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技術(shù)服務(wù)需求一、項目名稱首都博物館安檢服務(wù)項目。二、預(yù)算金額本項目預(yù)算金額為72萬元/8個月。三、服務(wù)期限2025年5月1日至2025年12月31日。四、服務(wù)內(nèi)容1、遵守《首都博物館安檢工作管理辦法》，完成首都博物館開放時段及非開放時間館內(nèi)舉行臨時活動的安檢工作；2、負責(zé)安檢違禁物品的記錄與上繳；3、負責(zé)安檢過程中突發(fā)事件的報告和現(xiàn)場處置；4、日常安檢值崗時間段為每周周二至周日8:50-16:00，遇有延時開放及傳統(tǒng)節(jié)日活動等情況時，按照首都博物館要求值崗；5、如有超出上述時段的臨時安檢任務(wù)，須配合首都博物館完成相關(guān)工作。當(dāng)參觀人流量暴增或發(fā)生緊急情況需用力量增援時，按照首都博物館的要求提供安檢備勤人員及時到崗支援；6、使用首都博物館提供的各種安檢設(shè)備、器械進行安檢工作。五、工作要求（一）人員要求★1、供應(yīng)商需提供承諾書，承諾派遣首都博物館認可的安檢員至少20名提供駐館式安檢服務(wù)，其中包括1名安檢主管，19名安檢員。安檢員年齡應(yīng)為18至40周歲，且手檢員崗位人員（共7人）應(yīng)為女性。每個值崗時段的安檢員不少于11名。★2、供應(yīng)商需提供承諾書，承諾全部安檢員上崗前向采購人提供有效的保安員證及安檢證?！?、人員崗位設(shè)置和職責(zé)詳見下表：崗位名稱值崗人數(shù)職責(zé)北門安檢前引導(dǎo)員1崗2人于安檢門前站位,負責(zé)維持秩序,提示被安檢人接受安全檢查，控制人員流量以減少手檢員檢查壓力，并將帶包和不帶包的被檢人分流手檢員2崗4人位于安檢門后，負責(zé)對被檢人進行人身檢查，是否隨身攜帶危險物品，并保持高度警惕，如有攜帶危險品取出后勿必進行復(fù)檢值機員1崗2人位于X光機顯示器前，負責(zé)X光機的圖像識別，發(fā)現(xiàn)可疑物時，示意后傳員實施開包檢查后傳員1崗2人后傳員位于X光機后，負責(zé)觀察人和包裹的可疑情況，對值機員提示的物品進行開包檢查，提示被檢人將自己的物品拿好東門地下安檢前引導(dǎo)員1崗2人于安檢門前站位,負責(zé)維持秩序,提示被安檢人接受安全檢查，控制人員流量以減少手檢員檢查壓力，并將帶包和不帶包的被檢人分流手檢員2崗3人位于安檢門后，負責(zé)對被檢人進行人身檢查，是否隨身攜帶危險物品，并保持高度警惕，如有攜帶危險品取出后勿必進行復(fù)檢值機員1崗2人位于X光機顯示器前，負責(zé)X光機的圖像識別，發(fā)現(xiàn)可疑物時，示意后傳員實施開包檢查后傳員1崗2人后傳員位于X光機后，負責(zé)觀察人和包裹的可疑情況，對值機員提示的物品進行開包檢查，提示被檢人將自己的物品拿好安檢主管1崗1人接受首都博物館的管理，做好安檢隊伍人員日常管理工作，對安檢工作整體質(zhì)量負責(zé)合計20人以上各崗位配置含班次倒換及雙休日休息（二）崗位要求1、按照規(guī)定著裝，佩戴統(tǒng)一的安檢人員標(biāo)志，并保持著裝整齊、清潔，行為規(guī)范;2、堅守崗位，恪盡職守，服從首都博物館的各項管理規(guī)定;3、文明值崗，任何情況下不得與觀眾發(fā)生言語或肢體沖突;4、嚴格執(zhí)行《首都博物館安檢服務(wù)工作管理辦法》，熟練掌握崗位技能;5、熟知首都博物館突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，遇有問題迅速反應(yīng)、妥善處置;6、妥善使用保管配發(fā)的設(shè)備、設(shè)施，保持工作環(huán)境整潔;7、服從首都博物館管理人員的指揮調(diào)度，配合完成其他區(qū)域應(yīng)急處突等任務(wù)。（三）突發(fā)情況處置要求1、安檢查出可疑爆炸物的處置（1）安檢員檢查出可疑爆炸物時，按照首都博物館突發(fā)事件預(yù)案進行處置，并及時將相關(guān)情況報安全技術(shù)部，上報時要說清可疑爆炸物的位置、形態(tài)、狀態(tài)等情況;（2）組織觀眾有序疏散，引導(dǎo)觀眾盡快通過應(yīng)急通道迅速離館;（3）通知設(shè)備負責(zé)部門關(guān)閉附近由于爆炸可能引起惡性重大事故的相關(guān)設(shè)備;（4）以爆炸物中心附近25米為半徑，任何人不得擅自出入;（5）在疏散過程中如有人員受傷，工作人員應(yīng)協(xié)助做好救護工作;（6）保證正常運營，如有設(shè)備設(shè)施受到損壞，上報安全技術(shù)部，配合廠家進行修復(fù)，同時出具事故處理報告。2、觀眾不服從安檢管理并強行進入的處置（1）當(dāng)發(fā)生有觀眾不服從安檢管理、不接受安全檢查，并強行闖入時，當(dāng)班安檢員要及時進行勸阻，并及時上報安全技術(shù)部；（2）通知安全技術(shù)部特勤保衛(wèi)人員，并盡量把可疑人員控制在檢票口以外，以免造成影響參觀的不良情況；（3）如遇不服從安檢檢查的觀眾，利用好執(zhí)法記錄儀器，與趕到處理的其他人員共同對當(dāng)事人進行說服教育和適當(dāng)攔截，對于完全不聽從的，通知安全技術(shù)部及時報警，以免發(fā)生其他事件；（4）強行闖入人員被制止和處理后，達到進入?yún)⒂^條件和開放管理要求的，要進行詳細的安檢程序，之后按照安全技術(shù)部人員要求，允許通行正常參觀。3、參觀人員流量超出接待能力時的處置（1）嚴格要求參觀觀眾進行有序排隊，防止出現(xiàn)擁擠狀況；（2）及時疏導(dǎo)擁擠人員，并采取限流措施，把排隊的隊伍進行分段，按照秩序進行逐段安檢；（3）增派加強安檢人員數(shù)量，提高安檢速度，提高游客進入速度；（4）發(fā)生緊急事故時，要及時上報，并按照相關(guān)預(yù)案做好相應(yīng)工作。六、其他要求1、本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。2、應(yīng)答供應(yīng)商應(yīng)承諾安檢人員流失率不得超過20%。3、成交供應(yīng)商不得以任何形式對本項目分包或轉(zhuǎn)包。4、項目執(zhí)行中如需更換人員，須事先征得首都博物館同意。5、付款方式合同簽訂7個工作日內(nèi)成交供應(yīng)商向采購人支付合同總金額10%的履約保證金，財政資金下達后采購人向成交供應(yīng)商支付年服務(wù)費的70%。合同執(zhí)行滿6個月后，采購人對成交供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量進行考評，如果成交供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求，采購人可在財政資金下達后向成交供應(yīng)商支付剩余30%的年服務(wù)費。服務(wù)期滿15日內(nèi)，采購人將剩余履約保證金無息退還成交供應(yīng)商。合同履行過程中，采購人按照《首都博物館安檢服務(wù)工作管理辦法》對成交供應(yīng)商提供服務(wù)質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)進行考核，并依據(jù)考核結(jié)果對成交供應(yīng)商支付的履約保證金進行扣除。期間如因成交供應(yīng)商違約或因受到經(jīng)濟處罰導(dǎo)致被扣除的總金額超過成交供應(yīng)商已支付的履約保證金的50%，則成交供應(yīng)商須再次向采購人支付履約金直至達到合同約定的履約保證金金額，以保證合同繼續(xù)履行。因財政資金下達時間或付款日處于采購人年終封賬期內(nèi)而導(dǎo)致采購人延期