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第三章技術(shù)、服務(wù)及其他要求（注：本章的技術(shù)、服務(wù)及其他要求中，帶“★”的要求為實(shí)質(zhì)性要求。采購(gòu)人、代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際要求合理設(shè)定，并在第五章符合性審查中明確響應(yīng)要求。）31采購(gòu)內(nèi)容采購(gòu)包1：采購(gòu)包預(yù)算金額（元）:380,00000采購(gòu)包最高限價(jià)（元）:380,00000序號(hào)采購(gòu)品目名稱(chēng)標(biāo)的名稱(chēng)數(shù)量(計(jì)量單位)標(biāo)的金額（元）所屬行業(yè)是否涉及核心產(chǎn)品是否涉及采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品是否涉及強(qiáng)制采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購(gòu)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品1C07010400生態(tài)環(huán)境成果交流與管理服務(wù)2025年數(shù)智監(jiān)管大屏和數(shù)智環(huán)境系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)100（項(xiàng)）380,00000其他未列明行業(yè)否否否否否報(bào)價(jià)要求采購(gòu)包1：序號(hào)報(bào)價(jià)內(nèi)容數(shù)量（計(jì)量單位）最高限價(jià)價(jià)款形式報(bào)價(jià)說(shuō)明12025年數(shù)智監(jiān)管大屏和數(shù)智環(huán)境系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)100（項(xiàng)）380,00000總價(jià)無(wú)★注：本采購(gòu)包涉及采購(gòu)貨物的，供應(yīng)商響應(yīng)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)明確品牌和規(guī)格型號(hào)并指向唯一產(chǎn)品，不能指向唯一產(chǎn)品的，應(yīng)通過(guò)報(bào)價(jià)表唯一產(chǎn)品說(shuō)明欄補(bǔ)充說(shuō)明。本項(xiàng)目涉及核心產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱(chēng)標(biāo)的名稱(chēng)產(chǎn)品名稱(chēng)不涉及注：涉及核心產(chǎn)品的，具體評(píng)審規(guī)定見(jiàn)第五章。本項(xiàng)目涉及采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱(chēng)標(biāo)的名稱(chēng)產(chǎn)品名稱(chēng)不涉及-第15頁(yè)-★注：不涉及采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品時(shí)，供應(yīng)商不得提供進(jìn)口產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)；涉及采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品時(shí)，如國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品滿足采購(gòu)需求，也可提供國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)。本項(xiàng)目涉及強(qiáng)制采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱(chēng)標(biāo)的名稱(chēng)產(chǎn)品名稱(chēng)不涉及★注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購(gòu)品目清單》中政府強(qiáng)制采購(gòu)的產(chǎn)品，供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)提供由國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)的原件掃描件或“全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，否則作無(wú)效響應(yīng)處理。具體要求詳見(jiàn)第五章符合性審查表。本項(xiàng)目涉及優(yōu)先采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱(chēng)標(biāo)的名稱(chēng)產(chǎn)品名稱(chēng)不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購(gòu)品目清單》中優(yōu)先采購(gòu)的產(chǎn)品，供應(yīng)商提供由國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)的原件掃描件或“全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購(gòu)政策。具體要求詳見(jiàn)第五章規(guī)定。本項(xiàng)目涉及優(yōu)先采購(gòu)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱(chēng)標(biāo)的名稱(chēng)產(chǎn)品名稱(chēng)不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購(gòu)品目清單》中的產(chǎn)品，供應(yīng)商提供由國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)的原件掃描件或“全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購(gòu)政策。具體要求詳見(jiàn)第五章規(guī)定。32技術(shù)要求采購(gòu)包1：標(biāo)的名稱(chēng)：2025年數(shù)智監(jiān)管大屏和數(shù)智環(huán)境系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)序號(hào)符號(hào)標(biāo)識(shí)技術(shù)要求名稱(chēng)技術(shù)參數(shù)與性能指標(biāo)1無(wú)無(wú)33服務(wù)要求331服務(wù)內(nèi)容要求采購(gòu)包1：序號(hào)符號(hào)標(biāo)識(shí)服務(wù)要求名稱(chēng)服務(wù)要求內(nèi)容（一）數(shù)智環(huán)境系統(tǒng)目前成都市彭州生態(tài)環(huán)境局已建設(shè)了數(shù)智監(jiān)管大屏系統(tǒng)、數(shù)智環(huán)境系統(tǒng)、數(shù)智環(huán)-第16頁(yè)-1★擬運(yùn)維對(duì)象說(shuō)明境小程序，構(gòu)建了生態(tài)環(huán)境智慧治理體系。數(shù)智監(jiān)管大屏系統(tǒng)，構(gòu)建成都市彭州生態(tài)環(huán)境“大腦”，形成生態(tài)環(huán)境智慧治理體系，主要包括大氣污染防治大屏、水環(huán)境質(zhì)量大屏、固定污染源管理大屏、環(huán)境監(jiān)管大屏。通過(guò)數(shù)據(jù)可視化的方式，直觀呈現(xiàn)各環(huán)境要素情況，能夠更清晰地了解生態(tài)環(huán)境業(yè)務(wù)狀況，并能夠更快速地做出科學(xué)決策。數(shù)智環(huán)境系統(tǒng)，主要包括空氣、水質(zhì)、污染源、環(huán)境監(jiān)管實(shí)時(shí)情況的分析展示，同時(shí)支持各監(jiān)管系統(tǒng)的集成（包括固定污染源管理系統(tǒng)、餐飲油煙監(jiān)管系統(tǒng)、精準(zhǔn)溯源系統(tǒng)、指揮調(diào)度中心建設(shè)等與統(tǒng)一集成）、彭州企業(yè)應(yīng)急預(yù)案的上傳、彭州輿情的最新情況與輿情錄入。數(shù)智環(huán)境小程序，結(jié)合環(huán)境質(zhì)量情況，配合完成環(huán)境監(jiān)管相關(guān)任務(wù)調(diào)度閉環(huán)工作，主要包括登陸、音視頻通話應(yīng)用、環(huán)境質(zhì)量展示、工作臺(tái)等功能。其中音視頻通話應(yīng)用是用于監(jiān)管人員通過(guò)遠(yuǎn)程進(jìn)行環(huán)境監(jiān)督等工作；環(huán)境質(zhì)量由大氣質(zhì)量、水質(zhì)量、污染源、環(huán)境管理四個(gè)模塊組成，展示各環(huán)境要素情況；工作臺(tái)有決策中心、任務(wù)總覽、自查自報(bào)功能。本項(xiàng)目需對(duì)上述內(nèi)容進(jìn)行運(yùn)維與升級(jí)。（二）專(zhuān)項(xiàng)數(shù)據(jù)支撐運(yùn)維服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)數(shù)據(jù)主要包括光化學(xué)組分站數(shù)據(jù)、VOCs監(jiān)測(cè)站點(diǎn)數(shù)據(jù)、視頻監(jiān)控點(diǎn)位數(shù)據(jù)、彭州市氣象數(shù)據(jù)、地下水監(jiān)數(shù)據(jù)、在線監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)、餐飲油煙專(zhuān)項(xiàng)數(shù)據(jù)等，以及運(yùn)維期內(nèi)的其他業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的對(duì)接服務(wù)。本項(xiàng)目需對(duì)各專(zhuān)項(xiàng)數(shù)據(jù)提供支撐運(yùn)維服務(wù)。（三）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境運(yùn)維服務(wù)1、對(duì)采購(gòu)人網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維及排障。每日對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)進(jìn)行日常使用及維護(hù)，監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況，查看并分析網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)相關(guān)日志信息，及時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)異常，包括設(shè)備管理和維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)優(yōu)化、硬軟件維護(hù)。并提供對(duì)出現(xiàn)的故障提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持，修復(fù)故障，包括網(wǎng)絡(luò)終端、應(yīng)用排障。2、機(jī)房設(shè)備巡檢和維護(hù)。提供軟硬件方面的服務(wù)和支持，包括機(jī)房網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)的日常工作檢查與確認(rèn)。提供機(jī)房設(shè)備維護(hù)服務(wù)，保持設(shè)備的環(huán)境整潔和保障設(shè)備的物理環(huán)境安全。3、機(jī)房設(shè)備故障排查。提供機(jī)房設(shè)備故排查服務(wù)，對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)出現(xiàn)的故障進(jìn)行排查，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析并快速得當(dāng)?shù)奶幚?，追根溯源解決問(wèn)題。4、保障網(wǎng)絡(luò)安全工作，及時(shí)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全自查工作。自查范圍涵蓋網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、信息系統(tǒng)等領(lǐng)域。并對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改，同時(shí)撰寫(xiě)自查報(bào)告。（四）一樓、二樓大屏運(yùn)維服務(wù)1、每周對(duì)大屏系統(tǒng)進(jìn)行檢查測(cè)試，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、排除故障，實(shí)時(shí)查看系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)以及系統(tǒng)展示情況，包括工作宣傳展示、目標(biāo)達(dá)成情況展示、環(huán)境監(jiān)測(cè)展示等。工作宣傳展示：展示內(nèi)容包括工作任務(wù)進(jìn)度、重點(diǎn)工作宣傳、執(zhí)法信息公式等內(nèi)容。目標(biāo)達(dá)成情況展示：展示內(nèi)容包括空氣質(zhì)量PM25濃度達(dá)成情況、優(yōu)良天達(dá)成情況、重污染天數(shù)達(dá)成情況等。環(huán)境監(jiān)測(cè)展示：展示內(nèi)容包括基于GIS地圖展示當(dāng)前空氣質(zhì)量、當(dāng)前水質(zhì)質(zhì)量、視頻監(jiān)控等。-第17頁(yè)-2、每季度對(duì)屏體進(jìn)行例行巡檢，對(duì)電源、輸入輸出設(shè)備、線纜進(jìn)行檢查，對(duì)操作系統(tǒng)進(jìn)行整體檢測(cè)，保證開(kāi)關(guān)機(jī)、信號(hào)源投放、模式調(diào)用、信號(hào)投放測(cè)試等能夠正常使用。3、做好日常光學(xué)部件維護(hù)，防止提前老化，并及時(shí)維修、更換損壞設(shè)備，需保證大屏設(shè)備正常運(yùn)營(yíng)，提供可靠穩(wěn)定的大屏展示服務(wù)。(五)駐場(chǎng)服務(wù)提供2名運(yùn)維工程師的駐場(chǎng)服務(wù)，解決網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)運(yùn)維中出現(xiàn)的問(wèn)題，包括但不僅限于日常巡檢、統(tǒng)計(jì)報(bào)告編制、數(shù)據(jù)備份、修復(fù)漏洞等工作內(nèi)容。（六）數(shù)智環(huán)境系統(tǒng)優(yōu)化升級(jí)按照采購(gòu)人實(shí)際提出的需求進(jìn)行優(yōu)化升級(jí),按相關(guān)要求逐步完成系統(tǒng)國(guó)產(chǎn)化，主要包括數(shù)智環(huán)境大屏、數(shù)智環(huán)境系統(tǒng)、數(shù)智環(huán)境小程序、專(zhuān)項(xiàng)數(shù)據(jù)支撐等。序號(hào)服務(wù)項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容一、運(yùn)維服務(wù)1數(shù)智環(huán)境系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)數(shù)智環(huán)境系統(tǒng)主要包括數(shù)智環(huán)境大屏系統(tǒng)、數(shù)智環(huán)境業(yè)務(wù)系統(tǒng)、數(shù)智環(huán)境小程序的相關(guān)運(yùn)維工作，需提供解答操作疑問(wèn)、運(yùn)行狀態(tài)的定期檢查、系統(tǒng)的定期優(yōu)化、故障排除、日常管理等常規(guī)運(yùn)維工作。具體工作內(nèi)容如下：1、系統(tǒng)日常維護(hù)工作（1）每日對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)檢查；（2）定期對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)；（3）解答采購(gòu)人對(duì)于系統(tǒng)的操作疑問(wèn)；（4）根據(jù)采購(gòu)人要求，在數(shù)據(jù)庫(kù)中對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)調(diào)整；（5）配合采購(gòu)人進(jìn)行系統(tǒng)演示；（6）根據(jù)采購(gòu)人各部門(mén)要求，對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整、核對(duì)、檢查；（7）定期對(duì)系統(tǒng)運(yùn)維情況進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，并匯報(bào)到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。2、軟件升級(jí)需求分析收集采購(gòu)人系統(tǒng)修改、升級(jí)需求，制作系統(tǒng)需求分析報(bào)告，形成系統(tǒng)優(yōu)化建議，及時(shí)上報(bào)，并隨時(shí)跟蹤修改（優(yōu)化）進(jìn)展。3、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)每天對(duì)采購(gòu)人所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)相關(guān)的備份數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性進(jìn)行檢查，故障發(fā)生后可通過(guò)備份數(shù)據(jù)及時(shí)恢復(fù)，保證數(shù)據(jù)不丟失。-第18頁(yè)-