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—1—附件1政府采購(gòu)項(xiàng)目采購(gòu)需求項(xiàng)目名稱：煙臺(tái)黃渤海新區(qū)行政中心安保服務(wù)項(xiàng)目采購(gòu)單位：煙臺(tái)黃渤海新區(qū)（煙臺(tái)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)）大數(shù)據(jù)中心編制單位：煙臺(tái)黃渤海新區(qū)（煙臺(tái)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)）大數(shù)據(jù)中心編制時(shí)間：2025年11月—2—一、項(xiàng)目說(shuō)明本次招標(biāo)為煙臺(tái)黃渤海新區(qū)行政中心安保服務(wù)項(xiàng)目；投標(biāo)人須對(duì)所投內(nèi)容進(jìn)行全部響應(yīng)，報(bào)價(jià)若有遺漏，均應(yīng)免費(fèi)提供。二、招標(biāo)內(nèi)容及要求主要包括秩序維護(hù)、消防安全管理、賓客來(lái)訪服務(wù)等。1、秩序維護(hù)服務(wù)（1）要有高度的責(zé)任心和警惕性，按時(shí)到崗，堅(jiān)守崗位，不得擅離職守，杜絕安全隱患的發(fā)生；協(xié)助招標(biāo)人做好應(yīng)急突發(fā)事件處置工作。（2）設(shè)固定崗及巡邏崗24小時(shí)值班，有大型會(huì)議、活動(dòng)時(shí)，需加強(qiáng)投入本項(xiàng)目人員力量。（3）注意觀察有無(wú)可疑人員和可疑物品，防止搶劫、盜竊、火災(zāi)及一切安全事故發(fā)生，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)采取有效措施迅速做出反應(yīng)，對(duì)各類治安刑事案件做好現(xiàn)場(chǎng)及事件經(jīng)過(guò)的有效處置，并建立相應(yīng)的檔案登記制度。（4）熟悉項(xiàng)目建筑結(jié)構(gòu)布局，加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域管理，并經(jīng)常進(jìn)行檢查與巡視;掌握各種消防器材的使用方法和監(jiān)控系統(tǒng)的位置，并定期檢查樓內(nèi)消防物品、器材、公共區(qū)域的各類設(shè)施設(shè)備(門(mén)、鎖、燈、消防設(shè)備)的運(yùn)轉(zhuǎn)安全情況，如有損壞應(yīng)立即報(bào)修。（5）嚴(yán)格執(zhí)行停車場(chǎng)管理規(guī)定和工作紀(jì)律；上下班期間加強(qiáng)車場(chǎng)秩序維護(hù)，及時(shí)疏導(dǎo)車輛規(guī)范、有序停放，防止亂停亂放，車輛不得占用消防車通道?；痣U(xiǎn)等緊急情況出現(xiàn)時(shí)，要迅速指揮車輛駛離車場(chǎng)，保證消防車輛的就近停放。（6）建立健全完善的保密體系與保密制度，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律。2、消防安全管理（1）消防中控人員須具有高度的工作責(zé)任心，能夠熟練地進(jìn)行消控設(shè)備的操作，愛(ài)護(hù)和管理好設(shè)施設(shè)備，嚴(yán)格操作規(guī)程；對(duì)監(jiān)控過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的情況，及時(shí)通知人員進(jìn)行跟蹤查明情況并處理上報(bào)。（2）消控中心實(shí)行全天24小時(shí)值班工作，每班不得少于2人；人員持證上崗，需建立值班工作標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)和操作程序，每天對(duì)監(jiān)控的情況進(jìn)行登記，并對(duì)值班登記本保留存檔。（3）值班人員須保持消控中心的清潔干凈、無(wú)雜物；嚴(yán)禁在消控中心聊天、游戲等做非工作以外的事情，不準(zhǔn)隨意離、串崗；非工作人員未經(jīng)許可不得進(jìn)入監(jiān)控室。（4）做好保密工作，對(duì)監(jiān)控內(nèi)容、錄像資料不議論、不外傳、不外泄。3、賓客來(lái)訪服務(wù)：負(fù)責(zé)來(lái)訪賓客的接待、聯(lián)系等服務(wù)工作。4、安防平臺(tái)指揮中心(視頻會(huì)議調(diào)度中心)（1）指揮中心人員能熟練操作各類安防及會(huì)議設(shè)施設(shè)備，熟悉其運(yùn)行原理。（2）負(fù)責(zé)日常及應(yīng)急突發(fā)事件的指揮調(diào)度等工作?！?—（3）須建立健全完善的保密體系與保密制度，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律。5、對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處理要求（1）對(duì)招標(biāo)人所轄區(qū)域可能發(fā)生的不可預(yù)見(jiàn)事件要有預(yù)先判斷，制定好各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。（2）發(fā)生應(yīng)急事件及糾紛時(shí)，要立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)報(bào)告招標(biāo)人；暴風(fēng)雨、臺(tái)風(fēng)、地震等自然災(zāi)害過(guò)后，對(duì)所負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向招標(biāo)人匯報(bào)。（3）突發(fā)事件包括但不限于失盜竊、火警、電梯故障、突然停電、打架斗毆、流氓滋擾及各類治安刑事事件等。（4）對(duì)突發(fā)事件做好預(yù)案的編制及演練工作，組織不少于兩次的大型消防演習(xí)，以便發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能有效地控制。6、須向招標(biāo)人提供投入本項(xiàng)目人員的基本情況，并保證人員的相對(duì)穩(wěn)定性。所有崗位不得缺崗，對(duì)于人員離職及調(diào)換必須征得招標(biāo)人同意，對(duì)于由人員擅自離崗給招標(biāo)人造成損失的由中標(biāo)人承擔(dān)。7、投入本項(xiàng)目人員須受中標(biāo)人和招標(biāo)人雙方領(lǐng)導(dǎo)管理。中標(biāo)人負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對(duì)投入本項(xiàng)目人員進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，保證其勝任安保工作；招標(biāo)人有權(quán)按要求檢查、指導(dǎo)人員執(zhí)勤情況，并負(fù)責(zé)對(duì)投入本項(xiàng)目人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，作為是否繼續(xù)使用該人員的依據(jù)。招標(biāo)人如發(fā)現(xiàn)中標(biāo)人投入本項(xiàng)目人員不服從領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)工作不負(fù)責(zé)任、玩忽職守或品行不端等有損招標(biāo)人安全和形象的行為，可向中標(biāo)人提出調(diào)換要求，中標(biāo)人須在5個(gè)工作日內(nèi)予以調(diào)換。8、執(zhí)勤時(shí)發(fā)現(xiàn)治安、刑事案件，應(yīng)及時(shí)制止并向招標(biāo)人報(bào)告，同時(shí)向警方報(bào)警，采取措施保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。9、對(duì)在服務(wù)過(guò)程中知悉的項(xiàng)目信息，中標(biāo)人及投入人員不得擅自向任何第三方泄露。三、物資配備及要求1、應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定著裝，佩戴標(biāo)志上崗執(zhí)勤。著裝及佩戴的服裝標(biāo)識(shí)為符合招標(biāo)人要求的工作制服及服裝標(biāo)識(shí)。2、配備必要的安保器械，配備數(shù)量需符合招標(biāo)人實(shí)際項(xiàng)目管理需要，包括對(duì)講機(jī)、手電、防刺服、頭盔、鋼叉、盾牌、電動(dòng)巡邏車等反恐防暴裝備，如因中標(biāo)人原因發(fā)生安保器材丟失和損壞，中標(biāo)人應(yīng)及時(shí)予以補(bǔ)充。四、崗位人員配備要求1、中標(biāo)人須按《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的要求投入人員。所有人員必須經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)。2、應(yīng)身體健康，無(wú)紋身，無(wú)傳染病及精神病等不能控制自身行為能力的疾病病史，體貌端正，責(zé)任心強(qiáng)，接受過(guò)正規(guī)專業(yè)訓(xùn)練且考核合格；簽訂合同時(shí)，中標(biāo)人應(yīng)向招標(biāo)人提供投入人員三個(gè)月內(nèi)的體檢報(bào)告原件。3、應(yīng)知法、懂法、守法、依法辦事、嚴(yán)格遵守從業(yè)規(guī)范及招標(biāo)人安全管理規(guī)定，具備相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的保安人員的任職條件及合法手續(xù)?！?—4、要有吃苦耐勞的精神和高度的責(zé)任感，熟知招標(biāo)人規(guī)章管理制度，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，善于發(fā)現(xiàn)各類問(wèn)題和隱患，具備一定的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和處理突發(fā)事件的能力。5、中標(biāo)人投入本項(xiàng)目人員應(yīng)不低于74人，其中項(xiàng)目經(jīng)理1人、副經(jīng)理1人、隊(duì)長(zhǎng)1人、班長(zhǎng)3人、安防指揮中心2人、消防中控6人、形象崗8人、其他人員52人。人員類別/崗位人數(shù)性別年齡要求（周歲）其他要求項(xiàng)目經(jīng)理1男≤53持證上崗（保安員證書(shū)）；退伍軍人優(yōu)先。副經(jīng)理1男女不限≤50持證上崗（保安員證書(shū)）隊(duì)長(zhǎng)1男女不限≤40持證上崗（保安員證書(shū)）班長(zhǎng)3男女不限≤35持證上崗（保安員證書(shū)）安防指揮中心2男女不限≤40/消防中控6男女不限≤55持證上崗（消防設(shè)施操作員證書(shū)）形象崗8男≤35身高不低于175CM，持證上崗（保安員證書(shū)）其他人員52男女不限≤50持證上崗（保安員證書(shū)）6、投標(biāo)人擬投入本項(xiàng)目所有消防中控人員須經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)并取得中級(jí)（含）以上消防設(shè)施操作員證書(shū)，投標(biāo)文件中需提供相關(guān)人員證書(shū)原件彩色掃描件；未提供或提供評(píng)委不認(rèn)可的，按無(wú)效投標(biāo)處理。7、中標(biāo)人需指定一名項(xiàng)目經(jīng)理全過(guò)程參與安保服務(wù)工作；投入本項(xiàng)目人員不得隨意更換，如遇特殊原因需要更換的須書(shū)面征得招標(biāo)人的同意，且更換人員工作經(jīng)驗(yàn)須不低于原工作人員，否則招標(biāo)人將單方面解除本項(xiàng)目合同。8、中標(biāo)人應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)與投入人員簽訂用工合同，按時(shí)支付工資、加班費(fèi)、繳納社保、發(fā)放勞保等福利，并且工資不得低于煙臺(tái)市最新公布的最低標(biāo)準(zhǔn)，為所有人員辦理意外傷害等保險(xiǎn)，不得無(wú)故拖欠。中標(biāo)人與投入本項(xiàng)目人員之間的勞動(dòng)關(guān)系、人身?yè)p害糾紛等任何糾紛矛盾均與招標(biāo)人無(wú)關(guān)。五、其他要求1、投標(biāo)人應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目采購(gòu)需求在投標(biāo)文件中提供詳細(xì)的服務(wù)方案，包括但不限于安保服務(wù)方案、管理制度及崗前培訓(xùn)方案、安全管理及服務(wù)質(zhì)量保證措施、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間及應(yīng)急處理預(yù)案等內(nèi)容。2、投標(biāo)人應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目采購(gòu)需求在投標(biāo)文件中詳細(xì)列明擬投入本項(xiàng)目人員配備情況，包括但不限于人員的崗位職責(zé)和任務(wù)劃分、人員的組成、專業(yè)配置及管理措施等內(nèi)容。3、投標(biāo)人應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目采購(gòu)需求在投標(biāo)文件中提供詳細(xì)的優(yōu)惠條件及服務(wù)承諾，包括但不