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第三章技術(shù)、服務(wù)及其他要求（注：本章的技術(shù)、服務(wù)及其他要求中，帶“★”的要求為實(shí)質(zhì)性要求。采購(gòu)人、代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際要求合理設(shè)定，并在第五章符合性審查中明確響應(yīng)要求。）31采購(gòu)內(nèi)容采購(gòu)包1：采購(gòu)包預(yù)算金額（元）:400,00000采購(gòu)包最高限價(jià)（元）:400,00000序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱數(shù)量(計(jì)量單位)標(biāo)的金額（元）所屬行業(yè)是否涉及核心產(chǎn)品是否涉及采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品是否涉及強(qiáng)制采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購(gòu)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品1應(yīng)用軟件統(tǒng)一支付及對(duì)賬平臺(tái)100（項(xiàng)）400,00000軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)是否否否否報(bào)價(jià)要求采購(gòu)包1：序號(hào)報(bào)價(jià)內(nèi)容數(shù)量單價(jià)最高限價(jià)價(jià)款形式報(bào)價(jià)說明1統(tǒng)一支付及對(duì)賬平臺(tái)100（項(xiàng)）400,000（元）400,00000總價(jià)無(wú)★注：投標(biāo)人響應(yīng)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)明確品牌和規(guī)格型號(hào)并指向唯一產(chǎn)品，不能指向唯一產(chǎn)品的，應(yīng)通過報(bào)價(jià)表唯一產(chǎn)品說明欄補(bǔ)充說明。本項(xiàng)目涉及核心產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱1應(yīng)用軟件統(tǒng)一支付及對(duì)賬平臺(tái)統(tǒng)一支付及對(duì)賬平臺(tái)注：涉及核心產(chǎn)品的，具體評(píng)審規(guī)定見第五章。本項(xiàng)目涉及采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：不涉及采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品時(shí)，投標(biāo)人不得提供進(jìn)口產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)；涉及采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品時(shí)，如國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品滿足采購(gòu)需求，也可提供國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)。本項(xiàng)目涉及強(qiáng)制采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購(gòu)品目清單》中政府強(qiáng)制采購(gòu)的產(chǎn)品，投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)提供由國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，否則作無(wú)效投標(biāo)處理。具體要求詳見第五章符合性審查表。本項(xiàng)目涉及優(yōu)先采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購(gòu)品目清單》中優(yōu)先采購(gòu)的產(chǎn)品，投標(biāo)人提供由國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購(gòu)政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。本項(xiàng)目涉及優(yōu)先采購(gòu)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購(gòu)品目清單》中的產(chǎn)品，投標(biāo)人提供由國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購(gòu)政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。32技術(shù)要求采購(gòu)包1：標(biāo)的名稱：統(tǒng)一支付及對(duì)賬平臺(tái)序號(hào)符號(hào)標(biāo)識(shí)技術(shù)要求名稱技術(shù)參數(shù)與性能指標(biāo)1總體要求本項(xiàng)目采購(gòu)阿壩州林業(yè)中心醫(yī)院統(tǒng)一支付及對(duì)賬平臺(tái)1系統(tǒng)前后端分離，基于微服務(wù)技術(shù),采用高可用設(shè)計(jì)，避免單點(diǎn)故障，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和快速響應(yīng)。2軟件具有穩(wěn)定性，可擴(kuò)展性，高可用性及高效率。3系統(tǒng)應(yīng)使用技術(shù)成熟、穩(wěn)定的開發(fā)平臺(tái)，各項(xiàng)應(yīng)用確保具備在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)連續(xù)無(wú)故障的運(yùn)行能力。4數(shù)據(jù)庫(kù)種類應(yīng)為業(yè)界主流應(yīng)用。應(yīng)做好數(shù)據(jù)庫(kù)的分級(jí)分授權(quán)設(shè)計(jì)與管理，支持按不同角色授予不同的訪問級(jí)別和權(quán)限以實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的安全管理。5支持?jǐn)?shù)據(jù)加密處理，確保數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)過程中的安全性。6支持公開信息脫敏顯示，確保公開信息的私密性。7系統(tǒng)設(shè)計(jì)充分考慮授權(quán)管理、訪問控制、數(shù)據(jù)災(zāi)備等安全性要求，確保系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。2★支付平臺(tái)1為醫(yī)院提供全場(chǎng)景支付方式，包括窗口支付、自助機(jī)繳費(fèi)支付、微信/微信小程序繳費(fèi)支付、院內(nèi)診間支付、導(dǎo)診單掃碼付（通過掃描導(dǎo)診單二維碼進(jìn)行掃碼支付）、面對(duì)面掃碼支付、床旁結(jié)算支付等支付場(chǎng)景。2為醫(yī)院提供全場(chǎng)景支付渠道，包括安卓/蘋果APP、外國(guó)銀行卡、現(xiàn)金、刷卡、微信、支付寶、銀聯(lián)云閃付、銀行聚合付、醫(yī)保卡、電子醫(yī)保憑證通道。3為醫(yī)院提供全場(chǎng)景支付方式和渠道的系統(tǒng)接口，實(shí)現(xiàn)各類第三方系統(tǒng)的支付功能。4提供POS機(jī)管理功能，通過POS對(duì)接銀行，完成銀行卡、信用卡和掃碼聚合支付。5支持醫(yī)保窗口線下支付，支持電子醫(yī)保憑證在線支付，支持醫(yī)保的身份識(shí)別。6支持醫(yī)院多開戶行、多商戶號(hào)管理。7可查詢和顯示通過支付平臺(tái)支付的所有交易訂單記錄。涵蓋醫(yī)院全場(chǎng)景支付方式和支付渠道。8對(duì)醫(yī)院各商戶提供查詢訂單信息的功能，接入綜合支付平臺(tái)的外部應(yīng)用產(chǎn)生的訂單集中分類別進(jìn)行展示，可按照時(shí)間周期、支付渠道、訂單狀態(tài)、收費(fèi)人員等多種方式來(lái)查詢。3★對(duì)賬平臺(tái)1已接入的收費(fèi)渠道實(shí)收款與所有渠道的交易數(shù)據(jù)的應(yīng)收款進(jìn)行自動(dòng)對(duì)賬,展示各服務(wù)渠道應(yīng)收款及實(shí)收款信息(金額/筆數(shù)),并可導(dǎo)出execl表格查詢數(shù)據(jù)。2要求對(duì)接全渠道所有信息。要求系統(tǒng)能和醫(yī)保數(shù)據(jù)對(duì)接，獲取醫(yī)保交易明細(xì)進(jìn)行對(duì)賬。3根據(jù)交易時(shí)間、平臺(tái)流水號(hào)、審核狀態(tài)、銀行、商戶號(hào)、交易狀態(tài)、支付方式或者單邊賬類型的選擇對(duì)對(duì)賬的明細(xì)進(jìn)行查詢，也可以導(dǎo)出匯總數(shù)據(jù)EXCLE表，支持在線打印功能。還可以撤銷已經(jīng)提交的退款審批?？梢圆樵兊拿骷?xì)條目有交易時(shí)間、平臺(tái)流水號(hào)、銀行、支付方式、交易類型、平臺(tái)金額、第三方金額、交易差額、病人姓名、當(dāng)前狀態(tài)、異常備注。還可以進(jìn)行操作。4顯示各渠道對(duì)賬數(shù)據(jù)明細(xì)，包含正常和異常交易?？煽焖偎阉髻~單交易詳情。5顯示各賬目差錯(cuò)信息，單邊賬情況下能快速定位問題交易記錄。可對(duì)差異結(jié)果進(jìn)行申請(qǐng)退費(fèi)、平賬、掛起、釋放或其他醫(yī)院需要的操作，程序可記錄并回溯相關(guān)操作記錄，并且支持可選擇處理原因。6顯示各自動(dòng)對(duì)賬或者手工對(duì)賬的操作記錄以及結(jié)果。以機(jī)構(gòu)（院區(qū)）為最小單位進(jìn)行自動(dòng)對(duì)賬。可查看所有渠道的對(duì)賬結(jié)果，若有某支付渠道對(duì)賬失敗，則描述該渠道對(duì)賬失敗原因。7自動(dòng)將獲取的通道數(shù)據(jù)和商戶數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)賬，為對(duì)賬頁(yè)面的展示提供數(shù)據(jù)。8可查詢每筆交易的對(duì)賬列表和對(duì)賬詳情。9系統(tǒng)參照《國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略綱要》、《“十三五”國(guó)家信息化規(guī)劃》和《國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)發(fā)展規(guī)劃（2016—2020年）》、《信息安全技術(shù)—網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)基本要求》（GB/T22239-2019）中相關(guān)要求執(zhí)行。10系統(tǒng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)軟件工程的標(biāo)準(zhǔn)，要求符合衛(wèi)生部的《醫(yī)院信息系統(tǒng)基本功能規(guī)范》的要求、衛(wèi)生部《健康檔案基本架構(gòu)與數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)》、衛(wèi)生部《電子病歷基本架構(gòu)與數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)》。11建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)參照《四川省智慧醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》3星標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、《電子病歷系統(tǒng)功能應(yīng)用水平分級(jí)評(píng)價(jià)方法及標(biāo)準(zhǔn)（試行）》4級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，滿足《信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)基本要求》(GB/T22239-2019)三級(jí)要求，滿足《四川省改善就醫(yī)感受提升患者體驗(yàn)主題活動(dòng)實(shí)施方案(2023-2025年)》要求。12系統(tǒng)接口需支持與院內(nèi)相關(guān)各系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，滿足醫(yī)院業(yè)務(wù)需求，同時(shí)支持二次開發(fā)和對(duì)外提供API接口。13系統(tǒng)可按照醫(yī)院需求實(shí)現(xiàn)個(gè)性化改造。4★退費(fèi)1系統(tǒng)支持可為患者主動(dòng)申報(bào)的異常進(jìn)行退費(fèi)申請(qǐng)登記。2財(cái)務(wù)人員進(jìn)行單邊賬處理時(shí)，可進(jìn)行退款審核，審核權(quán)限可以控制，審核通過后方可退款。3查看退費(fèi)申請(qǐng)并予以審核通過、拒絕或者駁回，展現(xiàn)退費(fèi)審核結(jié)果。醫(yī)院管理人員基于退費(fèi)申請(qǐng)進(jìn)行審核，審核通過后，進(jìn)入待退費(fèi)列表，定時(shí)批量發(fā)起退款交易，并且支持實(shí)時(shí)審核退費(fèi)。4對(duì)于單邊賬場(chǎng)景下，完成對(duì)賬后核實(shí)該筆為長(zhǎng)款，調(diào)用對(duì)應(yīng)的接口確認(rèn)后，自動(dòng)退回給患者，可設(shè)置單筆的退款上限，對(duì)需要進(jìn)行退費(fèi)的單邊賬進(jìn)行審核并執(zhí)行退費(fèi)，退費(fèi)款項(xiàng)原路返回。5提供全渠道的退費(fèi)接口，以便于第三方渠道完成相應(yīng)款項(xiàng)的退費(fèi)。6退費(fèi)支持在線原路退回。5★報(bào)表1統(tǒng)計(jì)查詢顯示全渠道實(shí)收金額和應(yīng)收金額，并顯示兩者之間的差值。檢索條件包括日期（日、月、季度、年）、機(jī)構(gòu)、服務(wù)渠道、支付方式。