1質(zhì)(維)保期:自驗(yàn)收合格之日起,產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于三年。維護(hù)保養(yǎng)每年至少兩次,終身維保(修)服務(wù)。并免費(fèi)提供維護(hù)手冊(cè)、維修手冊(cè)、備件清單、零部件、維修密碼等維護(hù)維修必需的材料和信息。質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)提供輔助配套配件、維修配件等1質(zhì)保期:驗(yàn)收合格后3年、免費(fèi)三年保修及系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)。2售后服務(wù):賣方需在本地有維護(hù)人員,不得將售后轉(zhuǎn)包其他公司,在三年質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,賣方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修更換,賣方需有充足備件,并承擔(dān)維修和更換相關(guān)運(yùn)費(fèi)、安裝、調(diào)試、保險(xiǎn)等全部費(fèi)用。3三年質(zhì)保期內(nèi),設(shè)備出現(xiàn)故障需在30分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),60分鐘內(nèi)修復(fù),直到三年保修期結(jié)束。在質(zhì)保期內(nèi),投標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)對(duì)貨物出現(xiàn)的質(zhì)量及安全問(wèn)題負(fù)責(zé)處理解決,如果中標(biāo)供應(yīng)商在收到通知后1天內(nèi)沒(méi)有彌補(bǔ)缺陷,采購(gòu)人可自行采取必要的補(bǔ)救措施,但風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用由中標(biāo)供應(yīng)商承擔(dān),采購(gòu)人同時(shí)保留通過(guò)法律途徑進(jìn)行索賠的權(quán)利。
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