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技術(shù)、服務(wù)及其他要求（注：本章的技術(shù)、服務(wù)及其他要求中，帶“★”的要求為實質(zhì)性要求。采購人、代理機構(gòu)應(yīng)當根據(jù)項目實際要求合理設(shè)定，并在第五章符合性審查中明確響應(yīng)要求。）31采購內(nèi)容采購包1：采購包預(yù)算金額（元）:494,60000采購包最高限價（元）:494,60000序號采購品目名稱標的名稱數(shù)量(計量單位)標的金額（元）所屬行業(yè)是否涉及核心產(chǎn)品是否涉及采購進口產(chǎn)品是否涉及強制采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購環(huán)境標志產(chǎn)品1C16070300軟件運維服務(wù)瀘定縣一體化政務(wù)服務(wù)平臺和政務(wù)服務(wù)網(wǎng)運行維護100（項)494,60000軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)否否否否否報價要求采購包1：序號報價內(nèi)容數(shù)量（計量單位）最高限價價款形式報價說明1瀘定縣一體化政務(wù)服務(wù)平臺和政務(wù)服務(wù)網(wǎng)運行維護100（項）494,60000總價無★注：本采購包涉及采購貨物的，供應(yīng)商響應(yīng)產(chǎn)品應(yīng)當明確品牌和規(guī)格型號并指向唯一產(chǎn)品，不能指向唯一產(chǎn)品的，應(yīng)通過報價表唯一產(chǎn)品說明欄補充說明。本項目涉及核心產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：涉及核心產(chǎn)品的，具體評審規(guī)定見第五章。本項目涉及采購進口產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：不涉及采購進口產(chǎn)品時，供應(yīng)商不得提供進口產(chǎn)品進行響應(yīng)；涉及采購進口產(chǎn)品時，如國產(chǎn)產(chǎn)品滿足采購需求，也可提供國產(chǎn)產(chǎn)品進行響應(yīng)。本項目涉及強制采購節(jié)能產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中政府強制采購的產(chǎn)品，供應(yīng)商應(yīng)當提供由國家確定的認證機構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務(wù)平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，否則作無效響應(yīng)處理。具體要求詳見第五章符合性審查表。本項目涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中優(yōu)先采購的產(chǎn)品，供應(yīng)商提供由國家確定的認證機構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務(wù)平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。本項目涉及優(yōu)先采購環(huán)境標志產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《環(huán)境標志產(chǎn)品政府采購品目清單》中的產(chǎn)品，供應(yīng)商提供由國家確定的認證機構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的環(huán)境標志產(chǎn)品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務(wù)平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。32技術(shù)要求采購包1：標的名稱：瀘定縣一體化政務(wù)服務(wù)平臺和政務(wù)服務(wù)網(wǎng)運行維護序號符號標識技術(shù)要求名稱技術(shù)參數(shù)與性能指標一、分站點優(yōu)化1、四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)瀘定分站點優(yōu)化四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)分站點頁面包括首頁、個人服務(wù)、法人服務(wù)、直通部門、直通鄉(xiāng)鎮(zhèn)、一件事服務(wù)、川渝通辦、工程項目建設(shè)審批等欄目。瀘定分站點內(nèi)容優(yōu)化分為主頁優(yōu)化、集成式套餐服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)、資訊政策、地方簡介、特色服務(wù)等模塊。瀘定分站點整體框架基于四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)省級站點整體要求，屬于網(wǎng)站集群。根據(jù)本地地方特色，依據(jù)《四川政務(wù)web端前臺界面設(shè)計規(guī)范》對分站點頁面布局、基礎(chǔ)樣式、欄目及文章頁、數(shù)據(jù)大屏、柵格化、適老版等進行優(yōu)化，UI及背景口號等均根據(jù)地方特色進行規(guī)劃。2、“天府通辦APP端”分站點優(yōu)化依托省一體化政務(wù)服務(wù)平臺多端發(fā)布能力，按照天府通辦app分站點標準化的設(shè)計要求，結(jié)合瀘定本地特色，著力優(yōu)化“天府通辦”瀘定分站點基礎(chǔ)欄目，主要包括首頁、便民、辦事、互動、我的五大板塊。聚焦提供公眾政務(wù)服務(wù)、便民服務(wù)、特色專區(qū)內(nèi)容，其中政務(wù)服務(wù)與省一體化平臺互聯(lián)互通，實現(xiàn)事項數(shù)據(jù)同源，群眾可以進行在線查詢、辦理；便民服務(wù)及特色專區(qū)依托分站點管理后臺，將服務(wù)進行上架。所有辦事結(jié)果，企民通過一個賬號登錄“分站點”門戶查看辦理進行、辦理結(jié)果，并可實現(xiàn)服務(wù)評價，完成整體閉環(huán)。以提升行政效能為抓手，打造川內(nèi)最優(yōu)營商環(huán)境為目標，大力實施數(shù)字理政、數(shù)字興政、數(shù)字優(yōu)政，聚焦黨政辦公更高效、惠企便民更親民、智慧政務(wù)更標準等方面加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，切實發(fā)揮好數(shù)字化轉(zhuǎn)型在經(jīng)濟建設(shè)中的領(lǐng)航作用。二、應(yīng)用建設(shè)1、便民服務(wù)應(yīng)用根據(jù)瀘定當?shù)靥厣约懊裆枨?，建設(shè)瀘定特色便民服務(wù)應(yīng)用，展示在天府通辦APP端供企業(yè)和群眾使用，打造瀘定分站點特色新門戶。2、特色專區(qū)建設(shè)（1）惠企政策兌現(xiàn)專區(qū)按照四川省和甘孜州要求，完善更新惠企政策兌現(xiàn)專區(qū)。（2）高效辦成“一件事一次辦”專區(qū)在常態(tài)化推進2024年度第一批國家“高效辦成一件事”的基礎(chǔ)上，按照省、州、縣統(tǒng)一安排部署推進2025年國家“高效辦成一件事”事項清單落地落實。（3）“簡辦”事項專區(qū)建立瀘定“簡辦”事項模塊，梳理瀘定“秒批秒辦”、“一證一照辦”、“零材料辦”事項，并將事項發(fā)布至“簡辦”專區(qū),“簡辦”事項數(shù)量不低于40項，全面提升瀘定智能化、便捷化審批效率，實現(xiàn)簡單事項"極簡辦"。（4）掌上辦服務(wù)“掌上辦”服務(wù)旨在打造“天府通辦”掌上辦服務(wù)，群眾可以在分站點對行政權(quán)力事項進行查看、辦理。一個賬號登錄手機端后，查看本地區(qū)所有事項及辦事指南信息,同時可進行在線申報，在用戶中心追蹤辦事進度。開展對瀘定政務(wù)服務(wù)事項進行梳理，整理適合接入“天府通辦”APP分站點的“掌上辦”服務(wù)事項，整理服務(wù)事項的相關(guān)資料，為服務(wù)開通移動端在線辦理功能做好準備。推動更多高頻事項網(wǎng)上辦、掌上辦、一次辦，實現(xiàn)從網(wǎng)上可辦向好辦易辦轉(zhuǎn)變。三、運營服務(wù)1、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)分站點首頁：根據(jù)主管單位要求進行變更，辦事套餐欄目可根據(jù)事項辦理分類跳轉(zhuǎn)對應(yīng)的辦理事項部門，個人服務(wù)和法人服務(wù)不定期根據(jù)主管單位要求，進行高頻事項的新增、變更。個人服務(wù)：保證瀘定本級部門入駐正常，部門所屬事項入駐準確，保證個人類入駐事項能夠正常申請辦理。法人服務(wù)：保證瀘定本級部門入駐正常，部門所屬事項入駐準確，保證法人類入駐事項能夠正常申請辦理。直通部門：保證直通部門模塊對應(yīng)區(qū)縣部門正確，能夠跳轉(zhuǎn)至對應(yīng)部門辦事窗口。政務(wù)公開：確保政務(wù)公開中政策文件及時發(fā)布更新、保證通知公告及時上傳，服務(wù)專題、服務(wù)清單等板塊正常。政民互動：保證互動板塊中建議、咨詢、投訴功能模塊正常。主題服務(wù)：保證主題服務(wù)板塊中熱點服務(wù)、個人服務(wù)、法人服務(wù)模塊正常訪問。登錄異常處理：用戶注冊登錄，出現(xiàn)問題配合客戶協(xié)調(diào)省平臺進行處理。日常使用問題：為各部門使用政務(wù)服務(wù)網(wǎng)系統(tǒng)提出的咨詢問題提供技術(shù)支持。應(yīng)用巡檢與修復(fù)：對四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)瀘定分站點建設(shè)及相關(guān)運維支撐服務(wù)項目”中接入的應(yīng)用，進行巡檢、BUG修復(fù)等工作。2、“天府通辦”APP首頁：根據(jù)主管單位要求進行變更，辦事套餐欄目可根據(jù)事項辦理分類跳轉(zhuǎn)對應(yīng)的辦理事項部門，個人服務(wù)和法人服務(wù)不定期根據(jù)主管單位要求，進行高頻事項的新增、變更。便民欄目：提供應(yīng)用上架、下架、變更、刪除、頁面修改、欄目刪除維護。對四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)瀘定分站點建設(shè)及相關(guān)運維支撐服務(wù)項目中接入的應(yīng)用，進行巡檢、BUG修復(fù)等工作。同時做好更新的應(yīng)用審核管理，提供APP分站點錯誤修復(fù)服務(wù)的指導(dǎo)和支持。辦事欄目：提供權(quán)限范圍類的技術(shù)支撐，與省主管技術(shù)人員做好技術(shù)溝通，解決和處理如部門未入住、事項未入駐、辦事類別異常等問題。互動欄目：提供權(quán)限范圍類的技術(shù)支撐，與省主管技術(shù)人員做好技術(shù)溝通，解決和處理如咨詢、建議、投訴、回復(fù)等模塊異常問題、數(shù)據(jù)展示問題。個人欄目：提供權(quán)限范圍類的技術(shù)支撐，與省主管技術(shù)人員做好技術(shù)溝通，解決和處理如賬號注冊認證、辦件查詢、個人信息查詢等個人賬號信息方面的問題。后臺維護：主要包含首頁的輪播圖、熱點關(guān)注推送、在線辦事欄目、常用服務(wù)欄目；便民欄目中的應(yīng)用上架、下架、調(diào)整、刪除，其中輪播圖應(yīng)根據(jù)業(yè)主要求進行內(nèi)容的更新和調(diào)整，每天熱點關(guān)注新聞推送正常、在線欄目根據(jù)業(yè)主要求進行辦事類別、部門的調(diào)整。以上內(nèi)容的頁面內(nèi)容和更改，根據(jù)業(yè)主方的要求進行調(diào)整。四、安全服務(wù)數(shù)據(jù)運營：（1）網(wǎng)站監(jiān)測；通過網(wǎng)站監(jiān)測，可實時查看訪問人IP、訪問地、流量、網(wǎng)站是否存在異常等，通過對網(wǎng)站的監(jiān)測，可了解網(wǎng)站上架質(zhì)量，通過質(zhì)量倒推網(wǎng)站內(nèi)容是否合理，同步不斷進行完善。（2）數(shù)據(jù)質(zhì)量對接：根據(jù)省級要求，對分站點所有內(nèi)容進行動態(tài)管理、監(jiān)測，隨時可根據(jù)省級要求進行內(nèi)容增、刪、改。包括應(yīng)用及專區(qū)上下架管理等方面的工作。（3）推廣宣傳：支撐當?shù)貙φ?wù)服務(wù)內(nèi)容（如“高效一件事”服務(wù)）進行推廣。跟蹤推廣成效數(shù)據(jù)，收集分析用戶行為及反饋，提出功能優(yōu)化、用戶體驗升級等方面的建議。數(shù)據(jù)維護：（1）數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)，定期創(chuàng)建數(shù)據(jù)備份，并確保備份的可靠性和完整性。（2）數(shù)據(jù)安全保護，采取合適的安全措施，如加密、身份驗證和訪問控制，以確保數(shù)據(jù)不被未經(jīng)授權(quán)的人訪問。（3）定期維護和更新，對數(shù)據(jù)存儲設(shè)備進服務(wù)內(nèi)容1