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汕頭站站前東廣場(chǎng)網(wǎng)約車數(shù)智化調(diào)度系統(tǒng)項(xiàng)目合同書(shū)項(xiàng)目名稱：汕頭站站前東廣場(chǎng)網(wǎng)約車數(shù)智化調(diào)度系統(tǒng)項(xiàng)目簽約地點(diǎn)：簽訂日期：年月日甲方：聯(lián)系人：電話：地址：乙方：聯(lián)系人：電話：地址：根據(jù)“汕頭市聯(lián)達(dá)交通樞紐建設(shè)管理有限公司公開(kāi)征集汕頭站站前東廣場(chǎng)網(wǎng)約車數(shù)智化調(diào)度系統(tǒng)項(xiàng)目服務(wù)商”（項(xiàng)目編號(hào)：）招商項(xiàng)目的采購(gòu)結(jié)果，按照《中華人民共和國(guó)民法典》的規(guī)定，本著平等互利和誠(chéng)實(shí)信用的原則，甲、乙雙方就網(wǎng)約車數(shù)智化調(diào)度系統(tǒng)建設(shè)事宜，經(jīng)協(xié)商一致，訂立本合同。一、合同金額合同總金額為（大寫）：_________元（￥________元）人民幣（含稅）。二、服務(wù)內(nèi)容本合同含稅總金額涵蓋以下服務(wù)涉及的一切費(fèi)用：（1）根據(jù)甲方需求開(kāi)發(fā)、調(diào)試和部署汕頭站站前東廣場(chǎng)網(wǎng)約車數(shù)智化調(diào)度系統(tǒng)；（2）提供建設(shè)系統(tǒng)的硬件設(shè)施安裝、綜合布線及調(diào)試；（3）中央空調(diào)系統(tǒng)建設(shè)；（4）提供云主機(jī)租賃及安全服務(wù)，包括但不限于：負(fù)責(zé)制定集成云平臺(tái)實(shí)施方案，向甲方提供云端計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源、操作系統(tǒng)；負(fù)責(zé)根據(jù)甲方所提交的資源需求提供硬件集成方案并進(jìn)行部署與測(cè)試；負(fù)責(zé)資源使用狀況分析，提出運(yùn)行維護(hù)優(yōu)化建議；提供堡壘機(jī)遠(yuǎn)程接入訪問(wèn)云上系統(tǒng)的能力；（5）提供一次網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)二級(jí)測(cè)評(píng)服務(wù)（依據(jù)《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)基本要求》（GB/T22239-2019）等國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)目標(biāo)系統(tǒng)開(kāi)展二級(jí)等保合規(guī)測(cè)評(píng)，出具正式測(cè)評(píng)報(bào)告，助力滿足國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管要求）；（6）提供為期4年的維保服務(wù)。上述服務(wù)的具體內(nèi)容及建設(shè)要求詳見(jiàn)甲方提供的《汕頭站站前東廣場(chǎng)網(wǎng)約車數(shù)智化調(diào)度系統(tǒng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)圖紙》《汕頭市粵建工程造價(jià)咨詢有限公司工程預(yù)算報(bào)告書(shū)》（工程編號(hào)：STYJ2025559）及《汕頭市聯(lián)達(dá)交通樞紐建設(shè)管理有限公司公開(kāi)征集汕頭站站前東廣場(chǎng)網(wǎng)約車數(shù)智化調(diào)度系統(tǒng)項(xiàng)目服務(wù)商招商公告》（下稱“《招商公告》”）及乙方就本采購(gòu)項(xiàng)目提交的《響應(yīng)文件》（下稱“《響應(yīng)文件》”）。乙方應(yīng)保證其所提供的系統(tǒng)是符合招商公告及甲方需求技術(shù)要求的。三、項(xiàng)目概況參考國(guó)內(nèi)先進(jìn)典型的高鐵樞紐站的做法，按照“集約化、信息化、舒適化”的原則，打造網(wǎng)約車候車區(qū)，將旅客引導(dǎo)到候車區(qū)，設(shè)置網(wǎng)約車專屬停車區(qū)，將到站網(wǎng)約車集中到網(wǎng)約車停車區(qū)。通過(guò)在候車區(qū)大屏實(shí)時(shí)滾動(dòng)顯示到場(chǎng)網(wǎng)約車停車位置，旅客可以查看自己的網(wǎng)約車是否已經(jīng)抵達(dá)、具體停放位置；采用車等人，人找車模式，網(wǎng)約車車輛無(wú)需在通道上等候乘客，避免擁堵，讓旅客有序、快捷地乘坐網(wǎng)約車離站。四、合同期限1合同簽訂后30天內(nèi)，乙方完成所有系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)接、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、調(diào)試和部署工作，并完成相關(guān)過(guò)程文檔的編寫，申請(qǐng)甲方初驗(yàn)并通過(guò)初驗(yàn)，通過(guò)初驗(yàn)后進(jìn)入試運(yùn)行。2系統(tǒng)正常試運(yùn)行30天后，乙方向甲方提交全部報(bào)告材料并進(jìn)行項(xiàng)目最終驗(yàn)收。3整個(gè)項(xiàng)目（包括但不限于硬件、軟件等）的維保期限為四年，自項(xiàng)目通過(guò)最終驗(yàn)收之日起算。4云主機(jī)租賃及安全服務(wù)期限為四年，自云服務(wù)器資源開(kāi)通之日起算。五、雙方的權(quán)利和義務(wù)1甲方的權(quán)利和義務(wù)11與乙方誠(chéng)信合作，為乙方開(kāi)展工作提供便利，向乙方提供與服務(wù)事項(xiàng)相關(guān)的情況和資料，并保證其真實(shí)、合法、有效。12如有關(guān)情況和事實(shí)發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)告知乙方。13向乙方提出的要求不應(yīng)與法律及會(huì)計(jì)職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律的規(guī)定相沖突。14甲方可委托監(jiān)理、驗(yàn)收機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程的監(jiān)督管理和驗(yàn)收工作。2乙方的權(quán)利和義務(wù)21必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律，必須嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家法律法規(guī)，包括且不限于不得轉(zhuǎn)包等。22應(yīng)當(dāng)勤勉盡職，依法在合同約定范圍內(nèi)維護(hù)甲方的最大利益。23對(duì)甲方的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私以及相關(guān)業(yè)務(wù)敏感信息應(yīng)當(dāng)保守秘密。24乙方需按約定期限向甲方提交完整項(xiàng)目成果（包括源代碼、設(shè)計(jì)文件、技術(shù)文檔等），并完成項(xiàng)目運(yùn)維手冊(cè)和操作指南等文檔的編制工作，相關(guān)文件及文檔應(yīng)一并移交甲方。甲方工作人員因工作需要對(duì)乙方進(jìn)行指導(dǎo)、普及相關(guān)業(yè)務(wù)操作的，乙方應(yīng)無(wú)條件協(xié)助配合。25乙方需無(wú)條件開(kāi)放本項(xiàng)目各系統(tǒng)的接口及其他涉及的接口，并配合甲方完成對(duì)接工作。26乙方需積極配合完成項(xiàng)目相關(guān)測(cè)評(píng)、驗(yàn)收工作。27乙方應(yīng)當(dāng)在項(xiàng)目建設(shè)期和維保服務(wù)期內(nèi)，根據(jù)相關(guān)政策要求或甲方操作上的合理要求及時(shí)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化。28乙方需在項(xiàng)目終驗(yàn)之后，根據(jù)系統(tǒng)安全性要求，取消建設(shè)過(guò)程中相關(guān)人員（運(yùn)維人員除外）的操作權(quán)限，同時(shí)，根據(jù)甲方要求設(shè)置登錄系統(tǒng)后臺(tái)的分權(quán)制約機(jī)制，確保滿足甲方能夠正常管理、運(yùn)營(yíng)。六、服務(wù)要求1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)11乙方必須在汕頭本地設(shè)有專業(yè)的具備資質(zhì)的維修服務(wù)點(diǎn)。12乙方保證在合同規(guī)定的維保服務(wù)期內(nèi)，對(duì)因其提供的工藝、安裝、調(diào)試或材料缺陷及由乙方引起設(shè)備的任何缺陷，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)保修、更換。13在維保服務(wù)期內(nèi)，乙方免費(fèi)提供設(shè)備正常使用情況下的維修及保養(yǎng)服務(wù)，并定期派出工程師到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)系統(tǒng)和設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和巡查，維保服務(wù)期出現(xiàn)任何問(wèn)題，乙方都須免費(fèi)處理，并承諾更換非使用方原因損壞的配件。14維保服務(wù)期內(nèi)非人為原因損壞、失效的零部件均由乙方無(wú)償更換。2售后服務(wù)及響應(yīng)21遠(yuǎn)程服務(wù)響應(yīng)時(shí)效：接障后乙方技術(shù)支持人員需在30分鐘內(nèi)響應(yīng)服務(wù)要求，遠(yuǎn)程排障應(yīng)在6小時(shí)內(nèi)解決故障，詳細(xì)記錄故障現(xiàn)象。23現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)響應(yīng)時(shí)效：接障后乙方技術(shù)支持人員需在30分鐘內(nèi)響應(yīng)服務(wù)要求，1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)排障，承諾6小時(shí)內(nèi)解決故障，詳細(xì)記錄故障現(xiàn)象。23原廠服務(wù)響應(yīng)時(shí)效：接障后原廠技術(shù)支持人員需在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)服務(wù)要求，24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)排障，承諾6小時(shí)內(nèi)解決故障，詳細(xì)記錄故障現(xiàn)象。3施工安全要求31施工人員安全：乙方在施工過(guò)程中，要樹(shù)立安全第一的意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)范，施工人員的安全事故和人身安全由乙方負(fù)責(zé)。32施工組織：乙方應(yīng)根據(jù)合同要求，編制工程進(jìn)度表，嚴(yán)格按計(jì)劃施工；乙方應(yīng)做好技術(shù)資料的整理收集，及時(shí)做好檢驗(yàn)、測(cè)試記錄，做好隱蔽工程記錄，做到交工時(shí)資料完整、齊備；乙方應(yīng)嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，按《建筑安裝工程質(zhì)量檢