采購(gòu)需求一、項(xiàng)目概述隨著新媒體的迭代更新,視頻號(hào)已成為信息傳播的重要渠道,與傳統(tǒng)媒體一起承擔(dān)連接公眾與信息的關(guān)鍵角色?!吨腥A人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》《互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽(tīng)節(jié)目管理辦法》皆對(duì)新媒體賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)和信息服務(wù)進(jìn)行了明確要求和監(jiān)督管理方面的規(guī)定。本著高效實(shí)用、避免重復(fù)建設(shè)的原則,該升級(jí)重點(diǎn)有三個(gè)方面:一是新媒體微信視頻號(hào)監(jiān)測(cè)服務(wù)。在原有的監(jiān)測(cè)功能上購(gòu)置微信視頻號(hào)的監(jiān)測(cè)服務(wù),對(duì)廣電機(jī)構(gòu)所屬微信視頻號(hào)進(jìn)行抓取分析;二是網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)用防護(hù)服務(wù)。通過(guò)購(gòu)買網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)用服務(wù),為各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展打造堅(jiān)實(shí)的信息安全底座;三是新媒體監(jiān)測(cè)省市共享協(xié)同服務(wù)。加強(qiáng)監(jiān)管資源共享服務(wù)能力,通過(guò)購(gòu)置存儲(chǔ)服務(wù),進(jìn)一步強(qiáng)化新媒體監(jiān)測(cè)省市共享協(xié)同服務(wù)。二、項(xiàng)目必要性國(guó)家廣電總局先后出臺(tái)《廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)“十四五”發(fā)展規(guī)劃》《關(guān)于促進(jìn)智慧廣電發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》《市級(jí)融媒體中心總體技術(shù)規(guī)范》等多項(xiàng)政策法規(guī),多次提到“不斷加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)新業(yè)態(tài)監(jiān)測(cè)監(jiān)管”。我省出臺(tái)《湖南省促進(jìn)智慧廣電發(fā)展實(shí)施方案》,文中明確提及“建設(shè)智慧廣電安全監(jiān)管體系”“積極采用人臉識(shí)別等技術(shù)提高節(jié)目?jī)?nèi)容審查質(zhì)量和效率,推動(dòng)從海量信息監(jiān)管向精準(zhǔn)式、靶向性監(jiān)管過(guò)渡?!比㈨?xiàng)目?jī)?nèi)容及要求(一)新媒體微信視頻號(hào)監(jiān)測(cè)服務(wù)提供全省廣電(省直、市州)和融媒體機(jī)構(gòu)在微信平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的100個(gè)微信視頻號(hào)發(fā)布的視頻內(nèi)容以及文章的點(diǎn)贊數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、評(píng)論數(shù)等數(shù)據(jù)服務(wù)。嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)節(jié)目?jī)?nèi)容安全的相關(guān)要求,對(duì)微信視頻號(hào)發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行全面巡查,重點(diǎn)識(shí)別不良網(wǎng)絡(luò)信息。對(duì)用戶指定的微信視頻號(hào)發(fā)布的視聽(tīng)節(jié)目敏感內(nèi)容提供分析處理服務(wù),能夠隨時(shí)提供和查詢數(shù)據(jù)分析處理結(jié)果。對(duì)日常微信視頻號(hào)發(fā)布內(nèi)容提供監(jiān)測(cè)審核服務(wù),并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行審核處理,能夠定期向用戶提交審核結(jié)果數(shù)據(jù)信息。需根據(jù)廣電行業(yè)政策梳理出違規(guī)類別,并進(jìn)行細(xì)化。11采集服務(wù)實(shí)現(xiàn)對(duì)制定的微信視頻號(hào)采集監(jiān)測(cè),節(jié)目?jī)?nèi)容包括節(jié)目鏈接地址、節(jié)目名稱、節(jié)目URL、發(fā)布者、發(fā)布時(shí)間等屬性信息。節(jié)目爬取需穩(wěn)定,并具備快速異常處理機(jī)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。相關(guān)監(jiān)測(cè)功能需對(duì)原有第三方服務(wù)、數(shù)據(jù)庫(kù)或技術(shù)平臺(tái)進(jìn)行無(wú)縫集成。12分析服務(wù)實(shí)現(xiàn)對(duì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的分析管理,用戶可根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需要對(duì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理,包括數(shù)據(jù)添加、修改、刪除等操作,同時(shí)可對(duì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行導(dǎo)出下載??筛鶕?jù)宣傳提示內(nèi)容設(shè)定關(guān)鍵詞,對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行識(shí)別和可視化展現(xiàn)。人臉識(shí)別服務(wù)結(jié)合原有文字檢索等功能,可覆蓋先前平臺(tái)盲區(qū)部分,有效發(fā)現(xiàn)圖文以外的問(wèn)題;并能對(duì)照檢查,使最終的人工審核難度降低,對(duì)審核工作有較好的輔助作用。人臉識(shí)別服務(wù)在使用過(guò)程中,能根據(jù)系統(tǒng)智能分析人物相似度,針對(duì)庫(kù)中的人物進(jìn)行匹配,根據(jù)相似度從高到低節(jié)選多個(gè)匹配人物,有效減小審核誤差。13報(bào)表服務(wù)提供監(jiān)測(cè)結(jié)果數(shù)據(jù)的報(bào)表和報(bào)告服務(wù),定期出具月報(bào)、年報(bào)及專報(bào)。報(bào)表和報(bào)告的數(shù)據(jù)圖表展示可根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求進(jìn)行定制化設(shè)計(jì)。14相關(guān)要求(1)精準(zhǔn)與穩(wěn)定實(shí)現(xiàn)對(duì)微信視頻號(hào)圖文、視頻、評(píng)論的精準(zhǔn)抓取,支持按視頻號(hào)名稱、賬號(hào)ID、地域(如湖南地區(qū)視頻號(hào))等維度定向采集。配備專業(yè)運(yùn)維團(tuán)隊(duì),保障監(jiān)測(cè)系統(tǒng)7×24小時(shí)穩(wěn)定運(yùn)行,數(shù)據(jù)采集延遲不超過(guò)30分鐘,視頻內(nèi)容解析延遲不超過(guò)2小時(shí)。支持根據(jù)采購(gòu)人需求動(dòng)態(tài)調(diào)整監(jiān)測(cè)欄目(如新增重點(diǎn)視頻號(hào)、調(diào)整關(guān)鍵詞),實(shí)時(shí)更新關(guān)鍵詞庫(kù),確保信息采集的及時(shí)性、全面性和準(zhǔn)確性。(2)集成與融合本次項(xiàng)目服務(wù)商提供的數(shù)據(jù)驗(yàn)證技術(shù)支撐服務(wù),需無(wú)縫集成中心現(xiàn)有的第三方服務(wù)、數(shù)據(jù)庫(kù)或技術(shù)平臺(tái)的相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)用。包括且不限于對(duì)已有圖像技術(shù)引擎、平臺(tái)功能、特征數(shù)據(jù)等集成能夠?qū)ξ⑿乓曨l號(hào)視頻內(nèi)容進(jìn)行逐幀檢測(cè),識(shí)別是否存在目標(biāo)人物,能夠標(biāo)注敏感人物出現(xiàn)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、畫(huà)面位置及相似度(百分比),并自動(dòng)關(guān)聯(lián)其違規(guī)記錄。形成專項(xiàng)預(yù)警信息。提供日常技術(shù)支持服務(wù),編制操作手冊(cè)、維護(hù)日志等相關(guān)維護(hù)文檔,收集跟蹤單位用戶使用問(wèn)題,并對(duì)問(wèn)題進(jìn)行處理反饋,確保正常使用。(3)展示與預(yù)警對(duì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度統(tǒng)計(jì)分析,以圖表形式直觀展示:傳播趨勢(shì)圖:微信視頻號(hào)內(nèi)容發(fā)布量、互動(dòng)量(點(diǎn)贊/轉(zhuǎn)發(fā))日/周/月趨勢(shì);來(lái)源分布圖:涉湘廣電內(nèi)容的視頻號(hào)類型分布(官方號(hào)/自媒體號(hào)/營(yíng)銷號(hào)等);關(guān)鍵詞云圖:高頻出現(xiàn)的正面/負(fù)面關(guān)鍵詞;活躍視頻號(hào)TOP10:按發(fā)布量、傳播量排序的視頻號(hào)榜單;支持?jǐn)?shù)據(jù)導(dǎo)出(Excel/CSV格式),便于深度分析。具備自動(dòng)分析能力,可對(duì)視頻號(hào)地域分布、傳播熱度(如“10萬(wàn)+”文章)進(jìn)行標(biāo)簽化分類,生成傳播熱力圖。(二)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)用防護(hù)服務(wù)相關(guān)服務(wù)需嚴(yán)格遵守《個(gè)人信息保護(hù)法》《網(wǎng)絡(luò)安全法》等法律法規(guī),確保微信視頻號(hào)數(shù)據(jù)采集合法合規(guī),不侵犯用戶隱私。具備數(shù)據(jù)加密傳輸與存儲(chǔ)能力,防止監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)泄露,保障平臺(tái)安全運(yùn)行。需具備web應(yīng)用層的多維度安全防護(hù)能力,核心防護(hù)能力覆蓋應(yīng)用層全鏈路,相關(guān)服務(wù)、軟件及硬件須滿足國(guó)家或行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。(三)新媒體監(jiān)測(cè)省市共享協(xié)同服務(wù)需提供省市共享協(xié)同服務(wù),能夠?qū)κ∈泄蚕淼南嚓P(guān)服務(wù)或平臺(tái)進(jìn)行運(yùn)維及支持,可對(duì)省市兩級(jí)所涉及的監(jiān)測(cè)賬號(hào)提供近一年的節(jié)目回溯回看能力,并具備市級(jí)中心的實(shí)地運(yùn)維服務(wù)和遠(yuǎn)程響應(yīng)能力,能夠?qū)κ屑?jí)中心的操作行為進(jìn)行審計(jì)、匯總并顯示。能夠?qū)λ斜O(jiān)測(cè)賬號(hào)近三個(gè)月的發(fā)布內(nèi)容進(jìn)行存儲(chǔ),并滿足14個(gè)市州監(jiān)測(cè)賬號(hào)的相關(guān)節(jié)目存儲(chǔ)需求。四、售后服務(wù)1、日常響應(yīng)(1)提供7×24小時(shí)服務(wù)。(2)敏感時(shí)期、重大節(jié)假日提供值守服務(wù)。2、應(yīng)急響應(yīng)提供7×24小時(shí)的應(yīng)急服務(wù)受理。接到應(yīng)急處理通知后,半小時(shí)內(nèi)響應(yīng),一般應(yīng)急服務(wù)應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)完成;五、驗(yàn)收要求1、成交供應(yīng)商項(xiàng)目完成后需提交采購(gòu)人驗(yàn)收,并將有關(guān)資料整理報(bào)采購(gòu)人簽字確認(rèn),作為最終驗(yàn)收依據(jù)。2、項(xiàng)目驗(yàn)收不合格,由成交供應(yīng)商返工直至合格,有關(guān)返工、再行驗(yàn)收,以及給采購(gòu)人造成的損失等費(fèi)用由成交供應(yīng)商承擔(dān)。連續(xù)兩次項(xiàng)目驗(yàn)收不合格的,采購(gòu)人可終止合同,另行按規(guī)定選擇其他供應(yīng)商采購(gòu),由此帶來(lái)的一切損失由成交供應(yīng)商承擔(dān)。3、項(xiàng)目驗(yàn)收國(guó)家有強(qiáng)制性規(guī)定的,按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行,驗(yàn)收費(fèi)用由成交供應(yīng)商承擔(dān),驗(yàn)收?qǐng)?bào)告作為申請(qǐng)付款的憑證之一。六、其他要求1、合同價(jià)款支付方式和條件11付款人:湖南省廣播電視局監(jiān)聽(tīng)監(jiān)看中心12付款方式:合同簽訂后支付合同總金額的50%,完成項(xiàng)目所有工作驗(yàn)收合格后支付合同總金額剩余的50%(全部款項(xiàng)),所有款項(xiàng)支付均不計(jì)息。2、服務(wù)期限及實(shí)施地點(diǎn)21服務(wù)期限:自合同簽訂之日起2年。22項(xiàng)目實(shí)施地點(diǎn):采購(gòu)人指定地點(diǎn)。3、本項(xiàng)目采用費(fèi)用包干方式,供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目要求,詳細(xì)列明完成本項(xiàng)目所有服務(wù)內(nèi)容所需全部費(fèi)用,包括但不限于材料費(fèi)、人工費(fèi)等費(fèi)用以及相關(guān)的管理費(fèi)、利潤(rùn)、規(guī)費(fèi)和稅金、必要的市場(chǎng)和社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)因素,如一旦成交,在項(xiàng)目實(shí)施中出現(xiàn)任何遺漏,均由成交供應(yīng)商免費(fèi)提供,采購(gòu)人不再支付任何費(fèi)用。4、供應(yīng)商在磋商前,如需踏勘現(xiàn)場(chǎng),有關(guān)費(fèi)用自理,踏勘期間發(fā)生的意外自負(fù)。5、對(duì)于上述項(xiàng)目要求,供應(yīng)商應(yīng)在響應(yīng)文件中作出實(shí)質(zhì)響應(yīng),并予以承諾及說(shuō)明。
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