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—1—物業(yè)服務合同委托方(以下簡稱甲方):鶴壁市機關(guān)事務管理局受委托方(以下簡稱乙方):鶴壁市方馨物業(yè)管理有限公司按照《民法典》和《物業(yè)管理條例》相關(guān)條款要求，甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，達成以下合同條款:第一條物業(yè)服務區(qū)域市直第三、四、五綜合辦公區(qū)級應急局院第二條物業(yè)管理內(nèi)容乙方負責招標清單內(nèi)所有的安保、保潔、綠化、維修、監(jiān)控值班、消防值班巡查、應急保障等業(yè)務。第三綜合樓保安10人，保潔8人，綠化1人。第四綜合樓保安4人，保潔3人，水電維修1人，綠化1人。第五綜合樓保安4人，保潔4人，水電維修1人，綠化1人。市應急局保安4人，保潔3人，水電維修1人，綠化1人。一、安保（一）服務范圍負責甲方所屬辦公區(qū)域內(nèi)24小時的安全保衛(wèi)和值守。門口來賓人員登記、車輛管理、消防值班、視頻監(jiān)控管理等；辦公區(qū)域內(nèi)的維穩(wěn)處突、消防、防汛、極端天氣防范等各類應急管理工作；甲方辦公區(qū)域治安巡邏以及辦公區(qū)域周邊門口的正常工作秩序維護；安保服務范圍內(nèi)的其他工作事項?！?—（二）服務標準1每個崗位一般實行一天四班，每班六小時工作制，應急情況或重要崗位實行雙人雙崗。2無安全責任事故。3無治安或其它刑事案件發(fā)生。4無公物丟失和損壞。5所屬區(qū)域內(nèi)秩序井然。6值班人員按規(guī)定著裝，佩戴齊全、文明執(zhí)勤、禮貌待人。7建立健全各類應急預案并適時進行演練，不斷提高應急處突的能力和水平。8在甲乙雙方協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，保質(zhì)保量完成甲方臨時任務、重大活動等安保任務。（三）人員要求安保人員為男性，年齡在18-55周歲，至少1名持有消防員證，負責消防安全相關(guān)工作。二、保潔(一)服務范圍乙方負責區(qū)域內(nèi)大廳、電梯、樓梯、樓頂、走廊、門窗、衛(wèi)生間、室外道路、室外活動場所、大院門前等所有公共區(qū)域的保潔、季節(jié)性衛(wèi)生消殺及雨雪清理等工作。(二)服務標準1公共區(qū)域內(nèi)無積塵、無污垢、無異味、無雜物;下水管道、地漏暢通、無堵塞?！?—2按規(guī)定著裝，佩帶胸牌，儀容儀表整潔端莊。3在甲乙雙方協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，保質(zhì)保量完成甲方臨時任務、重大活動等保潔任務。(三)人員要求保潔人員男性在18-55歲之間、女性在18-50歲之間。三、綠化(一)服務范圍乙方負責區(qū)域內(nèi)綠地保潔、除草、修剪、補栽花草樹木、澆水、施肥、病蟲害防治、垃圾清運等綠化養(yǎng)護服務，以及甲方安排的其他相關(guān)綠化養(yǎng)護服務的臨時性工作。（二）服務標準1院內(nèi)養(yǎng)護服務標準達到二級以上。2喬木、灌木、地被植物生長狀況良好，修剪造型優(yōu)美，保持葉色青秀，無明顯枯枝死叉，無病蟲害。3坪高度不超過10cm，保持草坪生長良好，草色青綠，無病蟲害，無攀援寄生植物。4花壇、花帶輪廓清晰、整潔美觀，無殘缺。5病蟲害控制比較及時，定期對綠地進行病蟲害防治，杜絕大面積蟲害的蔓延。6所用的農(nóng)藥符合“低毒，高效，無殘素毒”的環(huán)保標準。7定期對綠地內(nèi)的喬木、灌木、地被以及草坪施肥，保持植物的長勢良好。8合理淋水確保植物不受旱害、澇害?！?—9綠地完整，無明顯雜物，無白色污染（樹掛），綠化生產(chǎn)垃圾（如樹枝、樹葉、草屑等）能做到保潔及時。（三）人員要求綠化人員男性在18-55歲之間、女性在18-50歲之間。四、維修（一）服務范圍負責區(qū)域內(nèi)高低壓配電、中央空調(diào)等設(shè)施設(shè)備的管控，保障水電暖的正常供應，公共區(qū)域照明、線路等維修更換，辦公室及服務用房墻內(nèi)線路排查、維修等。（二）服務標準1公共雨、污水管道、屋頂保持通暢無堵，疏通每月不少于一次。2保證水管、水龍頭的正常使用，無滴漏現(xiàn)象。3各分電表箱、配電箱、配電柜及每層管線分線盒無積灰，接頭無松動現(xiàn)象，每季度清潔一次。主要用電線路的絕緣狀況每半年測試一次，絕緣良好。4總配電箱每年保養(yǎng)，無積灰，接頭無松動現(xiàn)象。5公共使用的照明、指示燈具線路、開關(guān)要保證完好。6高低壓配電室、中央空調(diào)不定時巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，如遇重大問題及時報告。7發(fā)現(xiàn)電梯存在性能故障或者其他安全隱患的，應當立即采取措施，并通知電梯維保單位及時維修。(三)人員要求維修人員為男性，年齡在18-55周歲，必須持證上崗。