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第1頁/共6頁思源軟件維護合同簽訂日期：2025年12月簽訂地點：深圳福田合同編號：甲方（委托方）：深圳市深糧置地開發(fā)有限公司電話：0755-26548983傳真：0755-26548980聯(lián)系（送達）地址：深圳市福田區(qū)福田街道福南社區(qū)世貿廣場C座2601聯(lián)系（送達）電子郵箱：乙方（受托方）：深圳市思源計算機軟件股份有限公司電話：0755-25878845傳真：聯(lián)系（送達）地址：深圳市南山區(qū)粵海街道科技園社區(qū)科發(fā)路3號中電長城大廈B-1201聯(lián)系（送達）電子郵箱：甲、乙雙方在“思源物業(yè)管理軟件ETSV30”成功合作的基礎上,因軟件已超過乙方免費服務期限,為了使該系統(tǒng)能更好地進行工作,雙方經過協(xié)商,達成以下條款：第一條合同期限本合同軟件維護期為兩年，從2026年01月01日起至2027年12月31日止。第二條合同金額及付款方式1乙方收取本合同維護費為人民幣玖萬肆仟元整(RMB94,000)。2本合同項軟件維護費的支付采用分二期支付的方式。第一次付款時間為2026年1月30日前，付款金額為人民幣肆萬柒仟元整(RMB47,000)，甲方收到乙方開具的發(fā)票后，15個工作日內一次性付清上述款項。第二次付款時間為2027年1月30日前，付款金額為人民幣肆萬柒仟元整(RMB47,000)，第2頁/共6頁甲方收到乙方開具的發(fā)票后，甲方15個工作日內一次性付清上述金額。乙方應在甲方每次付款前向甲方提供等額、合法、有效發(fā)票，否則甲方有權順延付款時間。3本合同中所產生的其他費用，如上門服務費等，甲方應在收到乙方發(fā)票后，經審核確認無誤，七日內據(jù)實報銷。4乙方用于本合同項下的賬戶信息為：開戶銀行：招商銀行深圳創(chuàng)維大廈支行開戶名稱：深圳市思源計算機軟件股份有限公司賬號：7559106141107035甲方開票信息為：開票名稱：深圳市深糧置地開發(fā)有限公司稅號：9*84805H地址：深圳市福田區(qū)福田街道福南社區(qū)世貿廣場C座2204電話：0755-26548778開戶銀行：工商銀行羅湖支行銀行賬號：4000020429200316985第三條乙方維護的范圍及內容1電腦硬件、網絡等配套硬件設備和操作系統(tǒng)、SQL數(shù)據(jù)庫、Office等不隸屬思源軟件產品,不在乙方維護范圍之內。2維護合約期間內，對于甲方非硬件故障，非病毒感染及其它非人為因素原因(不包括因非法拷貝和解密行為導致的系統(tǒng)破壞)的思源軟件產品技術問題，乙方提供如下服務：21服務時間：星期一至星期五9:00~18:00（國家法定節(jié)假日除外）。如遇國家法定假日，乙方有權另作安排。22服務產品：第3頁/共6頁使用于深圳市深糧置地開發(fā)有限公司項目的“思源物業(yè)管理軟件ETSv30”產品及“藍凌OA”產品。23服務對象：甲方綜合管理部及軟件每個模塊對接人各1人。24服務內容：241服務代表1名，由中級服務工程師以上級別人員擔任。242電話技術咨詢：（1）當甲方在軟件使用過程中出現(xiàn)問題時，可以在服務時間內撥通乙方的技術支持電話，乙方的專業(yè)工程師會通過電話隨時幫助甲方解決問題。（2）乙方聯(lián)系方式如下：思源軟件全國統(tǒng)一服務與咨詢熱線：400－8866－810思源軟件產品技術支持:0755-25878845服務投訴/意見電話:075525878827243遠程聯(lián)機維護：服務方式以電話咨詢和遠程聯(lián)機為主，當電話技術支持不能解決問題時，需雙方協(xié)作運行遠程聯(lián)機軟件，乙方工程師進行遠程聯(lián)機維護。244服務相應時間一級響應：30分鐘內響應，1個工作日內解決，重大故障甲乙雙方協(xié)商處理時限二級響應：30分鐘內響應，2個工作日內解決三級響應：30分鐘內響應，3個工作日內解決245上門服務：（1）當系統(tǒng)出現(xiàn)故障且通過電話咨詢、遠程維護等方式無法解決時，乙方提供上門服務，上門服務需提前預約。（2）維護期間內，乙方提供1次免費上門服務，不收取上門人工費和差旅費。超過免費上門服務次數(shù)，上門服務費用由甲方支付，人工費用2000/天。246報表修改：維護合同期內，乙方為甲方免費新增不超過1張/年報表，修改不超過3張/第4頁/共6頁年報表，同一張報表提交確認后修改不超過2次。247技術培訓：維護期內提供免費培訓服務，培訓地點在乙方公司，甲方工作人員需提前報名申請，由乙方統(tǒng)一安排時間培訓（注：一年1次）。248維護期內免費升級，軟件維護合同期內，乙方同一版本的產品免費為甲方升級，不額外收取任何費用。第四條保密義務除非得到另一方的書面許可，甲乙雙方均不得將本合同的內容及在本合同執(zhí)行過程中獲得的商業(yè)信息向任何第三方泄露、透露和披露。第五條違約責任1甲方應按照合同約定的時間付款，每遲延一天，按照應付款項按日萬分之二的標準支付違約金。延期付款期間，乙方有權拒絕提供服務直至甲方支付款項。2如乙方未按本合同約定的內容為甲方進行服務，則甲方均可保留解除協(xié)議的權利，并根據(jù)情節(jié)嚴重程度依法索賠。3乙方應積極履行以上約定的職責和義務，如嚴重違反約定內容，甲方均可保留解除協(xié)議的權利，并根據(jù)情節(jié)嚴重程度依法索賠。第六條爭議解決本合同適用中華人民共和國法律，凡與本合同有關的一切爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商后仍無法達成一致的，任何一方有權向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。第七條反不正當競爭雙方同意嚴格遵守《反不正當競爭法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，承諾不得以任何形式向對方工作人員（包括其親屬或親友）提供任何不正當利益，堅決拒絕