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遼寧省政府采購(gòu)項(xiàng)目單一來(lái)源談判文件文件編號(hào)：JH24-210800-05314項(xiàng)目名稱：營(yíng)口市智慧消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目采購(gòu)人：營(yíng)口市消防救援支隊(duì)采購(gòu)代理：遼寧中鼎招標(biāo)有限公司1目錄營(yíng)口市智慧消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)單一來(lái)源采購(gòu)公示3第一章單一來(lái)源談判邀請(qǐng)書(shū)7第二章單一來(lái)源談判須知及談判程序10第三章采購(gòu)需求16第四章政府采購(gòu)合同條款及格式17第五章響應(yīng)文件內(nèi)容及格式24第六章評(píng)審辦法432關(guān)于新版政府采購(gòu)平臺(tái)開(kāi)評(píng)標(biāo)相關(guān)事宜的特殊說(shuō)明1供應(yīng)商應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)電子投標(biāo)（響應(yīng)）文件制作教程，有任何技術(shù)問(wèn)題可撥打網(wǎng)站客服電話進(jìn)行咨詢：400-128-8588，代理機(jī)構(gòu)不負(fù)責(zé)解答該部分問(wèn)題。供應(yīng)商因自身操作問(wèn)題導(dǎo)致的一切不良后果由供應(yīng)商自身負(fù)責(zé)。2供應(yīng)商應(yīng)同時(shí)準(zhǔn)備電子投標(biāo)（響應(yīng)）文件、紙質(zhì)投標(biāo)（響應(yīng)）文件以及電子文件和紙質(zhì)文件一致性承諾函，并按招標(biāo)（采購(gòu)）文件要求進(jìn)行簽字、蓋章，承諾函將作為符合性材料。3報(bào)價(jià)解密：供應(yīng)商自行在場(chǎng)外按時(shí)對(duì)網(wǎng)上電子響應(yīng)文件進(jìn)行解密。4二次報(bào)價(jià)（如有）：供應(yīng)商應(yīng)提前準(zhǔn)備好二次報(bào)價(jià)的內(nèi)容，待代理機(jī)構(gòu)發(fā)出開(kāi)始二次報(bào)價(jià)的通知后，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行二次報(bào)價(jià)，代理機(jī)構(gòu)將嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間結(jié)束報(bào)價(jià)認(rèn)定，超過(guò)規(guī)定時(shí)間仍未完成二次報(bào)價(jià)的視為未提交二次報(bào)價(jià)，因此造成的結(jié)果由供應(yīng)商自身負(fù)責(zé)?，F(xiàn)場(chǎng)二次報(bào)價(jià)時(shí)間為10分鐘。5在電子化開(kāi)評(píng)標(biāo)過(guò)程中出現(xiàn)的其他特殊情況及其他未盡事宜，按財(cái)政廳最新文件執(zhí)行。6本項(xiàng)目供應(yīng)商的響應(yīng)文件需要上傳到遼寧政府采購(gòu)網(wǎng)，評(píng)審采用網(wǎng)絡(luò)評(píng)審方式，供應(yīng)商在上傳響應(yīng)文件時(shí)需要確保文件的內(nèi)容清晰可辨，如因上傳到網(wǎng)絡(luò)的響應(yīng)文件內(nèi)容不清晰導(dǎo)致文件廢標(biāo)的，供應(yīng)商應(yīng)自行承擔(dān)該后果。如上傳文件遇到問(wèn)題可咨詢遼寧政府采購(gòu)網(wǎng)網(wǎng)站咨詢電話（網(wǎng)站首頁(yè)）。3營(yíng)口市智慧消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目單一來(lái)源采購(gòu)公示一、項(xiàng)目信息采購(gòu)人:營(yíng)口市消防救援支隊(duì)項(xiàng)目名稱：營(yíng)口市智慧消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目擬采購(gòu)的貨物或服務(wù)的說(shuō)明：此次采購(gòu)項(xiàng)目為“營(yíng)口市智慧消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目”，包含遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)、售后服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)。（一）遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)1、有與營(yíng)口市消防局所管轄310家聯(lián)網(wǎng)用戶設(shè)備相匹配監(jiān)控中心。配備1名監(jiān)控中心主任及8名監(jiān)控人員，執(zhí)行4班輪崗制度，保證7*24小時(shí)不間斷提供監(jiān)控服務(wù)。2、監(jiān)控中心將云平臺(tái)收到的經(jīng)聯(lián)網(wǎng)用戶確認(rèn)的真實(shí)火警信息，通過(guò)部署在119指揮中心的報(bào)警終端，將火警發(fā)送到119接警平臺(tái)，并電話通知營(yíng)口消防局指揮中心和火災(zāi)發(fā)生地消防救援大隊(duì)。3、向營(yíng)口消防局提供《遠(yuǎn)程監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)用戶水位、水壓情況統(tǒng)計(jì)表》和《遠(yuǎn)程監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)用戶故障、火警報(bào)警情況統(tǒng)計(jì)表》，提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)信息，以保證營(yíng)口消防局對(duì)聯(lián)網(wǎng)用戶消防安全情況實(shí)施及時(shí)、有效的監(jiān)督。（二）售后服務(wù)1、故障處理設(shè)有專門(mén)的售后服務(wù)電話與技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，聯(lián)網(wǎng)用戶在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可通過(guò)售后服務(wù)與技術(shù)支持電話與監(jiān)控中心客服人員聯(lián)絡(luò)，給予電話解決。對(duì)于電話溝通無(wú)法解決的其它問(wèn)題，派出售后技術(shù)支持人員24小時(shí)內(nèi)到用戶現(xiàn)場(chǎng)給予解決。2、巡檢維修巡檢維修小組配備3名巡檢員，對(duì)營(yíng)口消防局所轄310家聯(lián)網(wǎng)用戶進(jìn)行巡檢維修3、信息錄入組織人員對(duì)已經(jīng)安裝調(diào)試完成的聯(lián)網(wǎng)用戶開(kāi)展信息錄入工作，通過(guò)用戶單位提供的消防竣工圖或現(xiàn)行消防設(shè)施圖以及消防點(diǎn)位編碼表，將相應(yīng)信息錄入云平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中。4、用戶反饋與投訴處理設(shè)有監(jiān)控服務(wù)部，監(jiān)控服務(wù)部負(fù)責(zé)受理營(yíng)口消防局或聯(lián)網(wǎng)用戶關(guān)于系統(tǒng)和產(chǎn)品使用意見(jiàn)的反饋、質(zhì)量或服務(wù)投訴等問(wèn)題。（三)培訓(xùn)服務(wù)1、安排專職培訓(xùn)人員，每半年對(duì)聯(lián)網(wǎng)用戶進(jìn)行系統(tǒng)性的操作培訓(xùn)，確保聯(lián)網(wǎng)用戶值班人員和其它相關(guān)人員可以熟練操作硬件設(shè)備，并熟練掌握云平臺(tái)WEB端和APP端的操作使用方法。2、通過(guò)云平臺(tái)內(nèi)置功能進(jìn)行在線消防知識(shí)宣傳，并將信息向聯(lián)網(wǎng)用戶進(jìn)行推送。擬采購(gòu)的貨物或服務(wù)的預(yù)算金額：人民幣465萬(wàn)元。