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一、云服務(wù)內(nèi)容及技術(shù)要求11總體要求（適用于包1、包2）（1）本招標(biāo)內(nèi)容與技術(shù)要求作為投標(biāo)人給出技術(shù)方案和報(bào)價(jià)的依據(jù)，采購(gòu)人擁有本招標(biāo)內(nèi)容與技術(shù)要求的最終解釋權(quán)。（2）中標(biāo)方必須根據(jù)本項(xiàng)目的各項(xiàng)服務(wù)技術(shù)要求，提供科學(xué)、合理、先進(jìn)、可行、適合采購(gòu)人實(shí)際情況的服務(wù)。（3）★本次項(xiàng)目遵循多云異構(gòu)原則，采購(gòu)包1與采購(gòu)包2的主要國(guó)產(chǎn)化產(chǎn)品（云管理平臺(tái)、存儲(chǔ)、核心交換機(jī)）須為不同的品牌，如采購(gòu)包2排名第一的中標(biāo)候選人所使用的主要產(chǎn)品與包1標(biāo)段中標(biāo)候選人所使用的主要產(chǎn)品品牌相同，將不具有子包2的候選人推薦資格，從具有中標(biāo)候選人資格的投標(biāo)人中，由排名次高的投標(biāo)供應(yīng)商為中標(biāo)候選人，以此類推；投標(biāo)人須提供規(guī)則確認(rèn)函，格式自擬。（4）本次政務(wù)云服務(wù)總體要求是招標(biāo)人對(duì)投標(biāo)人提出的基本要求，投標(biāo)人可進(jìn)行優(yōu)化，具體投標(biāo)人方案中的功能、性能可優(yōu)于本次采購(gòu)項(xiàng)目?jī)?nèi)容及技術(shù)要求。（5）中標(biāo)方負(fù)責(zé)本項(xiàng)目采購(gòu)服務(wù)的部署、實(shí)施、調(diào)試、運(yùn)維管理并提供相關(guān)服務(wù)。（6）當(dāng)云資源使用單位需要增加服務(wù)資源時(shí)，中標(biāo)方須按采購(gòu)人要求及時(shí)提供相應(yīng)服務(wù)。（7）中標(biāo)方保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)連續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行的前提下積極開展全量業(yè)務(wù)遷移工作。涉及的業(yè)務(wù)遷移所產(chǎn)生的費(fèi)用需中標(biāo)方自行承擔(dān)。（8）云平臺(tái)分區(qū)要求：云平臺(tái)分為互聯(lián)網(wǎng)接入?yún)^(qū)和電子政務(wù)外網(wǎng)區(qū)，滿足彈性擴(kuò)容需求，兩個(gè)區(qū)域計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、安全防護(hù)物理獨(dú)立，并根據(jù)業(yè)務(wù)需求細(xì)分業(yè)務(wù)子區(qū)，兩個(gè)區(qū)域之間通過安全隔離交換系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全交換。（9）網(wǎng)絡(luò)資源要求：云平臺(tái)核心骨干設(shè)備、出口設(shè)備、骨干線路等需要支持冗余備份，云內(nèi)骨干線路帶寬≥40Gb帶寬，服務(wù)器業(yè)務(wù)≥10Gb帶寬。需具備虛擬路由功能，支持定制虛擬路由器的路由規(guī)則。交換機(jī)需具備虛擬化部署能力。支持用戶可自定義虛擬主機(jī)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浜虸P。實(shí)現(xiàn)具備虛擬機(jī)之間、虛擬機(jī)與云平臺(tái)之外進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)通信，根據(jù)業(yè)務(wù)需求可以實(shí)現(xiàn)虛擬機(jī)內(nèi)部組網(wǎng)和虛擬私有網(wǎng)絡(luò)等網(wǎng)絡(luò)功能。（10）網(wǎng)絡(luò)安全要求：投標(biāo)人需通過部署防火墻、DDOS防護(hù)、主機(jī)安全、web應(yīng)用防火墻、安全審計(jì)、運(yùn)維安全管理、日志審計(jì)等產(chǎn)品，為云平臺(tái)建設(shè)安全通信網(wǎng)絡(luò)、安全區(qū)域邊界、安全計(jì)算環(huán)境、安全管理中心。云平臺(tái)安全建設(shè)必須滿足《GB/T25070-2019信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)安全設(shè)計(jì)技術(shù)要求》中等級(jí)保護(hù)三級(jí)設(shè)計(jì)要求進(jìn)行防護(hù)，且通過網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)測(cè)評(píng)三級(jí)及以上。（11）商用密碼合規(guī)性改造要求：通過部署簽名驗(yàn)簽服務(wù)器、時(shí)間戳服務(wù)器、服務(wù)器密碼機(jī)等密碼產(chǎn)品，為云平臺(tái)提供商用密碼技術(shù)安全防護(hù)能力。云平臺(tái)密碼合規(guī)性改造必須按照《中華人民共和國(guó)密碼法》和GB/T39786-2021《信息系統(tǒng)密碼應(yīng)用基本要求》要求，且通過商用密碼應(yīng)用安全性評(píng)估三級(jí)及以上。（12）政務(wù)云開放要求：中標(biāo)人提供的政務(wù)云平臺(tái)應(yīng)具備開放性，需配合招標(biāo)人提供相關(guān)接口權(quán)限，主要涉及IaaS資源服務(wù)域名地址、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)域名地址、虛擬機(jī)/主機(jī)（CPU、內(nèi)存、網(wǎng)絡(luò)、磁盤）等監(jiān)控采集接口權(quán)限，滿足招標(biāo)人各方面應(yīng)用要求（例如安全、監(jiān)管、存儲(chǔ)等）。（13）要求投標(biāo)人提供的政務(wù)云平臺(tái)與呼倫貝爾市政務(wù)外網(wǎng)的專用互聯(lián)光纖帶寬不小于1G，以滿足網(wǎng)絡(luò)互訪的要求，并提供高可靠的雙線路保護(hù)措施；要求提供的政務(wù)云和互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)享出口總帶寬不少于2G，可擴(kuò)充到20G，互聯(lián)網(wǎng)線路提供高可靠的雙線路保護(hù)措施。（14）★為確保政務(wù)云平臺(tái)持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行，保障政務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的可用性、可靠性、先進(jìn)性，投標(biāo)人須明確列出所提供的政務(wù)云服務(wù)平臺(tái)所涉及國(guó)產(chǎn)化部分軟件、硬件產(chǎn)品的設(shè)備廠商、設(shè)備型號(hào)，并提供不少于3年的產(chǎn)品原廠質(zhì)保、提供產(chǎn)品制造商售后服務(wù)承諾函并加蓋產(chǎn)品制造商公章。（15）若在服務(wù)期開始后，有在本次招標(biāo)時(shí)未涉及的云服務(wù)需求，可雙方友好協(xié)商，服務(wù)價(jià)格另行商議。12總體服務(wù)要求（適用于包1、包2）121服務(wù)要求及模式1211服務(wù)要求（1）采購(gòu)服務(wù)符合工信部《基于云計(jì)算的電子政務(wù)公共平臺(tái)頂層設(shè)計(jì)指南》、《信息安全技術(shù)云計(jì)算服務(wù)安全指南》和《信息安全技術(shù)云計(jì)算服務(wù)安全能力要求》等國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的政務(wù)云平臺(tái)。（2）為增強(qiáng)政務(wù)云服務(wù)支撐能力，云平臺(tái)應(yīng)具備PaaS層服務(wù)能力，PaaS層應(yīng)具備與第三方控件、模塊對(duì)接能力。（3）建設(shè)政務(wù)云安全管理體系和運(yùn)維管理體系，為上云政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)穩(wěn)定持續(xù)運(yùn)行提供全面支撐。（4）投標(biāo)人必須按照政務(wù)云管理單位要求開放云計(jì)算相關(guān)平臺(tái)接口。1212建設(shè)及運(yùn)營(yíng)模式呼倫貝爾市本級(jí)政務(wù)云采用云服務(wù)采購(gòu)的模式，由云服務(wù)商建設(shè)符合招標(biāo)文件要求的政務(wù)云資源池，完成政務(wù)云平臺(tái)的建設(shè)部署并通過相關(guān)測(cè)評(píng)后為招標(biāo)人提供政務(wù)云服務(wù)。政務(wù)云云平臺(tái)及承載云平臺(tái)所需的硬件、與政務(wù)外網(wǎng)互聯(lián)的共享鏈路（非專線業(yè)務(wù)）及機(jī)房均由投標(biāo)人提供，并承擔(dān)相關(guān)建設(shè)和運(yùn)行維護(hù)成本。投標(biāo)人應(yīng)在云管理單位的指導(dǎo)下構(gòu)建統(tǒng)一完整的政務(wù)云服務(wù)體系。政務(wù)云驗(yàn)收合格并投入使用后，云管理單位根據(jù)資源使用量支付服務(wù)費(fèi)用。1213采購(gòu)服務(wù)要求12131政務(wù)云專用★投標(biāo)人應(yīng)承諾所提供的政務(wù)云平臺(tái)必須是為采購(gòu)人專用云平臺(tái)，獨(dú)享機(jī)房或物理隔離，具體要求如下：承諾函格式自擬，投標(biāo)時(shí)提供，承諾函需包含但不限于以下內(nèi)容：（1）設(shè)備專用：投標(biāo)人提供的云平臺(tái)為呼倫貝爾市本級(jí)政務(wù)專用。本項(xiàng)目所提供的云平臺(tái)所涉及的所有軟硬件資源僅限于納入呼倫貝爾市本級(jí)云服務(wù)范圍的單位使用（由采購(gòu)人確定），未經(jīng)采購(gòu)人允許不得提供給其他用戶使用；禁止政務(wù)云與其他未經(jīng)許可的平臺(tái)連通。（2）管理專用：針對(duì)云平臺(tái)制定完善的管理制度，不得隨意開通用戶及提供各類云服務(wù)。（3）人員專用：投標(biāo)人需配備專門的運(yùn)維管理團(tuán)隊(duì)，未經(jīng)采購(gòu)人同意，不得隨意變動(dòng)和調(diào)用。（4）專網(wǎng)專用，互聯(lián)網(wǎng)區(qū)與政務(wù)外網(wǎng)區(qū)的云服務(wù)平臺(tái)不得復(fù)用，需分別獨(dú)立建設(shè)；12132物理環(huán)境要求呼倫貝爾市本級(jí)政務(wù)云服務(wù)平臺(tái)設(shè)備需部署在符合IDC數(shù)據(jù)中心建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)房?jī)?nèi)。根據(jù)本項(xiàng)目的需要，機(jī)房相關(guān)要求如下。（1）機(jī)房附近不應(yīng)有污染氣體、強(qiáng)電磁場(chǎng)、強(qiáng)震動(dòng)源、強(qiáng)噪聲源及所有危害系統(tǒng)正常操作或運(yùn)行的因素。（2）為保障政務(wù)云安全及使用方便，需要機(jī)房建設(shè)位置在呼倫貝爾市區(qū)內(nèi)（海拉爾區(qū)、鄂溫克旗），投標(biāo)時(shí)須提供數(shù)據(jù)中心的詳細(xì)地址。12133投標(biāo)人服務(wù)要求（1）云基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)要求：提供云基礎(chǔ)設(shè)施的網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)、服務(wù)器、虛擬化平臺(tái)、安全服務(wù)及通信鏈路等。（2）云平臺(tái)應(yīng)能提供包括計(jì)算服務(wù)、存儲(chǔ)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、數(shù)據(jù)庫(kù)及運(yùn)維保障服務(wù)在內(nèi)的服務(wù)能力。（3）投標(biāo)人應(yīng)及時(shí)跟蹤云計(jì)算發(fā)展趨勢(shì)，特別是業(yè)界發(fā)生云安全相關(guān)事件時(shí)，及時(shí)報(bào)告給政務(wù)云管理單位參考。（4）知識(shí)產(chǎn)權(quán)要求：投標(biāo)人采用的云平臺(tái)軟件必須滿足國(guó)家在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的有關(guān)規(guī)定和要求。投標(biāo)人云計(jì)算平臺(tái)應(yīng)采用成熟穩(wěn)定的云計(jì)算平臺(tái)產(chǎn)品。（5）運(yùn)維能力要求：投標(biāo)人需要能夠?qū)υ苹A(chǔ)設(shè)施、平臺(tái)軟件和業(yè)務(wù)應(yīng)用