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1阜陽市棲霞云境花園前期物業(yè)服務(wù)合同甲方（開發(fā)建設(shè)單位）：阜陽市城南新區(qū)建設(shè)投資有限公司營業(yè)執(zhí)照注冊組織機(jī)構(gòu)代碼：9*6238X5企業(yè)資質(zhì)證書號：法定代表人：吳超聯(lián)系電話：0558-2155010委托代理人：聯(lián)系電話：通訊地址：安徽省阜陽市潁州區(qū)三清路與廣潁路交口南100米郵政編碼：236000乙方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：安徽國耀物業(yè)服務(wù)有公司營業(yè)執(zhí)照注冊號：9*505724法定代表人：聯(lián)系電話：黃劍嵐*委托代理人：聯(lián)系電話：程興萍*項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人：聯(lián)系電話：劉愛君*通訊地址：安徽省合肥市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)蓮花社區(qū)丹霞路與翡翠路交口星達(dá)城購物中心五樓101室郵政編碼：230061根據(jù)《中華人民共和國民法典》、國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》及《安徽省物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對（物業(yè)名稱）提供物業(yè)服務(wù)事宜，訂立本合同。第一章物業(yè)項(xiàng)目基本情況第一條本物業(yè)項(xiàng)目（以下簡稱“本物業(yè)”）基本情況物業(yè)名稱：棲霞云境花園物業(yè)類型：?多層住宅?高層住宅□獨(dú)立式住宅□辦公樓□小高層?商業(yè)□其他座落位置：匯新路西側(cè)、中心街北側(cè)、柳林路南側(cè)，主門牌號為阜陽市潁州區(qū)柳林路218號2四至范圍（物業(yè)規(guī)劃總平面圖）占地面積：66250平方米總建筑面積：17526021平方米有電梯住宅面積9527568平方米商業(yè)474078平方米（物業(yè)規(guī)劃總平面圖見附件一，物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附件二）。第二條物業(yè)服務(wù)用房物業(yè)服務(wù)用房建筑面積為82044平方米，其中業(yè)主大會及業(yè)主委員會辦公用房建筑面積為1044平方米，位于本物業(yè)17號樓。物業(yè)服務(wù)用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無償使用并負(fù)責(zé)維護(hù)管理，但不得改變其用途。（物業(yè)服務(wù)用房明細(xì)表及測繪圖見附件三）第二章物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)第三條乙方確定的本物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為：劉愛君，聯(lián)系電話：*。（項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及主要專業(yè)技術(shù)與管理人員基本情況見附件四）。第四條乙方提供的物業(yè)服務(wù)為以下內(nèi)容：1負(fù)責(zé)制定本物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃并組織實(shí)施；保管與本物業(yè)相關(guān)的工程建設(shè)等檔案資料；根據(jù)法律、法規(guī)和《臨時(shí)管理規(guī)約》的授權(quán)制定本物業(yè)有關(guān)管理服務(wù)制度。年度、季度服務(wù)工作計(jì)劃應(yīng)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行公示；2負(fù)責(zé)本物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)、管理，包括但不限于：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳等；3負(fù)責(zé)本物業(yè)共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括但不限于：共用的上下水管道、落水管、排污管道、化糞池、溝渠、道路、共用照明、中央空調(diào)、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、電子監(jiān)控設(shè)備、建筑物防雷設(shè)施及自行車棚、停車場等。屬于水、電、氣、通訊、有線電視等專業(yè)單位管理、維護(hù)的設(shè)施設(shè)備，以及納入市政管理的道路除外；4負(fù)責(zé)本物業(yè)共用綠地、花木、景觀小品、體育文化設(shè)施等的維護(hù)與管理；5負(fù)責(zé)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)等；36負(fù)責(zé)對本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的交通與車輛停放秩序的管理及相關(guān)設(shè)施的維護(hù)；7協(xié)助做好本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù)和安全防范工作，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤等。前款約定的事項(xiàng)不含業(yè)主財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管責(zé)任；8對物業(yè)使用中禁止行為進(jìn)行監(jiān)督管理；9協(xié)助社區(qū)居委會等單位組織開展社區(qū)文化活動等；10裝飾裝修管理；11物業(yè)檔案資料管理。雖有前述服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的約定，但在此予以說明：1對進(jìn)出本物業(yè)管理區(qū)域車輛及人員進(jìn)行登記，但限于條件,乙方不對來訪人員的證件、身份的真實(shí)性予以實(shí)質(zhì)核查。2本物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭?4小時(shí)秩序值班和巡邏，乙方巡邏和值班存在間隙及換崗等情形，因此并不能保證乙方每時(shí)每刻對本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的每處公共部位都布置了相關(guān)人員進(jìn)行值班或巡邏。3本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)監(jiān)控?cái)z像頭不能做到監(jiān)控本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的每處地域，且受地形、天氣、光線、角度、維修等限制，攝錄效果無法做到絕對清晰可辨，具體以監(jiān)控設(shè)備實(shí)際攝錄情況為準(zhǔn)即可。4本物業(yè)管理區(qū)內(nèi)乙方提供物業(yè)服務(wù)具有即時(shí)性的特性，因此乙方的相關(guān)服務(wù)記錄將作為物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)證明。第五條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的業(yè)主及物業(yè)使用人。本物業(yè)的業(yè)主（物業(yè)使用人）均應(yīng)履行本合同，享有相應(yīng)的權(quán)利，承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。第六條其它事項(xiàng)：1在本物業(yè)保修期內(nèi)甲方委托乙方代為保修的，費(fèi)用由甲方承擔(dān)。2會所等物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用由相關(guān)單位與乙方另行商定。3、乙方服務(wù)期間需接受屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)及街道的監(jiān)督與管理。第三章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第七條乙方應(yīng)按甲方招標(biāo)文件、乙方投標(biāo)文件及本合同約定提供物業(yè)服務(wù)。乙方提供的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不得低于安徽省《住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》DB34/5000-2013公布的相應(yīng)等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。本物業(yè)物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)為A級。（具體標(biāo)準(zhǔn)見附件五）。4第八條乙方應(yīng)加強(qiáng)對物業(yè)使用中禁止行為的監(jiān)管，對業(yè)主（物業(yè)使用人）違反《臨時(shí)管理規(guī)約》以及物業(yè)管理等相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的行為及時(shí)進(jìn)行告知、勸阻、制止，對違法行為勸阻無效的應(yīng)及時(shí)向有關(guān)行政主管部門報(bào)告并協(xié)助處理。第四章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用第九條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行下述第一種方式：（一）包干制。乙方按照本合同第十條約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用后，無論盈虧均自行承擔(dān)。（二）酬金制。乙方按照本合同第十條約定預(yù)收物業(yè)服務(wù)費(fèi)，在按照下述第種方式先提取酬金后，應(yīng)全部用于本合同約定的支出。年度結(jié)算后結(jié)余部分轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，不足部分由全體業(yè)主承擔(dān)。1每/（月/季/半年）按應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)/%的比例提?。?每/（月/季/半年）按/元的標(biāo)準(zhǔn)從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)中提?。坏谑畻l物業(yè)服務(wù)費(fèi)按房屋建筑面積向業(yè)主預(yù)收取，具體標(biāo)準(zhǔn)約定如下：住宅：138元/月平方米；商業(yè)物業(yè)：200元/月平方米。本條約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)不含物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大修、中修和更新、改造的費(fèi)用。上述費(fèi)用應(yīng)通過專項(xiàng)維修資金予以列支。專項(xiàng)維修資金使用根據(jù)相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。第十一條實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干制的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤。實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金。物業(yè)服務(wù)成本或物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：（1）管理服務(wù)人員的工資、社會保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；（2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；（4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；（5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；（6）辦公費(fèi)用；