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政府采購項(xiàng)目采購需求項(xiàng)目名稱：山東省濱州市應(yīng)急管理局2025年應(yīng)急指揮中心運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目采購單位：濱州市應(yīng)急管理局采購代理機(jī)構(gòu)：山東誠義信項(xiàng)目管理有限公司編制時(shí)間：2025年09月24日一、商務(wù)要求1項(xiàng)目背景濱州市應(yīng)急管理局應(yīng)急指揮中心2020年7月建成投入使用，設(shè)有應(yīng)急指揮廳、新聞發(fā)布廳、會(huì)商研判室、值班室、標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)房等多個(gè)功能場所，總面積約1500㎡，各功能區(qū)均實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。大屏顯示系統(tǒng)、視頻會(huì)商、融合通信、會(huì)議擴(kuò)聲、集中控制與坐席管理、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、移動(dòng)指揮基礎(chǔ)支撐“八大基礎(chǔ)支撐系統(tǒng)”，為指揮處置提供技術(shù)保障，具備信息匯聚、視頻聯(lián)通、指揮調(diào)度等功能，滿足了日常聯(lián)合值守和市委、市政府突發(fā)事件指揮調(diào)度的需要。指揮中心目前已運(yùn)行5年，隨著設(shè)備設(shè)施老化和業(yè)務(wù)需求不斷變化，各類設(shè)備設(shè)施和信息系統(tǒng)已不能滿足需求。部分設(shè)備老化問題嚴(yán)重，經(jīng)過長時(shí)間的運(yùn)行，各類硬件設(shè)備性能下降、故障頻發(fā)，后期維護(hù)成本不斷增加，同時(shí)嚴(yán)重影響了各個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。為保障應(yīng)急指揮中心持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行，需在原信息技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目到期后，繼續(xù)開展運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目。2采購標(biāo)的需實(shí)現(xiàn)的功能：21、7×24駐場運(yùn)維服務(wù)7×24駐場運(yùn)維服務(wù)：組建11人運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，其中提供不少于8人的專業(yè)7×24小時(shí)駐場服務(wù)，4人全天在崗值守處理設(shè)備運(yùn)維及技術(shù)保障等工作，同時(shí)配備1名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、1名技術(shù)負(fù)責(zé)人、1名具備A1駕駛證的駕駛員，開展應(yīng)急指揮中心全天候運(yùn)維服務(wù)，確保應(yīng)急指揮中心各類設(shè)備設(shè)施和信息系統(tǒng)、應(yīng)急通信裝備、應(yīng)急指揮車等正常運(yùn)轉(zhuǎn)，必要時(shí)提供供電、公網(wǎng)通信保障，為突發(fā)事件應(yīng)急處置等提供支撐保障。22、完善運(yùn)維服務(wù)體制按照統(tǒng)一部署要求，結(jié)合濱州市應(yīng)急管理局制度規(guī)范，明確運(yùn)維管理責(zé)任，有效提升運(yùn)維保障能力。建設(shè)合理化、專業(yè)化的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，能夠提升信息化業(yè)務(wù)支撐、運(yùn)營統(tǒng)籌、運(yùn)維保障和應(yīng)急處置能力。3落實(shí)政府采購政策需滿足的要求：執(zhí)行《政府采購促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》(財(cái)庫〔2020〕46號)、《關(guān)于政府采購支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展有關(guān)問題的通知》(財(cái)庫〔2014〕68號)、《關(guān)于促進(jìn)殘疾人就業(yè)政府采購政策的通知》(財(cái)庫〔2017〕141號)、《關(guān)于建立政府強(qiáng)制采購節(jié)能產(chǎn)品制度的通知》(國辦發(fā)(2007)51號)、《節(jié)能產(chǎn)品政府采購實(shí)施意見》(財(cái)庫(2004)185號)、《環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購實(shí)施的意見》(財(cái)庫〔2006〕90號)、《關(guān)于調(diào)整優(yōu)化節(jié)能產(chǎn)品、環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購執(zhí)行機(jī)制的通知》(財(cái)庫(2019)9號)等相關(guān)政府采購政策。4中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)所屬行業(yè)：軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)。5本項(xiàng)目是否為預(yù)采購項(xiàng)目：否。二、采購標(biāo)的需執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)采購標(biāo)的需執(zhí)行的國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)或者其他標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范：滿足國家、地方、行業(yè)及其他各種標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)要求，同時(shí)滿足采購人的項(xiàng)目需求。三、服務(wù)技術(shù)要求1服務(wù)內(nèi)容：11、運(yùn)維服務(wù)對濱州市管理局應(yīng)急指揮中心顯示系統(tǒng)、擴(kuò)聲系統(tǒng)、分布式和集中控制系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備、市應(yīng)急指揮調(diào)度平臺(tái)、視頻會(huì)議和融合通信系統(tǒng)、應(yīng)急管理和安全生產(chǎn)類信息系統(tǒng)、應(yīng)急管理和安全生產(chǎn)類監(jiān)控平臺(tái)、應(yīng)急通訊裝備、機(jī)房附屬設(shè)備設(shè)施開展7×24小時(shí)運(yùn)維保障，開展會(huì)議保障、重大活動(dòng)保障、應(yīng)急通訊保障、應(yīng)急供電保障、故障隱患排查、無人機(jī)應(yīng)急通訊保障、應(yīng)急指揮車保障、應(yīng)急演練及培訓(xùn)、場所日常管理等工作。12、網(wǎng)絡(luò)鏈路建設(shè)2M衛(wèi)星鏈路1條；100M專線不少于8條；500M專線不少于3條；短信群發(fā)平臺(tái)專線1條；300G物聯(lián)網(wǎng)卡30張；10G物聯(lián)網(wǎng)卡10張；提供運(yùn)維值守專用手機(jī)號碼1個(gè)并保證正常使用。13、專業(yè)檢修對現(xiàn)有LED大屏、視頻會(huì)議終端MCU、分布式和集中控制系統(tǒng)、會(huì)議擴(kuò)聲系統(tǒng)和融合通訊系統(tǒng)在每日巡檢維護(hù)基礎(chǔ)上，組織廠家每季度進(jìn)行一次專業(yè)檢修服務(wù)。14、運(yùn)維內(nèi)容清單序號服務(wù)名稱運(yùn)維服務(wù)事項(xiàng)運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容單位數(shù)量1運(yùn)維7*24小1組建11人運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，其中提供不少于8人的專業(yè)7年1服務(wù)時(shí)值班值守×24小時(shí)駐場服務(wù)，4人全天在崗值守處理設(shè)備運(yùn)維及技術(shù)保障等工作，同時(shí)配備1名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、1名技術(shù)負(fù)責(zé)人、1名具備A1駕駛證的駕駛員。211人運(yùn)維團(tuán)隊(duì)包括：運(yùn)維經(jīng)理、系統(tǒng)管理員、數(shù)據(jù)庫管理員、網(wǎng)絡(luò)管理員、安全專家、運(yùn)維開發(fā)人員、監(jiān)控運(yùn)維人員。2運(yùn)維服務(wù)對應(yīng)急指揮大廳、會(huì)商室、新聞發(fā)布廳、5樓視頻會(huì)議室等地點(diǎn)的顯示系統(tǒng)、擴(kuò)聲系統(tǒng)、分布式和集中控制系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等進(jìn)行運(yùn)維服務(wù)。年13設(shè)備及軟件平臺(tái)巡檢及運(yùn)維對應(yīng)急指揮大廳、會(huì)商室、新聞發(fā)布廳、機(jī)房等網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備巡檢、應(yīng)急管理和安全生產(chǎn)類信息系統(tǒng)、應(yīng)急管理和安全生產(chǎn)類監(jiān)控平臺(tái)、應(yīng)急通訊裝備、機(jī)房附屬設(shè)備設(shè)施、市應(yīng)急指揮調(diào)度平臺(tái)、視頻會(huì)議和融合通信系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)、應(yīng)急管理和安全生產(chǎn)類風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)、無人機(jī)應(yīng)急通訊保障（中型）等進(jìn)行巡檢及運(yùn)維服務(wù)。年15服務(wù)保障會(huì)議保障：保障各項(xiàng)會(huì)議；重大活動(dòng)保障：保障各項(xiàng)重大活動(dòng)；應(yīng)急通訊保障：按應(yīng)急通訊需求建網(wǎng)絡(luò)、排故障、保照明，通訊車快速到位保障服務(wù)，每年不少于4次演練保障，突發(fā)時(shí)提供供電及公網(wǎng)、衛(wèi)星通訊；應(yīng)急供電保障：根據(jù)采購人需要啟動(dòng)柴油發(fā)電機(jī)供電或提供應(yīng)急供電車供電與通訊保障。無人機(jī)應(yīng)急通訊保障（中型）：對現(xiàn)有2臺(tái)無人機(jī)（DJIM300、DJIM350）進(jìn)行巡檢及運(yùn)維，并保障應(yīng)急通訊，同時(shí)，需為服務(wù)期內(nèi)所用無人機(jī)投保涵蓋機(jī)身損壞、第三者責(zé)任險(xiǎn)等的有效保險(xiǎn)，保險(xiǎn)期限需覆蓋整個(gè)服務(wù)周期。年1