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技術、服務及其他要求（注：本章的技術、服務及其他要求中，帶“★”的要求為實質(zhì)性要求。采購人、代理機構應當根據(jù)項目實際要求合理設定，并在第五章符合性審查中明確響應要求。）31采購內(nèi)容采購包1：采購包預算金額（元）:388,00000采購包最高限價（元）:388,00000序號采購品目名稱標的名稱數(shù)量(計量單位)標的金額（元）所屬行業(yè)是否涉及核心產(chǎn)品是否涉及采購進口產(chǎn)品是否涉及強制采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購環(huán)境標志產(chǎn)品1C21040000物業(yè)管理服務都江堰市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局物業(yè)管理服務政府采購項目100（項）388,00000物業(yè)管理否否否否否報價要求采購包1：序號報價內(nèi)容數(shù)量（計量單位）最高限價價款形式報價說明1都江堰市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局物業(yè)管理服務政府采購項目100（項）388,00000總價無★注：采購包涉及采購貨物的，投標人響應產(chǎn)品應當明確品牌和規(guī)格型號并指向唯一產(chǎn)品，不能指向唯一產(chǎn)品的，應通過報價表唯一產(chǎn)品說明欄補充說明。本項目涉及核心產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：涉及核心產(chǎn)品的，具體評審規(guī)定見第五章。本項目涉及采購進口產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：不涉及采購進口產(chǎn)品時，投標人不得提供進口產(chǎn)品進行響應；涉及采購進口產(chǎn)品時，如國產(chǎn)產(chǎn)品滿足采購需求，也可提供國產(chǎn)產(chǎn)品進行響應。本項目涉及強制采購節(jié)能產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：響應產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中政府強制采購的產(chǎn)品，投標人應當提供由國家確定的認證機構出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，否則作無效投標處理。具體要求詳見第五章符合性審查表。本項目涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中優(yōu)先采購的產(chǎn)品，投標人提供由國家確定的認證機構出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。本項目涉及優(yōu)先采購環(huán)境標志產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應產(chǎn)品屬于《環(huán)境標志產(chǎn)品政府采購品目清單》中的產(chǎn)品，投標人提供由國家確定的認證機構出具的、處于有效期之內(nèi)的環(huán)境標志產(chǎn)品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。32技術要求采購包1：標的名稱：都江堰市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局物業(yè)管理服務政府采購項目序號符號標識技術要求名稱技術參數(shù)與性能指標1技術要求本章節(jié)注明的“★”要求均為本項目不可變動的實質(zhì)性要求，供應商須逐條進行響應，否則視為未實質(zhì)性響應；要求提供承諾函或單獨響應的，須按要求響應，否則視為未實質(zhì)性響應。一、物業(yè)管理服務要求（一）總體要求1供應商具備非住宅類物業(yè)項目管理經(jīng)驗，能按照國務院《物業(yè)管理條例》《四川省物業(yè)管理條例》《成都市物業(yè)管理條例》等相關規(guī)定，提供規(guī)范化、高質(zhì)量、高效率的物業(yè)管理服務。★2自2022年1月1日（含1日）起至今，具有2個及以上非住宅類物業(yè)管理服務業(yè)績，服務內(nèi)容至少包含秩序維護（保安或相同語意內(nèi)容）、環(huán)境維護服務（保潔或相同語意內(nèi)容）、會議服務（或相同語意內(nèi)容）、工程維修服務或水電維修維護服務（或相同語意內(nèi)容）。（說明：提供合同復印件及合同執(zhí)行期間的資金收款的銀行轉(zhuǎn)賬票據(jù)復印件、發(fā)票及相對應的發(fā)票查詢截圖，如為分期付款的至少提供一次銀行轉(zhuǎn)賬票據(jù)、發(fā)票及相對應的發(fā)票查詢截圖；業(yè)績以合同簽訂時間為準，同一業(yè)主的多個合同按一個業(yè)績計算；單個合同中應全部體現(xiàn)相應服務內(nèi)容及物業(yè)類型）★3所有服務人員統(tǒng)一著裝、佩戴標志，行為規(guī)范，服務主動、熱情，語言文明。（說明：在投標文件中提供承諾）4采購人對部分重要崗位的設置、人員錄用與管理和重要的管理決策有參與權與審批權，對供應商經(jīng)營情況應有知情權。5供應商在做好本職工作的同時，有責任向采購人提供合理化建議，以提高管理效率和管理質(zhì)量。6供應商不得擅自改動管轄區(qū)內(nèi)所有房屋、管線、設備等的位置和用途。★7供應商要遵守采購人的各項規(guī)章制度，對于供應商配置的管理人員，以及其他服務人員，不能勝任崗位工作要求的，采購人不滿意的，采購人有權隨時通知供應商進行撤換，供應商接到采購人通知后15個日歷天內(nèi)撤換并配置到位。（說明：在投標文件中提供承諾）★8供應商應當對涉及采購人的信息嚴格保密，服務人員與采購人簽訂保密協(xié)議，未經(jīng)采購人許可，不得將信息泄露給第三方，否則采購人保留追究供應商法律責任的權利。（說明：在投標文件中提供承諾）★9所有為本項目配備人員的工作時間應和采購人同步，制定值班表。同時公示24小時投訴受理電話，建立投訴處理程序，明確處理流程。（說明：在投標文件中提供承諾）★10如遇采購人有重要活動或接待等，供應商應根據(jù)采購人的要求進行人員調(diào)配。（說明：在投標文件中提供承諾）★11采購人對供應商的所有工作人員都不提供食、宿。（說明：在投標文件中提供承諾）★12如因人員脫崗、離崗，造成不良影響及安全事故由供應商承擔相應的法律責任。（說明：在投標文件中提供承諾）★13供應商須承諾本項目人員薪資應等于或高于成都市當年最低薪酬標準，為擬派到本項目法定年齡內(nèi)的員工繳納社會保險，社會保險包含養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險、醫(yī)療保險（含大?。┘吧ｋU，且繳費比例應符合成都市最新社保繳納標準。供應商單位繳納社保基數(shù)不少于成都市最新城鎮(zhèn)職工最低繳費基數(shù)，其人員工資標準、節(jié)假日加班費等應執(zhí)行國家和地方政府的相關法律、法規(guī)和部門規(guī)章。（說明：在投標文件中提供承諾）★14本項目所有人員工作期間出現(xiàn)的疾病和人身安全、責任事故、勞務糾紛等由供應商自行負責，采購人對此不承擔任何責任和義務。（說明：在投標文件中提供承諾）★15在處理特殊事件和緊急、突發(fā)事故時，供應商應嚴格按采購人要求執(zhí)行，采購人對供應商的員工有直接指揮權。（說明：在投標文件中提供承諾）★16供應商承諾在履約開始前一周，派項目經(jīng)理進場對接物業(yè)管理服務。（說明：在投標文件中提供承諾）★17本項目配置的所有人員為本項目定員定崗定編固定員工，只針對本項目提供物業(yè)服務，本項目所有物業(yè)服務人員均為全職不得兼職。上述人員在法定年齡內(nèi)的應當與中標人簽訂《勞動合同》并購買社保，采購人有權根據(jù)實際情況調(diào)整崗位設置。中標供應商投標文件中所提供的人員須與項目實施人員一致，若項目實施過程中，出現(xiàn)客觀原因需發(fā)生人員變動，投標人需提前向采購人提出書面申請，說明具體人員更換原因，并提供更換后的人員信息，保證更換后的人員與招標文件的人員要求匹配。經(jīng)采購人同意后，可使用更換后的人員。（說明：在投標文件中提供承諾）★18如出現(xiàn)重大工作失誤，給采購方帶來負面影響，采購方有權根據(jù)責任大小扣除相應比例物管費用，實際情況按中標后合同約定執(zhí)行。（說明：在投標文件中提供承諾）（二）物業(yè)管理服務內(nèi)容1服務內(nèi)容按要求做好建筑物管理及維護、設施設備運行管理及維護、治安保衛(wèi)、衛(wèi)生保潔、會務服務、后勤保障、