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紹興虬實(shí)企業(yè)管理咨詢有限公司招標(biāo)文件編號(hào)：SXQS-202508-GK124第1頁(yè)共12頁(yè)一、開(kāi)標(biāo)一覽表（報(bào)價(jià)表）紹興市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、紹興虬實(shí)企業(yè)管理咨詢有限公司：按你方招標(biāo)文件要求，我們，本投標(biāo)文件簽字方，謹(jǐn)此向你方發(fā)出要約如下：如你方接受本投標(biāo)，我方承諾按照如下開(kāi)標(biāo)一覽表（報(bào)價(jià)表）的價(jià)格完成（紹興市市場(chǎng)監(jiān)督管理局食品安全電子臺(tái)賬系統(tǒng)維護(hù)項(xiàng)目）【招標(biāo)編號(hào)：（SXQS-202508-GK124）】的實(shí)施。開(kāi)標(biāo)一覽表（報(bào)價(jià)表）(單位均為人民幣元)序號(hào)名稱(chēng)服務(wù)范圍服務(wù)要求服務(wù)時(shí)間服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)人數(shù)服務(wù)單價(jià)備注（如有）1紹興市市場(chǎng)監(jiān)督管理局食品安全電子臺(tái)賬系統(tǒng)（一）對(duì)有“浙食鏈”對(duì)接需求的企業(yè)進(jìn)行“浙食鏈”追溯輔助系統(tǒng)對(duì)接及指導(dǎo)，便于企業(yè)上傳數(shù)據(jù)至“浙食鏈”；對(duì)需要使公司指派工程師協(xié)助診斷該系統(tǒng)所涉及的服務(wù)器硬件故障，幫助排除服務(wù)器軟件（操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、WEB等）故障。公司工程師負(fù)責(zé)系統(tǒng)性能優(yōu)化、升合同簽訂之日起1年公司提供多渠道的技術(shù)培訓(xùn)與服務(wù)途徑，包括：（一）現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，根據(jù)食品經(jīng)營(yíng)者提出的技術(shù)問(wèn)題派遣駐點(diǎn)1人，實(shí)施1名、客服1名、維護(hù)1名297000無(wú)紹興虬實(shí)企業(yè)管理咨詢有限公司招標(biāo)文件編號(hào)：SXQS-202508-GK124第2頁(yè)共12頁(yè)維護(hù)項(xiàng)目用“浙食鏈”賦碼微信小程序完成賦碼亮碼工作的商超與企業(yè)，提供技術(shù)指導(dǎo)。（二）完成全市學(xué)校食材集中配送企業(yè)的陽(yáng)光集配建設(shè)，對(duì)全市范圍內(nèi)學(xué)校食材集中配送企業(yè)陽(yáng)光配送視頻、物聯(lián)數(shù)據(jù)對(duì)接到省局平臺(tái)提供技術(shù)支持和指導(dǎo)服務(wù)。級(jí)；公司駐點(diǎn)技術(shù)人員及售后人員對(duì)有“浙食鏈”對(duì)接需求的企業(yè)進(jìn)行“浙食鏈”追溯輔助系統(tǒng)對(duì)接及指導(dǎo)，便于企業(yè)上傳數(shù)據(jù)至“浙食鏈”；對(duì)需要使用“浙食鏈”賦碼微信小程序完成賦碼亮碼工作的商超與企業(yè)，提供技術(shù)指導(dǎo)。公司工程師對(duì)全市范圍內(nèi)學(xué)校食材集中配送企業(yè)陽(yáng)光配送視頻、物服務(wù)機(jī)構(gòu)技術(shù)人員到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)處解決問(wèn)題。接到請(qǐng)求后，立即采取遠(yuǎn)程服務(wù)手段進(jìn)行確認(rèn)，在遠(yuǎn)程服務(wù)無(wú)法解決的情況下，紹興市區(qū)范圍內(nèi)公司技術(shù)人員應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，周邊縣市公司技術(shù)人員應(yīng)在6小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，但駐點(diǎn)紹興虬實(shí)企業(yè)管理咨詢有限公司招標(biāo)文件編號(hào)：SXQS-202508-GK124第3頁(yè)共12頁(yè)（三）完成全市范圍內(nèi)的學(xué)校食材集中配送企業(yè)ERP對(duì)接浙食鏈工作，對(duì)全市范圍內(nèi)學(xué)校食材集中配送企業(yè)已經(jīng)通過(guò)ERP系統(tǒng)對(duì)接到“浙食鏈”平臺(tái)的企業(yè)，提供技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)，協(xié)助企業(yè)全品種數(shù)據(jù)上“浙食鏈”平臺(tái)。（四）提供GM2D二維碼結(jié)聯(lián)數(shù)據(jù)對(duì)接到省局平臺(tái)提供技術(shù)支持和指導(dǎo)服務(wù)。公司工程師對(duì)全市范圍內(nèi)學(xué)校食材集中配送企業(yè)已經(jīng)通過(guò)ERP系統(tǒng)對(duì)接到“浙食鏈”平臺(tái)的企業(yè)，提供技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)，協(xié)助企業(yè)全品種數(shù)據(jù)上“浙食鏈”平臺(tái)。公司工程師提供GM2D二維碼結(jié)算改造方案，保障商場(chǎng)超市掃碼數(shù)據(jù)可自動(dòng)回流到GM2D平臺(tái)和浙食人員已處于現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的情況下除外，最遲也不得超過(guò)24小時(shí)。（二）電話服務(wù)，服務(wù)時(shí)間為每天08:30至晚17:30。（三）遠(yuǎn)程服務(wù)，根據(jù)食品經(jīng)營(yíng)者提出的技術(shù)問(wèn)題通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)其提供問(wèn)題解答和技術(shù)指導(dǎo)。接到紹興虬實(shí)企業(yè)管理咨詢有限公司招標(biāo)文件編號(hào)：SXQS-202508-GK124第4頁(yè)共12頁(yè)算改造方案，保障商場(chǎng)超市掃碼數(shù)據(jù)可自動(dòng)回流到GM2D平臺(tái)和浙食鏈平臺(tái)。（五）落實(shí)“大型肉類(lèi)經(jīng)營(yíng)企業(yè)食品安全追溯微改革”省級(jí)試點(diǎn)的要求，推動(dòng)大型肉類(lèi)企業(yè)上鏈，為紹興市大型肉類(lèi)企業(yè)提供“浙食鏈”操作技術(shù)指導(dǎo)及“浙食鏈”上鏈鏈平臺(tái)。公司工程師為紹興市大型肉類(lèi)企業(yè)提供“浙食鏈”操作技術(shù)指導(dǎo)及“浙食鏈”上鏈數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)，整理重點(diǎn)大型肉類(lèi)企業(yè)“浙食鏈”上鏈數(shù)據(jù)，形成全鏈條數(shù)字化追溯體系。公司工程師負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)日常運(yùn)行情況進(jìn)行檢查，對(duì)電子監(jiān)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行備份。公司駐點(diǎn)技術(shù)人員及售后人員負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)監(jiān)管部門(mén)工作人員及食品經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行培訓(xùn)；制作培訓(xùn)課件，便于監(jiān)管部門(mén)工作人員和經(jīng)營(yíng)請(qǐng)求后，立即回應(yīng)，最遲不超過(guò)1小時(shí)答復(fù)。（四）整理匯編常見(jiàn)問(wèn)題和解決辦法，以網(wǎng)絡(luò)或者技術(shù)文檔的形式提供給相關(guān)系統(tǒng)操作員；（五）對(duì)于每次維護(hù)，都作規(guī)范的維護(hù)記錄，包括故障原因、實(shí)施工程師、解決辦法、