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藍(lán)凌軟件售后服務(wù)合同第1頁共5頁藍(lán)凌軟件售后服務(wù)合同甲方：湖南民族職業(yè)學(xué)院統(tǒng)一社會信用代碼：124306004461575391乙方：深圳市藍(lán)凌軟件股份有限公司統(tǒng)一社會信用代碼：9*7954XH第一條售后服務(wù)范圍1原廠服務(wù)：藍(lán)小悅原廠服務(wù)白銀版。服務(wù)內(nèi)容以附件《2025年藍(lán)小悅服務(wù)工作說明書》為準(zhǔn)，不包含客戶化定制部分，不包含操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和硬件系統(tǒng)。2服務(wù)期限：自2025年3月30日起至2026年2月28日止。第二條合同費用及付款方式1合同費用2甲方要求的服務(wù)地點在長沙市以外的，甲方須負(fù)責(zé)乙方工作人員的差旅費用，如甲乙雙方就此另有約定的則以雙方另行約定為準(zhǔn)。3乙方為甲方提供等額的增值稅專用發(fā)票。如需要退票換票的情況，請甲方于乙方開出發(fā)票后的90天內(nèi)提出并進(jìn)行退換票，逾期乙方不再接受甲方任何理由的退票換票行為，且甲方不能因此原因拖延或拒付相應(yīng)款項。4付款方式付款階段說明付款金額序號內(nèi)容版本單價（元）金額（元）備注1售后服務(wù)費尊享一年藍(lán)小悅白銀版原廠服務(wù)權(quán)益1000010000總價（含稅價）10000稅率：6%總價（不含稅價）943396藍(lán)凌軟件售后服務(wù)合同第2頁共5頁本合同生效之日起的五個工作日內(nèi)10000付款方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方的賬號信息如下：公司名稱：深圳市藍(lán)凌軟件股份有限公司開戶銀行：招商銀行股份有限公司深圳高新園科創(chuàng)支行銀行賬號：811980591810001第三條雙方權(quán)利義務(wù)1甲方的權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)監(jiān)督、督促乙方完成本合同約定的服務(wù)工作相關(guān)事項，包含：服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)團隊、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)進(jìn)程。（2）甲方須遵守本合同各項條款，并按約定的期限向乙方支付本合同項下的款項（3）甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方與其各部門之間的工作關(guān)系，向乙方提供服務(wù)工作開展的必要條件。甲方應(yīng)指定配合人員，提供必要設(shè)備，確保在執(zhí)行本合同中向乙方提供的第三方軟件、設(shè)備、工具（包括第三方軟件、計算機、打印機及相關(guān)硬件設(shè)備）的合法性，并對許可軟件正常運行所需軟硬件環(huán)境擁有合法所有權(quán)或使用權(quán)。（4）甲方應(yīng)確保有專人負(fù)責(zé)許可軟件的使用和管理，并建立相關(guān)制度，以確保許可軟件運行環(huán)境（包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設(shè)備）的安全，為許可軟件正常運行提供保障。甲方及甲方人員不得將許可軟件（含各模塊）或許可軟件所運行的系統(tǒng)在正常使用、運行、維護時所需的用戶名和密碼泄露給包括乙方在內(nèi)的任何人，如系乙方服務(wù)所必需，甲方應(yīng)在乙方每次服務(wù)使用完畢后立即更新。如因甲方原因?qū)е掠脩裘懊艽a泄露、遺失，乙方可協(xié)助甲方修改或找回密碼，但因此產(chǎn)生的一切損失均由甲方自行承擔(dān)。（5）甲方應(yīng)定期備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)并妥善保管。甲方在許可軟件使用過程中發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)及時聯(lián)系乙方并完整、準(zhǔn)確記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，并向乙方提供；乙方在對甲方系統(tǒng)進(jìn)行維護前，甲方需做好數(shù)據(jù)備份，完成備份后再通知乙方給予維護。2乙方的權(quán)利與義務(wù)（1）乙方有義務(wù)遵守本合同各項條款。（2）若甲方未按約定期限向乙方支付本合同項下的款項，乙方有權(quán)暫停向甲方提供服務(wù)直至甲方款項付清。乙方行使本條款約定的權(quán)利并不影響本合同約定的服務(wù)到期時間以及甲方按本合同其它條款的約定承擔(dān)其相應(yīng)的違約責(zé)任。藍(lán)凌軟件售后服務(wù)合同第3頁共5頁（3）甲方如果要求乙方超出本合同及其附件約定的范圍提供服務(wù)，如客戶化定制服務(wù)等，甲方應(yīng)與乙方另行協(xié)商簽署相關(guān)增值服務(wù)合同，并向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費用。如果乙方在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)提供服務(wù)的內(nèi)容不屬于本合同約定的范圍，乙方有權(quán)中止服務(wù)，甲方應(yīng)對乙方已提供的服務(wù)按照乙方當(dāng)時有效的收費標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費。（4）乙方無需就下列情形承擔(dān)責(zé)任：A甲方在備份過程中，因操作不當(dāng)而出現(xiàn)的數(shù)據(jù)丟失或數(shù)據(jù)無法恢復(fù)的情況。B因甲方原因?qū)е掠脩裘懊艽a泄露、遺失而產(chǎn)生損失的情況。第四條違約責(zé)任1甲方未按合同約定的期限付款，每延期1日，甲方應(yīng)向乙方支付合同總價1‰的違約金，但違約金的總額不超過合同總價的10%。甲方延期付款期間，若乙方有權(quán)中止服務(wù)，直至甲方支付完成相應(yīng)的費用。2乙方的服務(wù)人員不按本合同約定履行服務(wù)時，甲方可向乙方服務(wù)管理部門投訴，投訴電話：【4006-222-312轉(zhuǎn)3號線】，若因此導(dǎo)致甲方無法正常使用許可軟件并造成了直接經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)予賠償，賠償總額不超過合同總價的10%；且乙方對下述事項不承擔(dān)責(zé)任：（1）非因乙方原因?qū)е碌牡谌綄追教岢龅乃髻r要求；（2）非因乙方原因?qū)е碌募追降挠涗浕驍?shù)據(jù)的丟失或損壞；（3）甲方的間接損失。第五條合同終止甲方應(yīng)按照本合同第二條約定的費用和支付方式付款，甲方逾期付款超過30日，乙方有權(quán)停止對甲方提供本合同所約定的服務(wù)并且有權(quán)利終止本合同。乙方已提供服務(wù)的，甲方應(yīng)按照本合同約定的價格標(biāo)準(zhǔn)或乙方當(dāng)時有效的收費標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付相應(yīng)服務(wù)費。第六條保密1本項目中所涉及雙方的項目資料，包括但不限于產(chǎn)品說明書、相關(guān)文檔、數(shù)據(jù)和其他商業(yè)信息，未經(jīng)另一方書面許可，任何一方不得以任何形式用于合同之外的目的，不得以任何形式向第三方泄露。任何一方泄密，另一方有權(quán)追究泄密方的經(jīng)濟和法律責(zé)任。本條款長期有效。藍(lán)凌軟件售后服務(wù)合同第4頁共5頁2甲方授權(quán)乙方在不損害甲方聲譽、泄露甲方商業(yè)和技術(shù)的前提下，在相關(guān)的宣傳或出版物中使用其商標(biāo)、商號或項目簡介，并作為案例進(jìn)行市場推廣行為。遵照此例，甲方在條件許可情況下，允許乙方的客戶參觀項目，并客觀公正地評價項目的執(zhí)行情況。第七條爭議解決凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方同意以誠信的態(tài)度，通過雙方加以協(xié)商解決。協(xié)商解決不成時，任何一方可向原告方所在地具有管轄權(quán)人民法院提起訴訟。第八條其他1考慮到通貨膨脹因素導(dǎo)致的人力成本上漲，服務(wù)費以第二條服務(wù)價格為基準(zhǔn)價，每年度服務(wù)費在上一年度服務(wù)費的基礎(chǔ)上上調(diào)2%。2如甲方需要乙方提供本合同以外的服務(wù)，雙方應(yīng)另行簽署相關(guān)合同，該等合同與本合同相互獨立，任一合同的無效、終止、解除、爭議等，均不影響其他合同的效力及繼續(xù)履行，任何一方不得因某一合同的無效、終止、解除、爭議等，而拒絕履行其他合同的義務(wù)。3本合同構(gòu)成甲乙雙方對本合同所涉事項的完整合同，它取代了此前雙方就該等事項作出的任何口頭或書面合同或許諾。對本合同的任何修改均須以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)本合同雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章或合同專用章方能生效，本合同中未經(jīng)修改的其他條款仍然有效。4本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式肆份，雙方各執(zhí)貳份，均具有同等法律效力。本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力，附件與本合同約定不一致的，以本合同約定為準(zhǔn)。5合同附件附件一《2025年藍(lán)小悅服務(wù)工作說明書》以上各方接受并確認(rèn)：甲方乙方公司名稱：湖南民族職業(yè)學(xué)院（蓋章）授權(quán)代表：公司名稱：深圳市藍(lán)凌軟件股份有限公司（蓋章）授權(quán)代表：