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一、說明1總則11投標人應具備國家或行業(yè)管理部門規(guī)定的，在本市實施本項目所需的資格（資質）和相關手續(xù)（如果有），由此引起的所有有關事宜及費用由投標人自行負責。12投標人提供的服務應當符合招標文件的要求，并且其質量完全符合國家標準、行業(yè)標準或地方標準。13投標人在投標前應認真了解項目的實施背景、應提供的服務內容和質量、項目考核管理要求等，一旦中標，應按照招標文件和合同規(guī)定的要求提供相關服務。14投標人認為招標文件（包括招標補充文件）存在排他性或歧視性條款，自收到招標文件之日或者招標文件公告期限屆滿之日起10日內，以書面形式提出，并附相關證據(jù)。15本項目若涉及保安服務內容，根據(jù)《保安服務管理條例》（國務院令第564號）第十四條規(guī)定，中標人應當自開始保安服務之日起30日內，向所在地設區(qū)的市級人民政府公安機關備案。16本項目若涉及餐飲服務內容，則應滿足以下條件：161投標人應按許可范圍依法經(jīng)營；如為學校餐飲采購項目，投標人應具有食品經(jīng)營方面的資格（資質）。162中標人需負責與有關部門和單位協(xié)調，協(xié)助配合采購人辦理與餐飲服務相關的項目申報、審批、核準、備案許可等手續(xù)，為采購人的餐飲服務提供必要的工作條件。17投標人需在投標文件中承諾，如之前在崗的工作人員經(jīng)考評符合上崗要求的，原則上應繼續(xù)留用?！?8投標人提供的服務必須符合國家強制性標準。二、項目概況2項目名稱項目名稱：上海交通大學附屬中學浦東實驗學校物業(yè)管理服務3物業(yè)基本情況物業(yè)類型：校園物業(yè)坐落位置：上海市浦東新區(qū)周祝公路1166號4招標范圍與內容41項目背景及現(xiàn)狀本項目原物業(yè)服務即將到期，本次擬重新招標。42項目招標范圍及內容本項目物業(yè)服務內容主要包括綜合管理、零星維修、安保管理、保潔服務、綠化養(yǎng)護等。?上海市浦東新區(qū)上海交通大學附屬中學浦東實驗學校地址：上海市浦東新區(qū)周祝公路1166號建筑面積：181763平方米，綠化面積：8300平方米，共有套數(shù)4幢，包含：門衛(wèi)、教學綜合樓與文體樓、環(huán)網(wǎng)站及變配電房、垃圾房等，教職工30人，學生120人。大樓情況：大樓名稱幢數(shù)樓層數(shù)層用途面積(平方米)門衛(wèi)1111間保安室，1間消控室832教學綜合樓與文體樓1511間圖書館，5間教室，3間辦公室，2間準備間，3間專用教室，1間食堂39369621間小劇場，5間教室,2間辦公室,2間準備間，4間專用教室，1間體育館38472535間教室,2間辦公室,2間準備間，4間專用教室21650545間教室,3間辦公室,1間器材室，1間觀摩室，4間專用教室22388555間教室,2間辦公室,1間室內廣播室，1間檔案室，6間行政辦公室，2間會議室223885環(huán)網(wǎng)站及變配電房1111間環(huán)網(wǎng)站，1間變配電房1746垃圾房1111間垃圾房51643本項目服務期限：本項目一招三年，合同一年一簽，經(jīng)考核合格續(xù)簽下一年合同，具體以合同簽訂為準。5承包方式51依照本項目的招標范圍和內容，中標人以“清包”方式實施服務管理承包。“清包”的含義指：采購人按雙方約定的服務人數(shù)，每季度向中標人支付管理服務費。項目過程中所發(fā)生的水電氣等能耗，設備添置、維修、保養(yǎng)等費用均由采購人承擔。保安用品及保安耗材由供應商承擔。序號內容提供方備注采購人供應商1公用水電√包括空調、清潔衛(wèi)生、生活等各類用水；服務公司辦公等各類用電2維修材料√各類設施設備維修所需的材料，不包含維修工具。3保潔材料√包括環(huán)境保潔所需的清潔、洗滌藥劑，地面和物體表面擦拭用的消毒劑，地面養(yǎng)護藥劑、材料和保潔工具等耗材（耗材品質需可靠有保證）。4保潔工具√包括保潔小工具、塵推、工作警示牌等。5保安用品√包括長警棍、短警棍、盾牌、鋼盔、鋼叉、反光衣等。詳見保安耗材清單6保安耗材√包括遮陽大傘、白手套、紗手套、毛巾、雨衣、雨鞋等。詳見保安耗材清單52本項目不允許分包。6合同的簽訂61本項目合同的標的、價格、質量及驗收標準、考核管理、履約期限等主要條款應當與招標文件和中標人投標文件的內容一致，并互相補充和解釋。62合同履約過程中，如遇不可抗力或政策性調價（以招標文件和合同約定為準），經(jīng)雙方商定可以調整合同金額（調整原則以招標文件約定為準），并簽訂補充協(xié)議。7結算原則和支付方式71結算原則711根據(jù)考核管理要求，依照考核結果按實結算。712本項目合同總價不變，采購人不會因政策性調價、人工成本、材料、設備使用年限增長引起的維修成本增加和效能衰減等因素（不可抗力除外）的變動而進行調整。713合同履約期間，如發(fā)生設備中修、大修和應急維修的，則費用按實結算。72支付方式721本項目合同金額采用分期付款方式，在采購人和中標人合同簽訂，每季度末根據(jù)考核結果支付相應的合同款項。722采購人收到發(fā)票后30日內按考核結果支付相應的合同款項。73采購人不得以法定代表人或者主要負責人變更，履行內部付款流程，或者在合同未作約定的情況下以等待竣工驗收批復、決算審計等為由，拒絕或者延遲支付中小企業(yè)款項。如發(fā)生延遲支付情況，應當支付逾期利息，且利率不行低于合同訂立時1年期貸款市場報價利率。三、技術質量要求8適用技術規(guī)范和規(guī)范性文件各投標人應充分注意，凡涉及國家或行業(yè)管理部門頒發(fā)的相關規(guī)范、規(guī)程和標準，無論其是否在本招標文件中列明，中標人應無條件執(zhí)行。標準、規(guī)范等不一致的，以要求高者為準。9招標內容與質量要求91崗位設置一覽表部門崗位數(shù)崗位職責范圍服務時間備注管理部1物業(yè)經(jīng)理/主管全面負責校區(qū)安保、保潔、維修員及綠化養(yǎng)護的管理工作周一～周五7:00—11：0012：00-16:00保潔部5保潔員全面負責校內所有公共區(qū)域的干凈、整潔、無異物、無垃圾。保持校內道路和樓道通暢。及時清掃清運垃圾。周一～周五7:00—11：0012：00-16:00保安部1門崗全面負責學校門口的安全防范，接待外來訪客、須持有保安員證。定時對全校區(qū)開展巡邏工作，及時清除安全隱患、須持有保安員證。7天24小時1巡邏崗定時對全校區(qū)開展巡邏工作，及時清除安全隱患、須持有保安員證。7天7：00-17：00工程部1維修工全面負責校區(qū)內水、電的零星常規(guī)維修、須持有電工操作證周一～周五7:00—11：0012：00-16:00綠化部1綠化工負責校區(qū)綠化區(qū)的花木澆水，施肥，除草，養(yǎng)護，培土等工作負責清理校區(qū)綠化地的垃圾雜物和枯枝落葉保潔工作周一～周五7:00—11：0012：00-16:00合計10說明：投標人的各崗位配置標準不得低于表內崗位配置數(shù)要求。92組織架構、管理制度及管理團隊要求921組織架構物業(yè)部門設置經(jīng)理或現(xiàn)場主管負責學校物業(yè)服務管理和監(jiān)督工作。物業(yè)服務包括管理部、保潔部、綠化部、工程部、和保安部。922管理制度(1)嚴格規(guī)范招標制度。按招標文件要求，規(guī)范服務類項目采購流程。(2)完善后勤保障各項制度建設，按制度規(guī)范行為。(3)加強日常工作監(jiān)管：①學校物業(yè)公司在分管領導、監(jiān)督下進行工作。②每周定期召開例會，總結上周工作，溝通、協(xié)調本周工作。③不定時召開專項會議，進行專題討論。