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合同編號(hào)：11N458077747202512202采購(gòu)單位（甲方）：疏勒縣維吾爾醫(yī)醫(yī)院服務(wù)單位（乙方）：中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司喀什地區(qū)分公司根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》、《中華人民共和國(guó)民法典》、等法律法規(guī)規(guī)定，并嚴(yán)格遵循喀什地區(qū)本級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位及（或）團(tuán)體組織新疆維吾爾自治區(qū)政府采購(gòu)云平臺(tái)服務(wù)一張網(wǎng)“保險(xiǎn)服務(wù)”項(xiàng)目-中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司喀什地區(qū)分公司采購(gòu)項(xiàng)目招標(biāo)文件、投標(biāo)文件、新疆維吾爾自治區(qū)政府采購(gòu)云平臺(tái)服務(wù)一張網(wǎng)“保險(xiǎn)服務(wù)”項(xiàng)目-中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司喀什地區(qū)分公司服務(wù)協(xié)議，就甲方委托乙方提供新疆維吾爾自治區(qū)政府采購(gòu)云平臺(tái)服務(wù)一張網(wǎng)“保險(xiǎn)服務(wù)”項(xiàng)目-中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司喀什地區(qū)分公司服務(wù)事宜，雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同，以資共同遵守。一、服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格金額單位：元序號(hào)采購(gòu)計(jì)劃文號(hào)商品名稱(chēng)品牌型號(hào)配置要求采購(gòu)數(shù)量單位成交單價(jià)小計(jì)1[2025]4351號(hào)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)服務(wù)--品牌:1項(xiàng)28571552857155合同總價(jià)（元）2857155合同總價(jià)（大寫(xiě)）貳萬(wàn)捌仟伍佰柒拾壹元伍角伍分二、付款方式序號(hào)采購(gòu)計(jì)劃文號(hào)采購(gòu)目錄數(shù)量預(yù)算資金資金來(lái)源性質(zhì)資金支付方式1[2025]4351號(hào)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)服務(wù)12857155事業(yè)收入資金授權(quán)支付三、服務(wù)條款開(kāi)通VIP綠色通道，指定專(zhuān)業(yè)客戶(hù)經(jīng)理上門(mén)直接服務(wù)辦理承保、理賠的一切手續(xù)，并遞送保單，客戶(hù)經(jīng)理將上門(mén)收集理賠所有手續(xù)，并提供硬件及技術(shù)支持?？蛻?hù)經(jīng)理將負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)賠款事宜，將賠款直接送達(dá)投保單位。并定時(shí)上報(bào)承保和賠所有手續(xù)，并提供硬件及技術(shù)支持。理賠車(chē)輛方面的有關(guān)數(shù)據(jù)信息。專(zhuān)業(yè)客戶(hù)經(jīng)理上門(mén)直接服務(wù)辦理承保和理賠的一切手續(xù)。在辦理車(chē)輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)，嚴(yán)格按照招標(biāo)文件要求執(zhí)行?？蛻?hù)經(jīng)理具有一定專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，有關(guān)相關(guān)業(yè)務(wù)資質(zhì)。客戶(hù)經(jīng)理在說(shuō)明投保時(shí)應(yīng)提供的承保手續(xù)和履行如實(shí)告知的義務(wù)。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)賠款事宜。定時(shí)上報(bào)承保和理賠車(chē)輛方面的有關(guān)數(shù)據(jù)信息，為單位提供保險(xiǎn)理賠服務(wù)。異地出險(xiǎn)理賠服務(wù)能夠提供全國(guó)通賠服務(wù)客戶(hù)提供所需單證，同時(shí)異地出險(xiǎn)后，可就近在我公司任何一個(gè)分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行受理，有專(zhuān)人協(xié)助索賠并能夠就地維修、領(lǐng)取賠款。設(shè)立投訴處理機(jī)制情況保險(xiǎn)公司須設(shè)立客戶(hù)投訴電話，建立客戶(hù)投訴處理機(jī)制，盡快給客戶(hù)做出滿意的答復(fù)；對(duì)電話咨詢(xún)、投訴，應(yīng)全面了解情況，做出詳盡解釋?zhuān)缬鰺o(wú)法馬上解決的問(wèn)題，應(yīng)由接聽(tīng)人在24小時(shí)內(nèi)給予客戶(hù)答復(fù)；對(duì)書(shū)面咨詢(xún)、投訴，應(yīng)認(rèn)真落實(shí)，盡快處理，24小時(shí)內(nèi)予以電話確認(rèn)，并于3個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)。凡投訴所涉及的分支機(jī)構(gòu)，應(yīng)督促其盡快予以處理，對(duì)于處理不力的機(jī)構(gòu)和人員要追究其責(zé)任；如各投保單位保險(xiǎn)公司服務(wù)小組人員和各出單公司客戶(hù)服務(wù)人員的服務(wù)不滿意時(shí)，保險(xiǎn)公司應(yīng)在核實(shí)清楚后應(yīng)予以更換。甲方（公章）：乙方（公章）：1/2法定（授權(quán)）代表人（簽字）：法定（授權(quán)）代表人（簽字）：分管領(lǐng)導(dǎo)（簽字）：車(chē)隊(duì)負(fù)責(zé)人（簽字）：地址：地址：電話：電話：開(kāi)戶(hù)銀行：開(kāi)戶(hù)銀行：中國(guó)工商銀行股份有限公司喀什分行賬號(hào)：賬號(hào)：3012341009123100109簽訂日期：簽訂日期：202592/2