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第三章技術、服務及其他要求（注：本章的技術、服務及其他要求中，帶“★”的要求為實質(zhì)性要求。采購人、代理機構應當根據(jù)項目實際要求合理設定，并在第五章符合性審查中明確響應要求。）31采購內(nèi)容采購包1：采購包預算金額（元）:800,00000采購包最高限價（元）:800,00000序號采購品目名稱標的名稱數(shù)量(計量單位)標的金額（元）所屬行業(yè)是否涉及核心產(chǎn)品是否涉及采購進口產(chǎn)品是否涉及強制采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購環(huán)境標志產(chǎn)品1C23120500醫(yī)療設備維修和保養(yǎng)服務DSA維保服務100（項）800,00000其他未列明行業(yè)否否否否否報價要求采購包1：序號報價內(nèi)容數(shù)量（計量單位）最高限價價款形式報價說明1DSA維保服務100（項）800,00000總價無★注：本采購包涉及采購貨物的，供應商響應產(chǎn)品應當明確品牌和規(guī)格型號并指向唯一產(chǎn)品，不能指向唯一產(chǎn)品的，應通過報價表唯一產(chǎn)品說明欄補充說明。本項目涉及核心產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：涉及核心產(chǎn)品的，具體評審規(guī)定見第五章。本項目涉及采購進口產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：不涉及采購進口產(chǎn)品時，供應商不得提供進口產(chǎn)品進行響應；涉及采購進口產(chǎn)品時，如國產(chǎn)產(chǎn)品滿足采購需求，也可提供國產(chǎn)產(chǎn)品進行響應。本項目涉及強制采購節(jié)能產(chǎn)品：-第14頁-采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：響應產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中政府強制采購的產(chǎn)品，供應商應當提供由國家確定的認證機構出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，否則作無效響應處理。具體要求詳見第五章符合性審查表。本項目涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中優(yōu)先采購的產(chǎn)品，供應商提供由國家確定的認證機構出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。本項目涉及優(yōu)先采購環(huán)境標志產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應產(chǎn)品屬于《環(huán)境標志產(chǎn)品政府采購品目清單》中的產(chǎn)品，供應商提供由國家確定的認證機構出具的、處于有效期之內(nèi)的環(huán)境標志產(chǎn)品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。32技術要求采購包1：標的名稱：DSA維保服務序號符號標識技術要求名稱技術參數(shù)與性能指標1技術服務詳見33服務要求33服務要求331服務內(nèi)容要求采購包1：序號符號標識服務要求名稱服務要求內(nèi)容★1、維保范圍：包括DSA整機系統(tǒng)，含球管、探測器及附屬配件，高壓注射器、計算機及軟件系統(tǒng)、工作站等整機相關所有部件的保修及更換。包含人工維修及定期保養(yǎng)服務；保修期內(nèi)所更換的零配件費用以及人員工時費、差旅費等全部費用由中標人承擔?！?、供應商工程師在維護保養(yǎng)、維修以及更換設備配件過程中不能影響其他設-第15頁-1服務要求備正常運行。如造成其他設備以及本設備其他正常運行部件損壞的由供應商負責。（提供承諾函，并加蓋鮮章，格式自擬）▲3、響應時間：具備400或其他客戶服務專線電話，提供24小時×365天技術支持診斷、報修業(yè)務。接到客戶報修電話后，應在20分鐘內(nèi)作出響應，24小時內(nèi)維修工程師到達醫(yī)院現(xiàn)場，緊急情況應在4-6小時內(nèi)達到現(xiàn)場維修。（提供響應承諾并蓋鮮章，格式自擬）4、投標人在四川省內(nèi)有1個長期穩(wěn)定的維修服務機構（提供服務機構名稱、地址及聯(lián)系電話以供核實）。5、保證全年設備開機率達95%以上，即每年停機不超過18日(1年365天)，停機每超出一日(不足一日按一日計算)，合同期限自動延長10日。6、定期保養(yǎng)服務：每年提供設備定期保養(yǎng)4次（其中包含一次深度保養(yǎng)，能夠?qū)SA設備做預防性維護及部件煥新），對設備每年提供4次定期維護、保養(yǎng)，并定期對設備的數(shù)據(jù)進行備份，確保系統(tǒng)能按照制造商的產(chǎn)品規(guī)格運行的標準來運行，并提供符合原廠技術要求的保養(yǎng)報告。定期維護服務間隔進行，具體內(nèi)容包括：（1）設備的安全檢查;（2）影像質(zhì)量檢查;（3）球管使用情況檢查;（4）設備清潔保養(yǎng)、性能測試及校準、運行狀態(tài)檢查；（5）系統(tǒng)軟件維護；（6）應急問題處理?！?、備件保障：所有更換的零部件必須為原廠認證/測試合格件,有追蹤號碼；探測器、球管等關鍵部件，必須能提供相應的合法進口報關證明。（提供承諾函，承諾內(nèi)容包含但不限于提供相應的合法進口報關證明）。更換下的舊備件由投標人負責回收。投標人在四川省內(nèi)設有常用備件庫。（提供自有產(chǎn)權證明或正規(guī)租賃庫房（廠房）租賃合同、租賃房屋產(chǎn)權證明。）▲8、供應商須有能力提供全新原裝球管，且球管具有CFDA注冊證，注冊證在有效期內(nèi)；如沒有單獨球管注冊證，須提供整機注冊證。球管經(jīng)過整機匹配性測試合格，提供測試報告。（提供承諾函，并加蓋鮮章，格式自擬）▲9、供應商應為本項目配備3名DSA維修工程師，其中不少于1名接受過原廠DSA培訓合格并在有效期內(nèi)的工程師。（提供原廠培訓培訓證書復印件并蓋鮮章）10、提供投標人或服務提供方對設備維修保養(yǎng)需使用的特殊精密專業(yè)工具列表，并提供相關專用工具年度國家級校正認證機構或其授權單位出具的有效檢測報告。工程師須具有靜電防護工具1套和相應安全防護用品，保證服務過程的安全性。11、供應商有合法權限訪問所維修保修保養(yǎng)設備的原廠全球維修經(jīng)驗數(shù)據(jù)庫《Offlineknowledge》，提供有效的訪問用戶名?！?2、維修工程師提供可顯示全套原廠診斷軟件，能合法獲得、完整使用有效的原廠高級故障診斷維修鑰匙(ServiceKey)，以解決相應故障。（提供證明文件）▲13、提供能及時獲取并實施原廠系統(tǒng)安全性軟硬件改版通知(FMI)能力的證明，保修期內(nèi)免費提供設備（含獨立工作站）的系統(tǒng)軟件升級補丁和技術支持，保證所有系統(tǒng)軟件為最新版本。（提供證明文件）14、投標人需承諾如遇重大活動、緊急事件，需加派1-2名工程師到場服務，維護設備，直至重大活動、緊急事件結束。15、故障維修：供應商保證設備維修達到符合廠家標準及相應的國家質(zhì)量標準要求，每年提交設備質(zhì)控報告，進行1次風險評估工作，與年度維保工作內(nèi)容匯總成冊-第16頁-?！?6、供應商須提供互聯(lián)網(wǎng)遠程服務系統(tǒng)，能夠遠程實時檢查設備的運行狀態(tài)、設備運行環(huán)境溫濕度信息等,提供自動預警、技術診斷及遠程臨床應用技術指導服務等。供應商提供相應實例和數(shù)據(jù)的證明。（提供相關系統(tǒng)界面截圖或彩頁資料佐證）17、配合設備年檢：投標人需配合醫(yī)院每年的設備年檢，負責把設備調(diào)試到最佳狀態(tài)，并保證全部檢測指標達標。參照三級醫(yī)院評審要求，配合醫(yī)院完善醫(yī)用設備管理檔案（至少包含：服務開始提供該年度維護保養(yǎng)計劃書，年終提供年度運行報告書）。18、投標人每年開展不少于兩次日常操作和維護等相關知識的臨床專題培訓，并提供培訓記錄（包括培訓項目、培訓目的、實施形式、培訓對象、課件目錄、授課人、簽到表等），與年度報告匯總成冊。注：★項為實質(zhì)性條款，投標人必須滿足。332商務要求采購包1：序號符號標識商務要求名稱商務要求內(nèi)容1★服務期限本次維保維修合同一年一簽，服務期限為3年。滿一年后對其維保服務質(zhì)量進行考評，滿分100分，得分≥70分為合格。考核合格則續(xù)簽下一年。低于70分，采購人有權終止下年度維保合同續(xù)簽。合同履行過程中，如遇不可抗力導致設備報廢、預算調(diào)整、政策調(diào)整等原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行時，經(jīng)協(xié)商合同自動終止。注：考核標準詳見附件《服務質(zhì)量考核表》。2★服務地點采購人指定地點3★驗收、交付標準和方法由采購人組織驗收，投標人為本項目提供的所有服務符合現(xiàn)行的國家相關標準、行業(yè)標準、地方標準或者其他標準、規(guī)范。參照《財庫2016205號》文件的要求，按照采購文件規(guī)定的要求、供應商相應文件及承諾、項目合同條款及相關行業(yè)標準等內(nèi)容進行驗收。4★支付方式分期付款5★付款進度安排1、采購人按年度進行支付，每年度維保費用分2次支付，合同執(zhí)行半年后經(jīng)甲方驗收合格，在收到供應商正式發(fā)票30日內(nèi)支付，達到付款條件起30日內(nèi)，支付合同總金額的5000%2、合同執(zhí)行一年后經(jīng)采購人驗收合格并在收到供應商正式發(fā)票30日內(nèi)，達到付款條件起30日內(nèi)，支付合同總金額的5000%6★違約責任與解決爭議的方法以合同約定為準34其他要求采購包1：1（供應商無需響應該說明）投標供應商符合扶持不發(fā)達地區(qū)和少數(shù)民族地區(qū)政策條件的，在同等條件下享有優(yōu)先采購的機會。得分且投標報價相同的，不發(fā)達地區(qū)或少數(shù)民族地區(qū)的供應商排列順序在非不發(fā)達地區(qū)或少數(shù)民族地區(qū)的供應商之前；-第17頁-