平?jīng)鍪姓?wù)服務(wù)中心平?jīng)鍪?2345政務(wù)服務(wù)便民熱線運(yùn)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目合同政府采購(gòu)合同公告.pdf平?jīng)鍪?2345政務(wù)服務(wù)便民熱線運(yùn)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目合同中國(guó)移動(dòng)ChinaMobile甲方：平?jīng)鍪姓?wù)服務(wù)中心乙方：中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)甘肅有限公司平?jīng)龇止竞炇饡r(shí)間：2025年9月簽署地點(diǎn)：甘肅·平?jīng)龅?頁(yè)共12頁(yè)甲方：平?jīng)鍪姓?wù)服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）地址：平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)定北路市區(qū)政務(wù)服務(wù)中心（鴻遠(yuǎn)大廈）5樓法定代表人/負(fù)責(zé)人：尚高明乙方：中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)甘肅有限公司平?jīng)龇止荆ㄒ韵潞?jiǎn)稱“乙方”）地址：平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)公路街40號(hào)負(fù)責(zé)人：艾濤根據(jù)平?jīng)鍪?2345政務(wù)服務(wù)便民熱線運(yùn)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目中標(biāo)結(jié)果和《（中華人民共和國(guó)合同法》《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著公平公正、誠(chéng)實(shí)守信的原則，就平?jīng)鍪?2345政務(wù)服務(wù)便民熱線運(yùn)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目的相關(guān)實(shí)施事宜依法簽訂本合同。第一條合作內(nèi)容11熱線運(yùn)營(yíng)保障。乙方必須保障話務(wù)中心正常運(yùn)行，按照省市關(guān)于12345政務(wù)服務(wù)便民熱線管理和考核辦法做好話務(wù)受理、答復(fù)、轉(zhuǎn)辦、督辦、協(xié)調(diào)、回訪、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析及結(jié)果反饋等工作，提供“7*24小時(shí)”全天候人工影。電活按酒達(dá)翹94選外養(yǎng)南意度達(dá)到9以上，直接答復(fù)率達(dá)到70%以上。(1)開通20路話務(wù)坐席，招
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