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采購需求公告1項目名稱：中小學智慧教育基礎環(huán)境建設項目（觸控一體機）2采購方式:公開招標交貨地點（服務地點）：采購人指定地點交貨期：自合同簽訂之日起30天內完成供貨及安裝調試。3商務要求31付款方式（1）中標金額高于（含等于）本標段（包）采購預算金額80%①合同簽訂后預付合同總價30%款項；②設備送達、安裝、調試、培訓完成并通過簽字驗收合格后，憑正式有效發(fā)票支付合同總價50%；③合同總價20%尾款，在設備驗收合格后三個月內，經采購人確認設備運行正常，采購人依據(jù)中標方所提供銀行質保函（合同總價15%）及正式有效發(fā)票給予支付；④6年質保免費運維期間，每年組織一次考核，采購人根據(jù)運維考核情況（根據(jù)“海南省教育數(shù)字化設備資產與運維管理系統(tǒng)”和專家組對中標人的售后服務進行考核，如考核沒有達到“良好”及以上，采購人有權購買第三方運維服務，運維費用從質保金中支出。6年運維期結束并考核達“良好”及以上，經采購人確認沒有質量問題后返還全部質保金。（2）中標金額低于本標段（包）采購預算金額80%①合同簽訂后不預付款，即預付款為0元；②設備送達、安裝、調試、培訓完成并通過簽字驗收合格后，憑正式有效發(fā)票支付合同總價80%；③合同總價20%尾款，在設備驗收合格后三個月內，經采購人確認設備運行正常，采購人依據(jù)中標方所提供銀行質保函（合同總價15%）及正式有效發(fā)票給予支付；④6年質保免費運維期間，每年組織一次考核，采購人根據(jù)運維考核情況（根據(jù)“海南省教育數(shù)字化設備資產與運維管理系統(tǒng)”和專家組對中標人的售后服務進行考核，如考核沒有達到“良好”及以上，采購人有權購買第三方運維服務，運維費用從質保金中支出；6年運維期結束并考核“良好”及以上，經采購人確認沒有質量問題后返還全部質保金。32投標與中標規(guī)則考慮項目的具體情況，本次招標采購活動，投標人可兼投所有標段（包），但不得兼中。即對投標人投標標段（包）的數(shù)量不作限制，但每一個投標人最多只能中三個標段（包）。本項目按標段（包）排序進行評標，投標人已列為前面三個標段第一中標候選人的，之后標段不再作為第一中標候選人，將下一排名的中標人作為第一中標候選人。如出現(xiàn)第一中標候選人放棄本標段的，由下一中標人遞補，如中標人與其它標段（包）重復，依次由后序中標人遞補。33本項目不接受聯(lián)合體投標34實質性要求質量保證：投標人須嚴格按照《政府采購法實施條例》第三十四條規(guī)定，在“符合偏離表”中對招標文件所列全部商務要求進行逐項實質性響應。若出現(xiàn)以下情形之一，評標委員會將依據(jù)《招標投標法實施條例》第五十一條規(guī)定，判定為“重大負偏離”，直接觸發(fā)不可逆否決條款，導致投標無效：（1）關鍵條款未響應或響應不完整；（2）技術參數(shù)虛假承諾或證明材料缺失；（3）評標委員會經合議認定響應內容無法滿足招標基本功能需求。341所投設備必須為制造商原廠生產的全新、未使用過的正品設備（生產日期距投標截止日不超過6個月），通過制造商授權經銷體系采購合法渠道采購，符合中國國家相關質量認證標準及行業(yè)規(guī)范，且通過出廠檢驗合格。設備技術性能應完全滿足招標文件要求，核心參數(shù)須100%滿足招標技術規(guī)范，允許正偏離但不得影響系統(tǒng)兼容性；驗收時須提供完整的質量合格證明文件，嚴禁使用翻新、二手或假冒偽劣產品。342供貨時應保證設備外觀清潔、標記編號以及品牌型號等字體清晰、明確。343供貨時應提供所有設備的合格證或檢驗報告等質量證明文件。344所投的產品必須是在中國范圍內合法銷售，原裝、全新、并完全符合用戶要求的產品。35設備的安裝調試、試運行和驗收標準351項目全流程責任本項目為貨物采購及服務，中標人應全面履行招標文件對中標人要求的責任和義務，具體包括但不限于：（1）設備供貨、配套附件供應及運輸保管；（2）專業(yè)安裝調試及系統(tǒng)集成；（3）72小時試運行測試；（4）操作人員技術培訓與售后服務；（5）設備檢測驗收相關技術服務；（6）投標文件載明的其他義務。注：合同簽訂后若發(fā)現(xiàn)設備配置或服務缺漏，中標人應于接到采購人通知后48小時內無償補正。352驗收程序規(guī)范（1）設備到貨后，中標人應于3個工作日內完成開箱檢驗，形成《到貨驗收記錄》；（2）安裝調試完成后，中標人應提前5個工作日向采購人提交書面驗收申請，并附：①設備清單及技術參數(shù)對照表；②制造商出具的出廠檢驗報告、產品合格證、軟件授權證書及6年質保承諾函；③提供通過制造商授權經銷體系采購的增值稅專用發(fā)票溯源證明；④操作維護手冊；⑤設備及相關系統(tǒng)軟件調試報告；⑥符合GB強制性國家標準及行業(yè)專屬認證要求（如3C認證、節(jié)能認證等），附有效期內認證證書。（3）采購人應自收到驗收申請之日起5個工作日內，通過海南省政府采購專家?guī)祀S機抽取3名以上單數(shù)專家組成驗收組；（4）驗收依據(jù)：①投標文件技術響應承諾；②政府采購合同約定；③GB/T19001質量管理體系標準；④行業(yè)通行技術規(guī)范。353舊設備處置要求（1）中標人免費負責將用戶單位原有舊機及相關設備設施拆除并搬運到用戶單位指定位置；（2）拆除作業(yè)應符合GB2894安全標準，確保施工安全；（3）搬運過程造成采購人設施損壞的，按實際損失賠償。354驗收文件管理（1）驗收通過后7個工作日內，雙方應簽署《海南省政府集中采購貨物驗收單》；（2）驗收文件應包含：①專家驗收意見書；②設備性能檢測報告；③培訓考核記錄；④質量保證承諾書。（3）所有產品經安裝、調試、技術培訓、驗收合格后，雙方在《海南省政府集中采購貨物驗收單》一式四份書面簽字驗收。36技術資料投標人應保證所提交給招標人和招標代理機構的資料和數(shù)據(jù)是真實的，因提交的資料和數(shù)據(jù)不真實所引起的責任由投標人自行承擔。37工具投標人提供產品設備所帶專用工具清單，并標明其種類、用途和生產廠，并在貨物到貨時同時提供給用戶單位，此價格應包含在投標價中。38備件投標人可提供一個在正常情況使用下，質保期滿后一年內可保證儀器設備正常使用的備件和材料清單，并標明其種類、生產廠、單價和總價，采購人有權決定全部或有選擇的購買。39售后服務391基本要求3911投標人承諾合同簽訂后一個月內在項目實施地設立售后服務網點，在規(guī)定時間內提供售后服務網點證明材料（含網點地址、租賃合同或產權證明、照片、聯(lián)系人及電話），采購人有權不定期現(xiàn)場查看。3912在保質期以內，中標人在接到采購人的維修通知后需及時響應，并派出有能力的維修人員趕到用戶單位現(xiàn)場進行維修處理。3913在保質期滿后，中標人應保證以合理的價格提供備件和保養(yǎng)服務，當發(fā)生故障時，中標人應按保質期內同樣的要求進行維修處理，合理收取維修費。392服務指標指標要求計算公式1小時（工作時間）響應率≥98%1小時響應量÷服務完成工單量×100%6小時內（工作時間）修復率≥99%6小時內完修量÷服務完成工單量×100%3921服務要求提供7×24小時免費技術支持和服務。3922故障響應與處理（1）響應時間：接到用戶服務通知后，中標人須1小時內（工作時間）響應，并提供遠程技術支持或安排工程師現(xiàn)場處理。（2）維修時效：所有故障工單須6小時內（工作時間）完成處理，確保設備盡快恢復正常運行。對于6小時內（工作時間）無法完成處理，或需將設備返廠維修的，應提供備用機供用戶使用。3923維修備件保障（1）本地備件庫