)據(jù)上報(bào))、市級(jí)區(qū)域平臺(tái)接口(三醫(yī)監(jiān)管、電子健康卡等)、院內(nèi)平臺(tái)、電子病歷(含界面融合)、排隊(duì)叫號(hào)等醫(yī)院已有系統(tǒng)接口1套日常問題處理46政策性改造///（二）維保期間的模塊更新、升級(jí)1系統(tǒng)維護(hù)期間，如果服務(wù)內(nèi)容的模塊功能有更新，功能升級(jí)的費(fèi)用計(jì)入當(dāng)年的維護(hù)費(fèi)用內(nèi)，并包含在本次投標(biāo)報(bào)價(jià)內(nèi)。2負(fù)責(zé)國家衛(wèi)健委、醫(yī)保局、財(cái)政局等國家及市區(qū)級(jí)所有黨政機(jī)關(guān)印發(fā)文件或四川大學(xué)華西醫(yī)院印發(fā)醫(yī)聯(lián)體文件明確要求限定時(shí)間內(nèi)啟動(dòng)或完成的政策性改造服務(wù)。3維護(hù)服務(wù)保障要求（一）應(yīng)用軟件支持服務(wù)1提供常駐現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)支持服務(wù)，負(fù)責(zé)采購人系統(tǒng)的日常維護(hù)并保障系統(tǒng)正常、穩(wěn)定運(yùn)行。2處理采購人信息系統(tǒng)現(xiàn)有功能的BUG修復(fù)、功能改進(jìn)等需求。3提供同技術(shù)平臺(tái)產(chǎn)品的升級(jí)服務(wù)（包含在本次投標(biāo)報(bào)價(jià)內(nèi)）。4協(xié)助采購人的人員進(jìn)行日常事件及問題處理，并將解決辦法告知采購人的相關(guān)負(fù)責(zé)人，共同完成更新配置。（二）數(shù)據(jù)庫軟件支持服務(wù)1提供每月一次的數(shù)據(jù)庫巡檢服務(wù)，并向采購人提交數(shù)據(jù)庫巡檢報(bào)告，電子和紙質(zhì)版報(bào)告各一份。2▲數(shù)據(jù)庫使用發(fā)生異常情況時(shí)，提供現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理服務(wù)。（三）系統(tǒng)安全檢查1為保障運(yùn)行的安全穩(wěn)定，降低安全事故發(fā)生概率，提供針對(duì)應(yīng)用軟件、數(shù)據(jù)庫等系統(tǒng)安全檢查方案，包括日常安全檢查及階段安全檢查，有明確、有效的工作流程，使系統(tǒng)運(yùn)行進(jìn)入良性運(yùn)行狀態(tài)。2系統(tǒng)安全檢查需包括但不限于：21▲執(zhí)行日常安檢并進(jìn)行記錄；22對(duì)日常安檢中的問題、隱患、解決結(jié)果以郵件方式及時(shí)報(bào)告技術(shù)團(tuán)隊(duì)及采購人；23對(duì)非軟件原因造成的安全隱患，向采購人提出合理建議；3日常安檢項(xiàng)目需至少包括：31檢查數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的錯(cuò)誤日志檢查；32系統(tǒng)任務(wù)執(zhí)行情況檢查；33▲mirror服務(wù)器的錯(cuò)誤日志檢查；34Web服務(wù)器運(yùn)行情況檢查；35ECP服務(wù)器運(yùn)行情況檢查；36FTP服務(wù)器運(yùn)行情況檢查；37▲數(shù)據(jù)庫服務(wù)器及FTP服務(wù)器磁盤空間查看；38查看一致性檢查結(jié)果；39▲mirror同步及檢查；310執(zhí)行系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫的監(jiān)測(cè)并保存結(jié)果；311運(yùn)行環(huán)境備份檢查；312檢查其他安全隱患。（四）培訓(xùn)服務(wù)要求1▲在維保服務(wù)期內(nèi)，向采購人提供應(yīng)用軟件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫軟件系統(tǒng)技術(shù)培訓(xùn)。2培訓(xùn)分為集中培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)：集中培訓(xùn)是由采購人提供教材、教室、場(chǎng)地等，一般集中安排在采購人培訓(xùn)中心；現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)是指經(jīng)雙方協(xié)商，在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等過程進(jìn)行培訓(xùn)，由采購人提供場(chǎng)地和培訓(xùn)設(shè)施。培訓(xùn)可根據(jù)采購人要求，雙方協(xié)商就現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)中故障發(fā)生原因、處理過程以及類似故障預(yù)防、處理過程等提供必要的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。每季度一次培訓(xùn)，累計(jì)培訓(xùn)人次不少于20人。（五）文檔管理和信息支持服務(wù)1▲提供日常安全檢查相關(guān)記錄；