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A包服務(wù)內(nèi)容：序號名稱技術(shù)規(guī)格服務(wù)期限（月）數(shù)量備注1市公安局三級網(wǎng)主用電路，環(huán)路保護總寬帶1000M，末端提供6個以上千兆以太光口或電口，始端提供2個萬兆光模塊（冗余）和6個以上千兆以太光口或電口。245市公安局至新干、吉水、安福、泰和、吉安縣公安三級網(wǎng)主用線路2市公安局三級網(wǎng)備用電路，環(huán)路保護總寬帶1000M，末端提供6個以上千兆以太光口或電口，始端提供2個萬兆光模塊（冗余）和6個以上千兆以太光口或電口。246永豐、峽江、遂川、萬安、永新、井岡山公安三級網(wǎng)備用線路3市公安局三級網(wǎng)主干電路，采用裸光纖接入，環(huán)路保護總寬帶1000M，最大可支持萬兆速率。241市公安局至青原分局同城主干線路4互聯(lián)網(wǎng)專線速率50M，采用GPON模式，上下行速率對等241用于短信平臺邊界5政務(wù)OA專線4MMPLS傳輸線路242市公安局新老大樓電子政務(wù)外網(wǎng)專線6調(diào)單專線4M數(shù)據(jù)專線242PTN站點在項目所在市內(nèi)不小于1000個（二）線路質(zhì)量服務(wù)要求線路長期丟包率、時延、電路可用率等指標(biāo)符合設(shè)計要求，并承諾達到以下要求：?長期丟包率24小時內(nèi)以太網(wǎng)幀在客戶設(shè)備之間傳送過程中丟掉的幀數(shù)占總發(fā)送幀數(shù)的百分比為≤001%。?時延時延是指在客戶設(shè)備之間傳送以太網(wǎng)幀所需的時間。業(yè)務(wù)時延和距離指標(biāo)如下：距離單向時延0-1千公里以內(nèi)不超過40ms1-2千公里以內(nèi)不超過70ms2-3千公里以內(nèi)不超過100ms?電路可用率指客戶設(shè)備之間網(wǎng)絡(luò)能夠為用戶提供正常服務(wù)的時間占服務(wù)總時間的百分比。該指標(biāo)承諾為≥999%。三、商務(wù)條款1、服務(wù)地點：采購人指定地點。2、合同履行期限：合同一年一簽，經(jīng)采購單位考核合格后，雙方依據(jù)本次招標(biāo)結(jié)果續(xù)簽下一年合同（最多續(xù)簽一次），考核不合格的，下一年合同不予續(xù)簽。3、成交服務(wù)商須按工業(yè)與信息化部頒布的電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的電路質(zhì)量要求，保證租用鏈路暢通并達到有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。若項目服務(wù)履行期間，國家頒布新的法律法規(guī)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，則自新的法律法規(guī)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)生效之日起按照新的法律法規(guī)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。同時免費提供技術(shù)支持，免費維護包括系統(tǒng)維護、網(wǎng)絡(luò)修復(fù)、備品備件、故障檢測、故障修復(fù)、性能優(yōu)化、功能完善等，所有費用（含維修人工費、差旅費、物流費等一切費用）由成交服務(wù)商承擔(dān)。4、付款方式：簽訂合同后30日內(nèi)支付至合同總價的40%，服務(wù)期滿一年后30日內(nèi)支付至合同總價的100%。續(xù)簽合同按此支付標(biāo)準(zhǔn)。（不計息）5、本項目報價包含寬帶費、固話費、維修人工費、稅費等完成本項目的一切費用。6、成交服務(wù)商須設(shè)有咨詢服務(wù)電話，負責(zé)解答采購人在使用中遇到的問題，及時提出解決問題的建議和操作方法；且需指派專人負責(zé)項目并提供技術(shù)支持服務(wù)。7、在服務(wù)期內(nèi)，成交服務(wù)商應(yīng)建立完備的故障響應(yīng)機制，提供優(yōu)質(zhì)、高效的故障申告受理、故障處理、系統(tǒng)運行監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)巡檢、重要期間保障等服務(wù)，做到“一點響應(yīng)，全程服務(wù)”。如果在服務(wù)期內(nèi)運行出現(xiàn)問題或故障，應(yīng)提供7*24小時電話支持響應(yīng)，并立即依據(jù)相關(guān)規(guī)程和規(guī)范進行維護排障，否則采購人將自行采取必要的措施，由此產(chǎn)生風(fēng)險和費用應(yīng)由成交服務(wù)商承擔(dān)；8、履約驗收：（1）符合中華人民共和國國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（2）符合磋商文件和投標(biāo)承諾中采購人認可的合理最佳配置、參數(shù)及各項要求。上述標(biāo)準(zhǔn)必須是有關(guān)官方機構(gòu)發(fā)布的最新版本的標(biāo)準(zhǔn)。（3）服務(wù)商須為驗收提供必需的設(shè)備、工具及其他便利條件。（4）在驗收過程中發(fā)現(xiàn)數(shù)量不足或有質(zhì)量、技術(shù)等問題，服務(wù)商應(yīng)負責(zé)按照采購人的要求采取補足、更換或退貨等措施妥善處理，并承擔(dān)由此發(fā)生的一切費用和損失。（5）驗收所產(chǎn)生的一切費用（含所有檢測費用、驗收費）由成交服務(wù)商全部承擔(dān)。9、響應(yīng)人須根據(jù)本項目需求配備運行服務(wù)團隊不少于4人，其中安全技術(shù)負責(zé)人1人、項目經(jīng)理1人，運行維護人員不少于2人【響應(yīng)文件中提供擬派團隊人員名單（格式見附件）】。10、服務(wù)期內(nèi)，服務(wù)商要按照國家規(guī)定的電信業(yè)務(wù)相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為采購人提供通信服務(wù)，并按以下內(nèi)容進行考核：單條線路報修之后若6個小時內(nèi)未修復(fù)，賠償當(dāng)條故障專線當(dāng)月使用費的40％；超過8個小時未修復(fù)，賠償當(dāng)條故障專線當(dāng)月使用費的60％；超過10個小時未修復(fù)，賠償當(dāng)條故障專線當(dāng)月使用費的80％；超過12個小時未修復(fù)，賠償當(dāng)條故障專線當(dāng)月使用費，以保障用戶的正常工作。單條線路報修之后若48個小時內(nèi)未修復(fù)，賠償全部專線當(dāng)月使用費的10％。如同月有10％（含）的線路在48個小時內(nèi)未修復(fù)，賠償全部專線當(dāng)月使用費的200％，且采購人有權(quán)中止本次采購的運營服務(wù)（不可抗力和甲方原因的情況除外）11、未盡事宜，以合同簽訂為準(zhǔn)。