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第五章采購(gòu)需求（采購(gòu)需求如與擬簽訂的合同文本有矛盾，均以采購(gòu)需求為準(zhǔn)。）一、采購(gòu)標(biāo)的1需求一覽表包號(hào)標(biāo)的名稱是否接受非本國(guó)貨物、工程、服務(wù)參與投標(biāo)12025年至2026年度勞務(wù)外包服務(wù)否二、商務(wù)要求1、交付（實(shí)施）的時(shí)間（期限）和地點(diǎn)（范圍）11、服務(wù)期限：一年；12、服務(wù)地點(diǎn)：采購(gòu)人指定地點(diǎn)。2、付款條件（進(jìn)度和方式）見第六章《擬簽訂的合同文本》。3、包裝和運(yùn)輸（如適用，須滿足《關(guān)于印發(fā)〈商品包裝政府采購(gòu)需求標(biāo)準(zhǔn)（試行）〉、〈快遞包裝政府采購(gòu)需求標(biāo)準(zhǔn)（試行）〉的通知》（財(cái)辦庫(kù)﹝2020﹞123號(hào)））三、技術(shù)要求（一）外包人員條件1、擁護(hù)中華人民共和國(guó)憲法，遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守工作紀(jì)律。2、自愿從事相應(yīng)崗位工作，具有忠誠(chéng)、奉獻(xiàn)、吃苦耐勞的精神，服從組織分配和管理。3、具有良好的道德情操、心理素質(zhì)和較強(qiáng)的紀(jì)律觀念。4、身體健康，具備正常履行職責(zé)的身體條件和工作能力，無(wú)傳染性疾病。5、能夠勝任崗位要求，具備相應(yīng)的工作能力；6、無(wú)違法犯罪記錄?！?、醫(yī)護(hù)技崗位有相應(yīng)的資格證書，具體要求如下：（1）醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)檢驗(yàn)助理崗位人員均需具備：臨床醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)技士（初級(jí)及以上）證書；（2）助理護(hù)士崗位人員均需具備：護(hù)士資格證書；（3）眼科視光員崗位人員均需具備：驗(yàn)光員初級(jí)及以上證書。注：需提供擬配置上述崗位人員證書復(fù)印件并加蓋公章，否則投標(biāo)無(wú)效。（二）服務(wù)要求1、滿足人數(shù)和相應(yīng)崗位要求，對(duì)不合格的外包人員及時(shí)進(jìn)行調(diào)換，及時(shí)撤換采購(gòu)人提出不稱職的人員，如外包人員因病或其他原因缺勤，投標(biāo)人負(fù)責(zé)及時(shí)安排人員替補(bǔ)。若達(dá)不到人數(shù)和崗位要求，直接扣除服務(wù)費(fèi)用。2、按采購(gòu)人要求時(shí)間到崗，投標(biāo)人在外包人員過(guò)程中應(yīng)遵守國(guó)家法律、法規(guī)和采購(gòu)人的規(guī)章制度，能夠完全勝任相應(yīng)崗位工作。3、投標(biāo)人負(fù)責(zé)提供工資、福利及相關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)等。4、投標(biāo)人應(yīng)選派經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的身體健康、品行良好、無(wú)違法違紀(jì)犯罪前科等條件人員上崗，服裝、標(biāo)識(shí)應(yīng)統(tǒng)一、整潔。5、投標(biāo)人應(yīng)對(duì)外包人員的崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)人員的監(jiān)督檢查和管理，對(duì)外包人員的法制教育和職業(yè)道德教育，確保為采購(gòu)人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，并及時(shí)處理外包人員違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題；6、投標(biāo)人所派的人員應(yīng)在采購(gòu)人領(lǐng)導(dǎo)下實(shí)施本項(xiàng)目規(guī)定的工作。7、本項(xiàng)目涉及的外包人員食宿均由投標(biāo)人自行解決。8、本項(xiàng)目中外包人員工資由投標(biāo)人承擔(dān)，如因人員變動(dòng)或醫(yī)院崗位實(shí)際需求發(fā)生人員變化的，最終支付工資以實(shí)際工作人數(shù)為準(zhǔn)。（三）外包崗位需求1、導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診專員5人（按實(shí)際人數(shù)結(jié)算）。2、訴求協(xié)調(diào)及醫(yī)務(wù)社工崗4人（按實(shí)際人數(shù)結(jié)算）。3、醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)檢驗(yàn)助理10人（按實(shí)際人數(shù)結(jié)算）。4、助理護(hù)士10人（按實(shí)際人數(shù)結(jié)算）。5、眼科視光員2人（按實(shí)際人數(shù)結(jié)算）6、收銀專員2人（按實(shí)際人數(shù)結(jié)算）。7、其他輔助專員5人（按實(shí)際人數(shù)結(jié)算）。注：需求人數(shù)合計(jì)：38人/年（按實(shí)際人數(shù)結(jié)算）。（四）用人標(biāo)準(zhǔn)1、基本要求（1）擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，遵守中華人民共和國(guó)憲法和法律，無(wú)違規(guī)違紀(jì)等不良記錄。（2）愛崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理，聽從指揮。（3）禁止與醫(yī)護(hù)人員和患者發(fā)生爭(zhēng)吵。（4）統(tǒng)一服裝，儀表端莊，服裝整潔，說(shuō)話和氣，禮貌待人，儀表儀容符合行業(yè)要求。（5）作風(fēng)正派、業(yè)務(wù)熟練、工作責(zé)任心強(qiáng)，能忠于職守，有吃苦耐勞的精神，能夠勝任崗位要求。（6）嚴(yán)令禁止與號(hào)販子、藥販子勾結(jié)牟利。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即退回，投標(biāo)人需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（7）不得私藏院方文件、廢品等各類物品。（8）愛護(hù)采購(gòu)人的設(shè)施設(shè)備，保證所有設(shè)備設(shè)施完整完好。注意節(jié)水節(jié)電，如因工作失誤，造成采購(gòu)人設(shè)施設(shè)備損壞，由投標(biāo)人負(fù)責(zé)賠償。2、儀容儀表要求（1）頭發(fā)：男士：頭發(fā)短而干凈，前不遮眉，后不蓋領(lǐng)，兩邊不過(guò)耳朵，不可剪奇異發(fā)型，不染異色。女士：頭發(fā)干凈，樹立整齊，長(zhǎng)發(fā)需盤起，前發(fā)不過(guò)眉，不準(zhǔn)梳奇異發(fā)型。（2）面部男士：不可油光滿面，經(jīng)常修面、剃須，不準(zhǔn)蓄須，保持面部清潔。女士：保持面部清潔，可化淡妝上崗（制劑操作工不適用）。（3）站姿忌諱：東倒西歪、拉肩勾背、雙手亂放、做小動(dòng)作（4）走姿忌諱：身體搖擺、雙手亂動(dòng)、急事奔跑、眼朝下看（5）工服：著統(tǒng)一樣式的工服，佩帶工牌，工服干凈平整，大小適當(dāng)，無(wú)破損，無(wú)異味等。不可將衣服敞開或衣領(lǐng)豎起，不可將衣袖或褲腳卷起（工作特殊需要時(shí)除外），不得私自修改制服，工服定期清洗。（6）工鞋；著統(tǒng)一樣式的工鞋，保持干凈，清潔，無(wú)異味，無(wú)破損。（7）襪子：無(wú)破損，無(wú)異味。3、員工行為舉止要求（1）工作中用語(yǔ)禮貌，遇到醫(yī)患人員主動(dòng)問(wèn)候，面帶微笑，禮讓先行；（2）在工作區(qū)域作業(yè)時(shí)，需保持良好的精神狀態(tài)，步態(tài)平穩(wěn)；（3）如發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施不能正常運(yùn)作、人員受傷或其它異常狀況應(yīng)立即匯報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；（4）工作時(shí)應(yīng)做到節(jié)約用水用電，看到有浪費(fèi)水電的情況主動(dòng)上前制止；（5）入室前先輕敲房門，得到同意后方可進(jìn)入；（6）不可在工作時(shí)間內(nèi)接待親友、接打私人電話；（7）不準(zhǔn)隨地坐倚，或在更衣室內(nèi)睡覺；（8）員工之間談話不能嗓音過(guò)大影響到別人；不能群聚談天，不能在工作時(shí)間看書報(bào)；（9）不準(zhǔn)隨意離開工作區(qū)域；（10）當(dāng)員工之間出現(xiàn)矛盾時(shí)，可報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理，不能有爭(zhēng)吵行為；（11）按時(shí)上下班，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不得私自調(diào)換班次；（12）上班前及上班期間不可飲酒；（13）任何盜竊、向醫(yī)護(hù)人員借款行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即退回。服務(wù)公司同時(shí)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；4、崗位紀(jì)律（1）嚴(yán)格遵守法律法規(guī)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度，做守法公民。（2）不許遲到、早退。（3）不許在院內(nèi)大聲喧嘩。（4）愛護(hù)節(jié)約公共用品，嚴(yán)禁私人使用或隨便贈(zèng)與他人。（5）工作時(shí)必須著工作服，儀表端莊、服裝整潔、舉止穩(wěn)重大方、說(shuō)話和氣、禮貌待人、不濃裝艷抹。（6）工作時(shí)間不得帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入工作場(chǎng)所。