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成都市郫都區(qū)人民政府犀浦街道辦事處物業(yè)服務(wù)采購(gòu)招標(biāo)公告采購(gòu)需求(犀浦).docx

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郫都區(qū) 2025-10-22 119.22KB 業(yè)主:成都市郫都區(qū)人民政府犀浦街道辦事處
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基本背景(或者直接介紹采購(gòu)需求都可):智慧云熙位于郫都區(qū)犀浦街道雙民路299號(hào)、499號(hào),總建筑面積33696915㎡,住宅面積21407371㎡,小區(qū)居民共計(jì)2988戶,分兩個(gè)獨(dú)立區(qū)域院落,二期建筑面積17795477㎡,綠化面積1258089㎡,居民1680戶,一期建筑面積15901438㎡,綠化面積111144㎡,居民1308戶。物業(yè)中心2處、一期進(jìn)出口2個(gè)、二期進(jìn)出口3個(gè),一期住宅停車位1190個(gè)、商業(yè)停車位65個(gè),二期住宅停車位1381個(gè)、商業(yè)停車位47個(gè)。三、技術(shù)要求★服務(wù)內(nèi)容(一)項(xiàng)目目標(biāo)對(duì)小區(qū)進(jìn)行日常管理,物管加強(qiáng)協(xié)調(diào),對(duì)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備、綠化等進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng),確保小區(qū)安全穩(wěn)定。工作內(nèi)容劃分如下:1建筑區(qū)劃內(nèi)物業(yè)共有部位、附屬設(shè)施設(shè)備的管理及維修養(yǎng)護(hù)。2建筑區(qū)劃及鄰近道路內(nèi)公共秩序的維護(hù)。3建筑區(qū)劃內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)。4建筑區(qū)劃及鄰近道路內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)。5建筑區(qū)劃及鄰近道路內(nèi)車輛行駛、停放及場(chǎng)所管理。6物業(yè)檔案保管和物業(yè)服務(wù)檔案的建立及保管。7建筑區(qū)劃內(nèi)業(yè)主、使用人室內(nèi)裝飾裝修的監(jiān)督服務(wù)。8建筑區(qū)劃內(nèi)文化宣傳及文體活動(dòng)開(kāi)展。9其他與物業(yè)管理相關(guān)的服務(wù)。(二)工作內(nèi)容1建筑區(qū)劃內(nèi)物業(yè)共用部位、附屬設(shè)施設(shè)備管理以及維修養(yǎng)護(hù)11共用部位的管理及維護(hù)(1)共用部位包括:樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院、道路等。(2)每季度1次對(duì)房屋結(jié)構(gòu)及涉及使用安全的部位進(jìn)行檢查并有書(shū)面記錄,發(fā)現(xiàn)損壞12小時(shí)內(nèi)聯(lián)系施工單位組織搶修(保修期內(nèi))。(3)供應(yīng)商須承諾每2周1次對(duì)單元門、樓道、過(guò)道、防火門進(jìn)行安全檢查并有書(shū)面記錄,保持98%以上的完好率(須單獨(dú)提供承諾函進(jìn)行響應(yīng),格式自擬,未提供的其投標(biāo)文件無(wú)效)。(4)每年4次(含)以上對(duì)共用部位的室內(nèi)墻面、天棚、路面、室外屋面、散水等防水層進(jìn)行檢查。有書(shū)面記錄可查詢。(5)每季度1次對(duì)墻體表層貼飾面、地坪、地磚、雨罩、陽(yáng)臺(tái)、空調(diào)室外機(jī)支撐構(gòu)件進(jìn)行全面檢查,發(fā)現(xiàn)間題,及時(shí)協(xié)調(diào)處理。12供水、供電、供氣設(shè)施設(shè)備物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)供水、供電、供氣專業(yè)經(jīng)營(yíng)設(shè)備及相關(guān)管線安裝施工的專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位,由專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位承擔(dān)維修、養(yǎng)護(hù)、更新和管理的責(zé)任,供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)協(xié)助管理。13其他事項(xiàng)(1)建筑物屬易損易壞的共有部位及設(shè)施設(shè)備維修、改造費(fèi)用屬于小修范圍(單件單次維修費(fèi)用不超過(guò)2000元的)由供應(yīng)商承擔(dān)。(2)屬于中、大修范圍(單件單次維修費(fèi)用超出2000元的)供應(yīng)商及時(shí)編制維修計(jì)劃報(bào)告采購(gòu)人,由采購(gòu)人負(fù)責(zé)組織維修,費(fèi)用由采購(gòu)人負(fù)責(zé)(購(gòu)買電梯保險(xiǎn)后費(fèi)用由供應(yīng)商負(fù)責(zé),如超出電梯保險(xiǎn)維修上限,費(fèi)用由采購(gòu)人負(fù)責(zé))。(3)供應(yīng)商每年負(fù)責(zé)購(gòu)買電梯保險(xiǎn)(含維保維修、乘梯人員責(zé)任等險(xiǎn)種),費(fèi)用由供應(yīng)商負(fù)責(zé)。(4)由于供應(yīng)商管理不善導(dǎo)致?lián)p壞,應(yīng)由供應(yīng)商承擔(dān)維修責(zé)任。2建筑區(qū)劃及鄰近道路內(nèi)公共區(qū)域的秩序維護(hù)21維護(hù)公共秩序,協(xié)助公安部門做好管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。根據(jù)本項(xiàng)目實(shí)際,編制秩序維護(hù)管理方案(含安全管理制度、安保服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)、重大活動(dòng)保障措施、安全事故防范措施)。22小區(qū)所有出入口實(shí)施24小時(shí)值班制度,人、車、物進(jìn)出登記、核實(shí),禮貌服務(wù)儀表整潔。23兩個(gè)小時(shí)/次對(duì)小區(qū)各個(gè)部位進(jìn)行安全巡查,發(fā)現(xiàn)可疑人員進(jìn)行查問(wèn),發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章行為立即勸阻、糾正。24小區(qū)內(nèi)突發(fā)事件處理:接到報(bào)告5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),根據(jù)突發(fā)事件的實(shí)際情況紐織人員保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、疏導(dǎo)交通、迅速報(bào)警、報(bào)告、等待支援。25監(jiān)控中心24小時(shí)值班制度,發(fā)現(xiàn)異常情況立即報(bào)告、進(jìn)行排查。26每月1次對(duì)小區(qū)內(nèi)消防栓、手提滅火器、樓層探頭、手動(dòng)報(bào)警器等消防設(shè)施進(jìn)行全面檢查。檢查內(nèi)容有書(shū)面記錄可查詢。27每季度1次對(duì)小區(qū)對(duì)講報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)落實(shí)處理,零修不過(guò)夜。大、中修范圍,供應(yīng)商應(yīng)24小時(shí)內(nèi)編制維修計(jì)劃,向采購(gòu)人報(bào)告組織維修。28每季度組織秩序維護(hù)人員進(jìn)行安全防范、消防等主題的演習(xí)。保證隊(duì)伍的專業(yè)技能。29每周1次對(duì)秩序維護(hù)隊(duì)員進(jìn)行法律法規(guī)、工作技能、列隊(duì)站姿等主題培訓(xùn),保證隊(duì)伍專業(yè)技能以及身體素質(zhì)。210供應(yīng)商負(fù)責(zé)本小區(qū)疫情防控工作,服從屬地村(社區(qū))統(tǒng)一安排。3建筑區(qū)劃內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)(1)綠化布局合理,綠地?zé)o雜物,無(wú)侵占現(xiàn)象。(2)花草樹(shù)木定期修剪,目視外觀長(zhǎng)勢(shì)良好,無(wú)明顯雜草,無(wú)嚴(yán)重病蟲(chóng)害。(3)每年打藥不少于4次。發(fā)現(xiàn)死樹(shù),1日內(nèi)清除并及時(shí)補(bǔ)種。(4)供應(yīng)商須承諾每年不少于2次的綠化施肥,綠地內(nèi)植物覆蓋率80%以上(須單獨(dú)提供承諾函進(jìn)行響應(yīng),格式自擬,未提供的其投標(biāo)文件無(wú)效)。4建筑區(qū)劃內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)41路面、綠地每日全面清掃至少1次,并有保潔人員即時(shí)保潔,對(duì)出現(xiàn)的垃圾、雜物及時(shí)清理,保持地面、綠化帶無(wú)雜物、垃圾。42宣傳欄、健身設(shè)施每周擦拭至少1次,表面無(wú)污跡。43根據(jù)物業(yè)情況設(shè)置垃圾桶,每天清理至少2次;垃圾桶內(nèi)積存垃圾不超過(guò)容量的三分之二,保持垃圾桶及周圍基本整潔、無(wú)污漬、無(wú)積水、無(wú)明顯異味;定期對(duì)窨井、明溝、垃圾桶噴灑藥水及投放滅鼠藥。44雨、污水井每2個(gè)月檢查1次,并視檢查情況及時(shí)清掏;化糞池每半年檢查1次,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)做出清掏計(jì)劃。45樓道每日清掃至少1次,走道、門廳、樓梯地面潔凈,無(wú)垃圾、雜物、浮塵、污跡,無(wú)亂堆亂放。46樓梯扶手、欄桿、窗臺(tái)每周擦試3次,保持基本無(wú)灰塵;消防栓、指示牌等公共設(shè)施保持外表基本無(wú)灰塵、無(wú)污漬;47天花板、公共燈具定期除塵,每月至少2次保持目視基本無(wú)灰塵,無(wú)蜘蛛網(wǎng)。48走廊、樓梯窗玻璃每月清潔1次,門廳玻璃每周清潔至少2次,無(wú)灰塵、無(wú)污。49天臺(tái)、屋頂每1個(gè)月清掃1次,無(wú)垃圾堆積。410電梯轎廂每日清潔3次,保持轎廂干凈,無(wú)污跡。5建筑區(qū)劃及鄰近道路內(nèi)車輛行駛、停放及場(chǎng)所管理51制定符合實(shí)際需求的車輛停放管理制度方案;對(duì)進(jìn)出車輛進(jìn)行指揮和疏導(dǎo),保持出入口環(huán)境整潔、有序、道路暢通。52指揮車輛停放在規(guī)定的范圍內(nèi),及時(shí)處理車輛停放不規(guī)范的現(xiàn)象。53值班人員做好巡視記錄和交接班記錄,文明執(zhí)勤,認(rèn)真檢查,熱情服務(wù),及時(shí)指揮車輛停放,維持場(chǎng)內(nèi)秩序。6物業(yè)服務(wù)檔案和物業(yè)檔案的保管61建立檔案管理制度,健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料,分目錄存放,方便查閱。62分類存放前期物業(yè)管理服務(wù)移交的相關(guān)資料(資料包括:業(yè)主的基礎(chǔ)資料、施工圖紙、設(shè)備使用說(shuō)明等)。7建筑區(qū)劃內(nèi)業(yè)主、使用人室內(nèi)裝飾裝修管理的監(jiān)督服務(wù)71對(duì)員工進(jìn)行裝修法規(guī)和業(yè)務(wù)辦理流程培訓(xùn),使員工掌握相關(guān)常用法規(guī)和裝修業(yè)務(wù)具體辦理流程,以及過(guò)程監(jiān)管要點(diǎn)。72制作裝修管理應(yīng)急預(yù)案,提出封窗管理方案、室內(nèi)墻體撤除標(biāo)準(zhǔn)等具體管理方案,如有承重結(jié)構(gòu)或者影響樓棟適用的重大改變時(shí)告知業(yè)主和使用人裝修備案事宜。73工程人員每天對(duì)小區(qū)所有在裝修戶裝修現(xiàn)場(chǎng)巡查一次,詳細(xì)記錄裝修現(xiàn)場(chǎng)情況,對(duì)違約違章行為及時(shí)進(jìn)行勸導(dǎo),勸導(dǎo)無(wú)效的,采購(gòu)人應(yīng)協(xié)助供應(yīng)商進(jìn)行處理。8建筑區(qū)劃內(nèi)文化宣傳及文體活動(dòng)開(kāi)展81供應(yīng)商須承諾有管務(wù)公開(kāi)欄及其它宣傳欄,內(nèi)容每季度更新1次(須單獨(dú)提供承諾函進(jìn)行響應(yīng),格式自擬,未提供的其投標(biāo)文件無(wú)效)。82每年聯(lián)合社區(qū)至少開(kāi)展2次精神文明、宣傳教育工作,內(nèi)容包括科學(xué)防疫、消防安全、食品衛(wèi)生、房屋和設(shè)備安全、環(huán)保知識(shí)、法律知識(shí)等知識(shí)。83每年聯(lián)合社區(qū)至少開(kāi)展4次紅色主題教育宣傳活動(dòng),形式包括學(xué)雷鋒活動(dòng)、紅色影視宣傳等。84每年按物業(yè)服務(wù)合同約定組織社區(qū)文化活動(dòng)。

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