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總金額(元):￥2,538,20000合同編號(hào)：[350626]XHZB[GK]2025001-1福建省政府采購(gòu)合同（服務(wù)類）編制說(shuō)明1簽訂合同應(yīng)遵守《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》及其實(shí)施條例、《中華人民共和國(guó)民法典》等法律法規(guī)及其他有關(guān)規(guī)定。2簽訂合同時(shí)，采購(gòu)人與中標(biāo)(成交)人應(yīng)結(jié)合采購(gòu)文件規(guī)定填列相應(yīng)內(nèi)容。采購(gòu)文件已有約定的，雙方均不得對(duì)約定進(jìn)行變更或調(diào)整；采購(gòu)文件未作規(guī)定的，雙方可通過(guò)友好協(xié)商進(jìn)行約定。3政府有關(guān)主管部門對(duì)若干合同有規(guī)范文本的，可使用相應(yīng)合同文本。4本合同范本僅供參考，采購(gòu)人應(yīng)當(dāng)根據(jù)采購(gòu)項(xiàng)目的實(shí)際需求對(duì)合同條款進(jìn)行修改、補(bǔ)充。甲方：東山縣醫(yī)院住所地：東山縣西埔鎮(zhèn)康寧路2號(hào)聯(lián)系人：小林聯(lián)系電話：0596-5839360傳真：電子郵箱：dsxyycgb@163com乙方：上海瀚聽(tīng)健康科技有限公司住所地：上海市金山區(qū)海豐路65號(hào)聯(lián)系人：陳子聰聯(lián)系電話：*傳真：電子郵箱：894167446@qqcom根據(jù)項(xiàng)目編號(hào)為[350626]XHZB[GK]2025001-1的東山縣醫(yī)院無(wú)陪護(hù)病房護(hù)工服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目(二次)項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)稱：“本項(xiàng)目”）的采購(gòu)結(jié)果，遵循平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，雙方簽署本合同，具體內(nèi)容如下：一、合同組成部分11本合同條款及附件；12采購(gòu)文件及其附件、補(bǔ)充文件；13乙方的響應(yīng)文件及其附件、補(bǔ)充文件；14其他文件或材料：/二、合同標(biāo)的-第1頁(yè)-品目編碼C04990000品目名稱其他醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)采購(gòu)標(biāo)的東山縣醫(yī)院無(wú)陪護(hù)病房護(hù)工服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目服務(wù)時(shí)間（單位）合同簽訂之日起1年服務(wù)范圍按照招標(biāo)文件內(nèi)容的服務(wù)范圍進(jìn)行服務(wù)服務(wù)要求按照招標(biāo)文件內(nèi)容的服務(wù)范圍進(jìn)行服務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按照招標(biāo)文件內(nèi)容的服務(wù)范圍進(jìn)行服務(wù)合計(jì)金額人民幣（大寫）：貳佰伍拾叁萬(wàn)捌仟貳佰元整（￥2,538,20000）三、價(jià)格形式及合同價(jià)款31價(jià)格形式固定單價(jià)合同。完成約定服務(wù)事項(xiàng)的含稅合同單價(jià)為：人民幣（大寫）元（完成約定服務(wù)事項(xiàng)的含稅合同單價(jià)為：一級(jí)護(hù)理為882元/床/日，二級(jí)護(hù)理為588元/床/日，三級(jí)護(hù)理為294元/床/日元）。?固定總價(jià)合同。完成約定服務(wù)事項(xiàng)的含稅服務(wù)費(fèi)用為：人民幣（大寫）元（元）。?其他方式。本項(xiàng)目的服務(wù)人員按《福建省人力資源和社會(huì)保障廳關(guān)于公布我省最低工資標(biāo)準(zhǔn)的通知》（閩人社文〔2021〕148號(hào)）基本工資不得低于1960元/人/月等標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。在服務(wù)期內(nèi)，若遇政策性調(diào)整（如最低工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整等），由乙方自行承擔(dān)。包含工作人員的工資、福利、五險(xiǎn)、休息日加班費(fèi)用、法定節(jié)假日加班工資、獎(jiǎng)金和各種津貼、補(bǔ)貼以及工作服裝費(fèi)、裝備費(fèi)、各項(xiàng)崗位培訓(xùn)費(fèi)、行政管理費(fèi)、應(yīng)急突擊費(fèi)、日常衛(wèi)生清理等一切費(fèi)用，乙方還應(yīng)考慮合同中可能出現(xiàn)的索賠和變更，若出現(xiàn)勞動(dòng)糾紛、勞動(dòng)違法現(xiàn)象，由乙方全部負(fù)責(zé)，甲方不再承擔(dān)任何費(fèi)用。32合同價(jià)款包含范圍乙方的的投標(biāo)報(bào)價(jià)須包含工作人員的工資、福利、五險(xiǎn)、休息日加班費(fèi)用、法定節(jié)假日加班工資、獎(jiǎng)金和各種津貼、補(bǔ)貼以及工作服裝費(fèi)、裝備費(fèi)、各項(xiàng)崗位培訓(xùn)費(fèi)、行政管理費(fèi)、應(yīng)急突擊費(fèi)、日常衛(wèi)生清理（如工作服洗滌等）、提供手套和口罩等防護(hù)用品等一切費(fèi)用，投標(biāo)人還應(yīng)考慮合同中可能出現(xiàn)的索賠和變更，若出現(xiàn)勞動(dòng)糾紛、勞動(dòng)違法現(xiàn)象，由中標(biāo)人全部負(fù)責(zé)，采購(gòu)人不再承擔(dān)任何費(fèi)用。33其他需說(shuō)明的事項(xiàng)：/四、合同標(biāo)的及服務(wù)范圍、地點(diǎn)和時(shí)間41項(xiàng)目名稱：東山縣醫(yī)院無(wú)陪護(hù)病房護(hù)工服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目(二次)42服務(wù)范圍：東山縣醫(yī)院43服務(wù)地點(diǎn)：福建省漳州市東山縣西埔鎮(zhèn)康寧路2號(hào)44服務(wù)完成時(shí)間：本項(xiàng)目服務(wù)年限一年，從2025年6月8日到2026年6月7日，以一年期的合同履行過(guò)程中實(shí)際發(fā)生的支出數(shù)額為準(zhǔn)，按實(shí)結(jié)算；如采購(gòu)達(dá)到合同金額時(shí)，服務(wù)期限自然終止。五、服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求51服務(wù)工作量的計(jì)量方式：以一年期的合同履行過(guò)程中實(shí)際發(fā)生的支出數(shù)額為準(zhǔn)，按實(shí)結(jié)算。52服務(wù)內(nèi)容：乙方在全院范圍內(nèi)經(jīng)醫(yī)院授權(quán)后開(kāi)展陪護(hù)服務(wù)，協(xié)助醫(yī)院規(guī)范病區(qū)環(huán)境，以期達(dá)到提升服務(wù)，改善病房環(huán)境等目的。53技術(shù)保障、服務(wù)人員組成、所涉及的貨物的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：（1）服務(wù)技術(shù)保障：培訓(xùn)持證上崗和專業(yè)技術(shù)能力。??-第2頁(yè)-（2）服務(wù)人員組成：根據(jù)院方患者的服務(wù)需求，靈活、彈性排班，保障足夠的人力資源，床護(hù)比1:02-03，保證服務(wù)質(zhì)量，為院方患者提供良好的生活護(hù)理。（床護(hù)比：中標(biāo)人每日在崗護(hù)理員人數(shù)不得低于病區(qū)床位總數(shù)×02）（3）服務(wù)設(shè)備及物資投入及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)福建省財(cái)政廳及福建省醫(yī)療保障局關(guān)于印發(fā)《福建省“無(wú)陪護(hù)”病房試點(diǎn)工作方案》（閩衛(wèi)醫(yī)政〔2022〕87號(hào)），采購(gòu)人引進(jìn)第三方醫(yī)療護(hù)理員輔助服務(wù)機(jī)構(gòu)招聘并管理醫(yī)療護(hù)理員。中標(biāo)人管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)嚴(yán)格按照《福建省關(guān)于開(kāi)展規(guī)范醫(yī)院護(hù)工管理試點(diǎn)工作的意見(jiàn)》（閩衛(wèi)醫(yī)〔2013〕68號(hào)）、《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理員培訓(xùn)和規(guī)范化管理工作的通知》（國(guó)衛(wèi)醫(yī)〔2019〕49號(hào)）、福建省衛(wèi)生健康委員會(huì)《關(guān)于印發(fā)福建省“無(wú)陪護(hù)”病房服務(wù)規(guī)范的通知》閩衛(wèi)醫(yī)政函〔2022〕1002號(hào)、《福建省深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革2023年重點(diǎn)工作任務(wù)及分工方案》等文件要求執(zhí)行，護(hù)理員管理應(yīng)嚴(yán)格按照《福建省省屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)無(wú)陪護(hù)試點(diǎn)病房護(hù)理員服務(wù)項(xiàng)目技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。54服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及要求：541乙方提供的服務(wù)或使用的產(chǎn)品、軟件等應(yīng)符合國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律、法規(guī)的規(guī)定；乙方還應(yīng)保證甲方不受到第三方關(guān)于侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)及專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的指控，任何第三方如果提出此方面指控均與甲方無(wú)關(guān)，乙方應(yīng)與第三方交涉，并承擔(dān)可能發(fā)生的一切法律責(zé)任、費(fèi)用和后果；若甲方因此而遭致?lián)p失，則乙方應(yīng)賠償該損失。542若乙方提供的服務(wù)或使用的產(chǎn)品、軟件等不符合國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律、法規(guī)的規(guī)定或被有關(guān)主管機(jī)關(guān)認(rèn)定為侵權(quán)或假冒偽劣品，則乙方中標(biāo)或成交資格將被取消；甲方還將按照有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定進(jìn)行處理，具體如下：若乙方對(duì)甲方造成損失，則乙方須按照有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定對(duì)甲方造成的損失進(jìn)行賠償。543其他要求：乙方應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理,明確護(hù)理員招聘標(biāo)準(zhǔn)、持證上崗,建立全院護(hù)理員個(gè)人檔案,建立健全以職業(yè)道德、業(yè)務(wù)水平和患者滿意度為主要內(nèi)容的護(hù)理員考核考評(píng)辦法,定期對(duì)護(hù)理員進(jìn)行考核評(píng)價(jià),對(duì)考核評(píng)價(jià)優(yōu)良的護(hù)理員優(yōu)先聘用上崗,考核評(píng)價(jià)不合格的要責(zé)令其立即整改,使護(hù)理員隊(duì)伍整體素質(zhì)不斷提高,工作質(zhì)量得到保證;若發(fā)生糾紛或投訴等問(wèn)題,由乙方負(fù)責(zé)。（一）1、主要要求：（1）崗位名稱：醫(yī)院護(hù)工崗位統(tǒng)一稱為護(hù)理員崗位，從業(yè)人員一律稱為護(hù)理員。（2）崗位職責(zé)：在護(hù)士的指導(dǎo)和管理下，協(xié)助護(hù)士為患者提供陪護(hù)及生活護(hù)理工作，不得從事護(hù)理技術(shù)工作。（3）醫(yī)療護(hù)理員準(zhǔn)入條件①女性年齡18-55周歲，男性年齡18-60周歲，符合國(guó)家法律規(guī)定的勞動(dòng)者。②認(rèn)真遵守國(guó)家法律、法規(guī)和院方病區(qū)病房的各種規(guī)章制度。③無(wú)犯罪，無(wú)涉黑，無(wú)涉惡，無(wú)行政處罰記錄及不良嗜好，無(wú)不良信用。無(wú)參加非法組織及活動(dòng)，提供無(wú)犯罪記錄證明。④身體健康，無(wú)傳染病及傳染病原攜帶者,無(wú)殘疾，持有二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的健康檢查證明。⑤服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作認(rèn)真，有一定的語(yǔ)言表達(dá)和溝通交流的能力。⑥接受過(guò)基本生活護(hù)理及院感相關(guān)的專項(xiàng)培訓(xùn)，并獲得護(hù)理員培訓(xùn)證書，優(yōu)先聘用具有中等及以上專業(yè)學(xué)（職）校護(hù)理專業(yè)畢業(yè)證書者。（4）護(hù)理員管理機(jī)構(gòu)：由乙方負(fù)責(zé)設(shè)立（5）護(hù)理員輔助管理要求①護(hù)理員資格管理乙方聘用的護(hù)理員須進(jìn)行上崗前培訓(xùn)和上崗后定期強(qiáng)化培訓(xùn)，取得由市級(jí)以上衛(wèi)健委組織的醫(yī)療護(hù)理員培訓(xùn)中心頒發(fā)的醫(yī)療護(hù)理員培訓(xùn)合格證書，方能從事護(hù)理員工作，未取得證書者，不得上崗。若未持證上崗人員經(jīng)甲方發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)第一次罰款2萬(wàn)元，發(fā)現(xiàn)第二次罰款3萬(wàn)元，發(fā)現(xiàn)第三次，則視為乙方違約，甲方有權(quán)終止合同并追究其相應(yīng)法律責(zé)任。②護(hù)理員檔案管理乙方具有培訓(xùn)合格證書的護(hù)理員應(yīng)建立檔案，未建檔不得從事護(hù)理員工作。-第3頁(yè)-③護(hù)理員健康管理護(hù)理員上崗前應(yīng)在二級(jí)以上醫(yī)院進(jìn)行健康檢查并取得合格證，上崗后應(yīng)進(jìn)行健康檢查。乙方須保證每年為在崗的護(hù)理員安排統(tǒng)一的員工體檢。患有精神障礙、傳染性疾病等疾病及吸毒等人員，不得從事護(hù)理員工作。④護(hù)理員培訓(xùn)管理乙方輔助服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)每3個(gè)月培訓(xùn)一次，每次不少于3個(gè)學(xué)時(shí)，經(jīng)考核合格方能上崗；落實(shí)護(hù)理員的崗位職責(zé)，提高護(hù)理員工作質(zhì)量。⑤建立考評(píng)機(jī)制乙方應(yīng)建立和完善護(hù)理員管理考評(píng)機(jī)制，明確考評(píng)內(nèi)容和考評(píng)方式，每月對(duì)護(hù)理員職業(yè)道德、服務(wù)水平、工作質(zhì)量進(jìn)行考評(píng)，并將考評(píng)結(jié)果計(jì)入護(hù)理員個(gè)人檔案，對(duì)考評(píng)優(yōu)良的優(yōu)先聘用上崗，考評(píng)不合格的要責(zé)令其立即整改，對(duì)拒不改正，或不服從醫(yī)院管理、職業(yè)道德差、亂收費(fèi)、侵害患者合法權(quán)益的護(hù)理員應(yīng)解除合作關(guān)系。⑥監(jiān)督管理乙方應(yīng)認(rèn)真做好護(hù)理員規(guī)范化管理工作，設(shè)置多渠道意見(jiàn)反饋通道，保證及時(shí)準(zhǔn)確收到患者、家屬及醫(yī)護(hù)人員的反饋意見(jiàn)。對(duì)提出的意見(jiàn)、建議，應(yīng)及時(shí)分析，并有持續(xù)改進(jìn)措施、效果反饋等，醫(yī)院對(duì)考評(píng)不合格的護(hù)理員不再進(jìn)行錄用。護(hù)理員應(yīng)主動(dòng)接受醫(yī)院管理，在工作崗位上，不得從事與護(hù)理員職責(zé)無(wú)關(guān)的活動(dòng)，不得私自承接其他雇主，嚴(yán)禁護(hù)理員代替護(hù)士從事護(hù)理技術(shù)性操作等醫(yī)療活動(dòng)。護(hù)理員應(yīng)潔身自愛(ài)，不向患者及家屬索取錢財(cái)，不接受患者紅包，不能有貪小便宜和盜竊行為，不得私下接單。護(hù)理員應(yīng)堅(jiān)守崗位，除由護(hù)士安排外出陪檢，不得隨意離開(kāi)病區(qū)，要保證患者的安全，避免發(fā)生意外，如跌倒、墜床、燙傷等。護(hù)理員應(yīng)保證病室內(nèi)無(wú)危險(xiǎn)物品（如：刀、剪、繩、火、玻璃制品及銳器等）；不參與醫(yī)療有關(guān)事宜，不對(duì)病情及醫(yī)療事宜發(fā)表意見(jiàn)，保護(hù)患者隱私。乙方應(yīng)為派遣的人員提供制服，并制作相應(yīng)工牌，工牌應(yīng)寫明姓名和公司名稱，以便于院方的管理和患者滿意度評(píng)價(jià)。對(duì)護(hù)理員做到“五統(tǒng)一”，即統(tǒng)一調(diào)配、統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一管理，規(guī)范護(hù)理員的服務(wù)行為?！盁o(wú)陪護(hù)”病房護(hù)理員應(yīng)按照《福建省“無(wú)陪護(hù)”病房服務(wù)規(guī)范》中的服務(wù)內(nèi)容提供相應(yīng)的生活護(hù)理服務(wù)。乙方需按照病房護(hù)理員人數(shù)配置要求配置足夠的護(hù)理員，未達(dá)配置標(biāo)準(zhǔn)，每減少一位護(hù)理員（按配置數(shù)量四舍五入取整數(shù)），甲方扣除乙方當(dāng)月服務(wù)費(fèi)6000元，從當(dāng)月甲方支付給乙方的整體護(hù)理服務(wù)費(fèi)中扣除。⑦新護(hù)理員到崗或者臨時(shí)更換護(hù)理員應(yīng)及時(shí)跟科室護(hù)士長(zhǎng)或者當(dāng)班護(hù)士報(bào)備，經(jīng)同意后方可更換。⑧糾紛、投訴管理乙方應(yīng)監(jiān)督、協(xié)調(diào)和處理各類由于護(hù)理員工作或服務(wù)不到位而引起的糾紛責(zé)任。（6）乙方應(yīng)在醫(yī)院醒目位置公開(kāi)護(hù)理員陪護(hù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格按照備案公示價(jià)格執(zhí)行，不得隨意提高陪護(hù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。（7）乙方應(yīng)派出項(xiàng)目經(jīng)理及現(xiàn)場(chǎng)管理人員。（8）乙方需配置足夠的夜班人員，由護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)實(shí)際情況安排。（9）乙方須在院內(nèi)建立24小時(shí)電話值班制，隨時(shí)滿足患者和病區(qū)的需求。（10）甲方有權(quán)對(duì)乙方的考勤制度、勞動(dòng)紀(jì)律與員工守則、員工工資發(fā)放管理制度、保險(xiǎn)制度、工作時(shí)間及休息休假制度進(jìn)行監(jiān)督及修訂。（11）乙方與護(hù)理員的用工關(guān)系應(yīng)按照國(guó)衛(wèi)醫(yī)〔2019〕49號(hào)文件要求執(zhí)行。（12）乙方必須與本項(xiàng)目服務(wù)人員簽訂勞動(dòng)合同或勞務(wù)合同，所提供的服務(wù)人員與甲方不存在勞動(dòng)合同關(guān)系。-第4頁(yè)-