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山西稅務(wù)2025年虛擬化和數(shù)據(jù)庫(kù)等高級(jí)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目合同.pdf

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合同書項(xiàng)目名稱:山西稅務(wù)2025年虛擬化和數(shù)據(jù)庫(kù)等高級(jí)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)且包號(hào):人合同編號(hào):140000250501甲方:國(guó)家稅務(wù)總局山西省稅務(wù)局乙方:山西傳美科技股份有限公司_然、日期:205年9月2且(4)虛擬化平臺(tái)業(yè)務(wù)的軟件故障處理:虛擬化平臺(tái)發(fā)生故章時(shí),及時(shí)排查各種故障,及時(shí)解決虛擬化平臺(tái)出現(xiàn)的各種軟件故障,保證虛擬化平臺(tái)的業(yè)務(wù)正常和穩(wěn)定運(yùn)行。軟件故障除包括常規(guī)軟件故障外,還包括虛擬化平臺(tái)虛擬化計(jì)算資源、虛擬化網(wǎng)絡(luò)、虛擬化存儲(chǔ),計(jì)算服務(wù)器故障切換、虛機(jī)動(dòng)態(tài)資源分配、虛擬化資源動(dòng)態(tài)遷移(更改虛機(jī)主機(jī)位遭和更改業(yè)機(jī)存儲(chǔ)位置)分布式網(wǎng)絡(luò)、分布式存儲(chǔ)等故薄維護(hù)。軟件故障的響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)1時(shí),處理時(shí)間不超過(guò)4個(gè)小時(shí)。每次故障處理完畢后提交故障處理報(bào)告,報(bào)告內(nèi)容包括:故障原因、處理結(jié)果等。(⑤)虛擬化平臺(tái)的硬件故障處理:虛擬化平臺(tái)發(fā)生故薄時(shí),及時(shí)排查各種故障,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并定位造成故障的硬件原因,并能及時(shí)與甲方反映和準(zhǔn)確描述問(wèn)題,配合硬件維護(hù)方快速解決虛擬化平臺(tái)硬件故障,保章虛擬化平臺(tái)各個(gè)業(yè)務(wù)正常運(yùn)作。(6)數(shù)據(jù)遷移及性能優(yōu)化:①乙方使用專業(yè)的工具完成現(xiàn)有環(huán)境下的P2W、V2W的工作,并提供完整的遷移