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1什邡市人民醫(yī)院DRGs綜合評價(jià)管理系統(tǒng)維保服務(wù)項(xiàng)目合同合同編號：CGK2024-ZC-N-13使用人（甲方）：什邡市人民醫(yī)院供應(yīng)商（乙方）：武漢東方賽思軟件股份有限公司根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》、《中華人民共和國民法典》，什邡市人民醫(yī)院“信息系統(tǒng)年度維保”采購項(xiàng)目（項(xiàng)目編號：N5106822024000108）第4包的成交結(jié)果，甲、乙雙方同意簽訂本合同。本項(xiàng)目的采購文件、響應(yīng)文件、洽談?dòng)涗浀染鶠楸竞贤豢煞指畹牟糠?。雙方同意共同遵守如下條款：第一條運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容及要求：（一）服務(wù)內(nèi)容：（1）什邡市人民醫(yī)院DRGs綜合評價(jià)管理系統(tǒng)功能更新及運(yùn)營過程中問題響應(yīng)處理；（2）提供DRGs分組器以及數(shù)據(jù)更新和核對服務(wù)；（3）提供系統(tǒng)巡檢服務(wù)。（二）服務(wù)要求：（1）針對醫(yī)院DRGs系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)更新及系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù),為醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量精細(xì)化管理提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支撐,同時(shí)需要支持月度病案首頁數(shù)據(jù)提前分組的功能，在每月15號之前提供基于病案的DRG分組數(shù)據(jù)。并從醫(yī)療能力、質(zhì)量安全、服務(wù)效率及費(fèi)用控制四個(gè)方面對醫(yī)院、科室、醫(yī)師進(jìn)行評價(jià)及考核。具體指標(biāo)包含DRG組數(shù)、CMI、總權(quán)重、時(shí)間消耗指數(shù)、費(fèi)用消耗指數(shù)、中低風(fēng)險(xiǎn)組死亡率、標(biāo)化死亡率等，可按月、季度、年度進(jìn)行分析，進(jìn)一步明確醫(yī)院、科室、醫(yī)師自身的不足與改進(jìn)方向；（2）服務(wù)期內(nèi)按時(shí)完成數(shù)據(jù)更新及系統(tǒng)運(yùn)行操作技術(shù)支持，每半年至少巡檢一次，并出具巡檢報(bào)告；（3）如果采購人有需求，需要配合進(jìn)行系統(tǒng)及數(shù)據(jù)遷移；（4）若出現(xiàn)系統(tǒng)故障，處理后需提供故障處理報(bào)告總結(jié)（內(nèi)容包括：詳細(xì)描述事件原因、經(jīng)過和處理方式等，并對以后整改的方向提供適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案）；（5）每年服務(wù)期末提供服務(wù)工作總結(jié)；（6）服務(wù)期內(nèi)供應(yīng)商應(yīng)提供7*24小時(shí)服務(wù)，發(fā)生故障響應(yīng)時(shí)間15分鐘以內(nèi)響應(yīng)，若2小時(shí)內(nèi)不能遠(yuǎn)程解決，需上門進(jìn)行服務(wù)，須在約定時(shí)間內(nèi)到現(xiàn)場，最遲不超過2個(gè)工作日；（三）服務(wù)人員配備要求：至少為本項(xiàng)目配備項(xiàng)目負(fù)責(zé)人1名，運(yùn)維工程師1名。第二條合同期限本項(xiàng)目合同期限自2024_年11_月14日至2025_年11月13日止，合同期滿后，甲、乙雙方另行商定有關(guān)合同。第三條合同金額及付款方式2本項(xiàng)目合同總金額：￥2880000元。合同簽訂且甲方收到乙方開具有效的完稅發(fā)票后30工作日內(nèi)，甲方向乙方支付本合同總額的30%，即人民幣捌仟陸佰肆拾元整（￥864000元），服務(wù)到期驗(yàn)收合格，30個(gè)工作日內(nèi)無息轉(zhuǎn)賬支付剩余的70%，即人民幣貳萬零壹佰陸拾元整（￥2016000元）。付款后，乙方向甲方提供相應(yīng)金額的技術(shù)服務(wù)專用發(fā)票。32乙方收款信息單位名稱：武漢東方賽思軟件股份有限公司開戶行：浦發(fā)銀行武漢常青支行賬號：70110*0異地匯款行號：310521000111行號：218528第四條保密約定41乙方對在工作過程中接觸到的甲方的任何資料、文件、數(shù)據(jù)（無論是書面的還是電子的），以及對為甲方服務(wù)形成的任何交付物，負(fù)有為甲方保密的責(zé)任。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得以任何方式向任何第三方提供或透露。42甲方向乙方提供的任何資料、文件和信息，在乙方服務(wù)結(jié)束后，乙方均應(yīng)及時(shí)歸還甲方，電子文檔的應(yīng)從自己的電腦等存儲設(shè)備上予永久刪除。43乙方人員違反上述保密規(guī)定時(shí)間，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。44以上保密條款在合同有效期結(jié)束后繼續(xù)生效。第五條違約責(zé)任51一方違反本合同有關(guān)規(guī)定，給另一方造成損失，應(yīng)當(dāng)賠償另一方的損失，賠償金額以本合同系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)金額為限。52在相關(guān)法律所允許的最大范圍內(nèi)，一方無需就另一方間接的、或附帶的、或偶然的、或特殊的損害和損失（包括但不限于：預(yù)期利益、利潤、商業(yè)機(jī)會、營業(yè)中斷等）向?qū)Ψ匠袚?dān)責(zé)任。53因不可抗力（地震、戰(zhàn)爭、水災(zāi)）導(dǎo)致合同無法履行的，甲、乙雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任，應(yīng)重新協(xié)商并修改合同。54丙方不承擔(dān)除付款之外的其他一切責(zé)任，該一切責(zé)任包括但不限于貨物質(zhì)量、技術(shù)服務(wù)售后、協(xié)助甲方驗(yàn)收等。第六條商業(yè)秘密361除非得到另一方的書面許可，甲、乙、丙三方均不得將本合同中的內(nèi)容及在本合同執(zhí)行過程中獲得的對方的商業(yè)信息向任何第三方泄露、透露和披露。62除非得到另一方的書面許可，甲、乙、丙三方均不得將本合同中的內(nèi)容及在本合同的執(zhí)行過程做虛假宣傳。第七條爭議解決方式因本合同引起的一切糾紛和爭議，甲乙雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的態(tài)度解決。如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方住所地人民法院提起訴訟。第八條其他81本合同一式柒份，甲方持肆份，乙方持貳份，經(jīng)簽字蓋章后即行生效。82其他未盡事宜可另行起草附件。乙方：武漢東方賽思軟件股份有限公司（章）單位地址：武漢市江岸區(qū)和諧大道與健身街交匯處碧桂園蜜柚1棟23層18號房電話：027-83566062授權(quán)代表（簽字或蓋章）：簽訂時(shí)間：2024年11月13日甲方：什邡市人民醫(yī)院（章）單位地址：什邡市方亭鎮(zhèn)安康路6號電話：0838-8210008法定代表人（授權(quán)代表）：分管領(lǐng)導(dǎo)：經(jīng)辦人：簽訂時(shí)間：2024年11月13日4醫(yī)院醫(yī)療信息及網(wǎng)絡(luò)安全保密協(xié)議書甲方：什邡市人民醫(yī)院乙方：武漢東方賽思軟件股份有限公司為了確保醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)安全，保護(hù)醫(yī)院患者的個(gè)人信息；根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》規(guī)定，乙方在使用甲方網(wǎng)絡(luò)及信息資源前提下，甲乙雙方達(dá)成一致意見，簽訂以下協(xié)議：一、本協(xié)議所指安全、保密信息是指：通過醫(yī)院信息管理系統(tǒng)、醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)、醫(yī)院外網(wǎng)所收集的所有資料及數(shù)據(jù)，信息網(wǎng)絡(luò)中各個(gè)設(shè)備終端及服務(wù)器，調(diào)用和使用醫(yī)院信息管理系統(tǒng)功能模塊，信息網(wǎng)絡(luò)中的各類賬號、密碼、人員信息等。二、甲方數(shù)據(jù)安全及信息包括：(1)甲乙雙方交流有關(guān)數(shù)據(jù)庫的口頭言語信息；(2)甲方向乙方提供的文字及電子文檔材料；(3)甲乙雙方業(yè)務(wù)使用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫的全部信息；(4)需要保密的患者信息及員工信息。(5)甲乙雙方使用的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中的所有信息。三、乙方責(zé)任(1)乙方有義務(wù)遵守甲方計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、信息軟件等相關(guān)管理規(guī)定，接入到醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)電腦不得使用U盤、手機(jī)、光盤、無線、互聯(lián)網(wǎng)等功能。(2)在乙方使用信息管理系統(tǒng)過程中，協(xié)議條款一、二中的所有內(nèi)容乙方應(yīng)遵守保密責(zé)任和安全義務(wù)，未經(jīng)甲方授權(quán)不得向任何人和公司透露甲方所有相關(guān)信息數(shù)據(jù)及賬號密碼。(3)乙方安全、保密責(zé)任期：永久有效。(4)乙方不得將從信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中得到的信息用于甲方之外的任何商業(yè)目的。(5)沒得到甲方允許情況下，乙方不得訪問及試圖訪問甲方所有信息數(shù)據(jù)及服務(wù)器。(6)乙方不得利用信息網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行“統(tǒng)方”等商業(yè)目的行為。四、違反條款處理辦法(1)乙方如果違反本協(xié)議規(guī)定的內(nèi)容，給甲方或患者造成任何損失、傷害，乙方應(yīng)承擔(dān)所有法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)損失。乙方每違反一次協(xié)議規(guī)定內(nèi)容甲方可向乙方處罰500-5000元，超過二次以上或有“統(tǒng)方”等商業(yè)目的行為，甲方有權(quán)單方面解除和停止信息管理系統(tǒng)的所有合作。同時(shí)，甲方有權(quán)向乙方單方面追究其法律責(zé)任。(2)乙方人員在職、離職期間或離開甲方單位，均受以上協(xié)議內(nèi)容約束，如有違反，乙方應(yīng)承擔(dān)所有責(zé)任。五、甲方要負(fù)責(zé)配合乙方接入內(nèi)網(wǎng)及外網(wǎng)計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)安裝及安全部署工作。六、本合同書作為項(xiàng)目采購/建設(shè)合同的組成部分，與項(xiàng)目采購/建設(shè)合同具有同等法律效力。經(jīng)雙方簽署后立即生效。甲方：(蓋章)乙方：(蓋章)法定代表人(授權(quán)代表):法定代表人(授權(quán)代表):經(jīng)辦人：簽約日期：2024年11月13日簽約日期：2024年11月13日